Почему в мусорный пакет на 60 литров помещается только 30 литров воды?

Выбирая мусорные пакеты, многие не понимают, как соотносить указанные литры с реальным размером мешка. Получается, что пакет оказывается слишком маленьким или узким и не налезает на ведро. Решить проблему можно, если разобраться в принципах исчисления вместимости.

Расскажу, как выяснить фактический объем мусорного пакета и куда обращаться, если он не соответствует указанному на упаковке.

В зависимости от материала мусорные пакеты бывают трех видов:

1. Из пластика низкого давления, ПНД. Такие пакеты плотные, практически не тянутся.
2. Из пластика среднего давления, ПСД, — имеют более тонкую структуру, шуршат, несильно натягиваются, легко повреждаются.
3. Из полиэтилена высокого давления, ПВД. Такие пакеты сильно шуршат, хорошо тянутся, не рвутся даже от осколков стекла и рассчитаны на большой вес. Из ПВД обычно делают пакеты с большим литражом.

Размеры, вместимость и материал — первое, на что смотрят покупатели в магазине. Вот что может быть указано на упаковке:

• литраж;
• количество пакетов внутри одного свертка;
• способ заварки швов. Бывают прямые стыки, прямой шов с боковыми складками и запайка в виде звездочки — этот вариант лучше всего подходит для тяжелых отходов, поскольку вес мусора в пакете распределяется равномерно;
• изображение объема и формы емкости, на которую рассчитан пакет. На это важно обращать внимание — ведь на квадратное ведро пакет в 30 л не налезет.

Мало кто указывает обозначения исходного сырья кириллицей, чаще ПВД пишут аббревиатурой LDPE, а ПНД — HDPE. Иногда вместо буквенных значений указывают цифры: 02 — это ПНД, а 04 — ПВД.

Иногда на упаковке упоминают ГОСТ 12302-2013. Это государственный стандарт, по которому изготавливают пакеты из полимерных пленок и комбинированных материалов. Размеров пакетов в этом госте нет, но есть ссылка на ГОСТ 21140-88, устанавливающий систему размеров транспортной и потребительской тары. Согласно этому документу:

• размер пакета на 20 л — 45 × 54 см, но чаще их делают 43 × 50 см. Такие подойдут для ведерка на 5—7 л;
• габариты 30-литровых пакетов — 50 × 60 см, а фактически — 48 × 56 см, их делают для ведер от 10 до 12 л;
• пакет на 60 л размером 60 × 70 см, объем ведра — 15—20 л;
• размер мешков на 120 л — 70 × 110 см, идеально для большого контейнера вместимостью от 30 до 50 л.

Чтобы выяснить, какой объем мусора войдет в конкретный пакет, нужно его сначала измерить линейкой, а потом воспользоваться калькулятором расчета литража. Он покажет приблизительный объем, который может вместить как закрытый, так и открытый мешок.

Комментировать предложенный видеоролик я не буду, поскольку эксперимент проведен некорректно. Автор должен был предъявить упаковку, из которой взят пакет, и продемонстрировать указанный производителем объем канистры. Но это не значит, что все продающиеся в магазинах пакеты соответствуют объему, указанному на упаковке.

Отсутствие ссылки на ГОСТ 12302-2013 на упаковке — это не нарушение. У компании может быть внутренний нормативный документ, по которому товар производят, — например, технические условия, ТУ.

А вот несоответствие реального объема пакета указанному на упаковке — это уже нарушение. Изготовитель обязан приводить на упаковке достоверную информацию о потребительских свойствах товара  . Вот что можно сделать в этой ситуации.

Потребовать обмен или возврат. Если вы купили пакеты и обнаружили, что их объем меньше, чем указано на упаковке, вы можете обратиться в магазин и потребовать заменить эти пакеты на другие — соответствующие указанному объему. Продавец обязан заменить товар в течение семи дней или вернуть деньги  .

Написать жалобу в Роспотребнадзор. Можно пожаловаться как на производителя, указавшего на упаковке недостоверную информацию о товаре, так и на магазин, отказавшийся заменить товар или вернуть деньги.

Перед тем как жаловаться в Роспотребнадзор, составьте претензию и отправьте ее производителю или продавцу. В претензии укажите суть нарушения, свои требования и срок, в течение которого они должны быть удовлетворены.

Отправьте претензию заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на юридический адрес компании или ИП. Квитанцию об отправке и вернувшееся уведомление сохраните: это доказательства, что вы соблюли претензионный порядок.

Отправить заказное письмо можно онлайн — для этого достаточно иметь подтвержденную запись на госуслугах. Сервис от Почты России позволяет и отследить доставку письма. Подробнее об этом — в другой статье Тинькофф Журнала.

Ответить должны в течение 10 дней с момента получения претензии. Если в этот срок требования не удовлетворили или претензию проигнорировали, можно жаловаться в Роспотребнадзор.

Жалобу можно подать лично, обычной или электронной почтой. Но самый простой и быстрый способ — обратиться через электронную приемную Роспотребнадзора.

Срок рассмотрения жалобы — месяц со дня регистрации обращения. Время, пока письмо идет почтой, не учитывается. В некоторых ситуациях срок могут продлить еще на 30 дней, но вас должны об этом уведомить  .

В жалобе укажите название и адрес компании, которую надо проверить, и приложите доказательства нарушения: фотографии упаковки с указанием объема пакетов и самого пакета с метрической линейкой. В тексте объясните, почему пакет такого размера не может включать в себя указанный на упаковке объем.

Важно помнить, что, если по результатам проверки Роспотребнадзор наложит на производителя штраф, он пойдет в доход государства, а не заявителю. Вас просто проинформируют, что жалобу рассмотрели и виновных привлекли к ответственности.

Главное, на что нужно обращать внимание при покупке пакетов, — это вместимость и материал. Их указывают на упаковке. Часто производители изображают линейные размеры пакета, объем ведра, для которого он предназначен, а также гост или технические условия, в соответствии с которыми изготовлены мешки.

Если с помощью математических расчетов или эксперимента с водой вы установили, что объем купленных в магазине пакетов меньше, чем указано на упаковке, вы вправе потребовать от магазина заменить пакеты на другие аналогичной вместимости от того же или другого производителя либо вернуть вам деньги.

Кроме того, вы можете подать жалобу на производителя или магазин в Роспотребнадзор. Если результат проверки вас не устроит, у вас останется возможность оспорить его через вышестоящее должностное лицо или подать иск в суд.