Как я пожаловался участковому на соседей

Ольга Лурье

задавала вопросы

Тяжело жить в квартире, в которой шумно по ночам.

Читателю Тинькофф Журнала не повезло: в тихом и благополучном доме появилась соседка, которая стучит по батареям в позднее время и мешает остальным. Он рассказал, как 11 лет безуспешно добивается от нее корректного поведения. Но ни полиция, ни письменные жалобы, ни обычные беседы не помогают — через время все становится по-прежнему.

Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала

Предыстория

Андрей

жаловался участковому

Я живу в Западном округе Москвы, в самом любимом районе города. Мы переехали сюда весной 1995 года, когда папе выдали квартиру от работы. Дом добротный, сдан в 1994 году.

Наша часть района с одной стороны огорожена парком и Москвой-рекой, а с другой — проезжей частью в несколько рядов. Внутри нашего квартала есть школа, два детсада, отделение полиции, спортивные и детские площадки. В парке — площадки на любой вкус и облагороженный многокилометровый променад у реки. Очень хочется, чтобы его продлили до стадиона «Торпедо».

Мы живем в благополучном микромире, где и публика соответствующая. Например, считается абсолютно нормальным в снежные зимы выходить и самим расчищать машино-места. В нашем районе проблем с коммунальными службами нет, но зимы бывают разные, и, когда совсем много снега, люди выходят с лопатами сами.

Также стараемся поддерживать чистоту в подъездах, несмотря на то, что в них есть уборщицы и за порядком следят консьержки. Ставим на лестнице цветы, а перед Новым годом — обязательно елку.

«Ванна, кафель, мешки с затиркой»: 6 вещей, которые соседи хранят на лестничной клетке

Все было хорошо на протяжении 20 лет. Максимальный негатив, с которым я сталкивался, возникал по следующим причинам:

Несколько раз нас заливала многодетная семья сверху. Мы предлагали своих мастеров, чтобы починить им сантехнику, но соседи отказались.
Не все здороваются, когда заходят в лифт. Но это не страшно, мне не трудно сказать «добрый день».
Иногда кто-то выкидывает в мусоропровод крупный мусор, который там застревает. Хотя предупреждающие объявления висят при входе и выходе из подъезда, у лифтов и на каждом этаже на шахте мусоропровода.

Проблема

За прожитые годы я уже не раз убеждался, что один сосед других правил способен разрушить атмосферу в подъезде, доме или поселке. Человек, о котором пойдет речь, появился в нашем доме примерно 11 лет назад. Проблема возникла неожиданно: однажды кто-то начал стучать барабанной дробью по батарее. Это могло начаться в 22:00, в 23:45 или 02:00.

Причем это был не разовый стук, а продолжительный. От него просыпались даже крепко спящие люди. Меня в этой дроби больше всего смешила пауза между ударами, словно стучащий хочет поудобнее взять предмет, которым лупит по батарее. Иногда можно было столкнуться с творческим подходом — тогда стук становился не просто монотонной дробью, а знаменитой кричалкой со стадиона «там-там та-да-дам та-да да-да „Спартак“».

Это стало происходить постоянно, и я интересовался у соседей, которые живут выше меня, не знают ли они, кто это делает. Одна женщина сказала, что виноват парень с верхнего этажа. Якобы он отъявленный хулиган, по вечерам принимает непонятных гостей, а ночами лупит по батарее. Дама утверждала, что ходила к нему не раз, но он продолжает хулиганить.

Поскольку тогда мы с женой ждали появления ребенка, я решил, что надо подключаться к решению вопроса.

Я устал от соседей и сделал трехслойную звукоизоляцию потолка

161

Неожиданный поворот

Сначала я поговорил с главной по подъезду — очень милой интеллигентной женщиной на пенсии. Она живет слишком низко, и стук до нее не доходит. Но она пообещала, что поможет в решении вопроса.

Дополнительно я решил обратиться к участковому. Фото сотрудника, адрес с часами приема и мобильный телефон висят у нас в подъезде. Я связался с ним и договорился, что приду. Приемные часы очень неудобные для работающих людей — пришлось отпрашиваться.

Сначала участковый задал мне вопросы:

кто живет в квартире, кто прописан в ней, как давно;
где работаю я и члены семьи;
хранится ли дома оружие и делал ли я когда-либо на него разрешение;
как я отношусь к алкоголю и наркотикам;
что за соседи живут у меня на лестничной клетке.

10 законных приемов, которые помогут усмирить буйных соседей

Мне не хотелось отвечать на некоторые вопросы. Плюс мне кажется, что эту информацию он обязан собирать сам, а не мучить меня беседами в ситуации, когда я пришел сообщить о нарушении порядка. Поэтому некоторые вопросы я проигнорировал. Затем сотрудник сверил мои слова с какими-то данными в компе и толстых тетрадях.

Далее я подробно рассказал участковому причину своего визита, сделав акцент на том, что все проблемы обычно решаю с помощью мирных разговоров. Я сказал ему, что этот случай просто из ряда вон, плюс у меня вот-вот появится ребенок, и шум будет мешать еще сильнее.

Участковый поразил меня своим ответом.

Оказывается, стучит по батарее вовсе не парень, а та самая женщина, которая мне на него указывала. У парня, видимо, плохо сделана шумоизоляция полов. Он обычно сидит на кресле с колесиками и перемещается на нем между столами и шкафом. А та женщина рано ложится спать, и ей мешает звук от кресла на колесиках. Вот она и стучит. Люди приходят к ней и просят быть потише, но она всех проклинает и говорит гадости.

Еще она регулярно оставляет пакет с мусором у своей двери, хотя на каждом этаже есть мусоропровод. В итоге на этаже стоит вонь, от которой страдают соседи и их дети.

Участковый показал мне кипу жалоб на эту женщину. В эту пачку легло и мое заявление. Я звонил сотруднику полиции через день, чтобы узнать о подвижках. Он долго не мог застать соседку дома. Но потом все-таки пришел вечером — в свое нерабочее время, когда обычные люди приезжают домой с работы. Наверное, помогли мои настойчивые звонки.

Участковый наконец провел беседу с нарушительницей, и стук на какое-то время прекратился. Но потом появился снова.

13 адских соседей, с которыми знаком каждый

205

Итоги

Мы до сих пор не решили нашу проблему и продолжаем общение с участковыми — они уже несколько раз сменились. Правда, звонит им жена, так как я не попадаю в их рабочий график.

Предпоследний сотрудник был отличный и, видимо, поэтому пошел на повышение. Он внимательно все зафиксировал и отработал. После общения с ним стук прекратился надолго, но потом опять начался. Периоды тишины зависят от визитов полиции и от поведения парня сверху: когда он не катается на кресле, соседка не стучит.

Переезжать из-за нее мы не планируем, так как живем тут много лет и все остальное нас устраивает. А тишиной мы наслаждаемся в загородном доме, где проводим много времени в течение года. Вот такие дела.

Тэги: квартира, соседи, жилье, недвижимость

Страдали от соседей? Поделитесь своей историей:

Хм, может договориться с парнем сверху, чтобы он ковролин положил на пол у стола? Есть много различных смягчающих ковриков специально под колеса компьютерного кресла

AlenaStribog, лучше поменять колесики кресла на силиконовые. 5 шт. чуть больше 1 тыс руб

Boris, о, дельный лайфхак, кстати!

"Мы живем в благополучном микромире, где и публика соответствующая. "

Вечно заливающие соседи с которыми даже нельзя договорится, стучащие по трубе неадекваты, заносчивые снобы, которым даже лень поздороваться, не могущие ничего решить участковые, дворник, не желающий чистить снег

Не тешьте себя иллюзиями, вы живете в обычном быдлятнике

Король, ошибаетесь. есть, с чем сравнить. никаких иллюзий нет. два человека на подъезд в 16-этажном доме, это не быдлятник. тем более, один больной, второй просто непорядочный.
а заносчивые, нездоровающиеся снобы у меня на каждом месте работы были. причем подавляющее большинство - женщины. это вопрос воспитания.

Мы живем на последнем этаже в доме с толстыми стенами, так что соседей не слышим и не видим ) но! Есть квартира под сьем в типовой панельке на 2 этаже. Сдавали ее как-то милой семье из южных регионов: 2 ребенка-дошкольника, мама- помощник воспитателя, папа работяга. А под ними жили какие-то психи, мужик-неадекват постоянно к ним в квартиру ломился, говорил, что шумят, обещал всех "чернопопых" понаехов выгнать и т.д. Между тем, когда то давно, и на нас этот чел пытался наезжать (когда мы еще жили там) - по ерунде.
Так вот. В один прекрасный вечер звонит мадам, мама или жена того расиста. И такая жалким голосом начинает жаловаться, какие у нас сьемщики ужасные, развели шалман. Про шум ни слова) только про организацию резиновой квартиры для нелегалов. Мы уже в принципе были в курсе этой ситуации, о чем ей и сообщили, а также пообещали сдать квартиру настоящим цыганам, если что-то не нравится.
Это все продолжалось какое-то время... мужик еще выбирал моменты, когда отца семейства не было и наезжал на маму с детьми 🙈 мы советовали сьемщикам снимать все на видео и написывать в полицию.
В итоге мужик тот совсем сосед с ума, откуда-то притащил что-то стреляющее и в подъезде этим занялся. Его закрыли. И все конфликты прекратились.
А люди у нас снимали квартиру, такие славные. Очень стыдно было за наших "коренных лендлордов". Такое позорище

Недавно в подъезде моей семьи начались безобразия. Кто-то стал обплевывать кнопки в лифте, ссать там же, кто-то насрал на лестнице, кто-то исцарапал зеркало в общей зоне и.т.д. 2 года в подъезде все было тихо-мирно, а тут резко началось такое, да еще и с невероятной интенсивностью. Кнопки в лифте были самой заметной частью проблемы, поскольку их заплевывали с какой-то невероятной интенсивностью и их приходилось мыть несколько раз в день.
Думали что это какой-то подросток или ребенок. Камера в подъезде только одна, на первом этаже. Удалось отследить точно в какой период были обплеваны кнопки, моя сестра вышла из подъезда — все чисто, через 15 минут вернулась — кнопки обплеваны. Сообщила тайминг главной по подъезду, та получила доступ к камерам. В тот промежуток в лифт заходил только один человек, парень, который только недавно снял там квартиру.
Главная по подъезду пришла к нему с доказательствами. Сначала он пытался отрицать, но недолго. После разговора все пришло в норму.
Контакта хозяйки квартиры, которая сдала ее этому хулигану (не представляю зачем ему все это было нужно), ни у кого не было, но мой папа смог его достать через какую-то службу, прикрепленную к дому.
Развития истории уже с хозяйкой квартиры я не знаю, но главное что удалось все это прекратить.

Communication, вот что с ним было не так?( Это такая разновидность психического расстройства? Психологи-комментаторы в студию)

AlenaStribog, мне кажется, психолог тут не поможет, призываются психиатры. Не представляю, чтобы психически здоровый взрослый человек такое делал(

AlenaStribog, скорее всего, невоспитанные антисоциальные персонажи, мб с зависимостями или реально проблемами с головой. порой проблемы с головой внешне трудно определить, а они есть.

Анaстасия, просто столько написано, разобрано статей, наблюдений про разные фобии, комплексы, паранои, отклонения, психические синдромы, зависимости, но вот такого я не припомню, чтоб "здравствуйте, мне 30 лет, я работаю в офисе, хожу в костюме, но имею тайную склонность пускать слюньки на кнопки лифта". А ведь это тоже какое-то явное расстройство

AlenaStribog, как знать! Вроде как было достаточно разговора, чтобы он прекратил делать то что делал, то есть это не что-то неподконтрольное, компульсивное.

Communication, то есть.. он сам живёт там, сам жмёт на кнопки, которые сам де опплевал, в лифте, который сам описал.. я ничего не понимаю..

Анастасия, он там же и ссал, а живет на 9 этаже. А на лестнице насрал, сам себе не оставил никаких путей.

Communication, я всё равно не понимаю этого человека )) держитесь там..

Жила на съеме, был такой же неадекватный сосед сверху, который катался на кресле посреди ночи, только он еще в игры играл и орал что-то про пробитие и танки. Ничего не помогло, ни участковый, ни рантье, ни личная беседа. Ему квартиру мамочка купила, ну как мог её корзиночка быть виноватым? Это не он плохой, а соседи не могут себе беруши купить, гады.

У меня была такая придурошная соседка. Весь подъезд езд и соседний страдали больше 2 лет. В любое время Дня и ночи стучала по батареям. Дверь не открывала никому - ни соседям поговорить, но участковому. При случайных встречах в подъезде огрызалась, материлась и несла какую то ахинею.
Стук по батарее было слышно и в соседнем доме, я как то даже на автобусной остановке в метрах 500 услышала.
Ей лет 40 с чем то, она живет с пожилой мамой.
Сколько заявлений было участковому и вызовов полиции -несть числа.
В квартире под ней сменились владельцы и они сами оказались непростые, со связями.
Бабку мы поймали во дворе и ее забрали на месяц в психушку. Никто ее не трогал физически, не переживайте. После этого дочка затихла на пару месяцев, потом опять начала стучать.
Ее тоже поймали, когда у подъезда было собрание с префектом и участковыми. Скрутили и увезли лечиться. С 2021 года спим спокойно. Видела ее на прошлой неделе, вроде вылечили, взгляд адекватный

Ооо, мы живем на втором этаже, а внизу под нами кафе)) Обожают включать музыку, иногда работают в режиме "для своих" всю ночь. Самое продолжительное время кайфа - с 20:00 до 6:52 утра)

Мы ходим сейчас по всем инстанциям чтобы надавать им лещей за то, что шумят. Пока что отличилась тупая администрация - сказали, что они не могут влезать, так как есть закон о конкуренции🤣🤣

Если у кого-то из комментаторов будет похожий опыт изгнания/приструнения кафе снижу, то обязательно пишите! Хочу пообщаться на эту тему))

поросячий, мне пришлось переехать из-за ресторана на 1 этаже дома 🥲 благо, съёмная и можно уехать. ходила общаться с управляющим, писала хозяйке, чтобы что-то решили, писала в городские инстанции. всем плевать :) у управляющего регламент. так что с 09:00 до 00:00 ежедневно — завывающая однотипная музыка. а по выходным до 02:00! короче, здоровья всем, кто живёт по-прежнему в том доме. я лично уехала и не жалею ни секунды.

поросячий, "закон о конкуренции"? ахахахаах. у вас, что было свое кафе в квартире? Причем тут это?

Ренат, да да, мы тоже абалдели)) Залепили им протест, сейчас сидят и думают что не так хахах

Есть ли способы воздействия на соседей, которые каждый день выбрасывают мусор в окно? Там в квартире лежачий больной, и они кидают использованные взрослые подгузники со всем содержимым. Разговоры не помогают.

N, обратно им закидывать

N, офигеть…

N, у нас дед лежал 8 лет. Последний год в подгузниках. Мы с бабушкой ушли в магазин (дед спал), вернулись, окно открыто, подгузника нет. Как-то встал, добрался до окна и выбросил. Конечно пошли и подобрали мусор. Больше мы деда одного не оставляли.

N, брать памперсы и класть им на коврик под дверь

Большой, "это не мы, а вы докажите". И выкидывают из-под своей двери куда-нибудь в пределах подъезда, где оно воняет на все этажи.

N, жуть какая. Вот в чем проблема выкинуть это в мусорное ведро? По затратам энергии одинаково: что окно открыть, что до мусорки дойти. Может, там, конечно, с деменцией кто-то - и это больной человек выкидывает...

Юлия, там старая больная бабушка ухаживает за лежачим дедушкой. Их навещают родственники, но не знаю, насколько часто.

N, Если бы я знала про такую ситуацию.то стала бы им помогать-вообще не трудно.

onikursava, узнали в процессе скандала по поводу грязных подгузников под окном. "У нас лежачий больной, но мы ничего не бросаем, отстаньте".
И нет, запахов мне хватило, пока мы 5 лет за своим дементным ухаживали, добровольно я в этом никому помогать не буду. Там своей родни несколько человек.

Большой, когда у нас появились такие соседи, выкидывающие мусор у лифта, я так же регулярно веником в совок собирала и им под дверь каждый раз эту кучу.Прекратили.

Перестанет парень кататься на кресле по своему ламинату, постеленному из экономии на голую бетонную плиту перекрытия, прекратится и стук по батарее. Так что идите и воспитывайте парня, предлагайте ему сделать нормальную шумоизоляцию пола или постелить какой-то покрытие ковровое, что ли.

Можно попробовать устранить причину беспокойства этой женщины - коврик/специальные колёса или что-то такое, чтоб не мешали колёсики.

Но вряд ли это решит проблему. Она же не только стучит по батареям, скорее всего ещё что-нибудь придумает (( очень похоже на симптомы деменции (но может оказаться просто своеобразным видением мира).

Я думаю надо скинуться всем подъездом и подарить пацану другое кресло

Такое часто бывает: с возрастом у человека появляется бессонница, он спит неглубоко, просыпается от малейшего шороха и долго не может уснуть. Но свою медицинскую проблему он не признает и изливает гнев на тех, кто якобы ему мешает спать. Мне тоже предъявляли абсурдные претензии — мешало спать то, что у меня тихо и монотонно шуршит вентилятор ноута в другой комнате за закрытой дверью. И вообще человек спал от силы пару-тройку часов, вставал на рассвете и считал, что раз он так может, то все, кто спит дольше, бездельники и тунеядцы и их нужно будить. Тут только лечение может помочь

Анастасия, да, так бывает. но не надо путать одно с другим. одно дело мягкий ненавязчивый шорох. другое — адский грохот среди ночи, от которого все подпрыгивают. не всем надо лечиться, кому-то надо прекратить своё антисоциальное поведение, раз уж хочешь жить в социуме = многоквартирном доме. хочешь стучать — покупай свой дом в тайге и стучи хоть головой об стену.

Моя соседка была чудесной женщиной. Мы дружили много лет, пока она не стала очень старой. Общий тамбур на две квартиры, а у нее начались проблемы с головой. Она выключила свой звонок, потому что якобы ночью ко мне приходили гости, и звонили по ошибке ей🤦‍♀️ но и после этого ночью ей продолжали как-то звонить. Потом однажды она заявила, что к ней ломился табор цыган, потому что я не закрыла общую дверь. Ей мешала моя вытяжка, которая работала через стенку, она запрещала мне ее включать. Дальше она мне, некурящей, предъявила, что к ней в комнату с моего балкона идет сигаретный дым. К слову, ее окно было через два моих окна от этого открытого балкона. В общем, явные отклонения. Ругаться я не хотела, все-таки старый человек. К счастью, я продала квартиру и съехала. Сейчас живу в новом доме с милейшими соседями.

Хмм, статья написана так, что это женщина виновата. Но то, что она стучит по ночам это же всего лишь следствие, а причина - парень. Почему участкового не вызвали к нему, это же он в первую очередь нарушает режим тишины. Только автору статьи повезло, он живёт ниже и не слышит. А женщине не повезло, она слышит и пытается решить проблему как может. Если все так, как написано, решите вопрос с парнем, тогда вопрос со стуками по ночам решится сам собой.

Алексей, какой режим тишины нарушает парень?

Алексей, Вы невнимательно читали статью. участковый с парня и начал, позже выяснились истинные причины.
автору, то есть мне, совсем не повезло. надо мной живет многодетная семья. надо расписывать дальше? только на поведение и игры детей я никогда не жаловался, т.к. все прекрасно понимаю.

нет, парень ни при чем. решать вопрос будем исключительно с женщиной. все уже понятно давно в этой истории.
пока редакция Т-Ж редактировала историю, специально спрашивал соседей, встречаемых в лифте. Весь подъезд в курсе.
Поэтому с парнем никто говорить не будет, покупать ему новое кресло или колесики, тоже.
Проблема не в нем!

Андрей, я то как раз внимательно читал. Логически из этого текста видно, что женщина стучит по батареям из-за парня а не просто так: "Оказывается, стучит по батарее вовсе не парень, а та самая женщина, которая мне на него указывала. У парня, видимо, плохо сделана шумоизоляция полов. Он обычно сидит на кресле с колесиками и перемещается на нем между столами и шкафом. А та женщина рано ложится спать, и ей мешает звук от кресла на колесиках. Вот она и стучит." Но вам конечно виднее :)

Сергей, нет. любителей врубать шансон и круглосуточно авторадио на максимальной громкости хватает загородом, поверьте. и там вас точно ничего не спасёт. сосед же на своём участке слушает. если неадекват — вы ничего не сделаете. а ещё есть риск разбоя в вашу сторону в загородных домах, если вдруг ваши замечания не понравятся соседям по участку.

kuskus, всё верно выше написано, эта штука называется виброколонка, и она отлично работает в отношении негодяев, что любят пошуметь.

Николай, я таких "советчиков" обожаю просто, ещё торт отравленный принеси,а что, тоже отлично работает. Ещё расскажи как ты лично так соседей усмирял 🤣
Если в квартире не старушка, минимум, что тебя ждёт после такого, это ремонт автомобиля, смена замка в двери и немного профилактических дюлей не под камерами.

жила по соседству с милой парой, им лет 18-19, очень тихие, у нас были двери тонкие(которые консервным ножом можно открыть) и если бы был хоть малейший шум, то я явно бы слышала, за три года даже ни разу не видела у них гостей... но покой этой пары нарушала женщина, которая жила под ними, ей было шумно, никакие адекватные разговоры не помогали... в один из дней, когда они "шумели" она вырубила им свет в щитке... все бы ничего, но их не было дома, они уехали на несколько дней и все содержимое холодильника было испорчено... они спустили это на тормозах, а я подумала, как же повезло тетеньке, что не я ее соседка сверху...

Страдаем по сей день, арендаторы в квартире этажом ниже, начинают активную деятельность после 23.00, вызовы наряда полиции не дают никаких результатов и решений 😭, гуляют обычно до 5 утра... У меня маленькие внуки... Одна в 4 классе , другой 7 месяцев!
Полиция безучастна!!!