Как быть, если соседи против ремонта и испортили дверной замок и ручку?
В феврале 2023 года мы начали капитальный ремонт в квартире с узаконенной перепланировкой. На двери сразу повесили объявление с информацией из постановления, когда можно шуметь, и нашими контактами.
Бригада работает в строго установленное нормативным документом время — с 09:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00 в будни. Но соседи все равно то вызывают полицию, то стучат по батареям или в дверь, то вешают в подъезде и нам на дверь объявления с требованиями прекратить ремонт, то советуют купить другие инструменты. А вчера вообще залили чем-то липким дверную ручку и замок — он теперь не работает.
Мы написали заявление в полицию о порче имущества. Как еще бороться с хулиганами?

Судя по фото с посланием, соседям не понравилась форма вашего объявления. Однако это совсем не повод портить вам дверь. За это вашим соседям может грозить административная или уголовная ответственность — зависит от размера ущерба. А еще им придется возместить стоимость ремонта двери. Правда, для этого сначала нужно найти виновного.
Расскажу, как ускорить процесс поисков и что можно сделать, чтобы наказать виновных.
За что невозможно наказать ваших соседей
В вашей ситуации соседи не нарушают закон, когда:
- Стучат по батареям. Судя по всему, это реакция на работу строительной бригады. Но если работы идут в то время, когда шум разрешен, то и стук соседей по батареям не нарушение.
- Вешают объявления с требованием прекратить ремонт в подъезде и на вашей двери. Нарушения нет, если объявление просто повесили на ручку двери. Но если его приклеили к двери клеем, который останется на поверхности, это уже порча имущества.
Что грозит за порчу имущества
Ответственность за порчу имущества может быть административной или уголовной — зависит от размера ущерба.
Если замок и работы по его замене стоят меньше 5000 ₽, ответственность административная — штраф от 300 до 500 ₽. Если стоимость замка и работ больше 5000 ₽, ответственность уголовная — от штрафа до 40 000 ₽ до лишения свободы на 2 года.
Был ли ущерб значительным, определяют индивидуально с учетом имущественного положения потерпевшего. Например, для пенсионера 5000 ₽, скорее всего, посчитают значительным ущербом, а для владельца АЗС — нет. Но сначала нужно определить виновных.
Как найти виновных
Первый шаг вы уже сделали — подали заявление в полицию. Можно этим ограничиться: сотрудники полиции обязаны проверить информацию и установить виновных. Но это легко в теории, а на практике обычно виновный не торопится признаваться, и если никто не видел, как он заливал клеем дверь, то и привлекать к ответственности некого.
Вы можете упростить работу полиции, если поговорите с соседями. Может показаться, что все они настроены негативно по отношению к вам из-за ремонта, но это не так. Рано или поздно ремонт в квартирах делают все. Сделать это бесшумно невозможно. Вероятно, кто-то не захочет оказаться на вашем месте, с залитой клеем дверью, и, если видел злоумышленника, готов рассказать об этом и дать показания в полиции.
Как взыскать ущерб
По закону тот, кто причинил вред имуществу, должен полностью возместить ущерб. А вам придется доказать его размер. Для этого соберите документы. Подойдут, например, чеки из магазина, в котором покупали новый замок или дверь, и договор на услуги по ее установке.
Если виновного найдут и привлекут к административной ответственности, вам нужно будет обратиться в суд с иском. Ведь, скорее всего, добровольно оплатить замену замка он не захочет. Но сложным процесс не будет: вина уже доказана в рамках дела об административном правонарушении и спорить с этим соседу бесполезно.
Если возбудят уголовное дело, договориться о возмещении будет проще. Порча имущества — это преступление небольшой тяжести. Если виновный совершил его впервые и добровольно возместил вред, уголовное дело могут прекратить и назначить судебный штраф вместо лишения свободы.
Если обвиняемый не согласен добровольно вернуть деньги, вы вправе обратиться в суд с требованием взыскать с него ущерб — сделать это можно в рамках уголовного дела. Пошлину платить не придется, а вместо юристов ваши интересы будет представлять прокурор.
Гражданский иск в уголовном деле можно подать после того, как это дело возбудили, и до момента, пока не окончится следствие в суде первой инстанции. И в судебной практике такие дела не редкость.
- Например, в Челябинске мужчина решил отомстить бывшей супруге: залил ей клеем замок, стрелял из рогатки по окнам. Затем он нанял постороннего, чтобы тот плеснул ей в лицо серной кислотой, но на этот раз вмешались правоохранительные органы и женщина не пострадала.
- В итоге по приговору суда мужчина лишился свободы на три года и три месяца. А еще с него взыскали 16 350 ₽, чтобы возместить материальный ущерб, в том числе за испорченные замки, и компенсацию морального вреда — 100 000 ₽.
Что в итоге
Главное вы уже сделали — обратились в полицию. И теперь ей придется найти виновного. А когда найдут, вы имеете право взыскать с него ущерб.
Если нарушителя привлекут к административной ответственности, придется обращаться в суд с иском о возмещении. Если ответственность будет уголовной, требования можно заявить в ходе рассмотрения уголовного дела в суде.
19.02, 10:32
Бедные рабочие, как же им мешают стуки по батарее.
Если почитать другой пост автора, то там видно, что работы идут по 6 часов в день в течении НЕСКОЛЬКИХ МЕСЯЦЕВ.
Представили выражения лиц соседей, которые работают из дома или за детьми ухаживают?
Зато у вас все по закому. Правда в рамках закона ваши соседи могут импровизированный вибро наушник к вашей стене прислонить и держать его все разрешенное время. Нужно только правильную громкость подобрать. Но я сомневаюсь, что вы потом довольны этим будете
Порчу имущества осуждаю в любом случае.
А да и еще автор откровенно хамит в своих ответных записках. Она пишет мол "вам на свежем воздухе надо чаще быть" и "вообще почему вы не на работе?"
23.02, 02:21
Ilya, добавлю... Если уж по закону. По СанПиН максимально разрешенный уровень шума в дневное время 55 дБ. Получается, что перфоратор и ударная дрель попадают под запрет использования, так издают уровень шума 80-140 дБ, доносящийся другим жильцам дома.
19.04, 11:04
Ilya, вот тут, внизу уже писали:
Если уж по закону. По СанПиН максимально разрешенный уровень шума в дневное время 55 дБ. Получается, что перфоратор и ударная дрель попадают под запрет использования, так издают уровень шума 80-140 дБ, доносящийся другим жильцам дома.
Но вообще закон о тишине у нас не работает, ничего не сделать, соседи будут скандалить, все будут ругаться и нервничать, пока не закончится ремонт, еще много всякого на что никак нельзя повлияет, бегающие дети, лающие собаки, громкая музыка, по закону, даже громкие разговоры и крики запрещены они уже выше 55дб. но кого это волнует.
21.04, 03:26
Ilya, ну давайте вообще ремонты не делать? Купил квартиру с бабушкиным ремонтом и живи в ней до конца жизни, так что ли? А за какое время должен быть сделан КАПИТАЛЬНЫЙ ремонт? За пару недель?
24.04, 09:02
Агент, а давайте перестанем в многоквартирных домах стены сносить. А то у вас красота получается, а у соседей трещины по потолку и стенам из-за вашей красоты. И сомнения насчёт прочности дома после ваших законных (или не очень законных) перепланировок.
23.07, 08:59
Светлана, ЗАКОННЫХ планировок с выходом соответствующих органов и всевозможными замерами выдачей документа!
20.02, 08:24
Была в ситуации, схожей с положением Ваших соседей. Летом 2021 сосед за стенкой делал ремонт со сносом стен и всеми вытекающими. Начал делать весной, закончил поздней осенью. У нас зимой 2021 года родился младший сын, а старшей было 2,8. Мы, конечно, очень старались гулять как можно дольше, но невозможно же всё время быть на улице. Детей надо кормить, купать, переодевать, старшую дома укладывать спать (младший бы ещё как-то мог поспать в коляске). Сверлили и долбили с самого утра и до последнего. Когда просили переносить тихий час и не шуметь в определённое время, тк дети спят, нам говорили идти гулять и не мешать. Мы не конфликтные люди, поэтому дотерпели почти 9 месяцев ремонта, смену нескольких бригад, скрежет шпателя по стенам в 6 утра выходного дня . Ремонт тьфу тьфу закончился и нас даже завали на новоселье за доставленные неудобства. Но голова гудела знатно все эти месяцы , у кого есть маленькие дети поймут вдвойне , какого это, когда одного успокоил, второго только уложил и неожиданно этот резкий шум и идите погуляйте… По ночам мы спали плохо , потому что у младшего сначала были колики , потом зубы и тд. А ехать нам было некуда . Так и выживали. Постарайтесь отнестись с пониманием с соседям, возможно , у них от недосыпа уже крышу сносит . Всем нужна тишина и отдых . Если есть возможность договориться о том , что шумные работы условно 2-3 раза в неделю , остальные дни - потише , уже был бы плюс
20.02, 12:39
Лучик, я когда делал ремонт, обошел всех смежных соседей. Узнал кому нежелателен шум и в какое время. Составил график и бригаде дал расписание. Когда шуметь вообще нельзя, нисколько, а когда можно. Работу заканчивали около 18 часов
20.02, 17:42
LayPi, это подход взрослого человека . Вы учли мнение всех соседей , поэтому , думаю, они тоже постарались отнестись к ремонту с пониманием )) Как вариант, еще можно оставлять записку в подъезде примерного содержания : уважаемые соседи , в четверг со стольки - то до стольки - то будут очень шумные работы . Просим отнестись с пониманием 💐
20.02, 09:14
Лучик, автор вопроса хочет со всеми договариваться только официально, а не по-человечески, очевидно.
20.02, 13:58
Ну реально в комментарии пришли странные люди. Вот если бы вам надо было делать ремонт, вы бы его ни в коем случае делать не стали из-за соседей?? Ремонт это шумно, невесело, дорого, но не навсегда.
22.02, 07:30
Богиня, вы, наверное, первую статью не читали. Проблема, похоже, не в ремонте. Соседей раздражает отношение автора, а не ремонт.
20.02, 15:39
Вы считаете, что соседи обязаны отнестись к вам с пониманием, но сами никакого понимания проявить не хотите. Вам сложно написать "извините за предоставленные неудобства". Со стороны ваши объявления выглядят как издёвки. Написали график (который можно посмотреть в интернете и на который они никак не могут повлиять) - типа терпите, всё по закону. Написали спасибо за понимание - обязаны понимать, ведь всё по закону. В следующем своём объявлении пригрозили соседям, что если они будут писать записки, стучать по батареям, то есть выражать недовольство, то будут наказаны и терпеть придётся ещё дольше. И добавили, что дети и пенсионеры могут переждать ваш ремонт зимой на улице. Какой реакции вы ожидали?
23.02, 02:23
Lutera, Страсть и ненависть в подъезде)
23.02, 13:10
Anton, скандалы, интриги, расследования.
Когда не ищешь лёгких путей или ремонт не для слабаков).
20.02, 20:38
Почитала ваши посты. Сложилось впечатление, что вы признаёте только одно мнение - своё собственное, и слышите только то, что хотите слышать. С таким отношением к окружающим порча дверной ручки - самое малое, что вас может ожидать. Люди бывают весьма изобретательны в своей мести, а вам в этом подъезде с этими людьми ещё жить.
20.02, 21:50
Виктория, что именно? Сначала вы просто поставили людей перед фактом. И заранее поблагодарили за понимание, ну это же само собой разумеется. Потом дали понять, что их неудобства вас не интересуют, а вот они пусть не мешают, иначе будут страдать ещё дольше. Ну и фееричная фраза про минздрав. Не нравится - идите на улицу. Соседи уже вам написали, что хотят услышать "извините за предоставленные неудобства, постараемся побыстрее". Но вы хотите бороться. Ну, боритесь, борьба уже началась.
21.02, 07:17
Lutera, именно так и прочитал каждый из соседей: как наплевательство и издевки. Но автор имеет свое видение и понимание.
22.02, 07:38
Виктория, другое дело - рекомендация гулять побольше. Я сверлю, а вы просто идите из своей квартиры на улицу зимой и там подождите. Вряд ли кто-то оскорбился.
20.02, 07:42
Соседи наоборот чудеса терпения и выдержки еще проявляют. ремонт делает одна квартира, а слышно может быть на несколько этажей
Автору 0 сочувствия, звуки дрели и перфоратора действительно болезненные для головы
21.02, 07:44
Виктория, вы сами выложили объявления, там всё написано. Все просто их прочитали. Но видимо не так, как вам хочется. Хорошо, давайте на примере. Ваша статья про работодателя. Вас бесит, что ваша зарплата 25800, и это меньше чем у администратора. А директору пофигу, ведь у него всё по закону. Как бы вам понравились такие его объявления.
Дорогая Виктория.
Величина прожиточного минимума в городе Москве на 2023 год установлена в следующих размерах: для трудоспособного населения - 24 801 рубль; для пенсионеров - 16 257 рублей. Ваша зарплата составляет 25 800 рублей. Спасибо за понимание.
Дорогая Виктория.
Если вы будете жаловаться, бороться, мешать мне работать, ваша зарплата упадёт до прожиточного уровня. Специалисты рекомендуют изучить рынок труда, если вас не устраивает заработная плата.
20.02, 09:46
Люди в РФ в большинстве мудаки и плюют на соседей в своих интересах. Мне в квартире ставили окна и балконный блок, пошумели 2 дня, при этом мы все были дома. Соседи снизу за эти 2 дня приходили ругаться. Через несколько месяцев эти соседи начали капремонт, уехали сами и оставили всё на бригаду ремонтников, долбеж у них был 4 месяца непрерывный. Так что в РФ по большей части живет мразота, в своих интересах они долбят и сверлят, орут, шумят месяцами.
20.02, 13:15
Евгений, люди везде мудаки. Просто в некоторых других местах границы дозволенного мудачества уже ограниченны законом
19.02, 18:22
О, и соседи, если у них есть мозги, вызовут милицию уже на эту даму. Которая поставила камеру в общей зоне без разрешения соседей и снимала их.
С учетом как ведет себя автор тут и в записках соседям, извинятся и просить перед соседями она вряд ли будет.
20.02, 08:49
СкороЛето, не несите чушь на тему, в которой не разбираетесь. Если камера не направлена таким образом, чтобы была возможность заснять внутреннюю обстановку квартир соседей, а направлена на часть подъезда у двери владельца камеры и на дверь в его квартиру, то установка будет полностью законной и тут не требуется разрешение соседей.
22.02, 06:40
Виктория, потому что соседей раздражает ваше отношение, ваши "остроумные" записки, а не ваш ремонт. Лично вы их уже раздражаете, вот они и докопались.
19.02, 11:29
Под прошлым вопросом Вам рекомендовали как-то материально поблагодарить соседей за вынужденный терпëж.
Ну или Вы настолько экономите на ремонтниках, что они очень медленно все делают...
20.02, 19:18
Karina, соболезную, что вам не хватило памяти дочитать то предложение. Существование детей, для вас вероятно что-то из ряда вон выходящее, надеюсь это таковым и останется. Уж про пенсионеров и инвалидов вообще говорить не стоит, для вас это так, мусор какой-то похоже, тогда остается только надеяться, что вам в этих категориях никогда не удастся оказаться
Желаю вам соседей, которые месяцами делают шумный ремонт, чтобы потом устраивать у себя шумные вечеринки. Конечно же только в строго отведенное время с 9 до 23)
19.04, 17:46
Ilya, у меня сосед пенсионер до 4 утра смотрит телевизор, да так, что я почти каждое слово понимаю, и это постоянные полит передачи, от которых уже порядком тошнит, так что ремонт не самое ужасное, это хотя бы в дневное время. И да разговоры не помогают, то дверь не открывают, то обещают, что будет ок, а повторяется все снова и снова.
19.02, 18:42
О, думаю люди, которым долбят перфораторам каждый день несколько месяцев, уже им малость поехали. Сами то попробуйте.
Но тем не менее установить камеру так, чтобы попадала значимая часть коридора - незаконно, приход, уход соседей попадает в кадр и в суд они подать имеют право. А ставить, чтобы ничего не попадало - смысла мало. И с расстояния можно испортить дверь.
21.02, 11:42
Особенно весело, когда работаешь с ночными сменами и вместо того, чтобы отсыпаться перед очередной сменой, в течение полугода бодрствуешь по 24 часа в сутки. Но, не подкопаешься - спать тебе не дают исключительно на законных основаниях. Те, кто на удаленке хотя бы имеют возможность банально поспать, а вот этим бедолагам можно только посочувствовать и предостеречь, что за коктейль Молотова в шумную квартиру, если поймают, могут посадить.
20.02, 07:07
если бы мои соседи весь день долбили стены и сверлили, я бы точно поехала кукухой, и не остановилась бы на клее. Работаю на удаленке. Решение - хотя бы компенсацию какую-то за неудобства, например, подарите им по пачке беруш, оплатите им психиатра)
24.04, 09:16
Дизайнер-пирожок, пригласить хозяев ремонтируемой квартиры побыть у вас в гостях недельку. А то они бригаду оставили, а сами в другом месте живут. У них тихо.
20.02, 13:13
Дизайнер-запеканка, компенсация нервы не восстановит. Предупреждать надо заранее. И проводить работы только в некоторые дни, в удобные большинству соседей часы.
Но в первую очередь, конечно, стоит задуматься о том, чтобы такой ремонт не делать в принципе. Сомневаюсь, что есть прям нужда именно долбежкой заниматься столько времени, что аж никак нельзя жить в текущей квартире, не расхреначив в ней все, что можно
20.02, 17:56
Ilya, вы видимо, очень далеко от ремонта. Снести перегородки - это пара-тройка дней. Но есть множество других шумных работ. Например - штробление стен и перегородок для замены проводки. Конечно, и без этого можно прожить но если у человека есть возможность жить в более комфортной обстановке, то почему он должен оглядываться на соседей? Старый жилой фонд нуждается в ремонте, а соседей чаще всего просто душит зависть вот и все!
20.02, 19:13
Джессика, я сносил перегородки, ничего сверхъестественного, пара дней - не месяцы. Штробление и прочая хрень также не месяцы занимает
21.02, 07:15
Джессика, ну да, без шумных работ никак, даже если вы просто плитку в ванной меняете. Но несколько месяцев?.. Это нужно было сильно на бригаде сэкономить, видимо.
21.02, 08:57
Хойя, так в статье говориться про два месяца! Это вполне адекватный срок. Сама через это прошла с неадекватной соседкой, которая истерила, потому что у нее ребенок. К слову, у меня два ребенка, и нужно было быстрее сделать ремонт, чтоб переехать в свою квартиру. Люди у нас очень озлобленные. Что предлагаете автору, жить без ремонта? Абсолютная тишина в многоквартирном доме - это утопия.
22.02, 02:39
Автор конечно не очень умно себя ведет.Ремонт это полгода, а соседи лет на 10.. Кроме заклеивания ручки есть ещё 1001 способ портить нервы друг другу не нарушая УК и КОАП. Лучше найти способ примириться...
19.02, 10:18
Поставьте видеокамеру над дверью, также можно видеоглазок с записью установить.
Обычно рвение пакостить после этого резко уменьшается.
К сожалению, почти во всех домах всегда находятся соседи, недовольные ремонтными работами.
21.02, 22:37
Не знаю, свиньей последней нужно быть эгоистичной, чтобы нагло делать ремонт долгое время, в разрешенный законом промежуток, и совершенно не переживать о соседях. Истязание, по сути. Мы делали ремонт- я бегала. И писала объявления, и как шумные работы- обегала спрашивать, что и как, когда лучше.
Как закончили - мы купили по тортику тем соседям, кто ближе и слышно сильно было. И без проблем и нервов ремонт прошёл
01.03, 17:31
Виктория, какое вам дело до всего стояка, раз вы и так шум создаете, а по стояку не вы стучите?
22.02, 05:56
Когда приобретаешь квартиру нужно быть готовым полностью ко всему-к вечно недовольным соседям,к вечно спящим маленьким детям,к вечно включающим музыку на всю катушку соседям,и тому подобное!
Это же не частный дом...Но все хотят тишины и покоя весь день...и каждый должен по их мнению подстраиваться под комфорт других...
Из самых смешных комментов из чата нашего дома были:-Можете не делать ремонт громко, у меня кот боится! -Можно не гонять по квартире в роликах? -Кто пустил собаку в подъезд и насыпал макарон на плитку? -У кого открыто окно в квартире, можете закрыть-нам дует из-за вас!
И это было,есть и будет)
19.04, 12:20
Делали косметический ремонт сразу после покупки квартиры, в квартире никто не жил, шумных работ было максимум на пару дней. Но соседка — пенсионерка в бодром возрасте — съела рабочим весь мозг. То шумно ей, то грязно, то долго, то еще что-то. Когда ремонт закончился и мы стали жить в той квартире, соседка стала докапываться до нас — то мы дверь в общий коридор не так закрываем, то друзей в гости водим.
Потом вторая соседка (не пенсионерка, но близко к тому возрасту) присоединилась к этим постоянным замечаниям, причем очень часто на пустом месте. Их бесила любая мелочь, которая затрагивала нас: однажды курьер оставил пакет с нашей посылкой у двери, так как опоздал с доставкой, а нас не было дома. Вы не представляете, что тут началось! А ВДРУГ ТАМ БОМБА, говорили мне две эти клуши) Причем все замечания делались не спокойно, а с претензией и явным желанием поконфликтовать.
Соседок очень беспокоило всё, что касалось нас, но совершенно не волновало то, что в нашем подъезде ночевали бездомные, например. Однажды я вышла из лифта на своем этаже, а там спал мужчина) Очень хотелось в тот момент позвать соседок и обсудить, что они думают на этот счет, а также послушать, как они делают замечания этому мужчине, а не двум молодым людям, которым не посчастливилось иметь таких соседей
20.02, 16:11
Anton, не проще, потому что есть миллион других влияющих на выбор места жительства фаторов, помимо планировки
23.02, 15:08
Виктория, приходишь ты уставший домой с работы, а тут сосед решил ремонт до 23 делать... И пока возмездие в ответ не получат, так и не понимают по-хорошему. Или делают вид, что наивные. Простота хуже воровства...
19.04, 11:51
Исходя из комментариев, которые оставляет авторка под постом странно, что соседи её ещё из баллончика не залили и дубинкой по голове не дали. С людьми с поведением рыночной хабалки вопросы по-человечески решить практически нереально.
21.02, 11:17
Федечкин, но от пачки беруш хозяин ремонтируемой квартиры не обеднеет, а мне хоть и мелочь, но будет приятно, что человек хотя бы на 1% проявил какое-то сочувствие, а не ведет себя будто мы соседи его терроризируем, а он жертва обстоятельств
22.02, 09:36
с интересом почитала историю и комментарии и очень удивилась разногласиям, вот честно.
Понятие "человеческое отношение" очень субъективно и у всех разное, потому с какой стати оно должно стать для автора руководством к действию? Другое дело законы и правила - если автор их соблюдает - сорри, хоть пять лет может ремонтироваться, имеет право. Это с точки зрения окружающих - обстоятельства, с которыми можно мириться, уходить (от прогулки до переезда) или бороться. А вот бороться можно разными методами, от жалоб всем и вся, до эпоксидки в замке, понимая при этом, что за незаконные методы можно огрести если поймают. или не горести если не поймают. все....
а рассуждать на тему "давайте по человечески, перед всеми извинитесь стопиццот раз и ещё материально компенсируете и под все квартиры подстроитесь.... малореально и неэргономично..
у меня вон соседи детей рожают в ускоренном темпе, раз в года полтора, и теперь там уже трое орут как орда корней мандрагоры.... нереально бесит, а что делать... только съезжать если - орать то им закон не запрещает
23.02, 17:35
Иван,а вы,однако....большая редиска