Кто ответит за ущерб в квартире из-за капремонта?

32
Аватар автора

Аноним

спросилa в Сообществе Т⁠—⁠Ж

В нашем доме домоуправление меняет трубы отопления, которые ведут к батареям между квартирами. Сами батареи менять не будут — только трубу. На месте соединения новой трубы и старой батареи хотят вкрутить кран. При этом им все равно, что в квартире дорогой ремонт. Мне сказали, что сломают и потолок, и плитку, так как трубу надо поменять.

Кто будет возмещать мне убытки за испорченный ремонт? А если я откажусь менять эту трубу, кто будет отвечать, если швы потекут? А то мне звонят и запугивают.

Аватар автора

Елизавета Васильева

юрист

Страница автора

За имущество, которое повредят подрядчики, будет отвечать фонд капитального ремонта, УК или ТСЖ — смотря как в вашем доме копят деньги на капремонт. Если они не возместят ущерб добровольно, придется доказывать размер убытков в суде. А если вы откажетесь заменить трубу и из-за этого протечка будет в других квартирах, то за этот ущерб придется заплатить вам.

Расскажу, как найти крайнего, если после капремонта вашей квартире потребуется ремонт, и почему лучше все-таки согласиться заменить трубу.

Кто ремонтирует общее имущество многоквартирного дома

Внутридомовая система отопления — стояки, обогревающие элементы, общедомовые приборы учета тепла — относится к общему имуществу многоквартирного дома. Разница между общим имуществом и имуществом собственника простая: общее имущество обслуживает два или более помещений в доме, а имущество собственника — только его помещение.

К общему имуществу относятся, например, лестницы, лифты, крыша, чердак, подвал, земельный участок, фасад дома. Все это принадлежит всем собственникам помещений в доме.

Труба, которая идет к батарее в вашей квартире, — это стояк отопления. Он хотя и находится внутри квартиры, но считается общим имуществом, потому что используется для нужд всего дома. А радиатор отопления — это уже имущество собственника, потому что обслуживает только вашу квартиру.

Так как общее имущество принадлежит всем собственникам в доме, то они должны оплачивать его капитальный ремонт. Деньги на капремонт жильцы могут собирать двумя способами: на специальном счете в банке или в фонде капитального ремонта. Считается, что новым домам лучше копить деньги на спецсчете, а старым — в фонде капремонта.

Специальный счет — это копилка одного конкретного дома. Деньги на нем принадлежат собственникам. Жильцы на общем собрании выбирают владельца счета — обычно это представитель УК или ТСЖ, но можно выбрать и региональный фонд капремонта. Владелец открывает в банке счет, на котором копятся деньги на капремонт. Когда приходит время ремонтировать дом, собственники снова собираются и решают, какие работы нужно провести и кто это будет делать.

Фонд капитального ремонта, его еще называют региональным оператором, — это общий котел всех домов региона, которые не открыли спецсчет. По умолчанию деньги на капремонт копятся именно на счете регоператора. В этом случае все взносы идут в общак, из которого по мере необходимости берут деньги. Когда придет время конкретного дома, его отремонтируют из общих средств.

Узнать, каким способом жильцы собирают деньги на капремонт в вашем доме, можно на сайте «Реформа ЖКХ». Для этого введите свой адрес в строку поиска на главной странице. Затем нажмите на адрес дома и перейдите во вкладку «Паспорт». Там появятся сведения о доме: общая площадь, год ввода в эксплуатацию, серия и тип постройки здания, а также способ формирования фонда капитального ремонта.

Чтобы найти информацию о своем доме на сайте, введите адрес в строке поиска на главной странице
Чтобы найти информацию о своем доме на сайте, введите адрес в строке поиска на главной странице
Затем нажмите на адрес в результатах поиска
Затем нажмите на адрес в результатах поиска
Способ формирования фонда капитального ремонта можно найти во вкладке «Паспорт»
Способ формирования фонда капитального ремонта можно найти во вкладке «Паспорт»

Кто оплатит ремонт в квартире, если его испортят подрядчики

Из вашего вопроса непонятно, как формируется фонд капремонта в вашем доме, поэтому опишу порядок действий для обоих случаев.

Если деньги копятся на счете регоператора. Региональный оператор — это государственная организация, которая создана, чтобы ремонтировать общее имущество в многоквартирных домах. Когда приходит время ремонтировать дом, оператор нанимает подрядчиков, дает им задание, а потом принимает и оплачивает работу. Так как подрядчиков выбирает оператор, то именно он отвечает за убытки, которые они причинили. Это касается как ущерба, который нельзя было предотвратить, так и того, что подрядчики причинили по ошибке.

Расходы на восстановление стен, потолков и пола обычно закладывают в смету капитального ремонта. Поэтому, скорее всего, подрядчики после замены необходимых коммуникаций сразу восстановят все, что сломали. Но это касается только строительных конструкций — клеить обои или класть плитку подрядчики не будут.

Бывает, что в ущербе виноват сам подрядчик: неправильно закрыли крышу и затопило квартиру, меняли трубы и испортили кухню. Во всех случаях ответственность за действия подрядчиков несет региональный оператор. Причем как до подписания акта выполненных работ, так и в течение пяти лет после этого.

Вот план действий на случай, если подрядчики повредят ваше имущество:

  1. Перед началом ремонта стояка отопления сфотографируйте отделку комнаты. Сделайте побольше разных фото — крупным и общим планом. Фотографии пригодятся в суде как доказательства первоначального вида квартиры.
  2. После ремонта составьте акт осмотра. Для этого пригласите представителей регионального оператора или организации, которая управляет вашим домом: УК или ТСЖ. Вызывайте их письменно или телеграммой.
  3. Оцените ущерб — для этого пригласите независимого оценщика. Заплатить ему за работу придется самостоятельно.
  4. Отправьте претензию. Возможно, оператор добровольно компенсирует ущерб.
  5. Если регоператор откажется возмещать убытки, придется идти в суд. За основу иска можно взять текст претензии. Напишите, что обращались к ответчику с требованием возместить ущерб, но не получили ответа или вам отказали, и укажите, чего вы хотите. Это может быть компенсация материального ущерба и морального вреда, возмещение расходов на оценку и госпошлину, а также неустойка. Перед подачей иска советую проконсультироваться с юристом — расходы на его услуги тоже можно возместить в суде.

Этот же порядок действий подойдет, если хотите взыскать с регионального оператора стоимость восстановления покрытий на полу или потолке. Мне не удалось найти ни одного решения суда по такому делу. Скорее всего, никому не хотелось судиться из-за куска обоев: время и силы на суды стоят дороже.

Другое дело, если собственник закрыл доступ к общему имуществу несъемной конструкцией. Например, вы решили, что трубы не вписываются в интерьер квартиры, и спрятали их за декоративной колонной из гипсокартона. Если подрядчикам потребуется доступ к этим трубам, они демонтируют все, что им мешает, но ущерб вам никто не возместит. Обеспечить доступ к общедомовым коммуникациям — обязанность собственника. Это подтверждает и судебная практика.

Если деньги копятся на спецсчете в банке. В этом случае ситуация с возмещением ущерба аналогичная, только обращаться нужно уже не к региональному оператору, а к владельцу спецсчета. Конечно, за исключением случаев, когда владелец счета — фонд капремонта.

Деньги на спецсчете принадлежат собственникам квартир, они распоряжаются ими на общем собрании. Жильцы выбирают банк, в котором собираются открыть спецсчет, и владельца счета. Обычно это организация, которая управляет домом: УК или ТСЖ. Если собственники выбрали владельцем счета фонд капремонта, то отвечать за ущерб будет фонд.

Подрядчиков для ремонта выбирают собственники, но могут уполномочить на это и владельца счета. Заказчиком ремонта будет владелец счета, а значит, он и будет отвечать за подрядчиков. Причем заказчик ремонта будет компенсировать собственнику ущерб своими деньгами. Списывать со спецсчета деньги по убыткам УК, ТСЖ или фонда капитального ремонта нельзя, даже если они связаны с капремонтом.

Порядок действий на случай, если повредят ваше имущество, такой же, как если бы деньги копились на счете регоператора. Только претензию нужно будет писать владельцу спецсчета.

Потолок, настенные и напольные покрытия, которые повредили подрядчики, также будет ремонтировать владелец спецсчета. Но только если вы сами не закрыли их декоративными элементами.

Что будет, если не пустить подрядчиков в квартиру

Капитальный ремонт общего имущества — это один из случаев, когда собственник обязан впустить в квартиру чужих людей. Если отказаться, есть риск потерять деньги или стать ответчиком в суде.

Если из-за отказа менять трубу ущерб понесут другие собственники, они могут обратиться в суд и взыскать с вас деньги. И пустить подрядчиков в квартиру все равно заставят.

Если собственник уверен, что внутридомовые инженерные системы в его квартире в полном порядке и не требуют замены или ремонта, рабочие и представитель УК составят акт. Дальше они могут обратится в суд с иском об обязании вас предоставить доступ в квартиру. А до рассмотрения спора любой ущерб из-за аварии в этих инженерных системах ляжет на вас. Судебной практики по таким делам много.


Елизавета ВасильеваУ вас были какие-то сложности из-за капремонта? Расскажите:
  • Евгений РетунскийХороший вопрос, ждём грамотного ответа со ссылками на НПА.0
  • AlexanderА я просто на время капремонта покупаю довольно дорогую страховку куда входит в том числе повреждения в результате ремонтов (НО! надо ОЧЕНЬ внимательно читать условия). Важно это делать заранее, обычно по таким продуктам дата начала действия полиса должна быть больше даты покупки недели на 2.5
  • NС плиткой и обоями понятно. А должны ли они будут восстановить деревянный пол, который был в квартире изначально, если сломают его, чтобы заменить трубу? Или починят только перекрытия, а дыра в полу останется?3
  • Марина ИльинаИнтересный вопрос, дело ж не в восстановлении куска обоев и 5 плиток, а в том, что этого уже не купишь и нужно переклеивать ВСЮ комнату и перекладывать плитку14
  • Патрик ПатрикМеняли трубы, а потом и батареи, правда квартира была съемная и требовала уже ремонта, в итоге обои кое-где порваны, плитку на полу в туалете разнесли полностью ( и дверной косяк ), в нашем случае обошлись малой кровью, а вот обладателей свежего ремонта жалко в таком случае. Кстати батареи новые грели гораздо хуже, а один радиатор спустя год чуть не отвалился, подпирали стопками книг и ждали две недели пока придут исправить)6
  • Ян КолибабаМарина, если какая была найдется то окажется что оттенок не тот и считай все переделывай.2
  • Anna LalПока только трубы меняли. Кран засорился, не починили. Потолок сломали - все висит. Я звонила, пришел сантехник, сказал - пусть они исправляют. "Они" не делают ничего, я сказала, что пока не починят, батареи делать не дам. Жду продолжения разборок. Лень пока названивать и письма писать. Но придется, кажется.5
  • Александр СажинПодрядчики штробили стену в общем коридоре, на обратной стороне у нас ванна, полопалось несколько плиток. Плиточники у подрядчика криворукие, пускать их не стали. Заплатили нам за повреддения налом 1000 руб, за 3000 нашли нормального плиточника, который все сделал аккуратно. Плитка была в запасе. Акты все это бессмысленно, когда всем рулит бездарный собянинский ФКР1
  • saleuzaoAlexander, поделитесь опытом, в какую сторону смотреть?0
  • Филина Анна ВладимировнаМеняли в кап.ремонт стояк в туалете, придется делать ремонт по новой.Сейчас предстоит замена трубы отопления,уже хочется отказаться....как то не входит в планы делать ещё и ремонт на кухне,так как и так сделан хороший ремонт2
  • ИнгаСоседи сверху не проживали в квартире много лет, теперь решили поселиться надо мной, у них не прогреваются батареи и ремонт они будут делать через мою квартиру. УК заставила меня менять все батареи чтоб добраться до соседей, но мои батареи все рабочие, теперь в квартире требуется покраска, замена обоев, я купила новые радиаторы, весь материальный ущерб по вине соседей, должны ли мне компенсировать хоть часть ущерба? Я пенсионерка и на попечении у меня двое сирот2
  • Juli EyekovaИдет капремонт, это жуть и беспредел. Отключение воды полностью без предупреждения на целый день. Сейчас пошли протечки с крыши, течет по стене, коротит проводку, диспетчерская отказывается помогать, т.к. это вне их зоны ответственности! Будем подавать в суд на данную организацию2
  • Ольга ЛушниковаМою квартиру затопило по вине подрядчика из-за неправильной установки батареи у соседа с верху. Подрядчик готов восстановить квартиру, но как непонятное ИП, которое не имеет отношение к ФКР. Конечно уже торгуется, хочет сделать по минимуму, не смотря на то, что квартире сохнуть ни один месяц. Мне кажется, если подпишу какой-либо договор с этим "подрядчиком", то он на любом этапе бросит ремонт и я потом не смогу обратиться в ФКР. Пишу заявления в ФКР, они пока молчат.1
  • МИХАЙЛОВА ЛЮДМИЛА НИКОЛАЕВНАУ НАС ЕСТЬ ДАННОЙ МОМЕНТ СЛОЖНОСТИ.ДОЛЖЕН ИДТИ КАПРЕМОНТ ОТОПИТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ С АВГУСТА ПО 31 ДЕКАБРЯ 2021 ГОДА.Г ЧЕБОКСАРЫ, ЭНТУЗИАСТОВ ,13.ОНИ УЖЕ ЗАКОНЧИЛИ.В НАШЕМ ПОДЬЕЗДЕ НИ ОДНОЙ КВАРТИРЫ ОТОПИТЕЛЬНЫЕ ТРУБЫ ДРУГ С ДРУГОМ НЕ СОЕДЕНЕНЫ,Т.ЕМЕЖДУ ПЛИТКАМИ ОСТАЛИСЬ СТАРЫЕ ТРУБЫ.ПРОКУРАТУРУ ПИСАЛИ ,КАПРЕМОНТ ПИСАЛИ,ЖИЛИЩНЫЙ КОМИТЕТ ПИСАЛИ,МИНСТРОЙ ПИСАЛИ.КАПРЕМОНТ УПОРНО НЕ ХОЧЕТ ПОДАВАТЬ СУД ,КТО НЕ ПУСКАЕТ СВОЮ КВАРТИРУ ДЛЯ КАПРЕМОНТА.ОНИ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ БЫСТРО ПРОЙТИ ПО КВАРТИРАМ И ЗАКРЫТЬ ОБЬЕКТ И ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ.КАЧЕСТВО НЕВАЖНО.КТО ТАМ ЖИВЕТ ,ДЛЯ НИХ ЭТИ ЛЮДИ НЕЛЮДИ.НАШИМИ ДЕНЬГАМИ ЗАРПЛАТУ ПОЛУЧАЮТ,ЖИВУТ.Я ПОНЯЛА,ЧТО ОНИ В ЧУВАШИИ ВЕЗДЕ ВОТ ТАКИМ ОБРАЗОМ КАП . РЕМОНТ ПРОВОДЯТ И ПОЛУЧАЮТ НАШИ ДЕНЬГИ.ТЕПЕРЬ Я ХОЧУ ПРИНЦИПИАЛЬНО ПОДАТЬ СУД НА СОСЕДЕЙ И НА КАПРЕМОНТА.НЕ ВЕРЮ ,ЧТО ПОЛУЧИТЬСЯ.СТРАНА НЕ СПРАВЕДЛИВОСТИ.СВОЛОЧЕЙ БОЛЬШЕ.4
  • Роман ЯшинЗдравствуйте, Подскажите пожалуйста купили квартиру с закрытым доступом к общему имуществу несъемной конструкцией.Трубы отопления спрятаны за декоративной колонной из гипсокартона и вообще зашиты гипсокартоном. ТСЖ требует в письменном виде убрать в течении 3 дней и уведомить. Батареи в квартире (после аварии на придомовой территории забились илом ) и пол батареи в каждой комнате не грели,приехали перезапустили систему,промыли все батареи. Теперь требуют чтобы мы гипсокартон убрали и доступ освободили! Как быть в данной ситуации. Денег нет на ремонт,у нас минимальный прожиточный минимум в семье,сами мы не зашивали трубы(купили такую квартиру), проблем сейчас с отоплением нет Как быть: постепенно поменяем. Законно пока им отказать?0
  • ЕленаЗдравствуйте. При осуществлении капитального ремонта по адресу Москва. Ореховый бульвар 21 к. 1 кв 350 была испорчена труба для фильтрации воздуха (живет аллергик). Было устно обещано, что все восстановят, но прошло более двух месяцев и ничего не сделано. Зачем нужен такой ремонт? Куда и кому надо жаловаться?0
  • лина КупчихаПосле ремонта,крыша протекает,затопило 4 этажа,в квартирах после заделки панельных швов стало холодно,обои отваливаются,сырость,грибок,окна,балконы,крыша,подвал-все поначинали и ничего не довели до конца,в договоре была еще отделка подъездов,замена дверей,полов,электропроводки,но вдруг решили что денег не хватает и ничего больше делать не будут.Куда делись деньги???Проект,смету составляли ,подписывали,знакомили жильцов и обещали что все что в договоре будет сделано,но даже половины не было выполнено.Кап.ремонт -это отмывание денег и беда для жильцов.0
  • Noob SabotПодскажите ,пожалуйста. У меня потекла старая труба стояка с холодной водой и стала заливать соседей. Приехала аварийка от УК, сказала, что надо резать часть трубы и приварить новую, но доступ к ней мешает полипропиленовая сантехническая труба, которая уже отходит от этой старой трубы. Старую трубу разрезали, новую приварили, но сказали, что пайка разрезанной полипропиленовой трубы будет платная 1500р. Я конечно согласился, т.к. времени разбираться не было и без воды оставаться не хотелось. Трубу запаяли, деньги перевел на Сбер. Вопрос. Можно ли потребовать возмещение этой суммы от УК?0
  • Светлана УзеньковаДа.В1988г сделали капремонт.В1989г прорвало трубу нв чердаке и плавали3этажа нашего стояка.Жилкомзаказчик ныне Жилуправление ничего нк компенсировало.Больше не было капремонта0
  • Светлана УзеньковаВторой раз трубу на третьем этаже прорвало.Плавали мы все опять.Вина плохие трубы прставили во время капремонта1
  • Еленакапремонт систем водоотведения в доме был произведен 5 лет назад,в этом году истекает срок гарантии, одновременно с ним я произвела капитальный ремонт своей квартиры, а сегодня соседи снизу сообщили, что я их затапливаю, вызвала слесаря и он обнаружил в полипропиленовой трубе горячего водоснабжения микронное отверствие из которого сочилась вода, труба находится в ванной комнате, где произведен дорогостоящий кап.ремонт и для устранения это течи и ремонта трубы мне необходимо будет разломать всё это, чтобы обеспечить доступ к трубе, я пенсионер, инвалид 3 группы, денег на повторный ремонт у меня нет. Мои действия в этом случае, что посоветуете?0
  • МихейНТрубы ПВХ с ХВС подняли на чердак неотапливаемый в 14,08,2019 году приняли Акт по капремонту без подписи самого Регионального Фонда Кап ремонта по Смоленской области. Проводили замену ХВС, канализации и труб отопления(по факту отопление официально проложили ЦО) По техническому паспорту и документации дом 1976 г.п. и БТИ до 2019 в квартирах печное/ газовое отопление. ОООСтройизоляция подрядчик по договору затащила трубы с холодной водой на чердак и сделали разводку по квартирам по 3 стояка на подъезд(3этажа 3 подъезда) При -5 и ниже вода в трубах на крыше замерзает -краны трескаются. Далее обслуживающая организация кинула нагревающий кабель на крышу и уже после -10*С начинает всё замерзать. Оттаивает в оттепель или бригада по ремонту с паяльными лампами и фенами приезжает и живут у нас на чердаке отогревают. Тащат доп удлиннители греют. И так заливают квартиры на 2 этаже когда краны лопаются или чинят. Не знаю какой дебил придумал тащить трубы, которые были по первому этажу на неотапливаемый чердак какой СНИП? (только жадный дурак мсжет так обогащаться- с целью нажиться на экономии и не отремонтировав людям полы 4 квартир через которые проходят трубы хвс. В прокуратуре лежит заявления от собственников о данном ремонте после первой зимы , только не ясна тишина.0
  • МихейНПочему тут нет информации и пошаговой методики для восстановления нарушенных прав. Заявление пошагово к ведомствам и службам(Госжилинспекция/прокуратура/суд) курирующих данный вопрос. Решение: штраф и компенсация ущерба и восстановление согласно проектной документации. Или тут только поплакаться можно и всё....1
  • Татьяна ОвсянниковаВо время капремонта дома нам поменяли трубы и батареи отопления.5 лет прошло, в этом году прорвало сначала трубу на кухне. Вовремя увидели, перекрыли у себя. Попортили ламинат кипятком. Через день прорвало трубу уже в комнате в рабочее время. Результат испорчен ремонт в своей квартире и затоплена квартира снизу. Ук пришли перекрыли, сказали покупать радиаторы, они установят. А кто возместить ущерб по ремонту 2 квартир? Ук говорит, ищите кто делал капремонт и отказывается составлять акт0
  • Михаил ШаромовТатьяна, а зачем покупать радиаторы, если лопнули трубы? Даже если бы лопнули радиаторы, то их замена должна быть за счет УК если гарантия закончилась, если нет - ФКР. Вы никого искать не обязаны. Претензию в УК или ФКР0
  • Наталья ШляхтинаВ 2020г был капремонт фасада.но в июне 2023г произошло локальное обрушение штукатурного слоя фасада и цементного покрытия лепнины фасана.осколки упав на козырек пвхода подьезда разлетелись далеко вокруг и попали на автомобиль.повреждения в виде вмятин на крыле и копоте.Управляющая компания компесировать ущерб отказалась,ссылаясь на виновного Фонд капремонта.Скажите куда обращаться,если по горячей линии разговор с роботом?0
  • NunavyabiznessМИХАЙЛОВА, привет землякам! Тоже из Чебоксар. Позавчера сменили трубы отопительной системы. Пилят бюджет, сволочи, а как людям жить и где деньги брать восстанавливать разгром после них, их не волнует. Только Президенту писать осталось...0
  • NunavyabiznessУ меня точно такой же случай, как у автора вопроса. Мне непонятно, почему декоративную отделку собственники должны восстанавливать за свой счет. В моем случае при замене труб отопления выломали декоративный бордюр в натяжном потолке. А из-за самого натяжного потолка не заделали дыру в перекрытии, и теперь я соседский телек слышу так, как будто он рядом со мной стоит, а не в квартире сверху. Что это за гадский "ремонт" такой, после которого для восстановления нормального вида и шумозиоляции собственник должен еще дополнительно вкладываться?? Десятилетиями платили в фонд капремонта, накопили, наверное, десятки тысяч на каждую квартиру, а за баллон монтажной пены и нормальную покраску труб опять из своего кармана вкладываться? С трепетом жду осени: будут менять стояки ГВС/ХВС в туалете, а у меня там тоже декоративный потолок, а трубы ГВС/ХВС уходят в короб, закрывающий трубу канализации... Все в этой стране через одно место делается. Ну, нахер (с) Продам квартиру и переселюсь в избушку в Сибири...0
  • РоманВ нашем доме сейчас меняют трубы отопления. Многие жильцы отказываются, составляя акты. Вопрос: если собственник, отказавшийся от замены, продаст квартиру, а потом в квартире случится авария с трубами и затопит нижние квартиры, то кто тогда будет нести ответственность? Новый собственник? Так он ведь не знал о том когда проводился кап ремонт и были ли заменены трубы. Может можно будет на основании акта отказа взыскать ущерб с прошлого владельца квартиры?0
  • ГалинаДобрый день! Я являюсь одним из собственников жилого помещения в МКД, который не предоставляет доступ к системе отопления подрядной организации. Причиной тому является то, что между подрядной организацией и региональным оператором в лице фонда капительного ремонта был заключен договор. Данный договор не датирован, размещен в ЕИС в режиме рецензирования, имеет много численные правки, ошибки, исправления. Из его содержания не понятно, что является условиями договора, достигли ли стороны общей воли в согласованной редакции договора. Более того, действие договора до 23.12.2023. Однако к работам подрядная организация не приступила в 2023 году, работы в МКД не проводились. Приступили к работам в 2024 году. При этом доп. соглашения к договору не составлялось, общего собрания собственников жилых помещения о переносе сроков проведения капитального ремонта не проводилось. Подрядная организация зашла на дом и путем запугивания жителей о последствиях не предоставления доступа начала работы.0