Иногда люди ссорятся. А в пылу ссоры — бросаются друг в друга бранными словами, не подозревая, что за это придется поплатиться не муками совести, а реальными деньгами.

Например, одна женщина получила 100 тысяч рублей за то, что ее в интернете назвали «тварью» с «кучерявыми мозгами». А одна компания — больше 600 тысяч за то, что ее поругали клиенты на сайте.

Вот что еще заставят сделать за неосторожные слова.

Компенсировать моральный вред

Ситуация. Во время судебного процесса адвокат сказал другому адвокату: «Заткнись, придурок». Второму адвокату это не понравилось: у него два высших образования, он занят умственным трудом. Поэтому он решил наказать обидчика в суде.

Что сказал суд. «Заткнись, придурок» — это оскорбление, которое причиняет нравственные страдания. За это положена компенсация. Оскорбленный адвокат требовал 100 тысяч рублей, но сколько присудят на самом деле, пока неизвестно.

Почему так. Конституция дает каждому гражданину право на защиту чести и доброго имени. Можно потребовать извинений и опровержения, а можно — компенсацию морального вреда. Обиженный адвокат так и сделал, и он прав — все по закону.

Как не оказаться в такой ситуации. Будьте осторожны, ссорясь на публике. Обидная фраза, которую слышал кто-то еще, легко станет поводом для судебного разбирательства.

В этой истории один адвокат оскорбил другого прямо на судебном заседании — брань слышало множество людей. Но требовать денег за моральные страдания можно и за оскорбительные комментарии в интернете: ведь интернет — это тоже своего рода общественное место.

Заплатить штраф

Ситуация. Пара развелась, и теперь мужчина пишет в социальных сетях гадости про бывшую жену. Женщине это не нравится, и она настроена бороться.

Что произойдет, если женщина обратится в суд. Женщина может потребовать в суде не только компенсацию морального вреда, но и штраф за оскорбление: от трех до пяти тысяч рублей. Правда, эти деньги бывший муж заплатит не ей, а государству.

Почему так. Государство наказывает рублем тех, кто не умеет держать себя в руках. Если один человек обзывает другого неприличными словами даже наедине — это повод обратиться в полицию. А если оскорбления видят или слышат другие люди, это еще хуже: сумма штрафа для обидчика вырастет.

Социальные сети — такое же публичное пространство, как и кафе или общественный транспорт. И оскорблять других людей там тоже нельзя.

Как правильно поступить, чтобы наказать обидчика. Нужно успеть обратиться в полицию в течение трех месяцев с того момента, когда вас оскорбили. Чтобы ускорить процесс, приложите к заявлению распечатанные скриншоты комментариев, которые вас задели, и профиля нарушителя в социальной сети.

Извиниться

Ситуация. Мужчина заподозрил управляющую компанию в нечестности: будто бы она присваивает деньги жильцов, не ухаживает за домом, да еще и незаконно составляет протоколы собраний. Чтобы добиться справедливости, мужчина обратился в прокуратуру и к губернатору, а еще поделился опасениями с соседями.

Управляющая компания работала честно, поэтому обиделась и потребовала извинений: мужчина подорвал репутацию УК своими домыслами.

Что сказал суд. Суды сделали разные выводы: краевой суд решил, что мужчина должен извиниться, но Верховный суд с доводами не согласился и отправил дело на пересмотр.

Но пока суды обменивались бумагами, управляющая компания обратилась с решением краевого суда к приставам — и мужчину заставили публично извиниться. Он разместил на подъездах объявления с извинениями и отправил фотографии коммунальщикам.

Почему так. Краевой суд решил, что мужчина распространял порочащие сведения, а значит, управляющая компания может потребовать опровержения через суд. Если мужчина считает, что он прав, то должен доказать, что УК действительно плохо работает. Подозрения — это не доказательства, а раз нет фактов, то нечего и рассказывать об этом другим людям.

Верховный суд согласился с тем, что управляющая компания имеет право защищать свою репутацию, но и о правах мужчины не забыл: у каждого есть право на свободу мысли и слова, и каждый вправе обращаться в государственные органы.

Чтобы понять, стоит ли наказывать мужчину, нужно разобраться в его мотивах: действительно ли он хотел удостовериться, что управляющая компания не ворует его деньги, или затеял все это только для того, чтобы компании навредить.

Как не оказаться в такой ситуации. Вообще-то заставить кого-то извиняться суд не может, но в реальности такое иногда случается ¯\_(ツ)_/¯

А еще иногда бывает, что УК и правда не ухаживает за домом. В этом случае жалуйтесь осторожно: не оскорбляйте компанию и не рассказывайте посторонним о своих подозрениях — если они не подтвердятся, суд может посчитать это распространением порочащих сведений.

Море полезных статей о финансах
В вашей почте дважды в неделю. Рассказываем только о том, что касается вас и ваших денег

Компенсировать убытки

Ситуация. На сайте пользователи оставили негативные отзывы о работе юридической компании. Компания потребовала удалить отзывы, а владельцы сайта не согласились. Тогда юристы пошли в суд и потребовали компенсировать убытки: как минимум один клиент отказался от сотрудничества с компанией из-за плохих отзывов.

Что сказал суд. Негативные отзывы действительно мешают компании зарабатывать. Сайт должен заплатить 485 000 Р: 65 000 Р за расторгнутый клиентом договор, а остальное — за судебные издержки.

Почему так. Информация на сайте вредит деловой репутации компании: клиент расторг договор с юридической фирмой после того, как прочел отзывы. Клиент поверил в их достоверность, а вот суд — нет: никаких доказательств того, что в отзывах написана правда, ответчик не предоставил.

Но ведь эти отзывы писали другие люди, почему владелец сайта должен что-то доказывать? Потому что найти настоящих авторов этих отзывов невозможно, а значит, распространяет недостоверную информацию именно сайт. Чтобы ни за что не платить, нужно было соглашаться на требования юридической фирмы и сразу удалять отзывы.

Как не оказаться в такой ситуации. Если у вас есть сайт, на котором другие пользователи оставляют комментарии, защитите себя заранее. Для этого нужно разрешить оставлять комментарии только зарегистрированным пользователям, а регистрацию подтверждать электронной почтой или номером телефона. Это поможет идентифицировать настоящего ответчика и не платить деньги за его нарушения.

Еще важно модерировать отзывы. Это не значит, что о компаниях теперь нужно оставлять только положительные комментарии. Ругать тоже можно, но по правилам: либо прикладывать доказательства к своей истории, либо высказываться исключительно в субъективно-оценочном ключе. А вот если негативная ситуация преподносится в отзыве как факт, но без подтверждения — компания может засудить обидчика.


Классно, когда люди добиваются своего вежливым и точным словом, никого при этом не унижая. Почитайте эти статьи, чтобы и у вас получилось:

  1. Поговорить с близкими о деньгах и не рассориться.
  2. Получить скидку на что угодно.
  3. Повысить себе зарплату.