Нам часто пишут о том, как от жуликов страдают люди старшего поколения.

По квартирам ходят фальшивые соцработники и выманивают пенсию, в интернете «доктора наук» продают таблетки от всех болезней, а по телефону звонят попавшие в беду «дети», которым срочно нужно перевести деньги по номеру телефона.

Пожилым людям бывает сложно разобраться во всех тонкостях многочисленных схем без посторонней помощи. Мы спросили читателей Тинькофф Журнала, как они защищают родных и близких от разводов. Вот что они рассказали и посоветовали.

Это истории читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

Совет № 1
Установите на телефон программу-антиспам

Anastasia For Profit
сама перезванивает в банк

Рассказала, что нужно скидывать все звонки «из банка» и перезванивать в свой банк самостоятельно. «Следователи» — то же самое, ждем повестку, спасибо!

Ну и самое простое — установила близким на телефон блокировку рекламы. Стоит рублей 30 в месяц, что ли, зато теперь нет счетов за подключенные сервисы игр и новостей за несколько тысяч в месяц.

Alex K 
подумывает отключить городской телефон

К сожалению, что ни делай, мошенники всегда могут прорваться, так как они хорошие психологи. Некоторые пенсионеры иногда могут поверить больше им, чем родным, хотя отношения между родственниками хорошие.

Родители у меня особо не ведутся на мошенников, а вот бабушка — в группе риска. Она у меня очень активная, поэтому много ограничений не получается сделать.

Я ей поставил на телефон программу-антиспам, которая сбрасывает мошенников. Подумываю отключить городской телефон: на него сейчас в основном и звонят мошенники.

Периодически рассказываю про разные мошенничества, но бабушка особо не слушает и считает, что ее это не коснется. Правда, иногда может позвонить и спросить. Так удалось прогнать установщиков фильтров для воды за 30 000 Р уже в процессе установки.

💫 На заметку: 5 сервисов блокировки спама.

Совет № 2
Создайте «белый список» для входящих звонков

Владимир Морозов
ограничил входящие контакт-листом

Маме 73. Ограничил ей на телефоне входящие только с номеров из контакт-листа. Мошенники теперь просто не дозвонятся. Смс она умеет только читать, не отправляет ничего, если нужно — звонит.

💫 На заметку: как мошенники крадут деньги пенсионеров.

Совет № 3
Попросите рассказывать о подозрительных звонках и сайтах

Анна Просто Анна
не ждет звонков от рептилоидов

Родителям постоянно проговариваю, что ни банки, ни следователи, ни рептилоиды им звонить не будут. А если все же сомневаются, пусть сначала звонят посоветоваться либо мне, либо сестре.

Еще прошу маму, прежде чем заказывать что-то на непонятных сайтах, тоже сначала скинуть сайт мне на проверку. Вроде мелочи, но это уже пару раз спасало от расставания с деньгами.


Maria
помогает родителям

Договорились, что после любых подозрительных звонков родители сразу звонят мне. Но они у меня еще не старые, им и 60 нет, сами вполне читают про всякие разводы.

А вот пожилую родственницу мошенники развели на то, чтобы она им денег на телефон положила. Ее взрослые дети уехали отдыхать, вдруг звонок. Она берет трубку и сама выдает всю информацию: «Сынок, это ты? Как вы? Как отдыхаете?»

Ну, мошенники быстро сообразили, что к чему, и разыграли историю: звонит ее сын, потерял телефон и просит положить денег на этот номер. Связь была очень плохая. Старушка сразу пошла в ближайший салон связи класть деньги через кассира. Понятно, что там было всего несколько тысяч, но для нее это была серьезная потеря.

💫 На заметку: как мошенники разводят по телефону.

Совет № 4
Помогайте с покупками и не храните много денег дома

Алексей Петров
сам покупает все для родителей

Я родителям все равно все сам покупаю, а если понадобятся деньги без меня — могут сходить в банк с паспортом и снять наличные с накопительного счета. Да и дома немного наличных держим. Хотя отца уже дважды обманули мошенники, которые ходят по квартирам, поэтому ему теперь не говорим, где лежат деньги.

Еще родителям сказал так: не берите трубку, если звонят с незнакомого номера. Не сообщайте никаких цифр — вообще никому и никогда, хоть по телефону, хоть из смс. И слово «да» не говорите. И не держите деньги на карте — для собственного спокойствия.

У мамы Айфон, ей я поставил блокиратор от «Яндекса». У отца кнопочный телефон, он просто незнакомые не берет :)

💫 На заметку: что говорят мошенники, чтобы их пустили в дом.

Совет № 5
Дружите с соседями, а также проверяйте кредитную историю родственников

irklaus
регулярно делает запросы в БКИ

Со своими родителями я могу выделить четыре пункта.

Во-первых, на телефон маме установлен блокиратор спама. Во-вторых, у нас доверительные отношения с родителями: я часто на связи, приезжаю. В-третьих, надо сохранять доброжелательные отношения с соседями и поддерживать связь в случае чего. В-четвертых, я имею доступ в личные кабинеты, все уведомления подключены на мою почту. Делаю запросы в БКИ на маму и батю два раза в год.

💫 На заметку: как узнать кредитную историю.

Совет № 6
Рассказывайте родным об актуальных схемах мошенничества

Anastasia Pugacheva
помогает бабушке

Бабушку мужа один раз очень жестко развели. Позвонили «из поликлиники» и сказали, что по каким-то старым анализам у нее обнаружен рак мозга в уже запущенной стадии. Звонили на городской телефон, попросили мобильный выключить и лучше убрать в морозильник, так как мобильное излучение для нее сейчас очень опасно.

Дальше был продуманный спектакль с разными людьми. «Врач» ее консультировал и пытался найти квоту на срочную операцию, переключали между «отделами» и «больницами», больше часа была на телефоне. Потом вдруг ей «повезло», и «врач» согласился ее прооперировать экстренно — но, конечно, за «благодарность». Сообщили, что скоро за ней приедет скорая, чтобы госпитализировать, но сначала медбрат зайдет за деньгами, и надо будет заранее принять какие-то лекарства.

В общем, приехал человек, взял деньги, дал какие-то витаминки и был таков. Бабушка только через полчаса, сидя с сумкой с вещами в больницу, начала осознавать абсурдность ситуации. Поняла, что она не умирает и это, скорее всего, были мошенники.

💫 На заметку: бесплатный курс «Как не разориться на здоровье».

Как защитить пожилого родственника от мошенников

Я работал в полиции и знаю много мошеннических схем. Кратко расскажу, как уберечь от них пожилых родителей, бабушек и дедушек.

  1. Почаще звоните, приходите в гости к пожилым родственникам и спрашивайте, как у них дела. Тогда они скорее послушают вас, чем попадутся на уловки аферистов.
  2. Почистите почтовый ящик и установите на него замок. Уберите хлам с балкона и поставьте новую входную дверь. Так аферисты не догадаются, что в квартире живет пенсионер.
  3. Убедите пожилого родственника получать деньги на банковскую карту, а не наличными у почтальона.
  4. Если ваш родственник предпочитает наличные и не доверяет банкам, купите небольшой сейф и установите в укромном месте, подальше от входной двери.
  5. Привяжите банковскую карту родственника к отдельному номеру и заблокируйте на нем исходящие смс.
  6. А вот рассказы о мошенниках помогают плохо: новые схемы появляются каждый день и бабушки не всегда их распознают. Тем не менее не стоит запирать пенсионера дома — он же не заключенный.

В зависимости от ситуации могут понадобиться и более радикальные меры безопасности. Подробнее о том, как действуют мошенники и какие способы защиты выбрать, я рассказал в отдельной статье.

Удалось спасти близких от мошенников? Поделитесь своей историей и станьте героем нашего следующего материала