Очень часто аренда жилья — это боль.

Идеальная на первый взгляд квартира может оказаться жуткой ловушкой из-за грубых и беспринципных арендодателей, которые не дают спокойно жить и пользоваться жилплощадью. Собрали десять историй читателей Т⁠—⁠Ж о том, как разные арендодатели — от пожилых коллег до бывших военных — обманывают, донимают и доводят своих жильцов.

Это истории читателей из Сообщества Т⁠—⁠Ж. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

Ситуация № 1
Арендодатель неожиданно поменял дверные замки

В Краснодаре я снимала комнату в двухкомнатной квартире с девочкой по субаренде. Когда моя квартира достроилась, я заранее сообщила соседке. Та тоже заявила, что будет переезжать к парню. Вся мебель в квартире была ее, и она начала ее постепенно продавать — притом что за жилье я платила полную сумму. Апогеем стала продажа холодильника в августе. На улице жара +40 °C, я прихожу вечером домой — а холодильник она уже продала. На следующий день она написала, что уже съехала, но хозяйка в курсе, и я могу дожить оставшиеся оплаченные две недели.

Я начала не спеша паковать вещи, постепенно перевозить в квартиру, где шел полным ходом ремонт, пока через пару дней не зазвонил телефон. Бывшая соседка, горестно вздыхая, сказала, что хозяйка просит освободить квартиру, так как она ее уже сдала. На мой вопрос о том, как быть с моей оплатой, та сообщила, что, если я не заберу вещи, хозяйка сегодня поменяет замки. Тут-то я поняла, в какой ситуации оказалась: телефона хозяйки нет, а мои вещи лежат в квартире с мутными правами, и мне бы поскорее их забрать.

Отпросилась с работы, полетела в квартиру — и уперлась в смененные замки. Вот буквально за два часа после моего отъезда кто-то поменял. Я начала названивать соседке, но та скинула только телефон хозяйки и заблокировала меня. Хозяйка меня поприветствовала фразой: «Где оплата коммунальных услуг за последние три месяца? Пока не будет произведен расчет, дверь я не открою». Тут я знатно офигела, так как оплату производила четко на карту соседки каждый месяц.

Опустив долгие пререкания с соседкой — с другого номера, хозяйкой, юристом фирмы, в которой я работала, риелтором хозяйки, мы пришли к заключению. Оплату аренды и коммуналки я смогла подтвердить ежемесячными переводами, мне выделили полчаса в 12 ночи, чтобы я забрала все свои вещи, благо они уже были упакованы и у меня была своя машина. Больше субарендой без договора я не увлекалась.


Ситуация № 2
Владелица квартиры хозяйничала без спроса

Мужу предложили работу в другом городе. И мне удалось найти там работу довольно быстро. Мы переехали, уже оба работали, надо было решать вопрос с жильем. Так как город новый, знакомых нет, решила поспрашивать на работе. Разговорилась с коллегой, женщиной предпенсионного возраста. Оказалось, что она сдает однокомнатную квартиру в центре города. В тот же вечер с мужем поехали смотреть и решили заселяться. Квартира чистая, ухоженная, с новой мебелью и посудой. Единственным большим минусом были частые визиты хозяйки в квартиру. В наше отсутствие. Мы работали с ней в разные смены, пересекались всего по несколько часов.

В общем, она наведывалась в квартиру, когда я на работе. Для меня полной неожиданностью стала начищенная кухонная плита — я помню, что утром я варила кофе в турке и он сбежал, пустая мусорная корзина — она не была пустой, когда я уходила на работу, и белье, которое уже сушилось на сушилке, — я точно знаю, что я загрузила стирку перед тем, как уйти. Эти метаморфозы стали повторяться, и я напрямую спросила у хозяйки, зачем она это делает. Она ответила, что это ее квартира и она может приходить в любое время. Как она сказала, увидела пятно на плите и не могла пройти мимо. А белье в машинке уже постиралось, и она решила его развесить. Не продержавшись и месяца, мы съехали.

После этого случая я перестала с ней здороваться на работе и вообще старалась с ней не пересекаться. Она стала распространять слухи обо мне в офисе, что было не очень приятно. Кстати, через короткое время эту женщину перевели в другое подразделение компании. Как потом выяснилось, случилось происшествие, в которое она была каким-то образом вовлечена. Уволить сразу ее не могли, так как до пенсии оставалось немного. С тех пор не снимаю квартир у коллег.


Ситуация № 3
Вернуть залог было так тяжело, что пришлось забыть о нем

Живя в Питере, трижды переезжала из-за арендодателей. В первый раз прожили счастливо с друзьями год в трешке на троих, и тут внезапно хозяйка звонит и говорит, что через неделю въедет к нам с тремя собаками — а у нас кот домашний, — потому что неожиданно продала свою квартиру, а другую еще достраивают, ей негде жить. Сезон был неквартирный: сентябрь, все кошерные квартиры расхватали студенты, еле нашли.

В следующей квартире мы договорились с хозяйкой, что она заберет подписанный нами договор и вернет копию со своей подписью, чего она, естественно, не сделала. Она была Очень Занятая Женщина, к тому же юрист и препод в Европейском университете. А через три месяца она «случайно» продала квартиру, в которой мы жили, и чуть не зажала залог. Я тогда болела дома с температурой 39 °C и в этом состоянии разговаривала с ней про этот самый залог. Выезжать, кстати, пришлось тоже с температурой, я тогда еще не выздоровела до конца.

В третьей квартире, которая была буквально первой попавшейся, потому что съезжать надо было срочно, а ничего подходящего не находилось, штукатурка падала прямо в суп, ремонт был никакущий, а главное — во всех местах, где что-то отваливалось, были прибиты или приклеены матерчатые кружева и рюшечки. В одной комнате на вывалившуюся из стены розетку были намотаны бусы из ракушек на хлопковой нити, а за диваном мы обнаружили пачку фейковых денег, положенных туда, «чтобы богатство в доме было и достаток». Короче, все по фен-шую.

Надо сказать, что в этой квартире жила до этого сама хозяйка с сыном, но они решили снять квартиру поменьше поблизости, чтобы рассчитаться с кредитами и накопить на отпуск в какой-нибудь теплой стране. Через пару месяцев мы нашли куда более приличный и дешевый вариант и предупредили хозяйку даже раньше, чем за месяц. Она до последнего делала вид, что все ок, а потом, естественно, перестала отвечать на звонки, начала истерить в трубку, что мы ее обманули и подвели, что все не по договору, а потом на нас пыталась катить баллоны ее подруга-риелтор. В итоге они стали молча приходить в квартиру, пока мы все — напомню, нас было трое — были на работе, и делать какой-то мелкий ремонт, например меняли плитку в коридоре у ванной. Прибрали несколько наших вещей к рукам. В итоге мы просто одномоментно съехали, попытались поговорить с ними через нашего риелтора, но из-за работы и личных дел забили на эти несчастные 15 тысяч залога. Хэштег #типичныйпитер.


Ситуация № 4
Выяснилось, что в квартире одна розетка, а у хозяйки много проблем

Единственный раз, когда я снимал квартиру, с которой хотелось съехать, был, когда я снимал однушку за 40 000 Р в 100 метрах от Садового кольца, на Троицкой улице.

При осмотре квартиры риелторша запрещала проверять краны и спускать воду в унитазе, но когда я сказал, что в целом квартира норм и давайте звать хозяйку, то проверить краны и спуск стало можно. Я обратил внимание, что не вижу розеток, на что мне сказали, что все электричество идет от пилотов. После заезда в квартиру оказалось, что на кухне вообще все работает от одной-единственной розетки: стиралка, холодильник, посудомойка. Визуально вся кухня была усыпана пилотами, но, покопавшись в лабиринтах проводов, я обнаружил, что все идет в одно место. Трогать розетку пальцами, понятное дело, было опасно.

Домохозяйка была ленивой жопой: расчет за свет и воду приходилось делать самому, так как она включала дурочку и говорила, что не умеет рассчитывать. Периодически просила перечислить ей деньги за арендную плату на пару недель раньше срока, а когда я говорил, что сейчас нет возможности, она отвечала: «И что же нам делать?» Еще за две недели могла спросить, когда мы встретимся, а при моем ответе «ближе к дате по договору определимся» начинала истерить, что, мол, я отказываюсь платить.

В день, когда я съезжал, она не привезла залог, а пыталась перевести деньги с кредитки, и у нее ничего не получилось. Пришлось отдельно прописывать, что мы с ней встретимся еще раз и она отдаст деньги. Еще в этот день подъехала риелторша, та самая, и пыталась скинуть с залога пару тысяч на основании, что подоконники были грязные. На мое возражение, что попытки отмыть эти подоконники не увенчались успехом, потому что они 10 лет копили грязь, и что мне с такими же подоконниками квартиру и сдали, мне сказали, что я обязан сдать квартиру в чистом состоянии, — все остальное в квартире было идеально чистым, если что.


Ситуация № 5
Хозяйка требовала безукоризненного порядка

Снимали с мужем квартиру в Казани у учительницы с явным ОКР. Она заявлялась к нам ровно два раза в месяц с утра пораньше. Первый раз — чтобы мы вместе с ней сняли показания счетчиков, которые она высчитывала чуть ли не до копейки. Второй раз — за деньгами. Перед ее визитами мне приходилось надраивать квартиру, ведь не дай бог что — читались долгие и нудные лекции и проводилось обучение. Зато теперь я знаю, как правильно складывать полиэтиленовые пакеты. Как-то, повесив свои шторы, получила комментарий, что они совершенно не подходят к интерьеру, с явным подтекстом «милочка, у вас нет вкуса».

Через два года мое терпение лопнуло и мы сбежали, но хозяйка до сих пор должна нам 300 Р. После ее предъявы, что мы сожгли кастрюлю, — она не смогла отмыть легкий налет на дне — оставили ей эти деньги в качестве утешительного приза.


Ситуация № 6
Жилье захотели продать и водили покупателей в любое время

До покупки своего жилья на Васильевском я пару лет снимала разные комнаты на разных линиях. Первая комната оказалась самой запоминающейся: девятая линия, первый этаж, сломанный диван на двоих, ржавая ванна, дырки в полу, тараканы и мое любимое — крысы, которых видно через эти дырки. 10 тысяч рублей в месяц.

Квартира была трехкомнатная, в одной комнате жила шестидесятилетняя хозяйка со своей матерью, вторую комнату снимала семья, которой мешал даже звук открывающейся входной двери, третью сняли мы с подругой. Хозяйка нашей комнаты была азербайджанка в возрасте, она плохо говорила по-русски, заранее предупредила, что комната продается и она намерена водить потенциальных покупателей на просмотры. За комнату, кстати, хотела полтора миллиона, что очень смешно.

Собственно, почему никогда не забуду эту интересную женщину. В ее понимании «водить покупателей» — это не позвонить нам, девочкам, которые живут в комнате, спросить, дома ли мы, договориться. Нет, в ее понимании это было просто прийти в любое время, открыв дверь своим ключом.

Дело даже не в том, что в принципе некрасиво приходить в квартиру с нашими вещами, когда нас там нет. Черт с ним, были случаи куда круче! Возвращаюсь с работы, подруга сидит с обалдевшим выражением лица. Спрашиваю, что случилось. Рассказывает. Приняла душ, замоталась в полотенце, вернулась в комнату, сняла полотенце, встала попой к двери и начала натягивать трусы. Слышит звук поворачивающегося ключа в двери, оборачивается и сталкивается взглядом с хозяйкой комнаты и двумя людьми, мужчиной и женщиной. Спрашивает: «Какого черта?!» — а в ответ крики и ругань. Хозяйка наорала, что подруга «в таком виде» и что в комнате очень грязно: «Вы что, прибраться к просмотру не могли?» Занавес. Прожили в этой комнате два месяца, пока копили на вариант для людей.


Ситуация № 7
Оказалось, что в квартире холодно и полно тараканов

Когда я впервые переехала в Питер, решила найти квартиру или комнату в тот же день и заселиться. Я очень неразумно доверилась непонятному человеку и ждала его до 19 часов вечера в аэропорту — он должен был показать мне квартиру. Мониторила все соцсети, звонила и писала ему — без толку. Но вот на мою удачу нашелся вариант — комната в трехкомнатной квартире, вроде бы как рядом с метро. Приехала уже уставшая, особо приглядываться не стала, сразу внесла залог и оплату за месяц — вместе порядка 40 тысяч. Побежала в близлежащую «Ленту» за бытовой химией, что-то наспех отмыла и улеглась спать.

Наутро меня ждало полнейшее разочарование. Вся квартира была в омерзительно-пушистых липких пятнах, она была несуразно огромная, туалет с ванной 15 м², не меньше. Везде было безумно холодно, и главный сюрприз — это таракашки, причем много. Но делать мне было нечего, залог возвращался только спустя полгода после проживания, да и мне нужно было заниматься поиском работы. Вскоре подселили еще одну девочку в соседнюю комнату. Через пару дней она пригласила хозяина, я подслушала их разговор: девушка хотела вернуть деньги и съехать, но этот гад оставил ее ни с чем, и она все равно съехала. Потом в эту комнату заселили брата и сестру, которые еженощно устраивали попойки.

Расстояние 15 минут до метро пешком, как обещал этот ушлый прохиндей, превратились в 40. Сама виновата, конечно, город не знала и доверилась первому встречному. В итоге спустя три месяца я переехала. Естественно, залог в размере 14 тысяч мне никто не вернул.


Ситуация № 8
Арендодатель пытался запугать жильцов

Снимали как-то жилье с парнем в 20 лет, только съехали от родителей. Нашли через знакомую неплохую чистую квартирку, заселились. Сначала все было хорошо, а потом собственники, дед с бабкой, начали приходить, открывать дверь своим ключом и забирать квитанции за квартиру. Один раз бабка позвонила и сказала, что завтра придет, а я ответила, что квитанция в почтовом ящике и она может просто вытащить ее и уйти, мол, зачем подниматься в квартиру? Она согласилась.

На следующий день мне позвонил с наездами ее сын и нагрубил, сказал, что вечером придет на разговор с моим парнем. Пришел, велел мне выйти из комнаты и ждать на кухне. Я сидела и слушала, как он в комнате поясняет за жизнь. Он говорил, что собственник может заходить хоть среди ночи и нас с кровати поднимать, что мы жизни еще не нюхали и так и должно быть, что мы сильно наглые и офигевшие и маму его обидели, запретив к нам заходить.

Он ушел, а мы разозлились и начали собирать вещи, перезвонили через час и сказали, чтобы завтра они приходили за своими ключами, что мы не собираемся такое терпеть. На следующий день он приперся с мамой и орал: «Мама! Они испачкали нам подоконники!» Мы еле ноги унесли оттуда, это просто кошмар.


Ситуация № 9
Владелец квартиры дебоширил и просил денег в долг

С ужасными арендодателями было два случая подряд, я аж взмолился, благо друзья помогли. Итак, искал комнату у «Василеостровской», поближе к работе, чтобы пешочком, да и друзья там. Через риелторов. Первая квартира под крышей. Два студента сидят на чемоданах, ждут такси. Хозяйка — бабуля, божий одуванчик. Вроде все хорошо, и цена адекватная. На вопросы, почему съезжают, студенты молчат, улыбаются. После того как бабушка раз восемь в процессе осмотра сказала: «А здесь у меня кухня, а вы кто?» — я тихонько слился.

В тот же день смотрим второй вариант. Двушка. Хозяин — отставник, преподает в военной академии. И цена устроила. В общем, въехал. Друзья через две недели напросились в гости. Сидим, едим. Стук в дверь. Хозяин спрашивает, почему его не позвали. Объяснил ему, что такое хорошо и что такое плохо. Сам я не пью, а после друзей осталось полбутылки водки. Я поставил ее на подоконник в своей комнате — на следующий день она исчезла. Потом стала пропадать картошка, потом хлеб. Стирать можно было только на одном режиме, 30 °C. Мыться в ванной нельзя. При заключении договора об этом умолчали.

После получения зарплаты и моих денег за квартиру этот «военный» заказывал двух-трех проституток, раздевался догола и, вставая на табурет, декламировал стихи своего сочинения. Такое продолжалось, пока деньги не заканчивались. На следующий день просил в долг. Я, естественно, не давал. Подыскал с друзьями другой вариант и съехал через три месяца. Когда уезжал, хозяин требовал деньги. Мы пригрозили ему налоговой, и он мне еще пять тысяч вернул.


Ситуация № 10
Хозяйка отказалась вывозить из квартиры вещи покойной бабушки

Снимала квартиру, где жила и умерла старая тетечка, у ее дочери. После смерти бабули в квартире остался жить кот, предоставленный сам себе, его просто периодически кормили. Естественно, кот отрывался и писал на диван. Это я заметила уже после того, как въехала со своими кошками в эту квартиру и увидела неподдельный интерес оных к дивану. Пришлось за свой счет покупать кучу специальных средств и чистить его, чтобы кошки на радостях не начали тоже оставлять там свои «записки».

Платяной шкаф был полностью завешан шмотками почившей бабули. Буквально полностью, ни одной вешалки больше туда не вмещалось. Ну и стенка с кучей всякого другого барахла. Свои вещи мне приходилось ютить в других уголках. На мои просьбы увезти барахло хозяйка кормила завтраками, мол, времени нет, человек с машиной занят. А еще там не было стиральной машины. Точнее, была — «Малютка», которую ставишь на решетку над ванной, заливаешь туда воду, кладешь одежду и включаешь в розетку. Несколько вещей так угробила. Благо обстоятельства изменились, и я уехала из этой квартиры спустя всего полгода.