В помощь бизнесу: 14 компаний, которые доставят товар покупателю

В помощь бизнесу: 14 компаний, которые доставят товар покупателю

9

В кризис непросто всем: и простым людям, и бизнесу. Поэтому предприниматели ищут способы удержаться на плаву — например, запускают доставку товаров.

Если до кризиса своих курьеров не было, а сейчас нанимать новых рабочих затратно, доверьте доставку проверенным сервисам. Для этой статьи мы выбрали 14 компаний, которые помогут доставить товар или посылку по всей России: расскажем о тарифах, дополнительных услугах и о том, как начать с ними работать.

Чтобы понять порядок цен, мы сравнили стоимость доставки одинаковых посылок. Для сервисов, которые доставляют по городу, выяснили стоимость отправки килограммовой посылки из одного района Москвы в другой, а для междугородних — из Москвы в Санкт-Петербург.

Доставка по городу

Что доставят: документы, посылки и грузы весом до 1,5 тонны
Города доставки: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск и еще 12 городов
С кем работают: физические и юридические лица
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 336 ₽

Чтобы работать с «Доставистой», достаточно скачать приложение на Андроид или iOS и сразу приступить к оформлению заказа. На сайте оформить доставку тоже можно.

Стоимость доставки зависит от расстояния между адресами и веса посылки. Дешевле всего вызвать пешего курьера — от 84 ₽, но он унесет максимум 15 кг. Для тяжелых грузов понадобятся машины: выезд на легковом автомобиле стоит от 294 ₽, а на грузовом — от 1368 ₽. В одном заказе может быть сколько угодно получателей: курьер сразу возьмет все посылки на складе и будет развозить их клиентам, а отправитель сможет наблюдать за его маршрутом на карте. Кроме товаров, курьеры развозят и документы: например, сдают отчетность в налоговую, пенсионный фонд или ФСС.

Оплатить заказ можно картой или наличными на любом из адресов. Если кроме платы за доставку курьер получает от покупателя деньги за товар, то переводит их на счет продавца в течение дня. Еще курьер может выкупить товар в магазине за свой счет: в таком случае получателю нужно будет вместе с доставкой вернуть курьеру деньги за покупку.

Чтобы получать от «Достависты» бухгалтерские документы, юридическим лицам нужно зарегистрировать личный кабинет: для этого потребуется указать реквизиты компании, подписать договор и дождаться одобрения — это занимает около часа. Оплатить доставку можно будет только по безналу авансовым платежом, при этом тариф увеличится на 22,7%. Условия услуги «Материальная ответственность» одинаковы и для физических, и юридических лиц: стоимость страховки посылки составляет 0,5%.

Расценки для заказов из одного конца Москвы в другой за килограммовую посылку для пешего курьера
Расценки для заказов из одного конца Москвы в другой за килограммовую посылку для пешего курьера
И груз весом от 1 до 1,5 тонны
И груз весом от 1 до 1,5 тонны
1/2
Расценки для заказов из одного конца Москвы в другой за килограммовую посылку для пешего курьера
Доставка по городу

Что доставят: документы, посылки и грузы весом до 1,5 тонны
Города доставки: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Краснодар, Челябинск, Нижний Новгород, Казань
С кем работают: физические и юридические лица
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 489 ₽

Физическим лицам заказать доставку в «Пешкариках» даже проще, чем в «Достависте»: цену легко прикинуть по понятной табличке, а для вызова курьера не нужно устанавливать приложение — заказ можно оставить на сайте. Клиент может арендовать курьера на определенное время по фиксированной цене независимо от расстояния: 299 ₽ за час работы. Проезд по городу входит в стоимость, а вот поездки в область потребуется оплачивать дополнительно.

Сервис предлагает три способа оплаты заказа: наличными — это может сделать как отправитель, так и получатель, — с баланса «Пешкариков» и с бонусного счета. Напрямую с карты перевести деньги за доставку не получится: система требует сначала пополнить баланс в личном кабинете на нужную сумму и только потом создавать заказ. Бонусный счет открывается автоматически, на него возвращается 2% от стоимости каждого заказа. Правда, сохраняются бонусы только у постоянных клиентов: если в течение 10 дней не пользоваться сервисом, баллы начнут сгорать по сто единиц в день.

Юридические лица могут выбрать, как сотрудничать с «Пешкариками» — по пользовательскому соглашению или по договору. Пользовательское соглашение позволяет сразу начать работать: нужно только указать в личном кабинете реквизиты организации и пополнить баланс.

А вот с договором придется повозиться: сначала отправить подписанный экземпляр в офис компании в Санкт-Петербурге и дождаться возврата подписанных бумаг с их стороны. С юридическими лицами сервис работает только по предоплате, а цена тарифов для них увеличивается на 19% — зато каждый месяц в личном кабинете появляются акты выполненных работ и отчеты агентов.

Доставка заказа с теми же условиями обойдется у «Пешкариков» дороже, чем у «Достависты»
Доставка заказа с теми же условиями обойдется у «Пешкариков» дороже, чем у «Достависты»
Доставка по городу

Что доставят: документы и еду весом до 15 кг, другие грузы — до 700 кг 
Города доставки: в России — Москва, Воронеж, Иркутск, Красноярск, Ноябрьск, Орел, Смоленск, Ставрополь, Сургут, Тамбов, Чебоксары, Челябинск; в Казахстане — Нур-Султан и Актау
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 8:00 до 22:00
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 421 ₽

У пеших курьеров «Гарантбокса» есть терморюкзаки: рестораны и бары могут отправлять заказы клиентам, не беспокоясь о сохранности и температуре блюд. Оформить доставку можно на сайте даже без регистрации, но платить в таком случае придется наличными: оплата с лицевого счета доступна только зарегистрированным пользователям.

Стоимость доставки зависит от тарифа. «Эконом» — самый динамический вариант: цена всегда рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния между адресами и веса заказа. При идеальных условиях — например, передать книгу в соседний дом — стоимость доставки будет минимальной: 141 ₽. В тарифе «Комфорт» стоимость доставки зависит от веса товара и зон, в которых находятся адреса отправителя и получателя: чем дальше от центра, тем дороже, причем выезд курьера за товаром на склад и доставка клиенту считаются отдельно.

Самый дорогой тариф — «Бизнес»: цена тоже считается по зонам, но каждая из них стоит дороже, чем в «Комфорте», а еще нужно вносить абонентскую плату — 790 ₽ в месяц. За это клиент получает только курьеров с лучшим рейтингом, персонального менеджера и гарантию доставки: если курьер опоздает, сервис вернет деньги.

От тарифа зависит стоимость страховки товара с объявленной ценностью и наценка за оплату на расчетный счет.

Самые невыгодные условия в «Экономе»: страховка стоит 1% от стоимости товара, а за оплату на расчетный счет возьмут 23% сверх основной суммы доставки. Возместят по страховке не больше 20 000 ₽.

Минимальные наценки в «Бизнесе»: страховка стоит 0,3%, возместят до 100 000 ₽, а доплатить за расчетный счет попросят только 12%. Для тех, кто пользуется тарифами «Бизнес» и «Комфорт», работает система лояльности: скидки с пятого адреса доставки и бонусные баллы, которые накапливаются в течение месяца.

Цены на отправку посылки весом до 1 кг в тарифах «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес». «Комфорт» получился дешевле, чем «Эконом», из-за фиксированных цен доставки внутри зон
Цены на отправку посылки весом до 1 кг в тарифах «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес». «Комфорт» получился дешевле, чем «Эконом», из-за фиксированных цен доставки внутри зон
Цены на отправку посылки весом до 1 кг в тарифах «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес». «Комфорт» получился дешевле, чем «Эконом», из-за фиксированных цен доставки внутри зон
Доставка по городу

Что доставят: документы и посылки весом до 100 кг 
Города доставки: Москва и Московская область
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 433 ₽

Take’N’Go — простая и понятная служба доставки с минимумом дополнительных услуг. Курьер может развезти товары по нескольким адресам в Москве и области, сфотографировать передачу посылки из рук в руки или попросить получателя расписаться на экране, взять у покупателя наличные за товар и перевести их заказчику. А вот арендовать курьера на целый день, отправить посылки в соседний регион, заказать грузовик или оплатить доставку картой в этом сервисе не получится.

Основа тарифов Take’N’Go — фиксированная стоимость доставки внутри Москвы в зависимости от веса товара: от 299 ₽ для отправки документов до 925 ₽ для грузов весом в центнер. За ночную доставку придется доплатить 125 ₽, а тем, кто заказывает выезд курьера заранее, сделают скидку — 42 ₽.

Зарегистрироваться на сервисе и сделать заказ одинаково просто как физическим, так и юридическим лицам: обычным людям нужно указать почту и мобильный телефон, а представителям компаний — реквизиты организации. Менеджеры проверят информацию и откроют доступ в личный кабинет: юридические лица помимо регулярной отчетности компании получат возможность вносить безналичную предоплату и оплачивать доставки после их завершения.

Хотя по Москве доставка стоит 375 ₽, один из адресов находится далеко от метро — за это придется заплатить отдельно
Хотя по Москве доставка стоит 375 ₽, один из адресов находится далеко от метро — за это придется заплатить отдельно
Доставка по городу

Что доставят: документы и посылки весом до 20 кг 
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 618 ₽

В приложении «Яндекс-такси» можно заказать доставку: посылку заберет водитель такси или пеший курьер. Курьер возьмет посылки весом до 10 кг и привезет их от двери отправителя к двери получателя в течение пары часов. Автомобиль доедет быстрее и возьмет посылки до 20 кг, но доставку до двери нужно оплачивать отдельно или встречать водителя на улице.

Цена доставки сопоставима со стоимостью обычной поездки по тарифу «Эконом», но может увеличиваться во время повышенного спроса.

По тарифу «Доставка» в машину не могут сесть пассажиры, но за заказ можно не беспокоиться: он автоматически застрахован на сумму до 500 000 ₽. Оплатить доставку можно только онлайн: курьеры не берут наличные и не доставляют посылки с наложенным платежом.

Компании могут настроить интеграцию с сервисом на своих сайтах. Для регистрации в системе нужно оставить заявку с реквизитами компании, а потом заключить с менеджером договор — это займет всего несколько минут.

В тариф «Курьер» уже входит доставка до двери получателя. Если попросить водителя автомобиля поднять посылку на этаж, стоимость увеличится с 671 до 821 ₽
В тариф «Курьер» уже входит доставка до двери получателя. Если попросить водителя автомобиля поднять посылку на этаж, стоимость увеличится с 671 до 821 ₽
Доставка по городу

Что доставят: документы и посылки весом до 20 кг 
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: 813 ₽

Доставка «Гетт» похожа на «Яндекс-такси»: вызвать курьера и сразу заплатить за доставку можно в приложении. Но тарифов этот сервис предлагает больше: помимо «Гетт-деливери», аналогичного доставке «Яндекс-такси», клиенты могут выбрать «Гетт-посылку» — тогда водитель заберет заказ из пунктов выдачи «Пикпойнт» или «Боксберри».

Или «Премиум-деливери»: этот тариф стоит дороже всего, зато водителю можно дать практически любое поручение в рамках закона и ограничений по весу. Пешие курьеры тоже есть, но работают только в Москве: они могут забрать посылки весом до 5 кг внутри Третьего транспортного кольца и доставить по всему городу — правда не круглосуточно, а с 9:00 до 21:00.

Крупным компаниям «Гетт» предлагает заключить договор: на это потребуется время, зато потом можно будет платить только раз в месяц по факту. Для малого бизнеса из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Краснодара и Новосибирска есть упрощенная схема: получать отчетность можно будет и без договора, но за каждую доставку придется отдельно платить банковской картой.

Водители «Гетт» могут не только довезти посылку из точки А в точку Б, но и выполнить более сложные поручения: забрать заказ из ресторана или заехать в аптеку за санитайзером
Водители «Гетт» могут не только довезти посылку из точки А в точку Б, но и выполнить более сложные поручения: забрать заказ из ресторана или заехать в аптеку за санитайзером
Доставка по городу

Что доставят: любой малогабаритный груз
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими лицами
Режим доставки: круглосуточно
Стоимость доставки 1 кг в Москве: по договоренности с исполнителем

«Юду» помогает найти частных исполнителей на любое задание, в том числе и курьеров для доставки самых разных грузов — от цветов и тортов до бытовой техники.

Фиксированной стоимости и перечня работ нет: заказчик в свободной форме описывает, что и когда нужно сделать и сколько он готов за это заплатить, а исполнители, которые готовы взять заказ, откликаются на заявку и договариваются о деталях. Можно и самостоятельно выбрать подходящего курьера по портфолио и отзывам: в таком случае цену работы назначает он сам.

Предпринимателям: рассылка о бизнесе
Главное о бизнесе: как вести дела по закону, избегать штрафов и зарабатывать на своем деле больше

Если смотреть по анкетам, стоимость доставки сопоставима с курьерскими службами: пешие курьеры берут от 350 ₽ за заказ, а исполнители со своими машинами — от 700 ₽. Но на готовое задание с меньшей оплатой исполнители тоже могут согласиться: возможно, курьер найдется не так быстро, как в других сервисах, зато цена за услуги будет комфортной.

Сервис не запрещает заказчику и исполнителю договариваться о работе за наличные, но предлагает воспользоваться «Сделкой без риска». Этот способ оплаты работает так: когда курьер и отправитель ударяют по рукам, на карте заказчика резервируется стоимость заказа — курьер получит эти деньги только после того, как доставит груз. Если с посылкой что-то произойдет, «Юду» компенсирует ее стоимость в пределах 10 000 ₽. За безопасность придется доплатить: 11% от стоимости услуг исполнителя плюс 35 ₽.

В анкете водителя можно заранее увидеть, что поместится в машину, и узнать, с заказами какой сложности водитель уже имел дело
В анкете водителя можно заранее увидеть, что поместится в машину, и узнать, с заказами какой сложности водитель уже имел дело
Доставка на любые расстояния

Что доставят: все, что не запрещено к пересылке
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 9:00 до 22:00
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 630 ₽

Частным лицам СДЭК предлагает удобный тариф без взвешивания: цена отправления рассчитывается по размеру коробки и не зависит от того, что внутри — стопка тяжелых книг или небольшой подарок, спрятанный в слоях оберточной бумаги. Бизнесу — быструю доставку документов и грузов: в течение суток или к определенному часу. А интернет-магазинам — простое оформление возвратов, наложенные платежи и собственную платформу для поиска покупателей «СДЭК-маркет».

Отправлять посылки можно прямо из дома или офиса, но курьер не поедет с посылкой к получателю, а сначала отвезет ее на склад, где коробки отсортируют по направлениям, а потом передадут новым курьерам. Чтобы сэкономить, можно самостоятельно отвезти товар в офис компании и предложить получателю забрать посылку из удобного офиса: чем меньше курьерских выездов, тем дешевле обойдется доставка.

Оплатить посылку можно наличными, картой, с электронного кошелька или даже со счета мобильного телефона. Клиенты, которые заключат договор, смогут оплачивать доставки раз в неделю по выставленному счету, а интернет-магазины — раз в месяц. Чтобы это сделать, нужно заполнить анкету и дождаться одобрения заявки: это доступно не только юридическим лицам и ИП, но и самозанятым.

Сервис предлагает шесть способов доставки легкой посылки от двери до двери в Москве: от 380 до 1000 ₽
Сервис предлагает шесть способов доставки легкой посылки от двери до двери в Москве: от 380 до 1000 ₽
Доставка на любые расстояния

Что доставят: документы и посылки весом до 31 кг
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 10:00 до 18:00, в Москве и Санкт-Петербурге — с 10:00 до 22:00
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 370 ₽

«Боксберри» передает посылки между отделениями, а курьерская доставка от двери до двери — это дополнительная функция, за которую нужно доплачивать. Зато подходящие коробки и пакеты для упаковки посылок сервис предоставляет в пункте приема бесплатно.

Курьеры доставляют и привозят товары только весом до 25 кг в Москве и Санкт-Петербурге и до 15 кг в других городах: если посылка тяжелее, ее придется самостоятельно привезти в пункт приема. Со склада интернет-магазинов, которые одновременно отправляют много заказов, сервис может забрать груз до 400 кг — главное, чтобы каждая посылка весила не больше 31 кг.

Есть дополнительные платные услуги: например, примерка обуви клиентом перед оплатой заказа, частичный выкуп, оформление возвратов, уведомление получателя во Вконтакте, Вайбере, по смс и по телефону. Если покупатель оплачивает покупку при получении, сервис возьмет 2,5% от этой суммы за прием наличных и 3% — за оплату картой. В стандартном режиме деньги продавец получает раз в 10 дней: чтобы компания переводила деньги сразу после выдачи заказа, придется отдать ей еще 1,5% от платежа.

Для того чтобы зарегистрироваться в «Боксберри», юридическим лицам нужно создать личный кабинет и указать там реквизиты своей компании. Оплата от организаций принимается только по расчетному счету, а от частных лиц — наличными или картой в зависимости от отделения.

Если посылка легкая, но объемная, сервис возьмет доплату за плотность: за доставку бассейна с шариками по Москве придется заплатить на 114 ₽ больше, чем за более компактную посылку того же веса
Если посылка легкая, но объемная, сервис возьмет доплату за плотность: за доставку бассейна с шариками по Москве придется заплатить на 114 ₽ больше, чем за более компактную посылку того же веса
Доставка на любые расстояния

Что доставят: все что угодно весом до 20 тонн
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 10:00 до 18:00
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 475 ₽

«Экспресс-ру» предлагает несколько способов оформления заказа: на сайте, по телефону или через карту передвижения курьеров — и помогает клиентам упаковать товары так, чтобы они достигли получателя в целости и сохранности.

Стоимость услуг зависит не только от веса посылки, но и от ее объема: доставка легкого, но при этом большого товара, например бассейна с шариками, будет сравнима с доставкой мешка картошки такого же размера — около 6000 ₽ по Москве и около 7000 ₽, если понадобится доставить из Москвы в Санкт-Петербург.

Доставка хрупких товаров стоит на 50% дороже обычного тарифа, зато отправка нескольких посылок одновременно снижает стоимость — например, три бассейна с шариками доставят по цене двух. Чтобы сэкономить, можно воспользоваться доставкой «офис — офис»: самостоятельно отвезти товар в пункт приема компании и предложить получателю забрать посылку из офиса в своем городе — так вместо 7000 ₽ за тот же груз возьмут только 2000 ₽.

Оплатить доставку можно наличными, картой курьеру, онлайн, по счету от юридического лица и по договору — в последнем случае вносить деньги придется не за каждую доставку, а раз в две недели. Чтобы заключить договор, нужно внести реквизиты компании на сайт, подписать договор, прислать скан-копии на почту и дождаться одобрения в течение 15 минут. Сразу после этого можно начать оформлять доставки, а для физического обмена бумагами сервис пришлет курьера через 1—2 дня.

Чтобы получить минимальную стоимость пересылки, нужно самостоятельно привезти посылку в пункт приема
Чтобы получить минимальную стоимость пересылки, нужно самостоятельно привезти посылку в пункт приема
Доставка на любые расстояния

Что доставят: документы, посылки и грузы весом до 20 тонн
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 9:00 до 22:00
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 273 ₽

DPD перевозит практически любые грузы по России и миру. Это одновременно и плюс, и минус для клиентов. С одной стороны — хорошо налаженная система работы с двухчасовыми интервалами доставки и дополнительными услугами на все случаи жизни: соблюдение температурного режима для скоропортящихся товаров, обрешетка и специальные контейнеры для хрупких грузов, возможность примерки и частичного выкупа одежды и обуви и даже вооруженная охрана, если нужно перевозить что-то очень ценное.

А с другой — громоздкая и разветвленная система тарифов со множеством надбавок и доплат: с первого взгляда понять, будет ли выгодно пользоваться этой службой или лучше обратиться в другую компанию, точно не получится.

Помимо классической курьерской доставки DPD предлагает клиентам отправлять и получать посылки в пунктах выдачи: это быстрее и дешевле, чем выезд курьера, а постаматы находятся даже в небольших поселках. Для интернет-магазинов у сервиса есть специальные решения: простая система возврата уже выкупленных товаров, услуга подъема на этаж крупногабаритных посылок и возможность принимать и обрабатывать посылки по собственным штрихкодам интернет-магазина без дополнительных ярлыков.

Чтобы подключиться к сервису, юридическим лицам нужно заполнить анкету на сайте. Оплатить доставку может кто угодно: отправитель, получатель или третья сторона. Можно отправлять товары с наложенным платежом: покупатель внесет деньги наличными или картой при получении, а сервис переведет их отправителю.

Если заказать доставку от двери до двери, то цена вырастет до 408 ₽
Если заказать доставку от двери до двери, то цена вырастет до 408 ₽
Доставка на любые расстояния

Что доставят: посылки размером до 36 × 36 × 60 см и весом до 15 кг 
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с юридическими лицами
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 425 ₽

«Пикпойнт»— служба доставки для интернет-магазинов с небольшими товарами. Компания работает только с юридическими лицами: посылку родственникам или покупателю с «Авито» с ее помощью отправить не получится. Курьерской доставки до двери покупателя у «Пикпойнта» тоже нет: получить доставку можно только в постамате или в пункте выдачи.

Хотя сервис доставляет товары по всей России, тариф зависит от города, в котором находится интернет-магазин. Для Москвы и Санкт-Петербурга действуют специальные условия: прозвон невыкупленных заказов службой поддержки и бесплатная доставка и возврат товара, который клиент не забрал из ячейки. Еще москвичи и петербуржцы могут самостоятельно привезти товар в сортировочный центр «Пикпойнта» или пункт приема и сэкономить на курьере, а в других городах есть только один вариант сбора отправлений — выезд сотрудника доставки за 250 ₽, если склад в черте города, и за 350 ₽, если в области.

Чтобы подключиться к сервису, нужно отправить в компанию по электронной почте заполненную анкету, пакет учредительных документов и карточку учета. В ответ менеджер пришлет договор, и можно будет начать сотрудничество.

Интернет-магазины, которые стимулируют покупателей выбирать именно доставку «Пикпойнта», получают скидку к основным тарифам: от 2 до 11%.

Интернет-магазины из Москвы и Санкт-Петербурга могут выбрать между этими двумя тарифами, а компаниям из других городов доступен только первый: цены в нем даны без учета выезда курьера за товарами
Интернет-магазины из Москвы и Санкт-Петербурга могут выбрать между этими двумя тарифами, а компаниям из других городов доступен только первый: цены в нем даны без учета выезда курьера за товарами
Доставка на любые расстояния

Что доставят: посылки весом до 50 кг 
Города доставки: сервис работает по всей России
С кем работают: с физическими и юридическими лицами
Когда доставляют: с 9:00 до 18:00
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: от 288 ₽

Помимо обычной доставки посылок и писем Почта России предлагает услуги курьерской службы EMS, которыми может воспользоваться любой желающий, и специальные решения для интернет-магазинов.

EMS доставляет посылки весом до 31,5 кг от двери до двери. Отправителю курьер бесплатно привезет упаковку для небольших отправлений — максимум 60 × 70 см — и выдаст адресный бланк, с помощью которого можно будет отследить заказ на сайте Почты России. А получателю предложит выбрать время для встречи или забрать посылку в ближайшем почтовом отделении. Услуга «Наложенный платеж» при отправке курьером тоже доступна, но доставку все равно оплачивает отправитель — наличными или банковской картой. Организации могут платить безналично и по особым расценкам, но остальные условия остаются теми же.

Для интернет-магазинов Почта России предлагает несколько разных тарифов: например, с бесплатным возвратом, доставкой посылки курьером или возможностью забрать заказ не только из почтового отделения, но и из более удобного постамата. За отдельную плату можно подключить дополнительные услуги: например, проверка комплектности посылки покупателем стоит 12,71 ₽ за каждый заказ, оплата товара картой при получении — 1,9—2,1% от суммы платежа, а смс-уведомление — 5,83 ₽.

А еще предприниматели могут заказать у Почты России фулфилмент: сотрудники будут забирать товар напрямую у поставщиков, самостоятельно упаковывать его и передавать в доставку — посылки принимаются и отправляются в круглосуточном режиме.

Чтобы получить доступ к этим услугам, нужно согласиться с условиями оферты или подписать с Почтой России договор. Договор можно подписать только в офисе компании, а ждать подключения придется 14 дней — после этого можно будет выбрать любой удобный тариф, пользоваться постоплатой и выбирать любую точку для сдачи посылок. Оферта — более быстрый способ: онлайн-подключение займет несколько минут. Но придется платить заранее, выбирать одну точку для сдачи посылок и пользоваться только доступными тарифами, среди которых необязательно окажется оптимальный.

Стоимость внутригородской доставки курьером EMS зависит от веса посылки и населенного пункта: дороже всего отправлять посылки в Москве
Стоимость внутригородской доставки курьером EMS зависит от веса посылки и населенного пункта: дороже всего отправлять посылки в Москве
Доставка на любые расстояния

Что доставят: посылки и грузы весом до 500 кг
Города доставки: отгрузка заказов возможна только в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях
С кем работают: с юридическими лицами
Стоимость доставки 1 кг из Москвы в Питер: по тарифам партнеров

«Яндекс-доставка» — это сервис-агрегатор для других служб доставки: «Боксберри», DPD, «Пикпойнт», Почта России, ПЭК, СДЭК и «Стриж». Для того чтобы сотрудничать с ними всеми, интернет-магазину нужно заключить только один договор с «Яндекс-доставкой»: договоренности с партнерами сервис берет на себя.

Посылки можно отвозить на склады каждой компании по отдельности, а можно отгрузить все сразу на единый склад в Москве или в Санкт-Петербурге: сотрудники дальше сами разберутся, какой перевозчик отвечает за конкретную посылку. Тариф на наложенный платеж тоже единый и не зависит от того, наличными или картой платил получатель: 1,7% в Москве, 2,2% — в других регионах и при доставке Почтой России. А деньги за заказ перечислят уже на следующий день после вручения посылки покупателю.

Чтобы подключиться к «Яндекс-доставке», нужно указать реквизиты компании и данные обо всех магазинах и складах, дождаться проверки информации и получить договор. Первые заказы можно будет отправлять, когда сотрудники «Яндекс-доставки» получат по почте оригинал документа — подписанный и заверенный печатью.

Если вы предприниматель, расскажите: как организовали дистанционную работу?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

С DPD не рекомендую связываться, если только вы не мазохист. Обратная связь ужасная, если что-то пошло "не так" - ответа добиться просто нереально. Мы помучились три месяца и решили не продолжать. Сданный на пункт заказ может неделю просто так пролежать. Личный кабинет ужасный. Если не сдал заказ в заранее запланированную дату - оформляй заново с новыми накладными и наклейками. Отчеты агента и акты выполненных услуг присылают максимально неудобно. Покупатели вечно не могут найти пункты. Список бесконечный....

Достависта - ну так себе. Ваш заказ может взять любой курьер, вообще любой. Может быть умная девочка, а может быть гость из Ближнего Востока, который по русски знает три слова. Мы работали с доставистой три года - ситуаций было миллион, можно отдельный пост напилить. Самое запоминающееся - как под Новый год приехал пьяный курьер и забрал у нашего поставщика три заказа: по пути с кем-то подрался, приставал к девочке-оператору СДЭК, пропал на три часа, а потом остался бухать с нашим покупателем на последнем адресе.
Некоторым курьерам приходится словами объяснять слово-в-слово то, что написано текстом. Много новеньких, которые ничего не знают. Иногда курьеры так тупят, что проще самому сделать, чем ему объяснять.
Поддержка, увы, скатывается. Три года назад там сидели адекватные ребята, а сейчас в чат посадили роботов, которые умеют только заготовленные шаблоны вставлять. Телефона сейчас просто нет - это такая фича.
Справедливости ради, достависте можно ставить 4 из 5. Выручали нас почти всегда, кроме 8 марта и Нового года. Компенсации всегда платили, если ставили ценность. Большой минус - динамическая стоимость заказа, для интернет-магазина не самое то. Есть службы поудобнее, если не нужна доставка день-в-день.

Почта России для юр. лиц это просто ад.

Боксберри - слишком сложно, чтобы разбираться. Ограничения по габаритам и весу, куча галочек при оформлении заказ (платная примерка, платное вскрытие, пять видов информирования). Задали вопрос на официальную почту с требованием пошагово разъяснить порядок действий, если боксберри убил груз, а у клиента наложенный платеж - нам так и не дали ответ после двух напоминаний... Естественно, мы перестали с ними работать после первого разбитого груза.

СДЭК для нас оказались самыми удобными и клиентоориентированными. Цены не всегда самые низкие, но сервис на уровне. Несколько раз ломали груз, но если застраховать и упаковать по регламенту - компенсируют по одному только сообщению с описанием ситуации, без килограмма бумажек (привет, ДПД!).
Минус - постоянные тормоза личного кабинета и сайта, проблемы с API и вообще вся техподдержка. Четыре раза была жесть на сортировке, заказы не ехали неделю никуда. Сейчас все хорошо со сроками.

Отдельный привет энергии, которая потеряла одно месту из двух - дачный душ размером 80*80*30 см, любила мне мозг два месяца, гоняла нас на другой конец Москвы чтобы подать тонну бумажек на компенсацию, а когда компенсацию одобрили - потребовала еще раз привезти реквизиты в бумажном виде всё на тот же другой конец Москвы, и все это ради выплаты половины заявленной суммы страховки.

9
0

У Достависты хорошая система, но постоянные проблемы с коммуникацией с курьерами. Постоянно имею в этим проблемы, и часто переносят сроки доставки сами курьеры.

В последнее время больше доверяю доставку сервису EasyBox, они не так давно на рынке, поэтому более внимательно следят за всеми процессами доставки. Плюс, что больше всего радует, судя по описанию на сайте, принимают на работу только курьеров с гражданством РФ. Для меня это важно. Из последних 5 заказов - приезжали русские парни и 1 девушка.

8
0

Привет. У Достависты объявленная ценность и для физиков, и для юриков — 0,5%. Исправьте, пожалуйста.

1
Редактор Т—Ж

22.04.20, 18:38

Антон, поправили, спасибо!

0
0

Добрый день! Поправьте, пожалуйста. У Take'n'Go стоимость доставки до 5 кг - 375 рублей. Курьера на весь день заказать можно, автодоставка тоже есть.

0

Вот что еще мы писали по этой теме

Сообщество