«Позвонил мужчина в возрасте»: как я сдавала квартиру и чуть не попалась на удочку мошенников

С 2021 года я сдаю свою студию на севере Москвы и накопила небольшой опыт.

Например, стараюсь планировать сразу несколько показов на один день и лично знакомиться с потенциальными квартирантами. Объявление о сдаче обычно размещаю на «Циане» и «Авито». За две-три недели, как правило, нахожу арендатора без всяких трудностей.

В 2023 году мои родители купили однокомнатную квартиру в центре Ижевска. После небольшого косметического ремонта они тоже решили ее сдать. Они плохо разбираются в новых приложениях и технологиях, поэтому попросили меня помочь. Распределили роли так: я размещаю объявления и отвечаю на звонки, а они показывают все на месте.

Однушку моих родителей в Ижевске мы планировали сдавать чуть выше рынка. Похожие квартиры в том районе сдавались по цене 13 000—15 000 ₽ плюс счетчики. Но их состояние обычно было плачевным: ванная со старой краской вместо плитки, убитый кухонный гарнитур, отсутствие некоторой мебели.

Родители же сделали косметический ремонт в кухне: поменяли обои, линолеум, плитку. А также привели в порядок коридор и комнату. Еще в квартире сразу в неплохом состоянии были ванна и балкон — это служило хорошим преимуществом. В итоге наша однушка по сравнению с остальными выглядела лучше и стоила на 10—15% дороже остальных.

Выставляя объявление о сдаче жилья, я ограничилась только «Цианом». Руководствовалась двумя причинами:

1. С весны размещение на «Авито» стало платным в некоторых категориях. При цене сдачи квартиры 16 000 ₽ за размещение просили около 1000 ₽ в месяц. Мне показалось, что это дорого, тем более на сайте-конкуренте то же самое было бесплатно.
2. С «Циана» приходит больше целевого трафика — а значит, больше людей, которые могут посмотреть и снять нашу квартиру. Кстати, все мои жильцы в Москве находили мое объявление именно на этом интернет-портале.

После того как я опубликовала объявление о сдаче квартиры, за неделю ее захотели посмотреть пять человек. Родители живут в другом городе, и им удобно было приезжать только в субботу. Я записала троих на просмотр в этот день, но никто в итоге не пришел.

Причины называли разные: срочно вызвали на работу, отменился переезд и так далее. Предполагаю, что людей пугала завышенная цена и долгий перерыв между звонком и показом — два-три дня.

Я учла ошибки и дальше старалась записывать квартиросъемщиков на следующий день после обращения. Для этого родители отпрашивались с работы пораньше или ездили показывать квартиру после 19:00—20:00. Но звонки вскоре поступать перестали, а квартиру так никто и не снял.

Параллельно ко мне обращались риелторы и говорили, что их клиент — молодая пара, молодой человек, студент — подставьте любое слово — хочет снять квартиру. Спрашивали, можно ли им передать мой номер. Я соглашалась, но в итоге мне никто так и не позвонил. В чем была схема — непонятно.

Однажды мне позвонила риелтор с хорошим предложением: мы заключаем договор, по которому она сама разместит объявления на всех площадках, будет принимать звонки и показывать квартиру. Родителям осталось бы только приехать и подписать договор. Для нас ее услуги бесплатны, для будущих квартиросъемщиков — плюс 50% к сумме аренды за первый месяц. И это вдобавок к залогу за квартиру.

Мне понравился этот вариант, так как родители уставали ездить на показы по полтора часа в одну сторону. Но мы понимали, что необходимость платить за услуги риелтора в первый месяц еще больше отпугнет потенциальных жильцов. Так что предложение агента рассматривали как запасное.

Но риелтор отметила, что цена на однушки по нашему району обычно ниже, около 14 000 ₽, и сдавать квартиру за 16 000 ₽ будет в любом случае проблематично. Мы прислушались к ее совету и после двух недель поисков опустили цену до 15 500 ₽, плюс оплата по счетчикам и интернет. Звонков стало больше. Родители съездили на показы два раза, но никто так и не решился выйти на сделку.

23 мая мне позвонил мужчина в возрасте и сказал, что хочет сразу без просмотра снять квартиру и перевести мне залог. Я очень обрадовалась, хотя внутри чувствовала подвох. Опишу наш диалог.

• 👨🏻: Добрый день. Меня зовут Сергей Петрович. Я звоню вам по объявлению с «Авито». Хочу снять вашу квартиру. Я военный и сейчас нахожусь в другом городе. В ваш город приеду по назначению только 25 мая. Но уже заранее готов оплатить один месяц и залог, чтобы вы сняли объявление с сайта. Все 25 000 ₽. И мне надо скорее принять решение, потому что я понесу отчет начальству. Такое возможно?
• 👩🏼: Добрый день. Я выставляла квартиру только на «Циане». И стоимость месяца аренды и залога — 31 000 ₽. Но в целом такое возможно. Достаточно будет, чтобы вы перевели 5000 ₽ и остальное принесли уже 25 мая. После этого я сниму объявление.
• 👨🏻: Нет, мне так не подходит. Я военный и буду оплачивать все с корпоративного счета. Мне все оплачивает начальство. Если я оплачу всего 5000 ₽, то остальную сумму мне не вернут. Я переведу все сразу.
• 👩🏼: Хорошо. Давайте так.
• 👨🏻: Отлично. Тогда я сейчас поеду в банк, чтобы сделать перевод на ваш счет. Сотрудник банка мне поможет. Только вам нужно будет принести чек о приходе денег. Через 15—20 минут перезвоню вам.

Диалог показался мне странным, но доводы мужчины выглядели логично. Я решила ждать его звонка и денег. Через 30 минут он позвонил мне вместе с сотрудником банка.

• 👨🏻: Еще раз добрый день. Я в банке. Передаю трубочку сотруднику банка.
• 🏦: Добрый день. Я сотрудник Сбербанка. Мой клиент хочет перевести вам деньги со своего корпоративного счета. Каким способом будем переводить деньги: по номеру телефона или счета? 👩🏼: По номеру телефона. Далее я продиктовала свой номер и назвала свои имя и фамилию для проверки. 🏦: Все нашли. Сумма — 31 000 ₽. Чтобы их получить, вам нужно подъехать в банк. 👩🏼: Зачем? Переводы обычно проходят без посещения банка. 🏦: Это перевод с корпоративного счета. Вам нужно приехать в банк и подойти к банкомату или в кассу. Еще моему клиенту нужен чек, его смогут распечатать только там, и это надо сделать сегодня.

На фоне клиент говорил о том же. В этот момент я начала подозревать, что все это — проделки мошенников. Но желание побыстрее сдать квартиру и получить деньги еще во мне теплилось.

• 👩🏼: Хорошо, я приеду в банк в течение часа. Деньги можете мне перевести уже сейчас.
• 🏦 и 👨🏻 в один голос: Нет, нужно ехать прямо сейчас. Мы вас ждем. Езжайте скорее.

После этого разговора я взяла паузу и решила позвонить в Сбербанк, чтобы узнать все подробности о таком типе переводов. Конечно же, при переводе с корпоративного счета не нужно идти в банк и чек можно распечатать из личного кабинета. Но я решила перезвонить и довести этот разговор до конца.

• 👩🏼: Я не могу сейчас технически приехать в банк. Но могу сразу же после получения распечатать чек из моего личного кабинета.
• 👨🏻: Нет, так мне не подходит. Будет не та бумага и не тот цвет. Если вы не можете приехать в банк, тогда скажите мне хотя бы пароль от личного кабинета в вашем онлайн-банке. Чтобы я смог оттуда распечатать чек.
• 👩🏼: Ха-ха! До свидания, мошенник.

После звонка я сразу заблокировала этот номер. Анализируя ситуацию, я поняла, что в истории мошенника и его доводах было много ошибок. Ниже опишу правила, которые помогут выявить обман при звонке насчет сдачи квартиры. Вот что нужно, чтобы не попасться на мошенника.

Уточнять детали по объявлению. Особенно если слышите, что собеседник несколько раз ошибается. В моем случае звонивший неправильно сказал название сайта с объявлением и сумму арендной платы.

Не брать всю сумму до заключения договора и личного знакомства. В моем случае мошенник хотел заманить меня в банк большими и легкими деньгами. Скорее всего, реальный арендатор не будет переводить все деньги.

Запомнить, что деньги в 100% случаев можно перевести только по номеру карты или телефона. Ходить дополнительно в банк, передавать личные данные, данные карты со всех сторон или отправлять смс-коды не нужно!

Установить определитель номеров, например «АОН» от «Яндекса». В настройках этого определителя можно заблокировать все номера мошенников и спамеров из баз «Яндекса», а также он напишет, что за компания звонит с неизвестного номера.

Думаю, в следующий раз мы будем также сдавать жилье через сайты объявлений либо обратимся к риелтору, который сам будет показывать квартиру день в день, чтобы родителям не приходилось ездить на показы. А эта история стала для нас хорошим опытом.