Что имеют в виду в вакансиях, когда пишут о проактив­ности?

54
Аватар автора

Фунтик

спросил в Сообществе

В вакансиях часто вижу, что работодатели требуют каких-то человеческих качеств в дополнение к специальным компетенциям — например, уметь работать в команде, быть инициативным или проактивным.

Если с командой еще понятно, как быть с проактивностью? Если ты просто пришел на работу и закрываешь задачи — это проактивность? А если нет, тебя уволят?

Аватар автора

Анна Иващенко

проактивный человек

Страница автора
Аватар автора

Оксана Васильева

12 лет работала в HR

Страница автора

Проактивность включает разные качества, например инициативность и ответственность, которые проявляются в жизненных ситуациях, в том числе и в работе. Расскажу о том, что имеют в виду рекрутеры, когда ищут проактивных кандидатов, и как повысить шансы на трудоустройство.

Шпаргалка: письма для тех, кто учится
Статьи о том, как поступать, экономить на учебе и искать работу. В вашей почте дважды в месяц, бесплатно

Что такое проактивность

Проактивность — это тип мышления, нацеленный на достижение результата, в том числе в сотрудничестве с другими, инициативность и принятие ответственности за свои поступки.

Коллега мягко раскритиковал другого за недочет в совместном проекте. Проактивный сотрудник постарается прислушаться к обратной связи и понять, в чем именно проблема. После — проанализирует замечания и, если сочтет их справедливыми, исправит ошибку. В случае несогласия попробует конструктивно объяснить коллеге, почему выполнил работу так, а не иначе. Такой подход к разрешению рабочих конфликтов ведет к продуктивному взаимодействию.

Люди с проактивным типом поведения чаще соответствуют как объективным критериям успеха — у них высокая динамика карьерного роста, хорошие позиции и доход, — так и субъективным, например психологической удовлетворенности. Они хорошо понимают, для чего выполняют свою работу, и видят в этом пользу.

Если что-то в рабочем процессе их не устраивает, они не будут замалчивать проблему и постараются разрешить ситуацию, не пытаясь найти причины происходящего с ними исключительно вовне. Все это помогает направлять силы на продуктивную деятельность и беречь ментальное здоровье.

Как проявить проактивность на собеседовании

Рекрутеру важно видеть, что человек заинтересован — и готов делать первые шаги, чтобы сотрудничество сложилось. HR-специалисты замечают проактивность кандидата еще на этапе поиска сотрудника.

Выявить это легко: если проактивному кандидату понравилась позиция, он не ограничится откликом на сайте, а узнает все про компанию, поищет вакансию на других сайтах или в телеграм-каналах и изучит ее, постарается связаться с HR-специалистом или тимлидом и сообщит, что хочет стать частью команды.

Проактивность не стоит путать с навязчивостью. Представим, что один соискатель на следующий день после отправки резюме на сайте поиска работы начинает звонить рекрутеру и спрашивать, рассмотрел ли тот его кандидатуру и когда ждать приглашения на собеседование.

Другой кандидат тоже откликнулся на портале, но через несколько дней направил на почту компании мотивационное письмо, где подсветил навыки, которые пригодятся работодателю, и рассказал, как бы справился с будущими задачами.

Первый соискатель будет навязчивым, а второй — проактивным.

Обычно проактивные новички востребованы даже несмотря на невысокую стартовую позицию. Такое встречается в рекрутерской практике: два кандидата одинакового возраста, без технического бэкграунда, с одинаковым опытом и скиллами, закончили одинаковые курсы — но один нарасхват у работодателей и только успевает ходить на собеседования, а второй не может найти работу, жалуясь на рынок и отсутствие вакансий.

Часто новички приходят на собеседования, ничего не зная о компании, и задают общие вопросы вроде «Какие у меня будут задачи?». Но эти вещи уже прописаны в самой вакансии. Проактивный кандидат будет спрашивать точечно, например: «Какие задачи мне будут давать на испытательном сроке?», «Как мне будут ставить задачи?», «Как именно я буду применять свои навыки?».

Чтобы сформулировать такие вопросы, нужно внимательно изучить сайт компании, продукт, отдел, где открыта позиция. Еще лучше — найти людей оттуда и попросить обратную связь. Например, можно узнать, с какими метриками они работают, какие у них ключевые задачи, что чаще всего спрашивают на собеседованиях. Найти таких людей проще всего в соцсетях или профессиональных сообществах в телеграме.

Чем проактивность полезна в работе

Конкурентоспособность на рынке труда. Работодатели смотрят не только на профессиональные навыки, но и на софт-скиллы: умение сотрудничать и общаться, ориентироваться на результат. Проактивность — основа для многих из них. Например, нацеленность на партнерство — важная черта характера проактивных людей.

Умение работать в команде стоит даже выше клиентоориентированности. Источник: nsk-forum.ru
Умение работать в команде стоит даже выше клиентоориентированности. Источник: nsk-forum.ru

Умение отстаивать свое мнение. Проактивная личность может не только приспосабливаться к условиям, но и воздействовать на них. Для этого полезно уметь доносить свою позицию и мысли до окружающих — это качество отмечают все, от бэкенд-разработчиков до SMM-специалистов.

На совещании сотрудник презентовал коллегам план проекта, и у кого-то возник вопрос по поводу инструментов анализа, которые он планирует использовать. В этой ситуации сотруднику важно не воспринимать это как личную нападку на его профессионализм, а спокойно и развернуто объяснить, почему он выбрал такой подход среди альтернативных.

Способность справляться со стрессовыми задачами. Стресс — часть жизни, и все мы сталкиваемся с ним, но именно проактивный человек после неудачи на работе быстро придумает, как действовать дальше. Или меньше поддастся панике, например, обратив внимание на свое внутреннее состояние.

Создание личных границ. Проактивное поведение позволяет быть относительно независимыми от чужого мнения. Это не значит, что такой человек действует изолированно, наоборот: он готов к адекватной обратной связи, обсуждению насущных вопросов и проработке конфликтных ситуаций. Но манипулировать им труднее, потому что он не склонен к конформизму. Выстроенные личные границы, к примеру, помогут избежать переработок.

Креативный подход к задачам. Проактивный человек готов создавать и реализовывать новые идеи — причем так, чтобы его деятельность была полезной для других и интересной для него самого. По этой причине ему с большей вероятностью откроются перспективы карьерного роста.

Что в итоге

Проактивность на работе выражается в том, как сотрудник подходит к задачам: не боится предлагать новое, брать на себя ответственность.

На собеседованиях проактивные кандидаты задают точечные вопросы: интересуются командой, конкретными задачами, спрашивают про продукт. Часто они заранее узнают о будущей работе не только из описания вакансии, но и у сотрудников компании, ищут информацию на сайте. Такое поведение показывает работодателю заинтересованность и вовлеченность кандидата.

Анна ИващенкоВы проактивный? Расскажите, как вам это помогает в работе и жизни:
  • Валерия14
  • Evil_designerЯ прокачивала проактивность специально. Помогла книга «7 навыков». И да — в нормальном коллективе проактивных большинство, инициатива приветствуется, ответственность дается и всем хорошо. А вот если проактивный человек попадает в амебный коллектив в микроменеджером во главе, им всем будет некомфортно друг с другом19
  • Азиза Азизакороче нужен тот на кого можно будет спихнуть все косяки и всем коллективом побить за ето13
  • Sergey AveryanovСамо по себе это полезное качество конечно, но когда работодатель так напрямую его запрашивает, это обычно значит "у нас куча проблем которые мы не знаем как решать, так что приходите сюда и сделайте чтобы все было хорошо."66
  • Alex AlexПроактивный - это тот, кто ищет возможности; а не "проактивный" - отговорки) то есть, если надо, то добьется, тем или иным способом, своего. Ну это я так понимаю. А что работодатель этим словом обозначает... можно только догадываться)14
  • Сергей БочкаревЯ как руководитель из 2 кандидатов выбрал того, который чуть меньше разбирается в предметной области, но который сам видит проблемы, может их подсветить и не просто поныть, а предложить хотя бы черновые варианты решения8
  • Lushka«проактивность, горящие глаза» - закрываем вкладку с вакансией, делаем глубокий вдох, идем дальше84
  • Гусь лапчатыйSergey, гораздо приятнее работать с теми, кто умеет предлагать решения и сам "включать голову", потому что это снижает когнитивную нагрузку руководителя. А когда за специалиста надо думать и за него принимать решения, то стоит он сильно меньше того, что может взять кусок работы и его вести. Видеть проблемы, предлагать решения, задавать вопросы, понимать "а нафига мы это делаем". Минус один: такие сами быстро в бизнес уходят.5
  • Sergey AveryanovГусь, несомненно, вот только зачем мне нужна такая работа где я ещё и за своего руководителя работать должен? Я сейчас как раз застрял в такой ситуации - поставили мне нового менеджера который и как менеджер никакой и как инженер в нашей работе не понимает вообще ничего. По факту я сейчас сам себе руководитель большую часть времени и только время от времени отбиваюсь от его "офигенных" идей и наездов. Он по факту единственная причина по которой я собираюсь перевестись в другую команду, в остальном меня все устраивает, но работать под руководством такого кадра это просто оскорбительно. А другой довольно грамотный специалист от нас вообще уволился на днях и думаю парочка ещё на очереди, просто другую работу ещё не нашли.25
  • АлександрМоя проактивность и вовлеченность в процесс на текущем месте работы нафиг никому не сдалась. Только мешает, потому что трудно оставаться фруктом, когда вокруг одни овощи. И это дико раздражает.12
  • pantrationВалерия, да, это я, задавайте вопросы1
  • ЖозефАлександр, тогда следует выбираться из огорода куда-нибудь поближе к саду, а не мимикрировать под овоща19
  • АлександрЖозеф, я в процессе.8
  • КонстантаПолучается, что проактивность - обычная черта хорошего работника?3
  • Гусь лапчатыйSergey, сочувствую, у меня продакт такой был. Ладно, что в разработке не понимал, он не тех спец, так он на вопросы "как лучше бизнесу" не мог ответить. А настолько в бизнес-целях не шарю, чтоб самой все сделать. Тут всегда вопрос, где грань "это часть моей работы"/"это часть его работы". В разных компаниях границы по-разному выстаиваются. Мне казалось, что чем более опытный специалист, тем более общую задачу ему можно поручить. А до деталей он сам докопается, спросит непонятные вещи, предложит решения технических проблем. И менеджер ему нужен скорее для взаимодействия с другими департаментами и для построения процессов, чтоб инженер мог сосредоточится на своем.6
  • искусственный интеллектEvil_designer, В амёбном коллективе всем тяжело кроме самих амёб8
  • a bit of workСергей, обычно, чтобы видеть проблемы, надо хорошо знать предметную область.18
  • Наталья ПарфёноваСчитается ли, что я просто хорошо со всеми общаюсь и несу ответственность за свою работу?3
  • Мамин_абьюзерКонстанта, я бы сказал, что одна из ключевых4
  • Марк АврелийЗа семерых работать будешь. Как только сделал свою работу - проси еще8
  • Boris BaristaПроактивно уменьшил свои трудозатраты на подготовку еженедельного отчета с 1,5 часов до 5 минут за счет автоматизации. В течение 2 лет экономлю себе время, чтобы чай с печеньками попить и в Тинькофф журнале комментарии оставить😃31
  • Системный инженерПонятно, очередная выдумка эйчаров.3
  • Владимир БрюхановЧем больше я читаю статеек от эйчаров каким должен быть кандидат и какими качествами должен обладать, чтобы найти ту самую работу своей мечты, тем более убеждаюсь в правильности афоризма, что те, кто не умеет работать, научились ходить на собеседования и показывать там то, что хотят видеть эйчары, а те, кто умеет работать, на собеседования показывать себя не умеют, да и ходят в принципе на собеседования крайне редко14
  • A_TВладимир, я до сих пор не поняла высокий смысл этой профессии.10
  • TheHrickoЭйчар вещает: колхозанство полное указывать эту проактивность, девочки-эйчарки из новомодных универов начитались западных книжек и пытаются перенести всё на наши реалии. Вот не люблю это сам по себе, проще человека довести до собеседования и выведать все детали там. Человеку если нужна работа и деньги - он будет активный, если не нужна - он будет класть болт на всё, логично.1
  • Комок нервовTheHricko, "Человеку если нужна работа и деньги - он будет активный, если не нужна - он будет класть болт на всё, логично." Главное, чтобы он не положил болт на работу, когда уже на нее устроился и прошел испытательный срок 😅4
  • TheHrickoКомок, Слушайте, ну может случиться всё, что угодно, тут не угадаешь. Кофе ему в кофеварке не понравилось, он уволился. Сам пару раз так увольнялся, спасибо подушке безопасности на карте.0
  • Паштет РиетВася, в границах своих рабочих обязанностей, энтузиазм возможен, но не необходим27
  • ElenВася, просто работать. "Гореть" не обязательно.11
  • ElenA_T, сейчас вообще много выдуманных bullshit jobs, офисных и около офисных, где люди непонятно за что получают деньги. Скрам, agile, координаторы и все такое.6
  • Вася, Активно работать должны топ-менеджеры и "проактивно" предлагать идеи для развития бизнеса. Если в мои обязанности это не входит, то работать нужно как в итальянской забастовке строго по регламенту. А если в мои обязанности входит наладить бизнесс-процесс, так мне за него платят хорошую зарплату.16
  • Сергей, А ещё руководители берут сотрудников, которые хуже разбираются в предметной области, т.к. боятся, что их подсидят..5
  • Danila PopovПроактивность - это отдельный скилл, который или прибавляется к итоговому ценнику или входит в него. Также проактивность может заменить недостаток компетенций. Или быть обязательным навыком, если нужно постоянно учиться новому. Но не нужно проактивность пихать во все вакансии. Для многих категорий работ проактивность даже вредна.7
  • Сергей БочкаревИвана, пусть подсиживают. С удовольствием. Но на практике у меня ещё никто не захотел брать на себя задачи и ответственность руководителя. Раньше работал в госконторе по перекладыванию бумажек: там да, подсиживание и кумовство цветут пышным цветом4
  • AleksKonnTheHricko, проблема в том, что требования придумывает не эйчар, требования спускаются в большинстве случаев от руководителя-заказчика, кому требуется человек. Если руководитель адекватный и эйчар более менее опытный, то можно договориться и выкинуть это белиберду из процесса. Но некоторые руководители могут очень сильно упираться в горящие глаза, гороскопы или бороды и т.д.3
  • TheHrickoAleksKonn, это да, идиотов на руководящих позициях хватает4
  • Юля ВасильеваПеречисление софтскилов в вакансиях, в тч и проактивность меня всегда немного удивляла: а как это померить? Ну вот требуется вам проактивный человек, я считаю что я проактивная, попробуйте меня убедить в обратном :) А эти горящие глаза бесконечные в требованиях к соискателю — скоро в кошмарах будут сниться :)5
  • ДмитрийСамое смешное-если после всех этих "проактивный", "клиентоориентированеый" и "нацеленный на успех" стоит предлагаемая зарплата тысяч в 6010
  • MonikusИвана, а так же те, кто хочет стать топ менеджером1
  • MonikusИвана, хорошие руководители постоянно заняты поиском тех, кто их заменит. Пока не найдешь себе замену, никто вверх не продвинет4
  • Monikus, "В колхозе больше всех работала лошадь, но председателем так и не стала ".12
  • Максим КольцовA_T, очевидно что вас нельзя назвать проактивным человеком. Куда пригласили туда и идёте. А если бы поискал сами то возможно нашли бы что то лучше0
  • A_TМаксим, вообще то нет. Совершенно не зная человека, выдаете кривую гипотезу0
  • Lil VicMonikus, большинство компаний за такую работу обычно предлагают посмотреть на новый дорогой авто директора и не более.2
  • MonikusLil, ну компанию надо нормально выбирать конечно. Бессмысленно вкалывать в госкомпаниях, рогах и копытах или индустриях, где в принципе мало платят1
  • Monikus, По-моему опыту хорошие сотрудники карьеру не строят. Да, идеи предлагают, реализовывают их, помогают приносить деньги компании, но только на своих местах. С последнего места работы меня "ушли", чтобы пристроить свою знакомую с зп больше, чем у меня. Человек ничего для компании не принёс, не сделал, не предложил, но зп больше. Я отдохнула и как только вывесила резюме, быстро нашла работу с зп на 30% больше, чем у меня была и меня ещё ждали, когда я закончу свои дела и даже не спрашивали, почему и вообще откуда-либо уходила - настолько им нужен был специалист. Это по-моему первая компания, где меня реально оценили. А в предыдущих компаниях так и продолжают работать на руководящих позициях чьи-то дочки, жены друзей, друзья...5
  • Lil VicMonikus, хороших компаний на всех не хватит. Особенно в регионах.1
  • MonikusLil, зачем вам для всех? Лично вам нужна одна и лично мне одна. У кого в регионе нет таких компаний, наверняка есть вокзал/аэропорт. Кто хочет, ищет возможности1
  • MonikusИвана, это плохие компании. В хороших компаниях владельцу надо деньги зарабатывать, а не родственников пристраивать. Если сотрудник приносит деньги компании, я его ношу на руках, иду навстречу во всем и каждый день буду смотреть, счастлив ли он в компании. Потому что если он уйдет, я потеряю деньги, а мне это зачем? Нет, если у меня найдется толковый родственник, я его возьму на работу, но на общих основаниях, разумеется. Потому что он толковый. Если бестолочь, то нафиг он нужен бизнес портить1
  • Mr PicklesЯ не проактивный от слова совсем. Я обречён?0