Соседи стучат по трубам и стенам постоянно: что делать

Maria Slushnaya

Уже который год снимаю жилье. В любой квартире находится сосед или соседка, кто 24 часа в сутки дома и стучит в стену. Причины мне неизвестны. Дошло до того, что ложатся спать, будят меня стуком по батареям, комментируют и разговаривают через стену.

Несколько раз я обращалась в полицию с заявлением, но результата это не дало. В таких условиях сложно жить и работать, а главное, сохранять спокойствие. И мне кажется странным, что за девушкой установлено неофициальное наблюдение незнакомых соседей 24 часа в сутки.

Доказать преследование невозможно, так как я живу одна, а мои динамики стук по батареям не ловят. Буду благодарна за совет. Переезд уже пробовала, но это никак не влияет на соседей.

Дмитрий Сергеев

разобрался со слежкой соседей

Ситуация, с которой вы столкнулись, — не редкость. Но, скорее всего, она никак не связана со слежкой за вами, поэтому полиция тут помочь не сможет. Возможно, помогут переговоры с соседями и коммунальные службы.

Действительно ли за вами следят соседи

Вы говорите, что вас будят стуком по батареям, комментируют что-то, возможно вас, разговаривают через стену. Судя по описанию, речь не идет о том, что за вами следят.

Собирать или распространять сведения о частной жизни человека без его согласия нельзя — это преступление. За это предусмотрен штраф до 200 000 ₽ или даже срок до двух лет. Но стук по батарее и разговор через стену не дают соседям никакой информации о вас.

Те, кто вас обсуждает, вероятно, предпочли бы, чтобы вы этого не слышали. А когда соседи стучат по батарее, они не могут быть уверены, что вы дома. Жалобы в полицию не дают результата, потому что нет оснований считать, что таким образом соседи получают о вас информацию.

Можно ли наказать соседей за шум

Ответственность за нарушение тишины прописана только в региональных законах. Например, статья 3.13 кодекса об административных правонарушениях Москвы предусматривает штраф от 1000 до 2000 ₽ для нарушителей тишины и покоя с 23:00 до 07:00.

Но для привлечения к ответственности сначала придется установить виновного. А это бывает не так просто.

Когда можно шуметь в квартире в Москве и Подмосковье по закону?

Почему сложно установить виновных

Вы слышите шум, который исходит от батарей, и думаете, что это соседи стучат по ним и пытаются привлечь ваше внимание. Так действительно бывает. Но, как председатель совета многоквартирного дома, я сталкивался и с другими причинами шума от систем отопления. Например:

Неисправный запорный кран. Это особенно характерно для кранов старого образца — с резиновой прокладкой. Если прокладка неровно обрезана или надорвалась, вода может создавать шум, похожий на удары металлическим предметом по трубе.
Ремонтные работы. Например, я живу на девятом этаже и отчетливо слышу удары, когда меняют запорные краны в подвале дома. Если бы я не знал, что там работают слесари из управляющей компании, мог бы решить, что это месть злых соседей.
Аварийные работы при замене труб отопления вне дома.
Превышение скорости движения теплоносителя в трубах по сравнению с нормативной. Обычно это свидетельствует о неисправности теплового пункта.
Засоры в трубах или некачественная сварка.

Шуметь могут и соседи. Но вот найти источник шума будет сложно. Например, вам кажется, что сосед стучит гаечным ключом по батарее в соседней квартире, а на деле источник шума может находиться в соседнем подъезде.

Куда жаловаться, если соседи сдают квартиру шумным арендаторам?

Однажды я столкнулся с ситуацией, когда из батареи отопления, как из динамика, раздавался детский плач. Но ни в одной из соседних квартир не было маленьких детей. Детская кроватка стояла в квартире в соседнем подъезде, но вода и стальные трубы системы отопления — отличный проводник звука. Поэтому найти источник шума часто бывает сложно.

То же самое с разговорами соседей. Вам может показаться, что их слова адресованы вам. Но, вероятно, они не понимают, что вы их слышите. Если бы вы дома шумели и разговаривали с кем-то, то они, вероятно, знали бы, что любое громко сказанное ими слово доносится до вас. Но если вы ведете себя тихо, они могут не задумываться о том, что их слышно.

Что можно сделать

Менять квартиру еще раз я не советую: проблема с трубами и звукоизоляцией в многоквартирных домах системная, и ее решения не существует. Звукоизоляция стен и полов помогает плохо, и делать ее в съемной квартире никто из арендаторов не захочет.

Но этот недостаток современных домов можно использовать. Поговорите с соседями через стену — дайте знать, что вы их слышите. Если они обсуждают вас, можно сказать им, что нехорошо так делать у вас за спиной и все вопросы, которые их волнуют, можно задать вам лично. Обычно после таких переговоров через стену соседи начинают вести себя тише.

На шум в трубах можно пожаловаться в управляющую компанию. Если они не захотят принять меры — в жилинспекцию. Сделать это можно через ГИС ЖКХ. Достаточно ввести адрес — и система найдет нужную компанию.

Куда жаловаться на управляющую компанию

В жалобе укажите, что регулярно слышите шум от батарей отопления и просите принять меры, чтобы устранить его источник.

Что делать? Читатели спрашивают — эксперты отвечают

Тэги: квартира, жилье, ЖКХ, соседи, право, недвижимость

что-то старый анекдот напомнило:
"У меня соседи-психи. Ночь, почти 2 часа, стучат в потолок и по батареям. Хорошо еще, что я в это время не сплю, а на баяне играю."

Barracuda, мне тоже в голову пришла именно эта причинно-следственная связь)))

Barracuda, и так бывает даже. Ого, круто!

Сочувствую вам, неважно, существуют эти соседи в реальности или в голове что-то пошло не так — в любом случае это неприятный опыт.

Напишу, как человек, который переживал галлюцинации и периодически страдает паранойей. Как оказалось, она может быть не только у людей, которые страдают шизофренией, но и при других расстройствах, если они в острой фазе.

Для начала, я бы у вас спросила, вы живете одна? Есть ли у вас друзья, близкие знакомые или родственники? Может ли кто-то пожить с вами неделю или две и понаблюдать за ситуацией? Моими проводниками в реальность были близкие друзья, когда что-то мерещилось.

Есть возможность записать видео? Стук по батарее на нем точно будет, если он есть в реальности.

Подумайте, что происходило в последние дни перед тем, как вы стали слышать стуки? Возможно, вы не выспались? Был стресс? Какие эмоции вы испытываете, когда это происходит? Представьте, что вы исследователь и посмотрите на эту ситуацию из этой роли.

Проверяли ли вы здоровье? От самого минимума, например, анализы крови, УЗИ сосудов шеи и энцефалограмма, до более сложных, например МРТ головного мозга? Искаженное восприятие мира могут давать некоторые заболевания, к сожалению.

У меня были визуальные галлюцинации — я видела образы, которых нет и не может быть на самом деле. Иногда мне мерещились запахи и ощущения странные в теле. В моем случае, это происходило — редко, но случалось, пока я не получила лечение в психиатрической больнице, а потом периодически случалось позже, но от сильного стресса.

Но я понимала, что это просто сбой в голове, а когда было именно обострение — мне помогли друзья отличить реальность от иллюзии. По моим наблюдениям лучше не быть одной и не выключаться из социальной жизни, даже если очень хочется изолироваться от мира. Следить за питанием, высыпаться, вести активный образ жизни и не стесняться обращаться за психиатрической помощью.

Да, вполне возможно, что так себя ведут реальные люди, чтобы свести вас с ума — такие случаи бывают, но редко, так как такое представление требует сложной организации и сил — не все на это пойдут.

Настя, у меня вот сосед сверху по ночам делает ремонт. И после этого комментария я как-то задумался, у кого из нас кукушка со свистом))

>Мне кажется, это странно, что за девушкой с 21 года установлено неофициальное наблюдение незнакомых соседей, 24 часа в сутки.

Симптом тревожный. У меня есть совет на этот случай (нужно показаться врачу определенной специальности), но местная полиция сочтет это троллингом или оскорблением.

кисломолочный, толи паранойя, толи соседи вслед за ней переезжают, ну это уже совсем триллер)

Сидор, ну как бы…чисто теоретически, вероятность чего на самом деле выше – психиатрических дел или соседей-преследователей? Нет, конечно, всякое бывает, не зря выше советуют попросить близких понаблюдать и видео записывать.
Со стороны-то оно, наверное, смешно тут читать, но на самом деле это все грустно и тревожно, и автору в любом случае помощь нужна.

Вы не пытались задаться мыслью, почему в любом жилье вам стучат?
И что они там комментируют, когда стучат? "О, разбудил, пошли теперь мы спать"?

Переезд не влияет на соседей? Переезд на все влияет, все меняется: соседи, помещение, абсолютно все, - кроме вас)

Ганнибал, при условии, что вы переезжаете не в квартиры, которые граничат с теми же соседями

Может быть дело не в соседях?

Нужна вторая серия этого триллера) уж очень хочу увидеть финал)

Узнаю этот почерк. Однокласснику бывшему стало казаться, что за ним следят и дома, и на работе. И все незнакомые люди устраивают ему какие-то пакости, он почему-то воспринимал это как какие-то "испытания".
Короче общаться мы перестали и потом я узнал, что мои опасения подтвердились - у него шизофрения.

Или я тупой или это слог у вас такой сложный. Как понять что и переезд не помог (соседи вместе с вами переезжали что ли) и "динамики" не улавливают частоту звука ударов по батарее? А вообще, закусывать надо.

Не очень поняла, как соседи наблюдают с помощью стука по батареям и громких разговоров и почему квартиры меняются, а соседи - нет

Кстати, проблема может быть просто в плохой звукоизоляции, действительно. Обратите внимание на батареи: есть, например, трубчатые и биметаллические.

Когда я переехала в новую квартиру, никак не могла понять, почему слышу разговоры соседей. Потом выяснили, что звук шел по батареям. Поменяли их с биметаллических, которые поставил застройщик, на новые — трубчатые. И проблема пропала.

Почти прошли те времена, когда к соседям ходили за солью и спичками. Но именно с тех древних советских времен у меня осталась хорошая привычка дружить и помогать соседям.
С соседями ссор у меня не случается. Но порой остаётся не приятный осадок тогда, когда соседи все выслушают, но никаких мер не предпринимают и продолжают в том же духе.
У соседей сверху постоянно воет собака и так, что мороз по коже. Да и сами соседи этажом выше частенько устраивают весёлые вечера до раннего утра.
А соседка, которой я оставила записку с просьбой не оставлять пакеты с мусором на сутки и более на общей закрытой площадке, в ответ разорвала мою записку и бросила её на мой коврик у двери.
Призывать разбираться с эгостичными соседями какие- либо правоохранительные и другие органы- бесполезно. Не поверите, я просто стала молиться за этих людей, чтобы они изменились и стали более разумными к окружающим. Ведь как известно: что посеешь, то и пожнешь.

Был у меня сосед, который недооценивал слышимость своих ремонтных работ за стенкой и продолжал что-то творить типа тихо после 11 вечера, несмотря на мои просьбы этого не делать. Прекратил после того, как я психанула, и прямо через стенку наорала на него трехэтажно)))) Видимо, в этот момент он действительно все понял про нашу слышимость.
Ну а вам есть смысл, как мне кажется, обратить свое внимание на собственное здоровье. Если вы несколько раз сменили жилье и везде вас преследуют и достают соседи, то, очевидно, дело не в соседях. Это проблема успешно лечится, могут быть как галлюцинации, так и психологические проблемы. Нервная система - такая же часть нашего организма, может заболеть, такое случается, особенно на фоне стрессов, перегрузок и других социальных тревогах.

никому не показалось странным вот это: "Переезд уже пробовала, но это никак не влияет на соседей." – звучит так, как будто одни и те же соседи переезжают вместе с автором.

Здравствуйте. У меня 2 маленьких ребенка (11мес) они ползают по полу, стучат, роняют игрушки, специально ищут голый пол чтобы постучать им нравятся громкие звуки. Соседи снизу говорят что с 8.00 до 16.00 они спят и мы им очень мешаем. Мы положили коврики, но дети все равно роняют игрушки и они падают в разные места где ковриков нет. Возле тумбочек, под кровать.
Теперь соседка всю ночь, с 22.00 до 5.00 стучит нам палкой в потолок. Молю бога чтобы дети в этот момент не проснулись.
Как быть не понятно.
По идее мы ничего не нарушаем. Если и шумим, то днем когда все люди бодрствуют, и уж точно не специально.
Я в шоке от ее действий( ночью, долбить, там где дети спят, кому она пытается отомстить? И разговаривать там бесполезно. Женщина не расположена к переговорам.
🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️

Этажом выше снимали квартиру студентки. Часто приводили своих парней. На 8 марта решили отдохнуть до утра и конечно же со зло***чим караоке на всю мощность.

В 2 часа ночи сходила к ним - при звонке в дверь музыку выключают, минут на 5-10, потом включают обратно. Дверь не открывают.

В 3 часа ночи опять пошла к ним - музыку приглушили, сквозь закрытую дверь выпустили в щеколду струю кальянного (?) Дыма.

Владелица квартиры в 3 часа ночи трубку не взяла (какая неожиданность). Написала ей смс, что утром пойду писать заявление в полицию. С общего балкона сняла полноценное видео с громкостью.

Владелица утром прискакала с просьбой заявление не писать. Студентки больше не шумели, а через неделю выселились. Заселилась семья с маленьким ребенком, а это уже совсем другая история...