С сентября 2021 года заказывать безрецептурные лекарства онлайн стало проще

В правительстве сняли ограничения на дистанционную торговлю безрецептурными лекарствами.

Новый порядок начал действовать с 1 сентября 2021 года.

Небольшие аптеки без своего сайта могут размещать лекарства и сопутствующие товары в онлайн-магазинах. А жители регионов, которым тяжело ходить в аптеку самим, могут заказать доставку лекарств на дом.

Согласно постановлению № 697, аптечные сети как минимум из 10 аптек, проработавшие не менее года, у которых был собственный сайт, склад для хранения заказов и договор с курьерской службой, получили право продавать безрецептурные препараты онлайн еще 16 мая 2020 года. Они могли делать это как через собственный сайт, так и заключив договор с системой онлайн-бронирования вроде сайта apteka.ru. В разгар пандемии это было очень актуальное решение.

Возможность торговать лекарствами онлайн могли себе позволить и некоторые маркетплейсы — в первую очередь это крупные онлайн-магазины. После того как компания «Озон» получила фармацевтические лицензии на 11 аптек, она получила право законно торговать безрецептурными препаратами на своем сайте. 17 мая 2021 года такое же право обеспечила себе и Почта России.

По старой версии постановления аптеки без собственных сайтов, складов для заказов и договора с курьерской службой не имели права заключать договоры с агрегаторами, то есть системами онлайн-бронирования и онлайн-площадками. При этом во многих небольших городах и селах есть только маленькие аптеки, для которых нанимать курьеров слишком дорого. Все, что они могли себе позволить, — услуги бронирования лекарств по телефону. Приходить за препаратами все равно нужно было лично.

Тогда альтернатив у пациентов из сел и маленьких городов не было, ведь «Озон» привозит товары не во все города. Причем услуга доставки лекарств пока доступна примерно в 10 населенных пунктах из этого списка.

С 1 сентября 2021 года несетевые аптеки без сайтов и приложений могут получить разрешение Росздравнадзора на онлайн-торговлю лекарствами. Согласно новому постановлению, у маленьких аптек появилось право заключать договоры с агрегаторами. При этом:

1. Цены на лекарства не должны быть выше цен, которые установлены в аптеке.
2. Ответственность за условия хранения и качество лекарств несет не агрегатор и онлайн-площадка, а аптека, которая предоставила лекарство для онлайн-продажи.
3. Агрегатор или онлайн-площадка обязаны разместить на сайте не только характеристики лекарства и его цену, но и контакты аптеки — ее телефон и имя сотрудника аптеки, ответственного за прием онлайн-заказа.

Это очень хорошая новость. Маленькие аптеки получили право сотрудничать с агрегаторами и маркетплейсами, возможно, маркетплейсы решат прийти в небольшие города и села. То есть жители небольших городов смогут заказать доставку препарата курьером прямо до дома. Но доставка может быть платной: по закону агрегатор или аптека имеют право брать за нее деньги. Поэтому постановление не гарантирует, что лекарство в итоге обойдется покупателю в ту же сумму, как если бы он купил его в офлайновой аптеке.

Как и в предыдущей версии постановления, приобрести онлайн можно только безрецептурные препараты: например, обезболивающий препарат с ибупрофеном или искусственную слезу. Даже если у человека есть рецепт, получить по нему рецептурное лекарство, в том числе наркотический, психотропный и спиртосодержащий лекарственный препарат с объемной долей этилового спирта более 25%, пока можно только в аптеке.

Для старта торговли предпринимателю достаточно получить лицензию. Требование по количеству аптек убрали, теперь можно продавать лекарства онлайн, даже если есть всего одна аптека.

Вместо своего сайта в разрешении на торговлю можно прописать сайт маркетплейса — это позволит аптекам доставлять товары и проводить платежи через агрегаторы.

В топе-100 самых крупных интернет-магазинов по версии Data Insight 11% площадок занимаются продажей аптечных товаров. По количеству заказов эта категория занимает 9% от всех продаж, по обороту — 5% от всех денег.