Как взыскать с продуктового магазина деньги за испорченную одежду?

Этот текст написал читатель в Сообществе Т⁠—⁠Ж

25 марта 2021 года я вышел в магазин за молоком и хлебом, а вернулся с поврежденной одеждой. Теперь хочу взыскать с магазина ущерб. Подскажите, как поступить, пожалуйста.

Молоко нужной мне марки стояло на самой верхней полке холодильника. Бутылок было много, они стояли плотно друг к другу на самой кромке полки. На нижней полке в открытых контейнерах была сметана. Когда я взял нужную мне бутылку с молоком, несколько других бутылок с верхней полки упали. Как в домино, одна из бутылок молока упала и раздавила пакет со сметаной, а содержимое пакета оказалось на моей куртке, штанах и обуви. Я сфотографировал одежду и более плотную раскладку товара на верхней полке в сравнении с другими полками.

26 марта я вручил претензию директору магазина. В претензии указал на повреждение одежды и заявил потребовал компенсацию. Ответ магазина получил 31 марта — мне сообщили, что указанные в моей претензии факты не подтвердились. Компенсацию мне не выплатили.

Одежду я купил 2 месяца назад, на ней отчетливо видны жировые пятна, которые вряд ли отстираются. Помогите правильно определить мою юридическую позицию. Как поступить, чтобы взыскать с магазина компенсацию за поврежденное личное имущество? Одежду я до сих пор не постирал, потому что опасался тем самым уничтожить доказательства.

Ну ты и жлобяра...

0

Ирина, почему Вы так решили?

0

Сообщество Т—Ж

Лучшее за неделю