Кто такие волонтеры и как ими стать

По данным Минэкономразвития, в России 4 млн добровольцев, но эксперты уверены: реальное число гораздо больше.

Волонтеры безвозмездно вкладывают свое время, силы и навыки, чтобы сделать лучше чью-то жизнь или мир в целом. Они помогают благотворительным фондам, музеям, заповедникам, приютам или отдельным людям.

Волонтерская работа не оплачивается, но добровольцы могут получать взамен гораздо больше: новый опыт, друзей, путешествия по России или миру. Конечно же, минусы тоже есть: можно потерять баланс и проводить мало времени с семьей или выгореть.

Т⁠—⁠Ж собрал подробный гайд о волонтерстве. В нем расскажем, чем занимаются добровольцы, на какие деньги живут, какие требования к ним предъявляют и где обучают.

С какого возраста можно стать добровольцем. Начать волонтерить можно в любом возрасте, но с рядом оговорок. Дети до 14 лет могут помогать только вместе с родителями или официальными представителями. Подростки 14—18 лет вправе волонтерить самостоятельно с письменного согласия родителей.

По данным платформы «Добро.ру»  , средний возраст добровольца в России — 25 лет. При этом каждый третий младше 18 лет.

Большинство российских фондов приглашает только совершеннолетних волонтеров. Иногда есть и максимальная возрастная планка. Например, во время эпидемии коронавируса правительство Москвы искало добровольцев, чтобы развозить продукты пожилым людям и жителям с хроническими заболеваниями. Волонтерами могли стать кандидаты до 50 лет.

Свои требования есть и у заграничных проектов. Так, минимальный возраст участия в национальной волонтерской программе ООН — 22 года, в зарубежной — 25 лет.

Какие навыки важны. Чаще всего пол, возраст, взгляды и профессия не имеют значения. Поэтому помогать может каждый желающий. Тем не менее у некоторых проектов все же есть требования к кандидатам.

Например, природный парк «Вулканы Камчатки» ежегодно набирает добровольцев, чтобы работать с путешественниками, обустраивать маршруты и проводить хозяйственные работы. На часть проектов приглашают только мужчин.

Некоторым фондам нужны добровольцы с профессиональными навыками — например, чтобы составить юридический документ или перевести медицинскую справку. Это так называемое интеллектуальное волонтерство — помощь профессиональными умениями некоммерческим организациям на безвозмездной основе.

Какие качества необходимы. В основе волонтерства лежит альтруизм — готовность бескорыстно помогать другим. Также не будет лишним интерес к выбранной сфере добровольчества, иначе можно быстро выгореть. Например, важно любить собак для волонтерства в приюте или искренне сопереживать бездомным, чтобы помогать в «Ночлежке»  .

В обучающем курсе для волонтеров на платформе «Добро.ру» перечислены личные качества и навыки, которые важны для добровольцев:

1. Вовлеченность в свою деятельность.
2. Ответственность.
3. Толерантность к социальным и культурным различиям, готовность избегать дискриминации.
4. Этичность.
5. Самоменеджмент — умение эффективно управлять собой и своими ресурсами.
6. Стрессоустойчивость.
7. Клиентоориентированность — стремление понять и наилучшим образом удовлетворить интересы тех, кому помогаешь.
8. Эффективная коммуникация — умение слушать собеседника и достигать договоренностей.
9. Работа в команде — готовность сотрудничать с другими для достижения общих целей.

Совет некоммерческих организаций «Форбс», куда входят руководители успешных НКО, называет 16 желательных для идеального волонтера качеств. Среди них: эмпатия, системность и последовательность, способность слушать, умение вдохновлять других, любознательность, гибкость, жажда делиться знаниями, заботливость, умение заводить связи.

Некоторые проекты предъявляют свои требования к волонтерам в зависимости от того, с какими задачами предстоит справляться. Например, для участия в событийном волонтерстве на платформе «Добро.ру» обязательными считаются коммуникабельность, стрессоустойчивость и проактивность.

Есть несколько видов добровольчества: социальное, медицинское, экологическое, спортивное и зооволонтерство. Расскажем о каждом по порядку.

Социальное волонтерство. Здесь добровольцы участвуют в решении общественных проблем — помогают людям в трудной жизненной ситуации. Например, навещают детей в детдомах, проводят занятия и мастер-классы, готовят к самостоятельной жизни и поступлению в вузы. Или собирают одежду для нуждающихся семей.

Внимание также необходимо одиноким пожилым людям и жильцам домов престарелых. Фонды «Старость в радость»  и «Долголетие»  ждут волонтеров, чтобы посещать подопечных, общаться с ними онлайн или вести переписку.

Важно поддерживать тех, кто подвергается стигматизации: людей с зависимостями, пациентов с ВИЧ, трудовых мигрантов, заключенных. Неравнодушные добровольцы не решат все их проблемы, но помогут вновь включиться в общество. Так, волонтеры фондов «Ночлежка» и «Диакония»  кормят бездомных людей.

Медицинское волонтерство. В этом направлении ценят специалистов с профильным образованием — они волонтерят в медучреждениях, оказывают первую помощь при чрезвычайных ситуациях и на массовых мероприятиях. Свои добровольческие центры открыты при крупных медицинских вузах: например, Сеченовском университете и Медицинском институте РУДН.

Но волонтерить могут и люди без специальной подготовки. Помощь понадобится при кормлении пациентов, ассистировании медсестрам, организации досуга детей в больницах, проведении лекций о ЗОЖ или пропаганде донорства.

Также при желании доброволец может пройти обучение и получить базовые медицинские навыки. Например, Всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики»  обучает добровольцев навыкам оказания первой помощи. После этого они могут сопровождать врачебные бригады на спортивных и культурно-массовых мероприятиях и проводить мастер-классы.

Экологическое волонтерство. Добровольцы помогают в сохранении окружающей среды: например, популяризируют раздельный сбор мусора и осознанное потребление. А еще участвуют в субботниках и проводят акции по озеленению. «Русклиматфонд»  приглашает желающих по всей стране участвовать в посадке деревьев. Участников обеспечат трансфером, горячим обедом и проведут вводный инструктаж.

Добровольцам рады в российских заповедниках и национальных парках: помощь нужна в создании экотроп, уборке мусора и очистке водоемов, уходе за растениями и животными, взаимодействии с посетителями. Эковолонтеры обустраивают кордоны и расселяют туристов на Камчатке, кольцуют птиц на Байкале и помогают серым жабам добраться до места нереста в петербургском заказнике «Сестрорецкое болото». Предложения регулярно публикуют в группе «Заповедный волонтер».

Экологические НКО тоже ждут волонтеров. Например, фонды «Второе дыхание»  и «Лавка радостей»  собирают ненужную одежду и передают ее на благотворительность. Волонтеры помогают с проведением мероприятий и просветительскими инициативами.

А экоцентрам «Собиратор»  и «Сборка»  нужны добровольцы, которые расскажут горожанам о раздельном сборе мусора.

Культурное волонтерство. В этой области добровольцы участвуют в культурных проектах и мероприятиях, помогают сохранять наследие и знакомят общество с мировой и отечественной культурой.

Волонтеров ждут НКО, организаторы мероприятий, а еще учреждения культуры: библиотеки, музеи, парки, зоопарки и дома культуры. Помощники работают с посетителями и экспонатами, проводят публичные мероприятия, ассистируют на лекциях и занятиях, следят за сохранностью культурного фонда.

Например, в Музее истории ГУЛАГа добровольцы помогают смотрителям в залах, сканируют архивные книги и документы, расшифровывают интервью. Также они поддерживают пострадавших от репрессий: сопровождают их в поликлиники и театры, общаются с ними, решают бытовые задачи.

Проекты по сохранению культурного наследия и восстановлению исторических памятников тоже нуждаются в волонтерах для помощи. Так, в 80 городах России проходит фестиваль восстановления исторической среды «Том Сойер Фест»  , участники которого реставрируют объекты архитектурного наследия.

Еще добровольцы помогают воплощать творческие и социокультурные проекты, проводить крупные культурные события. Например, международный фестиваль авторской анимации «Бессонница» привлекает волонтеров для помощи в организации. Взамен добровольцам дают бесплатный билет и обеспечивают питанием.

Также культурные волонтеры участвуют в создании туристических маршрутов, культурных пространств и арт-объектов, разрабатывают и проводят экскурсии.

Зооволонтерство. Это направление подойдет для тех, кто любит животных, готов заботиться о них и отстаивать их права.

Добровольцам будут рады в приютах для животных. Можно выгуливать бездомных псов, помогать в их социализации, водить на выставки или фестивали, обустраивать территорию. Например, фонд «Ника»  предлагает 15 вариантов помощи для добровольцев: от транспортировки животных до участия в организации мероприятий — например, фестиваля WOOF  .

Помогают зооволонтеры и диким животным. Например, в центре «Воронье гнездо»  добровольцы помогают отлавливать травмированных птиц и каждую субботу проводят уборку стационара.

Также НКО нужна поддержка в борьбе за права животных. Например, «Альянс защитников животных»  привлекает добровольцев для участия в уличных акциях, в организации мероприятий, для выступлений с лекциями и проведения соцопросов.

Спортивное волонтерство. Здесь добровольцы помогают в проведении спортивных и физкультурных мероприятий, популяризируют здоровый образ жизни.

В 2014 году в Сочи прошла зимняя Олимпиада, в преддверии которой был самый масштабный набор волонтеров в современной России. Из 200 000 кандидатов отобрали 25 000 добровольцев из 66 стран. Они помогали встречать делегации в аэропорту, организовывали церемонии открытия и закрытия, подсказывали дорогу и сопровождали спортсменов.

Благодаря Олимпиаде-2014 многие в России впервые узнали о волонтерстве и решили попробовать себя в этой роли. Кроме того, именно с зимних игр в Сочи началась история ресурсного центра «Мосволонтер»  — крупнейшего центра добровольчества в стране.

Сейчас без добровольцев не обходятся крупные состязания — марафоны, фестивали, чемпионаты России, Европы и мира. Спортивные волонтеры готовят зоны соревнований, проводят церемонии награждения, встречают гостей и атлетов, проверяют билеты, консультируют зрителей, выдают инвентарь. К требующей профессиональных навыков работе, например пресс-службе, переводам, тоже часто привлекают добровольцев.

Еще волонтеры могут поддерживать спортсменов с инвалидностью: на тренировках или соревнованиях. Например, добровольцы фонда «Спорт для жизни»  сопровождают незрячих и слепоглухих подопечных. А некоммерческой организации «Второе дыхание»  нужны помощники для проведения уроков, мастер-классов и соревнований по большому теннису на колясках.

Существует много разных способов помогать людям — перечислим популярные виды волонтерства.

Интеллектуальное волонтерство. Интеллектуальный доброволец помогает НКО своими профессиональными навыками и знаниями. Например, копирайтер может написать статью для сайта фонда, видеооператор — провести съемку мероприятия, а фандрайзер — привлечь финансирование для нового благотворительного проекта.

Помощь профессионалов востребована. Организация может поручить многие задачи волонтерам, а сэкономленные деньги потратить на подопечных. Героиня статьи Т⁠—⁠Ж и интеллектуальный волонтер Татьяна Швецова подсчитала, что помогла фондам сэкономить около 418 000 ₽. Она выполнила 125 заданий по маркетингу, созданию сайтов, дизайну, разработке слоганов и редактуре. А корпоративные волонтеры «Сибура» сэкономили НКО до 9 млн рублей.

Некоторые благотворительные проекты построены только на работе интеллектуальных волонтеров. Например, служба «Ясное утро» организует работу всероссийской горячей линии психологической и юридической помощи онкобольным и их близким. На звонки отвечают добровольцы с психологическим образованием.

Вакансии для интеллектуальных волонтеров можно найти на сайтах-агрегаторах, таких как ProCharity и IT-волонтер. Также их публикуют некоммерческие организации на своих сайтах. По данным платформы ProCharity, чаще всего требуется помощь в мобильной и веб-разработке, с дизайном и версткой, маркетингом и коммуникациями. Еще востребованы юристы, специалисты по работе с текстом и переводчики.

Фонду «Второе дыхание» нужна помощь волонтеров-маркетологов, дизайнеров, SMM-специалистов и делопроизводителей. «Клуб добряков»  ищет парикмахеров, мастеров маникюра и макияжа для мам детей с инвалидностью. А инклюзивный проект Everland  приглашает добровольцев-наставников, готовых делиться своими знаниями и компетенциями с людьми с инвалидностью.

Автоволонтерство. Некоторым организациям нужна помощь добровольцев на своей машине. Помощники доставляют продукты или медикаменты нуждающимся, корма для собак в приюты или подвозят подопечных фонда.

Чтобы вступить в ряды, достаточно быть уверенным водителем и располагать парой часов свободного времени.

Волонтерский фандрайзинг. Добровольцы организуют мероприятия, приглашают на них друзей, коллег и знакомых, а все собранные пожертвования отправляют на работу НКО. Читательницы Т⁠—⁠Ж рассказывали, как готовились и проводили такие события и сколько в итоге собрали денег для фондов.

Для волонтерского фандрайзинга существует несколько платформ: проект «Верный друг» фонда «Вера», «Друзья фонда „Подари жизнь“», площадка «Эстафета чудес» фонда «Жизнь как чудо», «Ура! событие» службы помощи «Милосердие», платформа «Сделай».

Добровольцы вкладывают силы, время и навыки не ради денег, а чтобы сделать мир лучше. За свой труд они не получают зарплаты — вознаграждением служит чужая благодарность и радость от сделанного доброго дела.

Как правило, добровольцы учатся или работают, а волонтерят в свободное время — вечерами в будни или на выходных. Стипендия, зарплата или сбережения позволяют обеспечивать себя.

Иногда организатор берет на себя часть расходов: например, предоставляет жилье, питание, компенсирует транспортные расходы. Чаще это касается проектов, которые требуют полного погружения на долгий срок, — от недели и более.

Так, в социальную деревню «Чистые ключи»  волонтеры приезжают как минимум на две недели, чтобы помочь подопечным с ментальными особенностями справляться с домашними и рабочими делами. Добровольцам предоставляют место в комнате и бесплатное трехразовое питание. Волонтеров Валаамского монастыря селят в общежитии и кормят трижды в день, а еще бесплатно довозят до острова.

Некоторые проекты предлагают выплаты добровольцам, которые должны полностью или частично покрыть расходы. Благотворительная организация «Перспективы»  проводит программу «Добровольный социальный год». Ее участники 6 или 12 месяцев помогают подопечным организации, которые живут в психоневрологических интернатах или квартирах сопровождаемого проживания. Волонтеры ежемесячно получают 14 000 ₽ как компенсацию расходов на питание и проезд. Также иногородним добровольцам предоставляют жилье.

Щедро поддерживает своих волонтеров ООН. Им компенсируют расходы на оформление визы, вакцинацию, страховку и перелет, а также выплачивают ежемесячное пособие на жилье, еду, транспорт. Но ко всем вакансиям выставляют большой список требований, а претендуют на них кандидаты со всего мира.

Полномочия и возможности добровольцев прописаны в международных документах, российском законодательстве и договорах НКО.

Первым международным документом, который посвящен добровольчеству, стала Всеобщая декларация волонтеров. В ней дается определение волонтерству и указаны его принципы, в том числе — безвозмездность, уважение достоинства и культуры всех людей и поощрение солидарности.

Также в документе перечислены обязанности волонтера: доводить до конца взятые на себя проекты, уважительно относиться к коллегам, не разглашать конфиденциальную информацию и не избегать новых знаний. Добровольческие организации, в свою очередь, должны предоставлять нужное обучение и помощь, уважительно относиться к волонтерам, компенсировать риски и расходы.

В 2001 году на 16-й Всемирной конференции Международной ассоциации добровольческих усилий  приняли Всеобщую декларацию добровольчества. В ней волонтерство называют фундаментом гражданского общества и признают право любого человека на добровольное служение обществу. Обе декларации носят рекомендательный характер.

В России тоже есть федеральные и региональные законы о волонтерстве. Главный из них — федеральный закон о благотворительной деятельности и добровольчестве, принятый в 1995 году и доработанный спустя 23 года. В нем дано определение волонтерству и перечислено более 20 его направлений: от поиска пропавших без вести до охраны окружающей среды.

В законе также описаны права и обязанности добровольца и организаторов его работы, порядок их взаимодействия с властями. Например, волонтер имеет право на компенсацию, если получил вред жизни или здоровью при участии в ликвидации чрезвычайных ситуаций, поиске пропавших без вести или помощи больным опасными для окружающих заболеваниями.

При этом он обязан не разглашать полученные во время волонтерства сведения, если они составляют государственную, коммерческую, врачебную, персональную или другую охраняемую законом тайну.

Еще добровольческую деятельность регулируют федеральные законы об общественных объединениях и о государственной поддержке молодежных и детских общественных объединений.

По федеральному закону о благотворительной деятельности и добровольчестве организатор может заключить с добровольцем гражданско-правовой договор — так обычно происходит при долгосрочном сотрудничестве. В нем указывают права и обязанности двух сторон.

В договоре не может быть терминов трудового права: графика, работы, отпусков. Волонтер вправе расторгнуть договор в любой момент.

Также фонд может прописать собственные требования к добровольцу — обычно они опубликованы на сайте организации или озвучены на вводной встрече. Например, у фонда помощи хосписам «Вера» есть «Кодекс волонтера». В нем просят уважать религиозные и философские взгляды подопечного, браться только за посильную работу и участвовать в регулярных встречах добровольцев.

У фонда «Цвет жизни»  прописаны девять правил волонтера и перечень прав и обязанностей сторон. От добровольца ожидают, что он будет уважать распорядок интернатов, не станет давать необдуманные обещания и говорить детям свой номер телефона. В свою очередь, фонд обязуется позаботиться о безопасности волонтера, создать комфортные условия для его работы и обеспечить материалами.

Во многих фондах к добровольцу предъявляют только одно требование — желание помогать. Чтобы справиться с простыми задачами, например уборкой мусора или проверкой билетов на мероприятии, достаточно короткого инструктажа. Для сложных проектов понадобится основательная подготовка, которая может занимать не один день. Расскажем, где волонтеры могут пройти обучение.

Онлайн-проекты. В проекте «Добро.Университет» опубликовано множество бесплатных онлайн-курсов. Часть из них предназначена для сотрудников НКО, остальная — для добровольцев. Доступ к обучению есть только у зарегистрированных пользователей.

На площадке много вводных программ для новичков. Например, из полуторачасового курса «Основы волонтерства для начинающих» можно узнать, чем занимаются добровольцы, как выбрать направление, как развиваться в добровольчестве и избежать типичных ошибок. Есть циклы лекций о направлениях волонтерства — например, в социальной сфере или в приютах для бездомных животных.

Также на платформе можно найти специализированные курсы, подготовленные некоммерческими организациями для своих добровольцев и всех интересующихся. Отряд «ЛизаАлерт»  разработал четырехчасовое обучение «Волонтерство в поисково-спасательном отряде», а всероссийское общественное движение «Волонтеры-медики» — базовый курс волонтерства в медицинской сфере и цикл лекций «Школа ответственных доноров 2.0». Еще на площадке проходят тематические вебинары и есть записи прошедших встреч.

У столичного ресурсного центра «Мосволонтер» тоже есть обучающая платформа. На ней собраны восемь курсов по основным направлениям волонтерства — пройти их может любой желающий после регистрации.

«Союз волонтерских организаций и движений»  и добровольческое движение «Даниловцы»  создали «Школу социального волонтерства». У проекта есть одноименная онлайн-платформа с бесплатными курсами: например, об эковолонтерстве, помощи в психоневрологических интернатах или детских больницах. Также в школе регулярно проходят вебинары, анонсы которых публикуют на сайте и в группе во «Вконтакте».

У платформы Ecowiki есть бесплатные онлайн-курсы «Школа лесных волонтеров» и «Большой мир экологического волонтерства». Первый посвящен защите и восстановлению лесов, второй — эковолонтерству в целом. Еще организация «Мята»  опубликовала 10 онлайн-уроков о помощи подопечным детских домов.

У фонда «Рэй»  есть онлайн-курс «Школа зооволонтера», доступный для всех желающих. В него входят основы ветеринарии и кинологии, краткий курс психологии кошек.

На сайте фонда «Цвет жизни» есть практическое руководство по работе с детьми с ограниченными возможностями здоровья. В брошюре разбирают особенности психики подопечных с разными заболеваниями и дают рекомендации, как с ними взаимодействовать.

Очные курсы. «Мосволонтер» предлагает восьмичасовой курс для начинающих добровольцев «Включайся!». Участники осваивают историю, принципы, направления и формы волонтерства, законодательство, права и обязанности, а после отрабатывают полученные знания в деловой игре. У ресурсного центра есть и более продвинутые программы для руководителей волонтерских отрядов, тимлидеров и тренеров.

«Школа социального волонтерства» также проводит «Школу координаторов волонтерских групп». На ней обучают выстраивать добровольческую работу, взаимодействовать с благополучателями и сотрудниками учреждений, управлять командой добровольцев и справляться с трудностями.

При многих университетах действуют волонтерские центры, которые объединяют студентов, сотрудников и выпускников, а иногда обучают их. Например, Центр лидерства и волонтерства Высшей школы экономики проводит мастер-классы по первой помощи вместе с российским Красным Крестом, стажировки для медиаволонтеров и ежегодные образовательные выезды «Школа волонтера».

Как правило, некоммерческие организации, которые привлекают волонтеров, сами проводят для них обучение: вводные инструктажи, вебинары, мастер-классы, семинары и тренинги. Чем сложнее задачи добровольца — тем более длительной и основательной будет подготовка.

В добровольчестве есть множество преимуществ, но также не стоит забывать и о недостатках. Расскажем об обеих сторонах.

Позволяет ощущать себя лучше. 54% россиян называют мотивом помощи желание чувствовать себя полезным. Благодарность за работу позволяет закрыть потребность в собственной значимости и ощутить счастье. А еще ученые выяснили, что помощь другим снижает уровень ежедневного стресса и продлевает жизнь.

Учит новому. Полученные знания могут пригодиться и в обычной жизни. Например, благодаря добровольчеству можно освоить навыки первой помощи, научиться выступать перед большой аудиторией или подтянуть английский.

Интеллектуальные волонтеры совершенствуются в своей профессиональной области и прокачивают компетенции, которые пригодятся в работе. Для начинающих специалистов помощь — возможность получить первый опыт и пополнить портфолио проектами.

А еще волонтерство — хороший шанс протестировать приглянувшуюся профессию. Прежде чем подавать документы в педагогический вуз, можно поработать с детьми как доброволец и оценить самоощущения.

Дарит новые знакомства. В волонтерских проектах можно познакомиться с людьми, с которыми не встретишься в обычной жизни. Добровольцами становятся люди разных возрастов и профессий, а объединяют их неравнодушие, отзывчивость и доброта. К тому же совместная работа — отличный повод подружиться как с другими волонтерами, так и с подопечными.

Дает шанс сделать мир лучше. Благотворительность бывает адресной и системной. В первом случае волонтеры поддерживают конкретных людей, во втором решают долгосрочную проблему.

Можно стать добровольцем фонда «Дом с маяком», который помогает тяжелобольным детям и молодым взрослым до 30 лет. Волонтеры общаются с подопечными: навещают их дома, играют, рисуют, выводят на прогулку. Так можно хоть немного облегчить их жизнь.

А можно сверстать годовой финансовый отчет для фонда — это важно, чтобы сохранить доверие тех, кто его поддерживает, и привлечь новых сторонников. Такая помощь позволит фонду обеспечивать в том числе программы системной помощи — например, работу выездной службы паллиативной помощи для детей, которая облегчит страдания сотен ребят.

Позволяет заниматься тем, что нравится. Добровольчество может стать продолжением хобби или воплощением детской мечты. Если нравится фотографировать, можно помочь фондам и запечатлеть моменты на мероприятиях или подопечных. А если жилищные условия не позволяют завести пса, навещать питомцев из приюта вместе с проектом «ПогуляйСобаку»  .

Дает новый опыт и другие бонусы. Волонтерство открывает уникальные возможности — например, можно пожить на ферме в Испании, посетить чемпионат Европы по футболу или попасть в закрытые для посетителей части Московского зоопарка. У добровольцев есть возможность бюджетно путешествовать по миру или бесплатно посещать любимый фестиваль.

Участников могут ждать и другие бонусы от организаторов проекта, такие как мерч или сувениры. А еще опыт волонтерства дает дополнительные баллы при поступлении в университет.

Отбирает время, силы, а иногда — деньги. Волонтер по своей воле соглашается тратить энергию и часы досуга не на себя и близких, а на незнакомцев и общественное благо. Важно грамотно распределять нагрузку и сочетать добровольчество с учебой, работой и другими делами, чтобы не столкнуться с переутомлением и выгоранием.

Участие в некоторых проектах сопряжено с расходами. Так, часто заповедники, приглашающие добровольцев, не компенсируют им траты на дорогу. А некоторые волонтеры, которые начинают помогать бездомным животным, не могут оставить хвостика без лечения.

Обременяет большой ответственностью. По закону волонтер вправе расторгнуть договор с фондом и перестать помогать в любой момент. Но внезапный уход может подвести организацию и тех, кого она поддерживает. Например, если человек согласится участвовать в проекте на две недели и решит уйти через три дня, то будет нелегко оперативно найти замену. Особенно — если волонтер предварительно прошел обучение.

Может стать эмоционально тяжелым. Добровольцы помогают решить социальные проблемы, с которыми многие сталкиваются лишь вскользь. Они взаимодействуют с детьми-сиротами и людьми с инвалидностью, бездомными и пострадавшими от катастроф — и пропускают через себя их боль.

Видеть чужое горе психологически трудно, особенно если исправить ситуацию не получается или невозможно в принципе. Волонтеры хосписа сталкиваются с тем, что их подопечные уходят из жизни, а добровольцам поисково-спасательных отрядов не всегда удается найти человека.

Может привести к осуждению. Идею бескорыстной помощи разделяют не все. Близкие могут критиковать добровольцев за то, что те тратят свободное время на чужих людей, а не на карьеру или семью. А незнакомцы — предполагать, что помощь имеет тайный умысел. Нужно быть готовым к такой критике и научиться не обращать на нее внимания.

Проект может не понравиться. Не исключено, что помощь конкретному фонду может не подойти: задачи окажутся неинтересными, нагрузка — слишком тяжелой или возникнут разногласия с руководителем. Но это не повод разочаровываться в волонтерстве: вероятно, другое место понравится больше.