Аватар автора

Екатерина

спросила в Сообществе Т⁠—⁠Ж

Я уже несколько лет как уехала из родного Ульяновска и живу в Москве. Каждые полгода отправляю маме в Ульяновск справку о том, что я не в городе, чтобы она могла сэкономить на коммуналке. Сначала это была справка о временной регистрации в общежитии, а после выпуска из университета — справка, что я работаю в Москве и, следовательно, в Ульяновске не живу.

Мама относит эту справку в домоуправление, где делают перерасчет платы только за газ. За отопление и все остальное перерасчет не делают. Мама за декабрь заплатила 5000 ₽ коммуналки, живя одна в квартире в Ульяновске.

Есть ли возможность сократить начисления коммуналки на тех, кто прописан в квартире, но по факту там не живет?

Такая возможность есть. Вы действительно можете потребовать перерасчета по некоторым видам коммунальных услуг и снизить платежи для вашей мамы. Однако с отоплением это, скорее всего, не получится. Объясню, как действовать, где можно сэкономить и как оформить документы.

На какие платежи влияет число прописанных

От количества зарегистрированных в квартире жильцов зависят далеко не все начисления. Если в квартире есть счетчики, например, на воду, то водоканал будет рассчитывать плату исходя из их показаний. При этом неважно, сколько человек прописано и живет в квартире: счетчики в любом случае отразят реальный расход воды. То же самое касается любых других счетчиков: электричества, газа, а иногда и тепла.

Если счетчиков нет, плата начисляется по нормативу. Норматив может быть по количеству прописанных или по квадратным метрам.

Например, в Москве норматив потребления холодной воды — 6,935 м3 на человека, а горячей воды — 4,745 м3. В конце месяца поставщик воды просто умножит норматив на стоимость одного кубометра, а потом на количество прописанных. Так получится сумма к уплате.

По квадратным метрам рассчитывают плату за отопление, текущее содержание и ремонт жилья, взносы на капремонт, а в некоторых регионах — плату за вывоз мусора. Здесь никто не учитывает количество прописанных.

С платежами по квадратным метрам ничего не сделать, перерасчет из-за отсутствия жильцов не предусмотрен. Единственное исключение — возможность установить индивидуальные приборы учета тепла. Но это довольно сложная процедура, мы уже рассказывали об этом в другой статье.

Раньше не было правил перерасчета платы за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами для тех, кому рассчитывали плату исходя из количества квадратных метров квартиры и кто временно уехал. Из-за этого людям отказывали в перерасчете.

С 1 марта 2023 года правила изменились. Правительство разработало схему, по которой перерасчет за вывоз мусора могут сделать и в том случае, если плату считали исходя из количества квадратных метров квартиры.

Что берут для расчета:

  1. Количество граждан, которые живут в квартире постоянно или временно.
  2. Количество квадратных метров квартиры.
  3. Цену на коммунальную услугу.
  4. Количество тех, кто временно отсутствует.
  5. Продолжительность времени отсутствия.
  6. Площадь, которая принадлежит тем, кто отсутствует.

Исходя из этих показателей рассчитывают сумму, которую следует вычесть из размера коммунальных услуг для временно отсутствующих.

Еще есть платежи за общедомовые нужды. Например, за освещение подъезда и работу лифта, стоимость воды, которую набирает уборщица для мытья лестниц. По закону коммунальные услуги на общедомовые нужды тоже не подлежат перерасчету.

Как оформить перерасчет

Уменьшение платы на уехавших жильцов называют перерасчетом в связи с временным отсутствием. Им считается отсутствие свыше пяти суток, то есть нельзя требовать пересчитать плату за ЖКУ из-за двухдневной командировки в соседний город. Повторюсь: требовать перерасчета можно только за те услуги, на которые нет счетчика.

Процедура перерасчета выглядит так:

  1. Нужно подать заявление поставщику ресурса или услуги: в управляющую компанию, водоканал, энергосбыт. Это можно сделать заранее, еще до отъезда, во время отъезда или в течение 30 дней после возвращения. К заявлению прикладывают документы, которые подтверждают факт отсутствия.
  2. В течение пяти дней после получения заявления организация ЖКХ, которая его приняла, обязана сделать перерасчет или отказать в нем, если для него нет оснований.

Перерасчет делают максимум на шесть месяцев назад. Если вы уезжаете надолго, надо следить за этими сроками и подавать заявления о перерасчете каждые шесть месяцев — вы так и делаете.

Если жилец подает заявление о перерасчете заранее, еще до отъезда, в нем надо указать, что он обязуется в течение 30 дней после возвращения представить подтверждающие документы. Скорее всего, коммунальщики все равно сделают перерасчет только после получения таких документов, поэтому проще один раз подать заявление после возвращения.

В качестве документов, которые подтвердят временное отсутствие, подойдут:

  • копия командировочного удостоверения или приказа о направлении в служебную командировку. Также надо приложить копии билетов;
  • справка о лечении в больнице или санатории;
  • билеты на поезд или самолет. Если билеты оформлены в электронном виде, то их надо распечатать. На самолет нужен посадочный талон;
  • счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте. Также подойдут заверенные копии;
  • временная регистрация или ее заверенная копия;
  • справка от вневедомственной охраны, что квартира находилась под непрерывной охраной и ею никто не пользовался. Должен быть указан срок охраны;
  • справка из учебного заведения, детского дома, школы-интерната, дома престарелых, то есть из любого специального заведения с круглосуточным пребыванием;
  • справка диппредставительства РФ в другой стране, которая подтверждает временное пребывание за рубежом;
  • справка от председателя СНТ с указанием дат проживания в садоводческом кооперативе;
  • любые другие документы, которые подтверждают временное отсутствие.

Все документы должны иметь подписи и печати, исключение сделано только для билетов. Еще документы должны быть на русском языке.

Заявление подают в свою управляющую компанию или ТСЖ, но если у вас так называемые прямые договоры с поставщиками коммунальных ресурсов, то обращаться за перерасчетом надо напрямую в водоканал, энергосбыт, к оператору по вывозу мусора или в другую организацию.

Заявление на перерасчет пишут в произвольной форме, его надо отправить почтой заказным письмом с уведомлением или отнести лично. В Москве заявление на перерасчет также можно подать в центре госуслуг «Мои документы», но только если для оплаты ЖКУ вы получаете ЕПД. Если относите заявление лично, сделайте копию, попросите поставить на ней регистрационный номер, дату и подпись принявшего работника.

Коммунальщики не обязаны отдельно уведомлять вас о том, что перерасчет сделан, — вы увидите это по квитанциям.

Когда могут отказать в перерасчете

Причин, по которым коммунальщики могут отказать в перерасчете, не так много. Вот они:

  1. Формальные причины. Например, вы не выдержали срок подачи заявления или обращаетесь за перерасчетом по услуге, на которую стоит счетчик.
  2. Проблемы с подтверждающими документами. Например, известно много случаев, когда коммунальщики отказываются принимать справки от председателей СНТ и требуют подтвердить факт отсутствия дополнительными документами.
  3. Вы просите перерасчета по услуге, на которую нет счетчика, но его можно поставить. По закону, если есть техническая возможность установить счетчик, но вы сами его не ставите, требовать перерасчета нельзя. Если же технической возможности нет, об этом должен быть акт, который надо приложить к заявлению о перерасчете.

Отказ в перерасчете должен быть оформлен в письменном виде — его пришлют вам по почте. Отказ можно обжаловать в Госжилинспекцию или суд.

Что делать в вашей ситуации

Чтобы уменьшить платежи в вашей ситуации, рекомендую действовать в такой последовательности:

  1. Проверьте, какие услуги и как оплачивает ваша мама: за что платит по счетчикам, а за что — по нормативам. Это можно посмотреть в любой платежке.
  2. Выпишите услуги, за которые платите по нормативам, и посмотрите, что это за нормативы. Вам надо найти те, где плата идет по количеству прописанных, а не по квадратным метрам.
  3. Возможно, вам уже делают перерасчет правильно — только за газ, так как на электричество и воду стоят счетчики, на газ их нет, а за все остальные услуги идут начисления по площади. Тогда вы уже извлекаете всю экономию. Но, возможно, есть еще какие-то услуги, по которым можно получить перерасчет. Например, вывоз мусора. В таком случае в следующем заявлении четко укажите, по каким именно услугам вы требуете пересчитать плату. Но помните, что в любом случае вы сможете сделать перерасчет только за последние шесть месяцев. Вернуть деньги, потраченные на оплату коммуналки раньше этого срока, уже не получится.
Вопрос был задан 27.01.2020 и дополнен ответом эксперта 12.01.2022
Елизавета Васильева
Елизавета Васильева
Обращались за перерасчетом ЖКУ в связи с отъездом? Расскажите, какие были проблемы:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0
Сергей Немчинов

Я живу в Московской области, а зарегистрирован в Ярославле. У меня счётчики на воду. Каждые полгода я пишу заявление на перерасчёт и УК мне и его производит по статье ТКО (вывоз мусора). Что примечательно, УК принимает заявление по электронной почте - я пишу заявление на бумаге по форме УК, фотографирую его, отправляю по электронке с подтверждением временной регистрации. Всё работает и сделано для людей. Также удалённо могу взять у них выписку из домовой книги и УК пришлёт мне её в PDF формате в этот же день

9
Александр Москаленко

Сергей, а что за УК у вас и в каком районе?

0
0
Ivan Kolesov

В Московской области мусор рассчитывается на метры, хрен от этого откажешься при отсутствии. Таковы дебильные законы, платить за неиспользованную услугу.

5
Marcus McFray Riberu

Ivan, обратитесь к депутатам чтоб пересмотрели эту норму. У нас тоже на Сахалине по началу так внедрили. Конечно региону так выгодно-не надо заморачиваться. Но наши депутаты добились пересмотра этой нормы. Со "скрежетом" своего добились.
Здравый смысл - это основание. Ну и к тому же подушевая оплата - это экономичней для граждан и так как это коммунальная услуга то граждане должны платить только за её потребление (второй аргумент в пользу пересмотра, особенно для пенсионеров).

1
0
Ольга Ольга

Почему перерасчет можно сделать только в течение 6 месяцев, если срок исковой давности 3 года?

0
Ольга Шапошникова

Ольга, потому что срок исковой давности к перерасчету за коммунальные услуги отношения не имеет

6
0
N

Можно ли подтвердить факт отсутствия, если один из прописанных живёт на съёмной квартире, но в том же городе, без регистрации и договора?

0
Сергей Немчинов

N, конечно можно. Это делает комиссия из управляющей компании. На основе её проверки и опроса соседей составляется акт. Он имеет юридическую силу

1
ОЗ

Сергей, пробовали? где? с каим результатом? Я пробовала в Москве. Жилищник. С трудом добилась выхода комиссии через какое-то время, в УК никому ничего не надо. В акте написали, что мол, точно сказать не можем. Соседки, они сказали, дома не было. Во втором случае (другая кв) - вообще никто не вышел.

0
Marcus McFray Riberu

Сергей, учитывая последующую тенденцию у кого-то может возникнуть вопрос: "Почему без регистрации или почему не заключен договор на аренду". Скоро к этому придем точно.

0
N

Marcus, без регистрации - потому что в своём родном городе, где регистрация и так есть. А с договором действительно не хочется подставляться. И ещё меня смущает, что отсутствие должны подтверждать соседи. Я вот почти никого из своих соседей не знаю, и если меня спросят, живёт здесь какой-то человек или нет - я буду без понятия.

1
ОЗ

N, регистрация должна быть по адресу, а не в городе

0
0
Сергей Немчинов

Я бы ещё указал в Вашей статье, что есть льготы на оплату ЖКУ. Их имеют пенсионеры и ветераны боевых действий, почётные доноры в размере 50% и многодетные семьи в размере 30%. Но льготы зависят от региона. Поэтому нужно уточнять это в своём городе.

Но опять же льготы на услуги, которые не привязаны к счетчикам. А это содержание и ремонт жилья, если вода и отопление по нормативам, лифт

0
Ivan Levashov

Сергей, я почётный донор, но льгота в 50% применяется не на весь объём потреблённых КУ, а только в пределах установленных социальных норм.
То есть например за электричество только определённое количество киловатт в месяц платится мной со скидкой в 50%, остальные в полном объёме.

0
0
Марина

С начала пандемии по 6-8 месяцев в году живем на даче. Но по нормативам платим только за газ, из-за такой суммы заморачиваться не интересно.

0
Marcus McFray Riberu

Марина, а как же "копейка рубль бережет"?

0
Марина

Marcus, время - тоже деньги😉

2
0
Игорь

По закону, если есть техническая возможность установить счетчик, но вы сами его не ставите, требовать перерасчета нельзя. Вот и весь перерасчет. Ничего вы не получите

0
0
Ирина

Только собираюсь

0
0
user2417196

Прописан внук, но постоянно проживает в др. городе, Мусорная компания требует предоставлять каждые 6 мес. справку....... правильно ли это ?

0
ОЗ

user2417196, а какую справку? от кого справка, что он там проживает?

0
0
user2431250

Обращались в компанию по вывозу мусора,предоставили авиабилеты,отказ ,т.к нет прописки в этой квартире постоянно

0
0
Любовь Аникеева

У нас такая ситуация, комната в общежитии, в доме который снят со статуса общежития, но по факту ни чего не поменялось. Комната 12 м³, поделена по ¼ на 4 человек, (семья-родители/дети) Никто из собственников не проживал и не проживает в данной комнаты комнате. У троих постоянная регистрация в других городах, один из собственников вообще, иностранный гражданин и соответственно живёт в другой стране. ЖКУ отказываются делать перерасчёт за пользования ресурсов которые мы по факту не потребляем, а именно газ, электроэнергия, водоснабжение, водоотведение, канализации. При том что я не отказываюсь платить за то что мы должны платить как собственники.. Ссылаются на то что, в этом общежитии есть техническая возможность установить счётчики. Обращаешься в компетентные компании для решения этого вопроса, они говорят мы не сможем их запломбировать и т.д. так как нет единого места где можно установить прибор учёта именно на вашу секцию. Что бы вы понимали секция состоит из одной общей кухни по середине, с выходом по бокам в два отделения, по 4 комнаты. Я уже не знаю куда обращаться что бы решить этот вопрос? Почему у нас в России законы составлены так, что ты должен платить за обед который ты ни ешь? Город Павловский Посад.

0
0
Сергей Лапа

А что делать если я купила общагу а в собственность ещё не вступала а долги копятся хотя я там и дня ни жила

0
0
Алла Зайцева

Прописана в бараке,дороги там нет все коммуникации отключены.Сама давно живу в другом регионе .Как сделать перерасчет , какие бланки заполнять и отправлять электронной почтой.Постоянно арестовывают карту пенсионера,начисляют задолжности за свет ,газ, тепло (барак с печным отоплением)Подскажите пожалуйста что мне предпринять,договора аренды найма у меня на руках нет,нам его не выдавали и держат у себя в папках.Буду очень вам признательна за ваше понимание .Очень надеюсь .
Альбина

0
0
Галина

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста,как быть в нашей ситуации. Купили квартиру 3 года назад . Но в не проживаем по определением причинам ( делаем ремонт)
Приходят счета за свет и воду которой не пользуемся (все отключено)
Теперь начислили нам долг.
Как быть? Что делать?

0
0
Кира Смирнова

Я живу в Московской области, прописана вместе с детьми в Москве. С 2015 года привожу в ЖКУ документы подтверждающие мое отсутствие и пишу заявление на перерасчет. До 1 марта 2023 года проблем не было, но теперь мне говорят, что я не имею права на перерасчет и присылают квитанции с водой, хотя я там не живу и водой не пользуюсь.

0
0
Надежда Мандрика

Добрый день. В УК есть мое заявление на мое отсутствие и копия временной регистрации по Москве. Недавно узнала что по эл.счетчику я должна отправлять ежемесячно показания, если этого не делаю, то уже с сентября 2023 началирасчет по нормативам. И затребовпли регистрацию, заверенную нотариально. Эл.счетчик стоит, показания не меняются. Законны ли их действия и как мне оспорить?

0
0
Elena Alexandrovna

Из за непроживания мне не делают перерасчёт за электроэнергию. Писала заявление, прислали отказ. В комнате нет технической возможности установить ИПУ, акт им прилагала . В ответе пишут, что собственник не освобождён от уплаты в независимости проживает или нет. Законно ли это?

0

Сообщество