Как Алёну залили соседи
ЖКХ
74K

Как Алёну залили соседи

И она возместила ущерб через суд

20

Возвращается Алёна с работы, а дома потоп.

Вода с потолка стекает по обоям, заливает кухонный шкаф и ламинат. Оказалось, у соседа сверху сломалась стиральная машина. Возмещать ущерб он отказался. Алёна обратилась в суд и компенсировала убыток. Вот как это произошло и чего стоило.

Акт залития квартиры

Первым делом Алёна позвонила в управляющую компанию и попросила приехать и составить акт залития квартиры. Этот документ — доказательство того, что произошла авария. Коммунальщики на месте определили причину происшествия, описали ущерб и всё это занесли в акт.

Составлять акт надо в день ЧП, иначе потом придется доказывать, что потеки на стенах появились вчера, а не два года назад.

Если дозвониться до управляющей компании не получается или по телефону вам говорят, что сегодня приехать невозможно, надо ехать в УК самому и писать заявление. Управляющая компания обязана отреагировать на ваш сигнал о происшедшем.

Проверьте, чтобы в акте были подробно описаны все повреждения имущества
Проверьте, чтобы в акте были подробно описаны все повреждения имущества

Пока работники управляющей компании составляли акт о залитии, Алёна сфотографировала последствия аварии: потёки на потолке и стенах, залитый шкаф и вздувшийся ламинат.

Мирный путь

Дело почти решили миром. Алёна предложила соседу купить ей новый шкаф взамен пострадавшего и оплатить ремонт на кухне. После переговоров сосед нашел компромисс: отделочные работы он проводит своими силами, а деньги за мебель вернет в течение полугода.

Алёна согласилась, но при одном условии: все договоренности надо зафиксировать в письменной форме — вдруг сосед начнет тянуть с деньгами или ремонтом. Услышав, что надо подписывать какие-то бумаги, виновник аварии резко ушел в отказ, перестал отвечать на телефон и открывать дверь. Стало ясно, что компенсировать убытки придется в суде.

Оценка ущерба

Когда Алёна договаривалась с соседом, оценить ущерб было просто: стоимость шкафа написана в магазине, а на ремонт бы тратился сам виновник. Но для суда этого мало: надо предоставлять акт, который составляет независимый оценщик.

Организаций, которые проводят такую оценку, много. Обратиться можно в любую. Однако оценщик должен состоять в саморегулируемой организации и иметь полис страхования профессиональной ответственности. Соблюдает ли компания два этих условия, обычно можно узнать на ее сайте.

Специалисты из оценочной компании осмотрели ущерб, всё проанализировали и выдали Алёне толстый отчет: в нем был описан ущерб и сметная стоимость его возмещения. Убытки оценили в 98 215 ₽. Экспертиза обошлась Алёне в 7000 ₽.

Досудебная претензия

Для соблюдения всех формальностей перед обращением в суд Алёна направила соседу претензию. По сути, это письменное требование к ответчику устранить причиненный ущерб.

В досудебной претензии Алёна подробно написала о случившейся аварии и убытках, которые ей надо возместить.

В претензии укажите, по чьей вине случилась авария и какие убытки вы понесли
В претензии укажите, по чьей вине случилась авария и какие убытки вы понесли

К досудебной претензии Алёна приложила:

  1. Копию свидетельства о праве собственности на свою квартиру.
  2. Выписку из единого реестра государственной регистрации прав о том, что сосед-ответчик владеет квартирой сверху.
  3. Экспертное исследование.
  4. Акт о залитии.

Что такое выписка из ЕГРП

С 15 июля 2016 года свидетельство о праве собственности на жилье заменила выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (ЕГРП). С 1 января 2017 года этот реестр называется Единым государственным реестром недвижимости (ЕГРН). В выписке из реестра, как и в свидетельстве, указывают, кто является владельцем жилья. Вы можете заказать выписку не только для своего жилья: если вам надо, например, доказать в суде, кто является владельцем соседской квартиры. Этот документ выдает Росреестр. Услуга стоит 200 ₽.

Так как двери сосед Алёне не открывал, она отправила документ заказным письмом с уведомлением о вручении. По закону у ответчика есть десять дней после получения претензии, чтобы возместить нанесенный ущерб. Выждав положенный срок и постояв еще раз для самоуспокоения перед запертой соседской дверью, Алёна отправилась в суд.

Исковое заявление

Если бы нанесенный ущерб был меньше 50 тысяч рублей, то дело бы рассматривал мировой суд. Но оценщик насчитал 98 215 ₽ убытков, и Алёна обратилась в районный суд.

Исковое заявление Алёна написала сама, найдя образец в интернете. В заявлении она попросила взыскать с ответчика причиненный ущерб в размере 98 215 ₽.

Если бы Алёна нанимала адвоката, то она бы имела право требовать и возмещения затрат на его гонорар. Кроме того, она сглупила и не стала взыскивать ни стоимость экспертизы, на которую потратила 7000 ₽, ни моральный ущерб. А могла бы.

В заявлении подробно расскажите про аварию, опишите, какие убытки вы понесли и кто их должен возмещать
В заявлении подробно расскажите про аварию, опишите, какие убытки вы понесли и кто их должен возмещать

К заявлению Алёна приложила:

  1. Выписку из ЕГРП о том, что она собственник пострадавшей квартиры.
  2. Выписку из ЕГРП о том, что сосед-ответчик владеет квартирой сверху.
  3. Акт о залитии, составленный специалистами управляющей компании.
  4. Экспертное исследование с оценкой ущерба.
  5. Копию досудебной претензии.
  6. Уведомление о вручении письма с досудебной претензией.
  7. Копию квитанции об оплате судебной пошлины.

Чистая победа

На заседание сосед явился, но ничего внятного сказать в свою пользу не мог: разводил руками и пенял на сломанную стиральную машину. Суд выслушал доводы Алёны и принял решение в ее пользу, постановив взыскать всю заявленную в иске сумму.

Через несколько дней сосед принес Алёне 100 000 ₽. Сказал: «Сдачи не надо» — но потребовал написать расписку, что деньги переданы и претензий она больше не имеет.

Как прийти к успеху

  1. Составить акт залития в день аварии, то есть сразу.
  2. Зафиксировать весь ущерб на фото.
  3. Обратиться к оценщику. Он должен состоять в СРО и страховать ответственность.
  4. Направить досудебную претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
  5. Направить исковое заявление.
  6. Выиграть суд.
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

СПАСИБО ЗА ВАШУ КОНСУЛЬТАЦИЮ.ЗДОРОВЬЯ ВАМ.

2
0

"Кроме того, она сглупила и не стала взыскивать ни стоимость экспертизы, на которую потратила 7000 Р, ни моральный ущерб". Расходы на экспертизу нужно было взыскивать сразу, хотя ничто не мешает взыскать их отдельным иском, если не истёк срок исковой давности, благо есть преюдиция (виновник залития установлен решением суда и это не нужно снова доказывать). А вот компенсация морального вреда в данном случае не полагается, т.к. виновником является физ.лицо. Если был залитие произошло по вине управляющей компании, тогда отношения Алёны и УКашки регулировались был Законом РФ "О защите прав потребителей" и в этом случае девушка могла бы требовать и компенсации морального вреда, и уплаты штрафа в размере 50% от взысканной суммы (ст. 15, 13 ЗоЗПП)

2
Сообщник

08.07.22, 10:52

Александр, а если виновник организация ФКР?

0

Kirill, так же ка и с УК

0
0

В таких делах самое важное- чтобы в акте была указана ПРИЧИНА ЗАЛИВА. Тогда возникает лицо, с кого требовать возмещения. Поэтому жертвам совет- добивайтесь выяснения и включения в акт. А виновникам (непорядочным) тоже совет- не открывайте дверь, пока не устраните неисправность, если она по вашей вине. Если это течь на стояке- то вина УК или ТСЖ, добивайтесь указания в акте. К ним будет иск. Ответчикам лучше добровольно и досудебно возмещать, проверено. Также Алёне повезло, что принесли деньги. Битва за свои деньги с ФССП тот ещё квест.

1

Антон, а как в акте указать причину, если в квартиру не попасть? Если это течь в стояке в квартире соседа, то он и возмещает, а потом уже сам разбирается.

0
0

Благодарю,за подробное описание 🙏

1
0

А если ответчика не нашёл почтальён, что с претензией делать?

0

Сергей, сохранить для суда. В этом случае будет считаться, адресат получил ваше письмо

0

Сергей, уведомление о заказном письме. Их, если память не изменяет, будет 4.

0
0

В 90% случаев сосед откажется расписываться в получении заказного письма. Или вообще не откроет почтальону. И что тогда?

0

2009Drago, это формальность. Но проще сделать с понятыми . Пришел , в личико сунул , а читать или нет - личное дело.
Я взыскивала все. И экспертизу, и почтовые услуги. Письмо месяц лежало , ответчик сделала круглые глазки , типа , не видела . Мало того, несла ересь в суде о том, что наложит на судью проклятие, ведь ее 4 детей будут голодать . К слову, владелица сети магазинов.

1

2009Drago, 165.1 ГК. Претензия всё равно считается доставленной

0
0

06.08.22, 13:05

Отредактировано

Сначала сосед дверь не открывал, на претензии не отвечал, а потом и в суд пришел и деньги налом принес. Хреновые авторы были в ТЖ пять лет назад. Незнакомые с законами литературы. =))))

0

Денис, как за жопу схватили, так и понял, что структуры сюсюкать не будут и нервы потрепать могут куда крупнее, чем соседка.

0

Денис, человек осознал и раскаялся, всегда ж так бывает )

0
0

Добрый день! А если я живу в квартире,которая принадлежит родителям, а не мне, я могу от своего имени все эти документы составлять или нужно родителей вызывать?

0
0

я не понял, если я такую досудебную претензию получу, как мне её оплатить чтобы было видно, что я оплатил?

0
0

Вот рассмотрим ситуацию: Вы живете в хрущевке, где вы сделали миллионный ремонт, а над вами живет бабушка на пенсии, и она нечаянно, по слабости сил, пролила ведро воды на пол при мойке полов. К вам протекло и испортило некоторую часть обоев или других дорогих покрытий. Как Вы к этому отнесётесь? Подаёте на бабушку иск на пол-мульона? В этом случае её выгонят на улицу умирать. Но потом в эту квартиру заселятся агрессивные мигранты из южных республик с ОГРОМНЫМИ знакомствами. Думайте сами.

0
0

А можно узнать ,что делать в такой ситуации,прорвал кран на батарее,кран лопнул,были затоплены соседи,акт составили,указали причину,что поломка крана,соседи приходят ,хотят возмещения ущерба от нас,но тут ведь не вина собственника

0

Вот что еще мы писали по этой теме

Сообщество