ЖКХ
624K

Как узнать задолженность по оплате услуг ЖКХ

5
Как узнать задолженность по оплате услуг ЖКХ
Аватар автора

Вероника Нецова

не любит долги

Страница автора

Оплачивать услуги ЖКХ своевременно — обязанность собственника или нанимателя жилого и нежилого помещения.

По закону услуги ЖКХ необходимо оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за отчетным месяцем оплаты. Другой срок может быть установлен договором управления домом или собранием собственников.

Платить нужно каждый месяц. Если не оплатить услуги ЖКХ вовремя, появится задолженность.

Кто может узнать о долге за коммунальные услуги

Любой, у кого есть номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики некоторых коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер: лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Black
ПРОМО

Как оплачивать ЖКУ без комиссии с Т-Банком

Для этого понадобится дебетовая карта Black — по ней оплата ЖКУ будет без комиссии. Банк предупредит о платеже, как только коммунальная служба выставит счет, поэтому вы не пропустите очередную квитанцию и сможете оплатить ее в приложении Т-Банка или личном кабинете. А чтобы оплачивать счета автоматически, можно настроить автоплатеж: тогда деньги будут списывать с выбранного счета автоматически в день выставления счета за ЖКУ.

Если карты еще нет, закажите ее по кнопке ниже — представитель банка бесплатно доставит ее в удобное время

Как мог образоваться долг

Самое простое объяснение — потому что не заплатили. Возможно, заплатили поздно — и последняя оплата не пришла, когда поставщик составлял квитанцию. Но могут быть и другие причины.

Например, вы не сделали поверку счетчиков вовремя, и поставщик посчитал оплату по нормативу. Срок поверки счетчика зависит от его модели. Межповерочный интервал по разным моделям устанавливает Росстандарт. Потом этот срок указывает производитель в техническом паспорте. Обычно срок поверки счетчиков на газ — 8 лет, на горячую воду — 4 года, на холодную — 6 лет, электроэнергию — 16. После этого счетчик требует поверки. Если ее не сделать, считается, что он неисправен, и управляющая компания начисляет по нормативам.

Возможна ошибка со стороны плательщика: недоплатили, заплатили по старым или неправильным реквизитам. Не исключена и ошибка со стороны поставщика коммунальных услуг: из-за какого-то сбоя они могли не увидеть вашу оплату.

Проверка задолженности по оплате услуг ЖКХ через интернет

Онлайн информацию о задолженности получают на сайте поставщика услуг или с помощью специальных сервисов.

Зачем сверять квитанции за коммуналку с платежами в интернете. Когда платите за услуги ЖКХ через интернет, лучше сверять данные из квитанции с информацией, которая появляется в платежке. Проверяйте наименование поставщика услуг, номер его расчетного счета, ваш лицевой счет, сумму платежа и за что платите. Если где-то будет ошибка, платеж может не поступить или его не увидят — и появится задолженность по оплате ЖКУ.

Сервисы для проверки задолженности. Узнать о долге за услуги ЖКХ можно в специальном сервисе ГИС ЖКХ или на портале региональных госуслуг, например на «Мос-ру». Еще — в приложении или на сайте Тинькофф и других банков.

Как проверить квартплату по адресу. Проверить долг по адресу в интернете можно на сайте поставщика услуг или в приложении «Госуслуги.Дом».

На сайте УК или поставщика ЖКУ необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Долг будет отображаться в разделе «Платежи» или «Оплата».

Информация о задолженности в личном кабинете на сайте управляющей компании Санкт-Петербурга. На сайтах небольших управляющих компаний может не быть подробной информации. Например, в Орске и Оренбурге можно только внести плату по номеру лицевого счета
Информация о задолженности в личном кабинете на сайте управляющей компании Санкт-Петербурга. На сайтах небольших управляющих компаний может не быть подробной информации. Например, в Орске и Оренбурге можно только внести плату по номеру лицевого счета
Информация о задолженности на сайте поставщика электроэнергии в Оренбурге. Начисления и платежи высвечиваются в разделе «Счета и оплаты»
Информация о задолженности на сайте поставщика электроэнергии в Оренбурге. Начисления и платежи высвечиваются в разделе «Счета и оплаты»

Как проверить квартплату по лицевому счету. Чтобы проверить состояние расчетов в других сервисах, обязательно нужно знать лицевой счет.

Воспользоваться сервисом ГИС ЖКХ могут люди, которые зарегистрированы на госуслугах.

Москвичи также могут узнать о задолженности на сайте мэра Москвы, запросив ЕПД. В обоих случаях нужно знать номер лицевого счета или код плательщика.

На сайте ГИС ЖКХ есть много полезной информации. Там же можно проверить долги за ЖКУ
На сайте ГИС ЖКХ есть много полезной информации. Там же можно проверить долги за ЖКУ
Если в собственности несколько квартир, в личном кабинете на ГИС ЖКХ вы увидите суммарные начисления по всем услугам и квартирам, но платить на сайте неудобно
Если в собственности несколько квартир, в личном кабинете на ГИС ЖКХ вы увидите суммарные начисления по всем услугам и квартирам, но платить на сайте неудобно

Другие способы проверки

Информацию о задолженности можно найти в ЕПД или квитанции на оплату ЖКУ. Также о долге можно узнать на почте, в управляющей компании, банке, банкомате, терминале оплаты или у поставщика услуги.

Если УК вывешивает информацию о должниках, про задолженность можно узнать на стендах в местах общего пользования: например, в лифте или подъезде.

В почтовом отделении. Сообщите оператору наименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета. Если квитанции какого-то поставщика на почте нельзя оплатить, то и узнать задолженность по нему не получится.

В управляющей компании. В управляющей компании вы можете узнать задолженность за содержание жилья и общедомовые нужды — ОДН. Это делают лично или по телефону. Получить информацию только по фамилии не получится: потребуется номер лицевого счета либо адрес. Возможно, попросят паспорт.

В банковском отделении. Операционист банка тоже может подсказать вам сумму задолженности. Назовите ему поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета.

У поставщика коммунальных услуг вы можете узнать задолженность лично или по телефону, назвав номер лицевого счета либо адрес. О долге вам сообщат только по той услуге, которую оказывает данный поставщик. Возможно, потребуют паспорт.

В терминале оплаты или банкомате. Чтобы узнать задолженность в терминале оплаты или банкомате, необходимо выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета плательщика. Сумму долга вы увидите на экране.

Проще всего узнать долг из квитанции. Там бывает много данных, которые больше нужны не вам, а ресурсоснабжающей организации.

В квитанциях задолженность не всегда получается найти сразу. В этой квитанции удобно: всего три строки. Абонентская плата — это за текущий период. Состояние расчетов — это как раз долг. Итого — это сумма абонентской платы и долга
В этой квитанции сложнее. Информация о долгах прячется под одной из табличек — «Задолженность за предыдущие периоды». В данном случае она равна 7170,08 ₽
В этой квитанции очень сложно — тут без опыта, логики и арифметики задолженность не узнать. Например, строки «ДОЛГ Электроэнергия» и «ДОЛГ Пени Электроэнергия» не помогают выяснить задолженность, а только запутывают. На них лучше вообще не смотреть — смысл все равно ускользает. После анализа таблицы становится ясно, что долг здесь — это разница между столбиками «Состояние расчетов на начало периода» и «Оплачено». По каждой услуге долг будет свой. В данном примере цифры совпадают, поэтому долгов нет

Как посмотреть задолженность по оплате услуг ЖКХ при покупке квартиры

Долги за ЖКХ не переходят к новому собственнику вместе с квартирой. Обязанность оплачивать ЖКУ возникает у него с даты регистрации права собственности. Задолженность прежнего владельца не становится вашей. Исключение — взносы на капитальный ремонт, поэтому главное — проверить долги по ним. Как именно — расскажу чуть ниже.

При покупке квартиры задолженность по оплате услуг ЖКХ проверяют несколькими способами:

  1. Берут у продавца квитанции на все виды ЖКУ и смотрят, указана ли в них задолженность.
  2. Просят продавца собрать справки об отсутствии задолженности у поставщиков ЖКУ.
  3. В квитанции указан номер лицевого счета. По нему можно самостоятельно узнать задолженность.

Бывает, что у долевых собственников квартиры разные лицевые счета в фонде капитального ремонта. Тогда недостаточно информации по одному из них. У каждого владельца будут свои квитанции и своя справка об отсутствии задолженности.

В справке об отсутствии задолженности поставщик указывает адрес квартиры, дату, на которую справка выдана, и услугу, по которой предоставлена информация
Если оплата услуги идет по счетчикам, в справке об отсутствии задолженности поставщик приводит показания счетчиков на дату выдачи справки. Справка свидетельствует, что долгов нет только до этих показаний
В справках об отсутствии задолженностей поставщики указывают и другую важную информацию. Например, о том, что сейчас стоит заглушка
Или о том, что истек срок поверки счетчика
В этой справке поставщик дополнительно указал, что перед предыдущим поставщиком долгов тоже нет
Главная из справок об отсутствии задолженностей — капремонт

Закон привязывает задолженность по оплате капремонта не к человеку, а к квартире. Так что если приобрести квартиру с долгом за капремонт, то платить придется новому хозяину. Поэтому лучше до сделки проверить, все ли оплачено. Это можно сделать на сайте регионального оператора, потому что для каждого субъекта он свой.

Например, можно ввести адрес и проверить задолженность в Петербурге на сайте местного регионального оператора
Например, можно ввести адрес и проверить задолженность в Петербурге на сайте местного регионального оператора

Как узнать задолженность родственников по коммунальным платежам

Бывает, что важно знать, нет ли у родственника долгов. Например, если человек вступает в наследство, долги он тоже наследует. Подытожим все варианты того, как проверить состояние расчетов по ЖКУ, если платили не вы.

Собрали все способы, как проверить состояние расчетов по ЖКУ, если платили не вы.

Способы узнать задолженность

СпособЧто понадобится
Специальные графы в квитанцияхКвитанции
Сайты УК и поставщиков ЖКУАдрес или номер лицевого счета
Интернет-сервисыНаименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета
Почта или банк, терминал оплаты или банкоматНаименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета
УК или поставщик ЖКУАдрес или номер лицевого счета, возможно паспорт

Способы узнать задолженность

СпособЧто понадобится
Специальные графы в квитанцияхКвитанции
Сайты УК и поставщиков ЖКУАдрес или номер лицевого счета
Интернет-сервисыНаименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета
Почта или банк, терминал оплаты или банкоматНаименование поставщика коммунальных услуг и номер лицевого счета
УК или поставщик ЖКУАдрес или номер лицевого счета, возможно паспорт

Необходимые данные для оплаты

Для оплаты любым способом нужно знать наименование поставщика коммунальных услуг и номер вашего лицевого счета. Они указаны в квитанциях, которые поставщик услуг направляет каждый месяц. Когда введете эти данные, актуальная сумма подгрузится автоматически, ее вводить необязательно.

Номер лицевого счета не меняется, поэтому оплатить коммунальные услуги можно по квитанции предыдущих месяцев. Главное, чтобы не поменялся поставщик услуг.

На почте, в отделениях банков, банкоматах и приложениях банков оплачивать можно с помощью QR-кода с квитанции. QR-код как раз содержит информацию о лицевом счете и поставщике услуг, поэтому сканировать его можно даже с оплаченной квитанции за любой месяц. Сумма с этой квитанции в коде не зашита — второй раз платить ее не предложат. Подгрузится сумма, которую поставщик хочет получить на текущий момент.

Чем грозит долг по оплате услуг ЖКХ

Задолженность за ЖКУ грозит пеней, ограничением оказания коммунальных услуг и выезда за границу, арестом банковских счетов и взысканием долга через суд. В крайнем случае — выселением из квартиры.

За неуплату ЖКУ грозит пеня — компенсация за просроченный платеж. Если просрочка от 31 до 90 дней, пеня — 1/300 ключевой ставки ЦБ РФ от суммы задолженности за каждый день просрочки. Если просрочка 91 день и больше — 1/130 ставки  .

Поставщик коммунальной услуги вправе ограничить или прекратить подачу услуги, если накопится долг за два месяца. Задолженность рассчитывается по нормативам по каждому виду коммунального ресурса. Но по закону нельзя ограничить подачу отопления и холодной воды. В любом случае поставщик сначала пришлет должнику уведомление с просьбой погасить долг и предупреждением, что в случае неуплаты отключит услугу  .

Если должник не гасит долг, поставщик обращается в суд и просит выдать судебный приказ либо взыскивает задолженность — но это редкость. А затем идет к судебным приставам, и те открывают исполнительное производство. Судебные приставы вправе арестовать счета должника или взыскать долг в размере до 50% от зарплаты. Если сумма долга больше 30 тысяч рублей, они могут ограничить выезд за границу.

Выселение из квартиры — крайняя мера, и это возможно только в судебном порядке. Выселить из квартиры в жилье меньшей площади могут нанимателя жилья по договору социального найма, если тот не платит за квартиру полгода и дольше.

Жилищное законодательство не предусматривает выселение собственника за задолженность по оплате услуг ЖКХ. Но при открытии исполнительного производства судебный пристав может продать жилье собственника на торгах, погасить задолженность из вырученных средств и вернуть собственнику оставшиеся. Но только если это не единственное жилье должника.

Больше материалов о покупке квартир и домов, обустройстве и ремонтах — в нашем телеграм-канале «Свой угол». Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @t_nedviga

  • Юрий ФедоровМогу ли я узнать о задолженности жкх по прописке0
  • МарияЖаль, что Тинькофф показывает счета к оплате и быстро их убирает. Когда пора платить, в начале месяца их уже нет. Хорошо бы если не убирали счета хотя бы до 10 числа1
  • Наташа ЛамекинаМария, точно. а почему так??0

Сообщество