Бесит безответственное поведение эйчаров
Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции
Я владею небольшим бизнесом, который меня кормит.
Но душа и кошелек просят постоянства, поэтому сижу на «Хедхантере» и в тематических телеграм-каналах. Меня раздражает, как эйчары выстраивают общение. Расскажу о ситуациях из своего опыта.
Откликаюсь на вакансию, списываемся с менеджером по найму, дальше прохожу интервью-знакомство и выполняю тестовое. Следующий шаг — беседа с руководителем, после которой мне говорят: «Вернемся с обратной связью через три-четыре дня». Проходит неделя, я пишу эйчару, с которой все это время общался, сообщение с вопросом из разряда «Ау, что там по обратной связи?». Получаю гениальный ответ: «Я в отпуске, выйду через неделю, ожидайте».
Серьезно? Ты единственный менеджер по найму на всю фирму? Или ты просто сглупила и никому не передала свои дела, когда уходила в отпуск? Спустя неделю я снова обращаюсь к эйчару с тем же вопросом, на что получаю ответ: «Извините, мы решили пока убрать эту вакансию. Если откроем ее снова, свяжемся с вами». Никто, конечно, ни с кем не связался — читать голосом Каневского.
Также крайне странно, когда эйчар, чей контакт указан в вакансии, просто не отвечает на сообщение. Пишешь человеку сопроводительное письмо, прикладываешь файл с резюме, иногда еще добавляешь выполненное тестовое, а в ответ — тишина. Ну бесит же!
Очень неприятно, когда менеджеры по найму молча пропадают. Вроде списались, поздоровались, уточнили, что вакансия актуальна, запросили резюме. Ты его присылаешь, она отвечает, что все хорошо, через пару дней вернется с обратной связью, — и все, пропала. Самое странное, что на последующие вопросы так и не ответила, хотя сообщения прочитала.
Возмущает, когда после отклика на «Хедхантере» пишут: «Бла-бла-бла, для дальнейшего общения по вакансии напишите мне в „Вотсап“*». У меня нет «Вотсапа»*, я им не пользуюсь. Раз уж мы оба на сайте, так давай тут и будем общаться, не?
Еще бесит, когда я оставляю отклик на «Хедхантере», а работодатель его не просматривает. На сайте есть иконка, показывающая процент резюме, которые открывает компания. И ладно, если бы там было 50%, но у большинства там за 85%. Однозначно я не сто долларов, чтобы нравиться всем, но это происходило не раз и не два, а десятки. Может быть, я что-то не понимаю, но это очень странно. Вы же вроде ищете сотрудника или нет?
«Зарплата в пределах рынка» и подобные строчки в описании вакансии тоже очень раздражают. Я не победитель «Битвы экстрасенсов», чтобы угадывать. Не хотите называть сумму — укажите вилку, это уже будет хоть что-то. Также нередко говорят: «Потолка зарплат у нас нет, каждый получает столько, сколько он заработал».
И зачастую умалчивают, что первое время — месяц, два или три — ты будешь на испытательном сроке с минимальной оплатой, зато потом выйдешь на оперативный простор. А там KPI, и вот если его выполнил, то молодец, держи премию, а если нет — получи голый оклад, 15 000 ₽. Спасибо, мне так не хочется. Я работал в найме и привык к тому, что всегда знал, какую сумму заработаю в конце месяца.
