«Ограничил маме входящие на телефоне»: 6 советов, как защитить близких от мошенников

Опыт читателей

15
Аватар автора

Алексей Малахов 🦣

научил маму подшучивать над мошенниками

Страница автора

Нам часто пишут о том, как от жуликов страдают люди старшего поколения.

По квартирам ходят фальшивые соцработники и выманивают пенсию, в интернете «доктора наук» продают таблетки от всех болезней, а по телефону звонят попавшие в беду «дети», которым срочно нужно перевести деньги по номеру телефона.

Пожилым людям бывает сложно разобраться во всех тонкостях многочисленных схем без посторонней помощи. Мы спросили читателей Тинькофф Журнала, как они защищают родных и близких от разводов. Вот что они рассказали и посоветовали.

Это истории читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
Лейбл заголовка
Совет № 1

Установите на телефон программу-антиспам

Аватар автора

Anastasia For Profit

сама перезванивает в банк

Страница автора

Рассказала, что нужно скидывать все звонки «из банка» и перезванивать в свой банк самостоятельно. «Следователи» — то же самое, ждем повестку, спасибо!

Ну и самое простое — установила близким на телефон блокировку рекламы. Стоит рублей 30 в месяц, что ли, зато теперь нет счетов за подключенные сервисы игр и новостей за несколько тысяч в месяц.

Аватар автора

Alex K

подумывает отключить городской телефон

Страница автора

К сожалению, что ни делай, мошенники всегда могут прорваться, так как они хорошие психологи. Некоторые пенсионеры иногда могут поверить больше им, чем родным, хотя отношения между родственниками хорошие.

Родители у меня особо не ведутся на мошенников, а вот бабушка — в группе риска. Она у меня очень активная, поэтому много ограничений не получается сделать.

Я ей поставил на телефон программу-антиспам, которая сбрасывает мошенников. Подумываю отключить городской телефон: на него сейчас в основном и звонят мошенники.

Периодически рассказываю про разные мошенничества, но бабушка особо не слушает и считает, что ее это не коснется. Правда, иногда может позвонить и спросить. Так удалось прогнать установщиков фильтров для воды за 30 000 ₽ уже в процессе установки.

Лейбл заголовка
Совет № 2

Создайте «белый список» для входящих звонков

Аватар автора

Владимир Морозов

ограничил входящие контакт-листом

Страница автора

Маме 73. Ограничил ей на телефоне входящие только с номеров из контакт-листа. Мошенники теперь просто не дозвонятся. Смс она умеет только читать, не отправляет ничего, если нужно — звонит.

Лейбл заголовка
Совет № 3

Попросите рассказывать о подозрительных звонках и сайтах

Аватар автора

Анна Просто Анна

не ждет звонков от рептилоидов

Страница автора

Родителям постоянно проговариваю, что ни банки, ни следователи, ни рептилоиды им звонить не будут. А если все же сомневаются, пусть сначала звонят посоветоваться либо мне, либо сестре.

Еще прошу маму, прежде чем заказывать что-то на непонятных сайтах, тоже сначала скинуть сайт мне на проверку. Вроде мелочи, но это уже пару раз спасало от расставания с деньгами.


Аватар автора

Maria

помогает родителям

Страница автора

Договорились, что после любых подозрительных звонков родители сразу звонят мне. Но они у меня еще не старые, им и 60 нет, сами вполне читают про всякие разводы.

А вот пожилую родственницу мошенники развели на то, чтобы она им денег на телефон положила. Ее взрослые дети уехали отдыхать, вдруг звонок. Она берет трубку и сама выдает всю информацию: «Сынок, это ты? Как вы? Как отдыхаете?»

Ну, мошенники быстро сообразили, что к чему, и разыграли историю: звонит ее сын, потерял телефон и просит положить денег на этот номер. Связь была очень плохая. Старушка сразу пошла в ближайший салон связи класть деньги через кассира. Понятно, что там было всего несколько тысяч, но для нее это была серьезная потеря.

Лейбл заголовка
Совет № 4

Помогайте с покупками и не храните много денег дома

Аватар автора

Алексей Петров

сам покупает все для родителей

Страница автора

Я родителям все равно все сам покупаю, а если понадобятся деньги без меня — могут сходить в банк с паспортом и снять наличные с накопительного счета. Да и дома немного наличных держим. Хотя отца уже дважды обманули мошенники, которые ходят по квартирам, поэтому ему теперь не говорим, где лежат деньги.

Еще родителям сказал так: не берите трубку, если звонят с незнакомого номера. Не сообщайте никаких цифр — вообще никому и никогда, хоть по телефону, хоть из смс. И слово «да» не говорите. И не держите деньги на карте — для собственного спокойствия.

У мамы Айфон, ей я поставил блокиратор от «Яндекса». У отца кнопочный телефон, он просто незнакомые не берет :)

Лейбл заголовка
Совет № 5

Дружите с соседями, а также проверяйте кредитную историю родственников

Аватар автора

irklaus

регулярно делает запросы в БКИ

Страница автора

Со своими родителями я могу выделить четыре пункта.

Во-первых, на телефон маме установлен блокиратор спама. Во-вторых, у нас доверительные отношения с родителями: я часто на связи, приезжаю. В-третьих, надо сохранять доброжелательные отношения с соседями и поддерживать связь в случае чего. В-четвертых, я имею доступ в личные кабинеты, все уведомления подключены на мою почту. Делаю запросы в БКИ на маму и батю два раза в год.

Лейбл заголовка
Совет № 6

Рассказывайте родным об актуальных схемах мошенничества

Аватар автора

Anastasia Pugacheva

помогает бабушке

Страница автора

Бабушку мужа один раз очень жестко развели. Позвонили «из поликлиники» и сказали, что по каким-то старым анализам у нее обнаружен рак мозга в уже запущенной стадии. Звонили на городской телефон, попросили мобильный выключить и лучше убрать в морозильник, так как мобильное излучение для нее сейчас очень опасно.

Дальше был продуманный спектакль с разными людьми. «Врач» ее консультировал и пытался найти квоту на срочную операцию, переключали между «отделами» и «больницами», больше часа была на телефоне. Потом вдруг ей «повезло», и «врач» согласился ее прооперировать экстренно — но, конечно, за «благодарность». Сообщили, что скоро за ней приедет скорая, чтобы госпитализировать, но сначала медбрат зайдет за деньгами, и надо будет заранее принять какие-то лекарства.

В общем, приехал человек, взял деньги, дал какие-то витаминки и был таков. Бабушка только через полчаса, сидя с сумкой с вещами в больницу, начала осознавать абсурдность ситуации. Поняла, что она не умирает и это, скорее всего, были мошенники.

Как защитить пожилого родственника от мошенников

Аватар автора

Дмитрий Сергеев

майор полиции в отставке

Страница автора

Я работал в полиции и знаю много мошеннических схем. Кратко расскажу, как уберечь от них пожилых родителей, бабушек и дедушек.

  1. Почаще звоните, приходите в гости к пожилым родственникам и спрашивайте, как у них дела. Тогда они скорее послушают вас, чем попадутся на уловки аферистов.
  2. Почистите почтовый ящик и установите на него замок. Уберите хлам с балкона и поставьте новую входную дверь. Так аферисты не догадаются, что в квартире живет пенсионер.
  3. Убедите пожилого родственника получать деньги на банковскую карту, а не наличными у почтальона.
  4. Если ваш родственник предпочитает наличные и не доверяет банкам, купите небольшой сейф и установите в укромном месте, подальше от входной двери.
  5. Привяжите банковскую карту родственника к отдельному номеру и заблокируйте на нем исходящие смс.
  6. А вот рассказы о мошенниках помогают плохо: новые схемы появляются каждый день и бабушки не всегда их распознают. Тем не менее не стоит запирать пенсионера дома — он же не заключенный.

В зависимости от ситуации могут понадобиться и более радикальные меры безопасности. Подробнее о том, как действуют мошенники и какие способы защиты выбрать, я рассказал в отдельной статье.

Удалось спасти близких от мошенников? Поделитесь своей историей и станьте героем нашего следующего материала
А как вы помогаете родственникам защититься от мошенников? Поделитесь своим главным принципом:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка

Gvera150219, представьте, что ваши родители переведут все нажитое непосильным трудом мошенникам?

6
0
Герой Т—Ж

> Убедите пожилого родственника получать деньги на банковскую карту, а не наличными у почтальона

Чёт вспомнил как у меня сгорела жопа, когда я пришёл получать посылку на почту в отделение, которое находится на Садовом кольце (не абы где в глуши), а там всё отделение было забито бабками, пришедшими получать пенсию.

Да даже в посёлке, откуда я родом, уже 10 лет как всех перевели на карточки. В итоге полчаса ждал своей очереди.

5
0
Герой

Поставил с момента покупки на мамин смарт AdGuard для блокировки рекламы и Фильтр Звонков (ранее был Не бери трубку, но фильтр новее и удобнее) для блокировки мошенников и спамеров, ну и плюс ко всему этому отправляю для чтения ссылки на различные истории связанные с обманом пожилых людей - проблем нет, ещё бы разводил с волшебными скидками и акциями заблокировать в телевизоре, но жаль это невозможно технически.

3

Ltnt, они номера меняют чаще. Проще держать правило: «не отвечаем на незнакомые номера. В случае чего. Пусть звонивший пишет смс»

1
Герой
Отредактировано

Даниил, Тогда уж проще включить в приложении блокировку всех вызовов кроме контактов, но ей иногда звонят знакомые почему то с незаписанных номеров, и потому я это не включаю.

3
Герой статьи

Gvera150219, всё верно! Пусть их разводят мошенники, чем собственный ребёнок установит блокировщик спама на телефон. Ведь в первом случае они потеряют всего лишь нервы и деньги, а во втором аж целую возможность получать спамные звонки🤦‍♀️

3

Комментарий удален пользователем

Герой статьи

Gvera150219, вы утрируете. Нигде не упоминалось, что авторы у родителей/бабульдедуль отбирают телефоны и настраивают их исходя из собственных хотелок. И только вы, такая молодец, догадались, что владельцев нужно спросить, а нужны ли им такие меры предосторожности 🤦‍♀️

0

Gvera150219, ну бывают ситуации, когда бабуля всю пенсию спустит на ерунду, а потом кушать будет нечего или позвонят из "сбербанка", чтобы деньги все с карты снять и опять нечего будет есть. И мало кто сможет содержать потом полностью своих родителей, пока мошенники прикарманили их пенсии. Сейчас такие пошли схемы изощренные, что иногда даже взрослому не понятно, разводят ли тебя. Или придут "счетчик проверять" и она сама мошенникам вынесет всю наличку.
У моей свекрови мама такая была (ей было не меньше 70 на тот момент, точно не скажу), она спускала всю пенсию на телемагазин и лотерейные билеты, а потом моей свекрови приходилось на свою скромную пенсию кормить двоих. В итоге она карту у неё забрала, сама снимала пенсию, покупала ей продукты и лекарства

2
0

Просто объясняю, пока работает. А мама вобще не берет трубку, если не ждет звонка

2
0

Спам-фильтр от оператора связи + приложение Яндекса блокируют и выявляют большую часть мошенников еще до ответа. Еще периодически провожу разъяснительные беседы (главное убедить не поддаваться панике и повесить трубку).
P.S. Количество звонков мошенников за последнюю неделю сократилось в разы. Видимо действительно большая часть звонков была из соседней страны.

2
0

Не успел. Попал на «бесплатные сеансы массажа на нашем аппарате». При том человек активный пенсионер, работает, является кандидатом наук.. Судя по описанию, туда заманивают пожилых, но перед этим им дают что-то попить

1

Даниил, запросто, много где в чай что-то подмешивают. Моей подруге, вовсе не старой, так продали набор косметики на 40 к в кредит. Когда доллар еще 30 был. Тоже пила чай и ничего не помнила. Косметос в итоге вернули

2

Сообщество