Куда жаловаться, если соседи сдают квартиру шумным арендаторам?

83
Аватар автора

Евгений Ремпель

спросил в Сообществе Т⁠—⁠Ж

Соседка под нами сдает квартиру молодым китайцам. Они очень шумные. Разговоры с соседкой не помогают: она сообщает, что квартиру снимает одна тихая девушка, хотя там реально компания молодых ребят. Пробовал переговорить с ними — ненадолго шум снизился, но спустя неделю все повторилось снова и снова.

Теперь собственница перестала отвечать на звонки, а китайцы просто не открывают дверь. Предполагаю, что хозяйка не соблюдает законодательство и сдает квартиру без уплаты налогов.

Как повлиять на квартирантов и собственницу? Вызвать полицию, участкового? Написать заявление в полицию? Пожаловаться в прокуратуру и налоговую?

Аватар автора

Андрей Ненастьев

семь лет боролся с шумными соседями

Страница автора

Евгений, в этой ситуации все средства хороши. Чем больше законных способов вы одновременно используете, тем быстрее будет эффект. Расскажу, куда конкретно жаловаться и что делать, если ситуация никого не заинтересует, а вам начнут слать отписки.

Вызвать полицию, когда соседи будут шуметь

Начать лучше с полиции. Но помните, что полицейские помогут, только если соседи шумят в запрещенное время. В разных регионах и городах это время отличается: обычно власти устанавливают запрет с 22:00 до 07:00 или с 23:00 до 08:00.

Иногда шуметь запрещено еще в послеобеденное время — так называемый тихий час. В некоторых городах по выходным запрет на шум действует дольше по утрам. Например, в Санкт-Петербурге в нерабочие дни запрет продлен до 12:00, а в будни он только до 08:00.

Наиболее эффективный способ — вызвать полицейских, когда соседи будут шуметь: если патрульные сами услышат шум, вам не придется доказывать, что он имел место. Полицейские зафиксируют это в рапорте и попросят вас написать заявление — не отказывайтесь. Во многих регионах патрули полиции не вправе выписывать штрафы за шум на месте, а передают информацию участковому. Потом он посещает дом, еще раз опрашивает заявителя, заходит в шумную квартиру, узнает, слышали ли шум другие соседи. Участковый передает материал в административную комиссию при местной администрации, и уже комиссия решает, достаточно ли доказательств для штрафа.

Если заявления нет, полиция считает вызов как бы никому не нужным. Шансы на то, что материал сам собой, без участия потерпевшего дойдет до комиссии, минимальны.

Штрафы за нарушение тишины тоже отличаются по регионам. В Москве это от 1000 до 2000 ₽, в большинстве субъектов России вилка примерно такая же.

Сразу максимальный штраф нарушителям не дадут. Комиссия смотрит не на громкость шума или циничность происходящего, а на регулярность. В общем виде схема такая: первое нарушение — 1000 ₽, второе — 1500 ₽, третье и последующие — 2000 ₽.

Кто именно получит штраф, устанавливает участковый во время опросов. Если в квартире была толпа, оштрафовать могут всех, кто признается. Если полиции не открыли дверь, но сотрудники зафиксировали шум, который также подтвердили свидетели, оштрафовать могут собственницу квартиры.

Жаловаться в прокуратуру, если полиция бездействует

Писать заявления в прокуратуру на шумных соседей бесполезно: прокуратура просто перешлет жалобу в управление МВД, а там поручат разбираться участковому. Скорее всего, единственное, что он сможет сделать, — провести с нарушителями профилактическую беседу. Чтобы наложить штраф, просто жалобы недостаточно — нужны конкретные факты, когда был шум, и доказательства, что он действительно имел место.

Прокуратуру обычно задействуют, если полиция не хочет разбираться с соседями. Например, участковый даже не посещал дом, при этом штампует под копирку отказы в возбуждении административных дел. Это повод для жалобы в прокуратуру.

В жалобе опишите ситуацию и попросите проверить, все ли меры приняла полиция, когда работала по вашему заявлению. Опять же, если не было заявления, то и жаловаться не на что.

Это одна из моих жалоб в прокуратуру на бездействие участкового. Патруль полиции зафиксировал шум в квартире соседей, я написал заявление, но участковый пропустил срок давности в два месяца, и теперь нарушителей не привлечь к ответу
Это одна из моих жалоб в прокуратуру на бездействие участкового. Патруль полиции зафиксировал шум в квартире соседей, я написал заявление, но участковый пропустил срок давности в два месяца, и теперь нарушителей не привлечь к ответу
В жалобах обязательно указывайте даты и номера всех документов из полиции: так прокуратуре будет легче разобраться
В жалобах обязательно указывайте даты и номера всех документов из полиции: так прокуратуре будет легче разобраться

Писать отдельное заявление в управление по вопросам миграции

В вашем случае шумят приезжие — не помешает проверить законность их пребывания в России. Этим тоже занимается полиция, в ее структуре есть управления или отделы по вопросам миграции. Стоит написать отдельное заявление. Например, так:

  • «В доме № 13 по ул. Ленина, в квартире № 23 проживают 11 граждан, на вид уроженцы КНР. В квартире постоянно шумят. Мы вызывали полицию 10.01.2020, 11.01.2020 и 15.02.2020, решением административной комиссии от 03.03.2020 на гр-на Ли Сунь Цзы наложен штраф в размере 1000 ₽. Просим проверить законность пребывания данных граждан в России».

У миграционной службы есть много оснований наказать как мигрантов, так и владельца квартиры. Например, собственник, который поселил иностранцев, по общему правилу обязан в течение семи дней поставить их на миграционный учет. Для граждан Беларуси, Украины, Казахстана, Армении, Киргизии и Таджикистана сроки другие. Подать заявление о постановке на учет можно в МВД, МФЦ или через любое отделение Почты России. Если собственник этого не сделал, штраф за нарушение порядка миграционного учета — от 2000 до 4000 ₽.

Миграционной службе также будет интересно, где прописаны иностранцы и совпадает ли адрес их регистрации с адресом фактического проживания. Еще у них будут проверять документы на въезд в Россию, медицинские страховки и место работы. Проверка миграционного законодательства редко обходится без штрафов.

В идеале такую проверку полиция должна инициировать сама после первых же вызовов по поводу шума: и патрульная служба, и участковый поймут, что в квартире иностранцы. Но на практике это происходит не всегда, поэтому лучше взять дело в свои руки.

Жаловаться в налоговую инспекцию

Если есть основания считать, что хозяйка шумной квартиры сдает ее без договора, можно пожаловаться в налоговую.

Налоговая может доначислить 13% налога за весь период аренды, который сможет доказать, но не более чем за три года. За умышленную неуплату также грозит штраф — 40% от суммы неуплаченного налога. Помимо самого налога и штрафа собственник обязан заплатить пени — 1/300 ключевой ставки за каждый день просрочки.

Соседку могут вызвать на комиссию в ФНС. Если она не придет, за это тоже положен штраф. Так, житель Белгородской области решил не ходить на комиссию, куда его вызвали из-за незаконной аренды жилья. После этого пришла повестка в суд. В итоге собственника оштрафовали на 600 ₽ за «неповиновение законному распоряжению должностного лица органа, осуществляющего государственный налоговый контроль».

Еще есть штраф за просрочку сдачи декларации 3-НДФЛ — 5% от неуплаченной суммы налога за каждый полный или неполный месяц просрочки. Минимальный размер штрафа — 1000 ₽, максимальный — 30% от неуплаченной суммы.

Скорее всего, ФНС подключит полицию, чтобы получить объяснения от квартиросъемщиков. Многое будет зависеть от их показаний: если они подтвердят, что платили деньги, у налоговой будут основания наложить санкции. Но жильцы могут заявить, что их пустили в квартиру бесплатно, и собственница это подтвердит. Еще они могут назвать символические суммы или вообще отказаться что-либо объяснять.

Исходя из судебной практики, можно сделать вывод, что дела о незаконной аренде в налоговой не поставлены на поток. Штрафы и доначисления оформляют в основном в очевидных случаях. Например, если арендатор в отместку за резкое повышение платы даст письменные показания, что несколько лет передавал деньги хозяину без договора.

Говорят, политика ФНС больше направлена на легализацию теневых отношений: хозяев квартир вызывают на комиссии, пугают штрафами и требуют оформить все по закону.

Судьбу вашего заявления о незаконной сдаче квартиры в аренду, возможно, будет тяжело узнать. ФНС, как и любой госорган, обязана ответить в течение 30 дней. Я видел несколько таких ответов, во всех было написано: «Ваша информация принята к сведению».

Бороться с жильцами другими способами

Заручиться поддержкой других соседей. Я семь лет боролся с пьющими соседями и точно знаю, что чем больше у вас будет сторонников, тем лучше. Одно дело, когда вы приходите ругаться в одиночку, и совсем другое, когда в дверях стоят пять злых мужиков. Возможно, хватит одного-двух таких разговоров, и шум прекратится.

Установить в подъезде видеокамеры. Это поможет узнать, кто именно живет в проблемной квартире, а еще по камерам можно выяснить, когда приходит собственница жилья. Включите на смартфоне видеозапись и фиксируйте все разговоры. Если услышали оскорбления или нецензурную брань, пишите заявления в полицию по каждому факту, а видеозаписи прикладывайте как доказательства.

После установки видеокамеры я узнал много нового о жизни в своем доме
После установки видеокамеры я узнал много нового о жизни в своем доме

Сообщать собственнице квартиры обо всем происходящем. Найдите все телефоны соседки, аккаунты в соцсетях, адреса электронной почты и запустите бесплатную рассылку, от которой нельзя отписаться.

  • «Уважаемая Елена Ивановна! Сейчас 2 часа ночи, ваши арендаторы снова орут и включают музыку. Мы вызываем полицию — будьте готовы, что завтра вас опять вызовет участковый: мы укажем ваши данные в заявлении».
  • «Уважаемая Елена Ивановна! Это снова ваши соседи сверху. Пришла проверка миграционной службы, но китайцы не открывают дверь. Полиция хочет вызвать МЧС и вскрыть квартиру. Вы будете присутствовать?»
Будьте аккуратны с этим способом и не переборщите
Будьте аккуратны с этим способом и не переборщите

Как бороться с шумными соседями

  1. Если шумят в запрещенное время, вызывать полицию и писать заявления.
  2. Если полиция не реагирует или реагирует вяло, жаловаться на них в прокуратуру.
  3. Отправить в налоговую заявление, чтобы проверили законность аренды квартиры.
  4. Если шумят иностранцы, написать отдельное заявление в отдел МВД по миграции.
  5. Объединиться с другими соседями.

  • Кристина РуфоваА разве алгоритм как-то меняется в зависимости от того, сдают жильё или нет? Есть шум в неположенное время? Есть возможность установить источник и уровень шума? Есть возможность взять в свидетели соседей, которые это подтвердят? И с этим всем - к участковому. А арендаторы или собственники - дело десятое, и, в принципе, ни на что не влияющее.14
  • Tami JioК сожалению все это не работает. Полиция не может выселить дебошира, а если хозяину квартиры все равно, то остальным придется терпеть.10
  • Скажи, ктоРазве можно так просто поставить камеру без согласований?8
  • ToriaКристина, считается, что арендаторов проще "припугнуть", хотя это не так.10
  • Andrey TSПопробуйте метод "клин клином". Пошумите Вы, чтобы они поняли, что такое жить в МКД. Меня часто удивляют люди, живущие в МКД, когда делаешь им замечания, в ответ мол мы нормально к такому относимся, спим и ничего не слышим, и над нами дети бегают. Вопрос то в другом, вы не одни тут, и существуют правила. Кому-то нужна тишина, кому-то нет. В частном доме, - разгуляйся.8
  • Артем БогдановЯ испытал на себе все прелести шумных соседей. В течение полугода не помогали попытки диалога, визиты участкового, полицейского наряда, специальной комиссии - сложилось впечатление, что все это не работает. Заказал на али очень мощный вибродинамик, поставил его на резонансную частоту, настроил удаленный доступ и уехал. Соседи несколько дней сходили с ума, потом затихли - уже жить можно, но я решил переехать. Сейчас бы сразу шел предупредить, что не беззубый, а если не внемлют, подключал динамик.28
  • Ольга МещерягинаУ нас тоже соседка сдала квартиру тихой одинокой восточной женщине. Через 2 месяца выселяли с участковым. Тихоня устроила в квартире столовую для мигрантов, которая вечером превращалась в банкетный зал, совмещенный с ночлежкой.13
  • ChaykinaПод нами как-то сдали квартиру молодой паре, у них был Джек Рассел. Так вот, это животное из недр ада орало сутками напролет. Пока я работала, я не замечала их, поскольку приезжаешь уставший, ничего не слышишь, лишь бы уснуть. Потом наступил декрет и я просто вешалась, особенно в плохую погоду. Двери они не открывали, слышала пару раз как на нее шикали или также орали. На таких тоже вызывают полицию? Вроде ж не люди шумят. П.С. закончилось все хорошо, они съехали через год, но с тех пор ненавижу собак.12
  • Nerferoth DrakeШум это еще ладно, это хоть в теории регулируется законом, а что делать с курящими соседями, чей дым постоянно просачивается в нашу квартиру вместе с ароматами их стряпни...18
  • Евгений ЧеСкажи, конечно нет. У нас ТСЖ не смогло на подъезд бесплатно камеру повесить (какая-то программа от города), ибо не набралась доля собственников, согласных с этим; а если кто-то активно против, то вообще забудь.4
  • Евгений Чеpencillo, в какой колонии вас научили таким "понятиям"?26
  • Маша Романоваpencillo, какое стукачество? Почему люди должны терпеть постоянный шум? Пусть себе дом купит и шумит сколько влезет, хоть какое то уважение должно быть? Если ему пофигу на всех-на него только такие методы и подействуют20
  • Greg HouseАртем, нужна ссылка на это чудо техники!4
  • Юлия ГуркинаОх...шумные соседи - это ад. У нас сверху живут неадекваты, которые пол моют по три часа и в 10 вечера, и в 5 утра. Но, этого им было мало - они завели мелкую псину, которая перестает лаять только чтоб горло промочить и поесть. Снизу любители побухать до 3 ночи с песнями под гитару. Мечтаю о домике в деревне, чтоб даже маршрутки ездили раз в неделю и то не возле моего двора.11
  • Юлия ГуркинаNerferoth, оооо, как я вас понимаю...4
  • Артем БогдановGreg, конкретную модель не вспомню, она у меня в чемоданах в другом месте. После 20-го смогу подробнее рассказать. А вообще хватит 50-100 ватт типа того, что продается, например, в TianCoolKei Audio Store, плюс недорогой усилитель и подходящий блок питания тоже с али. И кабель понадобится (брал в чип и дип). Еще есть сайт "клуб защитников тишины" с разными рецептами.5
  • Ната ДиПосле наступления карантина и перехода на работу из дома, мы узнали, что мы живем в аду. Ребенок в соседней квартире истошно орет как рептилия с утра и до глубокой ночи. Соседи просто говорят, что не знают, что с ним делать и да, у вас нет детей, поэтому вам не понять. Соседи сверху начали делать ремонт в однушке (уже прошло больше полугода) и продолжают сверлить каждый день - пообщаться по-человечески нельзя, потому что он юрист и "знает все правила", поэтому раз в неделю стабильно вызываю милицию, потому что ходить сама к нему больше не хочу, но они продолжают сверлить в неположенное время.5
  • Ekaterina PushkarevaТо есть действующих механизмов реально нет8
  • ToriaNerferoth, этим летом на удалёнке я всерьёз подумывала о покупке бризера, чтобы не открывать окна совсем, так ежечасно несло от соседа снизу, курящего в окно - и по законам физики дым идёт наверх(6
  • Нина ПетроваСуть такая: российские законы стеной защищают всяких недоумков, которые устраивают оргии в своих квартирах. А соседи должны весь день слушать, как за стеной орет музыка и ей подпевает стадо тупырылых пьяных уродов. А те, кто пишет такие законы, сами жили по соседству с такими дикарями? Штраф в 1 тыс рублей - это издевательство!22
  • Денисpencillo, есть закон и его нужно соблюдать. Если соседи невинные, а автор псих, то полиция во всем разберется. А из-за таких людей как Вы в мире будет хаос и анархия. Расскажите, пожалуйста, как действовать, чтобы не быть "стукачом"?5
  • ПавелДенис, "полиция во всем разберется". Это самое распространенное заблуждение о полиции, у них просто нет такой задачи.6
  • Веселая кутерьмаАртем, а в полицию они не жаловались? Вы днём включали?0
  • Ana M.1
  • TatyanaAnastasiya, а на соседей снизу подействует?Сил уж нет,нервы на пределе.Куда крепить лучше?Мы уж полицию вызывали.А шумные соседи из- за этой штуковины не вызовут сами?1
  • Ana M.Lisa, а днем каждый может включать что хочет. В этом и проблема.1
  • TatyanaAnastasiya, так если когда шумят они,ночью включить,могут ведь и они вызвать полицию?0
  • Ana M.1
  • TatyanaAnastasiya, вызывали мы сегодня ночью полицию,но после их убытия компания из кв.ниже продолжила с еще большей силой.Буду изучать вопрос с этим приспособлением.Праздники впереди,заказ долго будет,как бы пережить...Квартира сдается,человек по 5 там есть,судя по камере подьездной двери.Полиция посоветовала...купить беруши.3
  • Ana M.0
  • TatyanaAnastasiya, сотрудники ( не первый раз вызываем) дают понять,что воздействовать сложно- они побеседуют,не факт,что те успокоятся ( что и происходит), а дальше участковый,админ.комиссия.Отписки я уже получала ( прежние еще жильцы были),что не могут встретиться,застать их дома,нет свидетелей,сроки прошли...Участковому опять звонила,но - у меня очередь,не вы одни и т.д. Как жить в своей квартире и не быть защищенными..0
  • Ana M.Tatyana, поэтому и приходится применять альтернативные методы0
  • Артем БогдановTatyana, погуглите клуб защитников тишины. там есть нужные рецепты. шумелки разные по мощности, резонансной частоте, конструкции. по пути гос. защиты идти, как правило, бесполезно. включать только в разрешенное время, желательно не находиться дома при этом, т.к. громкость высокая. поставьте видеоглазок, чтобы записать возможные акты мести. ходить к вам могут и наряд, и участковый, и комиссии, просто не открывайте и все. заранее подумайте, чего вы хотите от нарушителей вашего спокойствия (напр., не шуметь после 22 или ремонт со звукоизоляцией) и что будет служить основанием считать, что вы добились своего. ну и я бы без беруш, наверное, вздернулся.2
  • Артем БогдановTatyana, ночью не включайте, посмотрите разрешенное время в будние и по выхам, я уже не помню, и ставьте только в это время. чтобы проверить эффективность и настроить, прикрепите ее к стене между вашими комнатами или комнатой и кухней. когда пустите тон именно на резонансной частоте (у меня сначала были военные барабаны, а потом я сам надергал разных кусков на нужном тоне), услышите огромную разницу. но эта штука будет бить по мозгам не только им, но и вам, и если вам некуда перебраться на время терапии, будет очень непросто)0
  • Артем БогдановTatyana, если вы в Питере, я вам могу одолжить свой девайс, он мне уже не нужен и лежит без пользы.0
  • TatyanaАртем, спасибо, в Питере у меня брат и другие родственники, но я в другом городе...0
  • TatyanaАртем, мне главное,чтоб соседи сверху не слушали.Хоть от их двух девочек мы топот,как тут часто пишут,тоже вынуждены порой, и после 12 ночи было ( у мамы их один ответ- это дети,что мне,к батарее их привязыввть).Но после квартирантов снизу дети уже воспринимаются легче).0
  • TatyanaАртем, спасибо за советы.Про видеоглазок тоже актуально.0
  • Артем БогдановTatyana, нет, сверху слышать не должны, хотя поручиться никто не сможет, акустика творит чудеса. надо пробовать0
  • Diego VelВиктория, один знакомый охотник рассказал такую историю: его ненавидела соседская собака и постоянно на него лаяла, а когда он нёс на руках ребёнка, понимая, что у него руки заняты, укусила его за ногу. Он взял кусок волчьей шкуры и подоткнул под уплотнитель двери... Больше он собаки не видел, поэтому поинтересовался у соседа, типа "где собака?". Тот ответил, что та стала бояться выйти из квартиры (чуяла запах волка) и гадила дома, пришлось увезти родственникам в деревню ))7
  • Илья МитинАртем, а как удалённый доступ делается?0
  • Татьяна КулишАртем, Где взять такой динамик?0
  • ИраАртем, помогите нам мы находимся в Питере0
  • YurisСтатья полная профонация.. никто ничего не сделает, участковый будет штамповать липу, адм.комиссия направит на доследование, в дежурном части вам предложат подождать час-два, прокуратура отошлет в дежурную часть, по телефону вам расскажут, что участковый борется с бандой международных террористов, с бандой "черная кошка", с наркобароном, и, это только до обеда в понедельник, а вы его отвлекаете. В конце-концов начальник дежурном части всем скажет, что они все сделали в рамках закона или попытается всем доказать, что это вы скандалист и сутяжник!))... Никакая массовость, наши органы не пугает вообще, вам будут звонить из дежурном части и хамить, оскарблять, требовать прекратить писать,.. на просьбу назваться (з-н о полиции!))), вам назовутся: генерал полиции Иванов Иван Петрович!..и будут ржать в трубку телефона, на жалобу, их начальник ответит, что факты не подтвердились.... ваши записи ночных издевательств, рассматривать никто не будет, записывайте коллекцию. Это 21 век, как сказал мне зан.начальника,-ссср кончился!))))... (Вспомните, как участковый, организовал нападение на человека, который на него жаловался... Текстильщики, если мне не изменяет память..). И радуйтесь, что живы и здоровы!)) А, тел. 112, - они всегда вселяют надежду, звоните, хотя бы будет чувство мести минут на десять ... А, что я хотел сказать, боритесь, но, только законными методами.... Тогда, кроме нарушителей закона и полиции, будут те, кто чтит закон, уважает людей, те, живёт по совести несмотря ни на что, первые, одним словом...!)) Всем сил на все и здоровья!))9
  • ЕленаАртем, у меня такая же ситуация ! Квартиру ниже этажом , под моей сдают посуточно , там трешка , естественно копании собираются не хилые, гулянья до утра ! Я не знаю уже как с этим бороться . Динамик не подойдёт, у меня собака , она тут с ума сойдёт от вибрации такой . Желание уже затопить их что ли ! Ну вот реально ,сил нет уже1
  • user2417828Greg, и мне пожалуйста скиньте инфо про этот динамик😁0
  • Татьяна СубботинаНина, я всей душой с Вами!!!3
  • Natalia KopsovGreg, если соседи не дают покоя шумом ни днём ни ночью и ничего поделать с ними нельзя. Тут вот специальная подборка, чтобы шумных соседей наконец то успокоить, например несколько часов громкого храпа или крики взбесившихся за окном птиц 🤣😂 или комбинация их... https://www.youtube.com/watch?v=rR8-LX3lULE&list=PL2PrtIsRTi8Kro4HgPneef527OlKGWpyG&index=9 или много часов звуки громкого чихания на всю ночь, шумного падения с кровати время от времени etc. https://www.youtube.com/watch?v=T2tjPDjUwqU&list=PL2PrtIsRTi8Kro4HgPneef527OlKGWpyG&index=220
  • ВиталийТак все смехотворно... То есть, приезжие мигранты могут приезжать и творить беспредел совершенно безнаказанно, так как за нарушения их или собственника квартиры все го лишь накажут мизерным штрафом... Даааа... Страна наша любимая... все делается для кого угодно, но только не для своих граждан. Понятно почему все они табунами и целыми таборами ломятся к нам. Позорище.7
  • Ната-лиАртем, а можете мне одолжить, если он еще у вас?0