Пять отмазок должников

Ни одна из которых не работает

77
Пять отмазок должников

Я сотрудник коллекторского агентства, которое состоит в официальном реестре Федеральной службы судебных приставов.

Мы не используем утюги, биты и паяльники. Работаем в соответствии с законодательством под бдительным оком государства.

За 7 лет мы с коллегами обработали 33,5 тысячи кредитных и микрофинансовых договоров по всей России. Из них полностью закрыли 23 тысячи — это 68%. Во время телефонных переговоров и личных встреч с должниками мы узнали десятки тысяч отговорок — от совершенно диких до вполне логичных. Расскажу про пять самых популярных отмазок, которые я слышал от разных заемщиков.

Почему отговорки только вредят

Должник часто обманывает кредитора. Если долг отдавать нечем, человеку страшно, ситуация для него выглядит тупиковой. И тут звонит коллектор и начинает выяснять: «Так, почему не платим? Когда будут деньги? Знаете, какие санкции вас ждут?»

Должнику неприятен такой разговор. Он думает не о погашении долга, а о том, как сделать так, чтобы от него отстали. Хотя бы на время. Фантазия включается на полную мощность и генерирует разные истории вроде: «Как раз шел на оплату, но по пути меня покусали дикие собаки. Пришлось отдать все деньги за курс уколов от бешенства». Коллектор уже слышал такую историю. Он вздыхает и делает пометку, что должник уклоняется от оплаты.

Взыскателю есть что предложить должнику. Мы предлагаем клиентам рассрочку платежей, заморозку процентов или списание части долга при полном погашении. Специалист должен подобрать правильный инструмент, который облегчит долговую нагрузку. Для этого ему нужно знать реальную причину просрочки, а еще — когда у заемщика появятся деньги и сколько их будет.

Самый правильный подход — честность. Кредитор — не враг, которого нужно обхитрить, а союзник в борьбе с долгом. Делать нужно так:

  1. Объяснить причины возникновения просрочки.
  2. Сообщить, когда и в каком размере у вас будут деньги.
  3. Узнать, какие варианты может предложить взыскатель и что нужно сделать, чтобы получить платежные каникулы, рассрочку, приостановку процентов или скидку.

Все мы люди, даже коллекторы. У всех бывают проблемы. Для кредитора гораздо проще и быстрее решить вопрос с должником без суда. Лучше получить меньше денег сейчас, чем много, но когда-нибудь потом.

Отмазка 1

Я брал деньги не для себя

Человек взял кредит или заем по просьбе друга или родственника. Тот забрал деньги себе и обещал все выплатить, но почему-то не смог. Теперь должнику названивает кредитор и требует возврата, а он искренне не понимает, почему должен что-то платить. Должник говорит: «Не надо меня дергать. Я брал деньги для Васи, вот его телефон — звоните ему!»

Почему отмазка не работает. Договор заключается между кредитором и заемщиком. Человек, который подписал документы и получил деньги, — заемщик. Он может распорядиться средствами по своему усмотрению: подарить, потратить или растопить ими камин. Если заемщик передаст деньги другу по личной договоренности, это не избавит его от необходимости вернуть долг кредитору.

В гражданском кодексе есть понятие «перевод долга» — когда обязательства с одного человека переходят на другого. Это возможно при одновременном соблюдении двух условий:

  1. Первоначальный должник и новый составили соглашение о переводе долга.
  2. Кредитор не возражает против замены должника.

То есть нельзя просто договориться с другом о том, что он будет возвращать деньги, и сообщить банку об этом. Без согласия кредитора любые договоры о переводе долга ничтожны.

Вот случай из жизни. Борис взял сразу несколько кредитов в банке и не вернул. Банк продал долг коллекторам. Когда дело дошло до принудительного взыскания, Борис обратился в суд с требованием перевести долг на своего знакомого — Алексея. По словам Бориса, знакомый его обманул: убедил оформить кредиты и забрал деньги себе. Алексей обещал все оплатить, но не оплатил.

Алексей на суд прийти не смог, потому что находился в местах лишения свободы. Но в письменном отзыве на иск он сообщил, что ни о чем Бориса не просил, никаких денег не получал и по чужим обязательствам отвечать не собирается. Коллекторское агентство было против переноса долга с Бориса на Алексея.

Суд рассмотрел доводы сторон и отказал Борису, потому что Алексей возражал против перевода долга на него, а кредитор не давал согласия на замену должника.

Суд отказал истцу в переводе долга на человека, для которого он якобы брал кредиты
Суд отказал истцу в переводе долга на человека, для которого он якобы брал кредиты
Суд отказал истцу в переводе долга на человека, для которого он якобы брал кредиты
Суд отказал истцу в переводе долга на человека, для которого он якобы брал кредиты

А вдруг это не отмазка. Кредитору все равно, для кого и зачем вы брали деньги. Принцип такой: чья подпись стоит под договором, тому и возвращать. В этой ситуации есть два варианта. Самый простой — выплатить долг кредитору, а потом уже разбираться с обманщиком. Как это сделать:

  1. Если есть расписки, которые подтверждают передачу заемных денег третьему лицу с обязательством возврата, можно обратиться в суд с гражданским иском к этому лицу. В иске — требовать возврат денег по расписке.
  2. Если нет ничего, кроме устных договоренностей, лучше подать заявление в полицию. Правоохранительные органы могут возбудить уголовное дело по статье 159 уголовного кодекса «Мошенничество». Практика по таким делам есть.

Другой вариант — попытаться оформить перевод долга по закону. Для этого нужно сначала подписать соглашение с человеком, для которого брались деньги. Затем получить одобрение кредитора. Но кредиторы обычно отказываются от подобных предложений, так как не видят плюсов для себя. Поэтому этот вариант — на крайний случай.

Отмазка 2

Какой еще долг? Я ничего не брал!

Должник утверждает, что никакие документы не подписывал, деньги не получал, а значит, и возвращать ничего не должен. Если показать должнику договор, он скажет, что подпись не его. Если продемонстрировать фото, которое сделано при оформлении заявки, должник ответит, что это не он.

Часто должники упорствуют в таких утверждениях в присутствии третьих лиц. Был случай: муж случайно нашел письменную претензию по долгу жены и пришел разбираться. Жена, опасаясь реакции супруга, в его присутствии заявляет, что ничего не брала. Они уходят, но через полчаса женщина возвращается одна и говорит: «Я все заплачу, только мужу ничего не говорите».

Почему отмазка не работает. Есть два способа заключить договор: при личном визите в отделение банка или микрофинансовую организацию — МФО — и удаленно через интернет.

При личном посещении заемщик предоставляет оригинал паспорта, собственноручно подписывает пакет документов и фотографируется. Все эти документы служат доказательством оформления денежного обязательства.

Если договор заключается через интернет, клиент предоставляет паспортные данные и заверяет документы электронно-цифровой подписью. Происходит это так: на телефон заемщика приходит смс-код, который он вводит в определенное поле. После этого кредитор перечисляет деньги, но не куда попало, а на банковскую карту или электронный кошелек заемщика. Электронно-цифровая подпись, факт перечисления и последующего снятия денег заемщиком — доказательства оказания финансовой услуги.

Если должник утверждает, что не получал деньги, он либо врет, либо кто-то воспользовался его паспортом и обманным путем заключил договор. В такой ситуации кредитор обращается с заявлением о мошенничестве в полицию.

Полиция возбуждает уголовное дело по статье 159 уголовного кодекса и проводит графологическую и портретную экспертизы. Графологическое исследование определяет, чья подпись стоит на документе. Нужно много раз расписаться на листе бумаги. Потом эти образцы сравнивают с подписью на договоре. Портретная экспертиза отвечает на вопрос: человек на фото и должник — это один и тот же человек или нет? Обмануть экспертов не получится.

Если договор заключался через интернет, следователь проверит:

  1. Кому принадлежит номер телефона, на который пришел смс-код.
  2. Как получилось, что деньги, отправленные адресно заемщику, снял кто-то другой.

Вот Илья получил микрозайм и не вернул. Когда юридический отдел начал звонить ему с напоминаниями об оплате, должник примчался в офис и разыграл спектакль одного актера: «Что-о-о?! Да я никогда в жизни не брал в долг. На фото не я, подпись не моя. Вы тут все мошенники, я буду писать на вас в прокуратуру!»

Наш юрист сразу же направил заявление в полицию. Илью вызвал следователь для дачи объяснений. Между ними состоялся примерно такой диалог:

  • КЛИЕНТ: Ничего у них не брал, подпись не моя.
    СЛЕДОВАТЕЛЬ: Человек на фото очень похож на вас.
    К.: Нет, это не я.
    С.: Хорошо. Но злоумышленник предоставил ваш паспорт при оформлении займа. Откуда он у него?
    К.: А я терял паспорт, но заявление не писал, потому что через месяц мне его вернули.
    С.: Кто?
    К.: Какой-то незнакомец.

Следователь назначил графологическую и портретную экспертизы. Эксперты установили, что на фото — Илья, все документы подписывал именно он. К процессу привлекли даже мать должника, которая узнала в человеке на фотографии своего сына.

В итоге Илья был осужден по статье 159 уголовного кодекса «Мошенничество» и получил штраф 15 тысяч рублей. Еще до суда он компенсировал нам ущерб. Илье повезло: он попал под амнистию, так что выплачивать государству ничего не пришлось.

Уголовный приговор должнику, который наврал, что не брал заем
Уголовный приговор должнику, который наврал, что не брал заем
Уголовный приговор должнику, который наврал, что не брал заем
Уголовный приговор должнику, который наврал, что не брал заем
Уголовный приговор должнику, который наврал, что не брал заем
Уголовный приговор должнику, который наврал, что не брал заем
Уголовный приговор должнику, который наврал, что не брал заем
Уголовный приговор должнику, который наврал, что не брал заем
Уголовный приговор должнику, который наврал, что не брал заем
Уголовный приговор должнику, который наврал, что не брал заем
Уголовный приговор должнику, который наврал, что не брал заем

А вдруг это не отмазка. Если вы не брали кредит или заем, значит, кто-то взял его за вас. Обычно так происходит, когда человек теряет паспорт, а мошенник его находит. В этом случае порядок действий такой:

  1. Написать заявление об утере паспорта в полицию и получить талон-уведомление, что заявление принято.
  2. Передать кредитору заявление по факту мошенничества.
  3. Кредитор должен самостоятельно разобраться в ситуации, предоставить справку об отсутствии финансовых претензий к вам и внести исправления в вашу кредитную историю.
  4. Если этого не происходит, нужно запросить у кредитора справку о состоянии задолженности и заверенные кредитором копии документов — договора, фотографии мошенника и паспорта, который использовался при оформлении заявки.
  5. Обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества. К заявлению нужно приложить полученные от кредитора документы и указать, что кредитор ничего не предпринимает для разрешения ситуации.
Отмазка 3

Я давно расплатился. Вы там что-то перепутали

Должник утверждает, что долг был, но он его уже погасил. Просит, чтобы хорошенько проверили: наверное, ошибка в системе. Специалист тщательно все проверяет, но платежей не видит.

Почему отмазка не работает. Оплатить долг можно разными способами: в кассу кредитора, через терминал, межбанковским переводом, с электронных кошельков или банковских карт. В любом случае заемщик получает документ, подтверждающий внесение денег. Это может быть квитанция, приходно-кассовый ордер, выписка по счету, платежное поручение. Документ предоставляется в бумажном или электронном виде в зависимости от способа оплаты. При полном закрытии долга кредитор автоматически или по запросу заемщика выдает справку об исполнении обязательств.

Когда заемщик утверждает, что все оплатил, а в системе деньги не видны — это спорная ситуация. Кредитор попросит показать платежные документы. Если заемщик вносил деньги через кассу, у него спросят дату и время, когда он посещал отделение банка или МФО. Практически в любом офисе установлены камеры наблюдения. Кредитор посмотрит видеозаписи, чтобы проверить, действительно ли должник приходил на оплату. Обман вскрывается очень быстро.

Мы постоянно сталкиваемся с такой отмазкой. Должник говорит: я уже заплатил. Смотрим историю платежей, а там нули. Просим показать квитанции. Должник начинает искать. Выясняется, что квитанции съела кошка, они остались в машине, которая в ремонте, или их унесло ветром. Потом он резко забывает про платежи или говорит что-то вроде: «Значит, деньги не дошли. Ладно, я еще раз оплачу».

Приходно-кассовый ордер по форме 0310001. Оформляется МФО при внесении денег через кассу организации. Правая сторона отрывная. Она выдается клиенту в качестве подтверждения оплаты
Приходно-кассовый ордер по форме 0310001. Оформляется МФО при внесении денег через кассу организации. Правая сторона отрывная. Она выдается клиенту в качестве подтверждения оплаты
Приходно-кассовый ордер по форме 0402008. Используется банками для приема денег через кассу. Плательщик получает второй экземпляр ПКО в качестве подтверждения оплаты
Приходно-кассовый ордер по форме 0402008. Используется банками для приема денег через кассу. Плательщик получает второй экземпляр ПКО в качестве подтверждения оплаты
Платежное поручение, которое подтверждает межбанковский перевод денег на расчетный счет организации
Платежное поручение, которое подтверждает межбанковский перевод денег на расчетный счет организации

А вдруг это не отмазка. Во многих случаях должник на самом деле уверен, что полностью исполнил финансовые обязательства. Клиенты МФО закрывают старый заем и сразу берут новый. Они путаются в договорах, потому что не помнят, какой из них действующий. Тогда должник может принести квитанции от предыдущего договора и утверждать, что все оплатил.

Если заемщик вносил деньги банковским переводом на расчетный счет кредитора, платеж может потеряться из-за ошибок в реквизитах. ООО «МКК „Ромашка“» и ООО «МКК Ромашка» — это разные получатели. Если заменить всего одну цифру в ОГРН, деньги не дойдут до адресата.

Бывают комичные ситуации, когда клиент платит мимо. Мы начинаем разбираться, почему не видно оплату. Выясняется, что заемщик промахнулся дверью, зашел к конкурентам в соседний офис, которым тоже должен. Те с радостью его встретили и забрали деньги. Должник приносит чужие квитанции и радостно сообщает, что полностью расплатился с нами.

Ошибки случаются. Но пока должник не заплатит конкретному кредитору в счет исполнения конкретного договора, долг будет висеть. Поэтому сначала нужно убедиться, что долг действительно погашен в полном объеме: проверить номера договоров, наличие платежных документов, наименование и реквизиты кредитора в них.

Если вы действительно погасили задолженность и у вас есть подтверждающие платежные документы, кредитор требует деньги незаконно. Что нужно делать:

  1. Собрать все платежные документы. Всегда запрашивайте и сохраняйте документы, которые подтверждают факт внесения денег и погашения долга.
  2. Направить кредитору официальное письмо с просьбой разобраться в ситуации и объяснить, откуда взялся долг. Заодно сразу запросить выписку произведенных платежей и справку о состоянии задолженности.
  3. Если кредитор не сможет разобраться в проблеме, придется направлять жалобы. Обращения по деятельности банков и МФО принимает ЦБ РФ. За коллекторов отвечает Федеральная служба судебных приставов. Для верности можно продублировать обращение в Прокуратуру РФ. Отправить заявления можно на официальных сайтах организаций. К ним нужно прикрепить сканы платежных документов, выписки и справки, которые выдал кредитор.
Отмазка 4

Я гражданин СССР, имею право не платить

Отмазка «Я могу не платить, потому что я гражданин СССР» похожа на бред сумасшедшего. Но определенная логика в этом есть. Вот что говорят должники.

В 1991 году прошел Всесоюзный референдум, на котором 76,43% проголосовали за сохранение Советского Союза. Вопреки мнению народа, агенты стран НАТО и предатели родины добились развала СССР. Так образовались незаконные псевдогосударства, в том числе Российская Федерация. В то же время юридически СССР не разваливался и существует по сей день.

Так как Российская Федерация незаконна и существует лишь на бумаге, то и все государственные и частные учреждения работают нелегально. Все законы, принятые после 1991 года, ничтожны и необязательны к выполнению. Решения судов и требования судебных приставов не имеют силы, потому что приняты органами РФ, а не СССР.

Должник от гражданства СССР не отказывался, свидетельств о выходе из гражданства СССР и о входе в иное гражданство не получал. Его паспорт незаконно изъяли и поменяли на фальшивый документ — паспорт гражданина РФ. По его мнению, он до сих пор гражданин СССР и не обязан подчиняться законам и требованиям организаций, действующих под юрисдикцией Российской Федерации. Полученные кредиты и займы он считает трофеями, захваченными в войне с предателями, которые оккупировали его родную страну. А трофеи возвращать не принято.

В своих обращениях должники ссылаются на разные сомнительные организации вроде Общесоюзной федерации общественных военных и патриотических инициатив СССР и антиколлекторские компании, которые открыли им глаза на реальность.

Почему отмазка не работает. Существует Всеобщая декларация прав человека. В ней прописано, что каждый человек имеет право на гражданство и никто не может быть лишен гражданства произвольно. Поэтому власти страны предусмотрели механизм защиты прав граждан.

В 1991 году вышел закон, по которому граждане бывшего СССР, которые на тот момент проживали на территории Российской Федерации, автоматически получили гражданство РФ. Если кого-то это не устраивало, человек мог отказаться от гражданства в течение года с момента принятия закона.

Если должник не успел оформить отказ, все — поезд ушел. При получении денег он предоставил паспорт гражданина РФ. А раз так, то должник — гражданин РФ и должен действовать в рамках законодательства Российской Федерации.

Лидия решила официально вернуть себе гражданство СССР. Для этого она обратилась к самопровозглашенному полномочному представителю президента СССР Андрею. Он с радостью выдал ей справку, которая подтверждает наличие гражданства СССР.

С этой справкой Лидия отправилась в МВД, чтобы министерство внесло изменения в ее учетные данные. Там шутку не оценили и прислали ответ: вы — гражданка РФ, а справка ваша — филькина грамота. Женщина оскорбилась и подала в суд.

Суд решил, что не быть Лидии гражданкой СССР, так как в 1992 году ее все устраивало и против автоматической смены гражданства она не возражала. Женщина подала апелляцию, но и там решение было не в ее пользу.

Суд апелляционной инстанции отказал Лидии в признании ее гражданкой СССР
Суд апелляционной инстанции отказал Лидии в признании ее гражданкой СССР
Суд апелляционной инстанции отказал Лидии в признании ее гражданкой СССР
Суд апелляционной инстанции отказал Лидии в признании ее гражданкой СССР
Суд апелляционной инстанции отказал Лидии в признании ее гражданкой СССР
Суд апелляционной инстанции отказал Лидии в признании ее гражданкой СССР

А вдруг это не отмазка. Если вас уверили, что вы гражданин СССР, вы стали жертвой мошенников — недобросовестных антиколлекторов, самопровозглашенных президентов СССР, главнокомандующих войск, глав КГБ и других сомнительных личностей, которые зарабатывают на доверчивости людей.

Реальность такова, что нельзя быть подданным несуществующей страны. Если вы уже заплатили мошенникам за помощь в аннулировании задолженности, а результата не получили, деньги можно попытаться вернуть. Для этого следует обратиться в полицию с заявлением по факту мошенничества.

Отмазка 5

У вас слишком высокие проценты. Я на такое не согласен

Когда заемщик подписывает договор и получает деньги, его все устраивает. Наступает время возвращать долг — и выясняется, что проценты слишком высокие, а условия кабальные. Поэтому платить он не будет.

Почему отмазка не работает. Если условия договора кажутся неприемлемыми, об этом нужно сообщать до подписания документов, а не после. Принцип такой: сначала читайте, только потом подписывайте.

По гражданскому кодексу нельзя заставить кого-то заключить договор — действует принцип свободы договора. За редким исключением: например, если обязанность заключить договор оговорена в предварительном договоре или если договор носит публичный характер. Это значит, что никто не заставляет заемщика ставить свою подпись на документах. Он делает это добровольно. Если что-то не нравится, он может отказаться от договора.

Односторонний отказ от исполнения обязательств или изменение условий договора не допускаются. Если должник говорит, что платить не будет, — это односторонний отказ. Если заявляет, что ставка 25% годовых слишком много для него и он будет платить в два раза меньше, — это одностороннее изменение условий договора. Так делать нельзя. Кредитор обратится в суд, и суд встанет на его сторону.

А вдруг это не отмазка. Из договора можно исключить пункты, которые не соответствуют действующему законодательству.

Например, микрофинансовая организация нарушает законодательные ограничения максимальной процентной ставки за пользование займом. Выдали 3 тысячи рублей, а требуют вернуть миллион на основании подпункта какого-то там пункта, который можно разглядеть только под микроскопом. Тогда кредитора можно привлечь к ответственности и заставить умерить аппетиты. Для этого нужно обратиться с жалобой в ЦБ РФ или с исковым заявлением в суд.

Таблица с предельными значениями кредитных ставок. Они действуют для договоров, которые будут заключаться во II квартале 2019 года. Например, для автокредита на новые машины максимальная ставка — 16,724% годовых. Выше нельзя
Таблица с предельными значениями кредитных ставок. Они действуют для договоров, которые будут заключаться во II квартале 2019 года. Например, для автокредита на новые машины максимальная ставка — 16,724% годовых. Выше нельзя

Напоследок — реальные отмазки должников

Жена по ошибке постирала бумажник вместе с джинсами. Я повесил деньги сушиться, но их украла ворона.

Я только что зарезал хрюшку. Вот продам мясо и все оплачу!

Не мог выйти из дома: на улице был ливень, а единственный зонт я продал, чтобы расплатиться с вами.

На улице гололед, а я пьян. Просто не дойду до вашего офиса.

Я подрался с другом, потому что он сказал, что все коллекторы — чудаки. А я так не считаю. Теперь лежу в больнице. Все деньги ушли на лечение.

Вы что, думаете, я только вам должен? Расскажите, почему я должен отдать предпочтение именно вам?

Я как раз ехал к вам, но задремал в троллейбусе. Пока спал, меня обокрали. Нет, заявление в полицию не писал.

Не отвечал на телефон, потому что пчела ужалила в ухо. Не беспокойтесь, отек уже почти спал.

Нет, это не Алексей. Это его друг. Алексея растерзала стая диких кабанов. Очень жаль, но, думаю, кредит он вам теперь не вернет.

Я тут подумал: мы всего лишь крошечные песчинки, падающие в пропасть с вершины мироздания. Наши проблемы и заботы — просто тлен в масштабах вселенной. А вы тут со своими кредитами пристаете.

Падение курса рубля выбило меня из колеи. Я не пошел на работу, лежал и смотрел в потолок. В результате меня уволили. Вам, кстати, водитель не нужен?

Я высказал свою гражданскую позицию. В результате прошлую неделю провел в СИЗО. Пока денег нет.

Ничего не отдам, вас Путин запретил.

Мне ваш голос не нравится. Скрипучий какой-то. У меня мурашки, как будто пенопластом хрустят. Нельзя ли мне заменить специалиста, а то платить не буду.

А я вашего директора знаю, мы с ним в соседних домах жили. Я ему звонил, он разрешил пока не платить.

Банкомат зажевал мою карточку. Я начал стучать по нему ногой, и он совсем сломался. Как только рассчитаюсь за ремонт, начну платить вам.

Так я ничего не брал. Наверное, это мой брат-близнец. Я узнаю и вам перезвоню.

Я уехал в командировку. Деньги оставил другу, чтобы вам занес. Он что, не приходил?!

А зачем же вы мне дали в долг? Разве по мне не видно, что я неадекватный?

Я не оплатил, потому что думал, что оплатил.

Да мне тоже много кто должен. Вот вернут, и я вам верну.

Уехал на море. Мне нужно отдохнуть от вас.

Я все отдал уже. Квитанции есть, но показать не могу. Они в бардачке машины. А машина попала в аварию, бардачок заклинило. Достать пока не получается.

А что, уже август?

Ко мне тетя из Владивостока на поезде едет. Везет деньги. Как приедет, все оплачу.

А у меня сосед юридический колледж окончил. Он велел ничего вам не платить.

Я нанял адвоката. Он говорит, сделает так, что это не я вам буду должен, а вы мне.

Все, что вы мне говорите, — неправда.

Да что вы заладили: где деньги, где деньги? Спросите что-нибудь другое.

Запомнить

  1. Не существует волшебной отмазки, после которой кредитор забудет про долг.
  2. Отмазки — это неэффективно. Честность — лучшая стратегия. Кредитор может помочь должнику, только если понимает, в чем проблема и когда хотя бы примерно стоит ожидать платежей.
  3. Отговорки «Я ничего не брал» и «Я все оплатил» могут привести к судимости.
  4. Договор сначала нужно читать, а потом подписывать. Или не подписывать, если что-то не нравится.
  5. СССР распался. Увы или ура — кому как. Всякий, кто утверждает обратное и обещает помочь списать долг, — мошенник.
  6. Сохраняйте чеки после оплаты займов и кредитов. Или фотографируйте их на телефон. При закрытии долга просите предоставить справку об отсутствии долга.
  7. Чтобы проверить, не слишком ли много вы платите за кредит или заем, посмотрите предельные значения процентной ставки на сайте ЦБ РФ.
Как вам такие отговорки?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

"Делать нужно так:
Объяснить причины возникновения просрочки.
Сообщить, когда и в каком размере у вас будут деньги.
Узнать, какие варианты может предложить взыскатель и что нужно сделать, чтобы получить платежные каникулы, рассрочку, приостановку процентов или скидку.
Все мы люди, даже коллекторы"

Дочитал до этого места и забил, потому что вот тут уже фантазией поперло.
Объясняешь коллектору причины возникновения просрочки - коллектору пофиг, рекомендует где-то занять и погасить долг.
Сообщаешь коллектору, когда будут деньги - коллектору пофиг, рекомендует где-то занять и погасить долг.
Узнать, какие варианты может предложить взыскатель - коллектор рекомендует где-то занять и погасить долг.
Посылаешь коллектора подальше.

26

Daniel S., согласен на 100%, поэтому нет смысла с ними разговаривать.
Была хорошая кредитная история, брал разные кредиты в итоге выплачено около 4 млн.
Очередной кредит и сложная ситуация с бизнесом плюсом в это же время пополнение в семье, плюс ко всему ипотека, далее классика кредитные карты, чтобы протянуть до лучших времён, кредитный ком растёт неимоверно быстро, в итоге долг 1.3 млн.
С долгами решил раскидываться только по суду, общение с коллекторами и сотрудниками банка это пустая трата времени, Им кажется, что деньги у вас есть вы просто не хотите их отдавать, но когда у тебя пустой холодильник и голодные дети, последнее о чём думаешь это возврат кредита. Сытый голодного не разумеет.

4

Mark_Musevich, нахуй отправляешь и всё. Суд. Только суд.

3
0

Столько собак бродячих, откуда такая уверенность, что нападение бешеной собаки - отмазка?

Как сейчас вижу: идет грустный работяга Василий с завода, зарплата 18 тысяч рублей. В его глазах отчаяние, дома жена-пила, сын на учете в ментовке. А еще 2 кредита, один просрочен. Плюс последний гвоздь в гроб: Петрович настучал начальству, и нашему герою прикрыли халтурку.
Работяга идет по промышленной зоне и не понимает, то ли ему в глаза бьют капли весеннего дождя, то ли ветер щекочет пылью. Но одна радость все же есть. Во внутреннем кармане куртки четок водочки греет сердце. И оно бьется учащенно, работяга ощущает, как вскоре каждая клеточка его крови будет пропитана блаженным напитком.
Василий сворачивает из промышленной зоны в небольшой лесок, решив дать крюка и заодно насладиться моментом бытия. С предвкушением он скручивает крышку с дешевой бутылки, но сейчас это бутылка дороже любого грааля.
Одним взмахом он вливает в себя 0,25 литра вещества. Тепло. Хорошо. Он вспоминает детство, родную улицу. В сей момент он забыл про невыносимую тяжесть своей жизни. Сейчас он защищен от тягостных дум.
Идиллию разрушает шум из кустов. Прекрасный дивный мир Василия разрушен стремительно атакующем зверем. Каждая мышца работяги напряглась, нервы как канат, хоть веревки вяжи. Хищник не лает, из его рта идет пена, а в глазах абсолютное насилие.
Две стороны ввязались в смертный бой. Работяга вышел победителем, но тело его было покрыто множеством укусов. Ковыляя и проклиная судьбу, работяга выходит к цивилизации. В этот момент на телефоне раздается звонок. Звонит некий Артем Евгеньевич и спрашивает за просрочку. Работяга Василий слезно рассказывает о случившемся. Артем токсично хмыкает себе под нос и уже вносит в свою crm пометку к объекту о лжи, ведь работяга для него просто неодушевленный объект. Сделав еще несколько звонков Артем фиксирует начало перерыва в своей системе, в этот момент он проклинает нечеловечную систему учета рабочего времени. Ведь его друг Сергей работает разработчиком в одной конторке и целыми днями пьет смузи. А Артему чтобы поссать, нужно отметиться. Артем наливает кипяток в грязную кружку, закидывает пакетик "майского дня". "Зажопились взять нормальный чай" - думает в этот момент он, но хорошо, что хотя бы не за свои деньги. По дороге к рабочему месту он встречает начальника Никиту, ему он рассказывает смешную историю про заводчанина, который якобы подрался с собакой. Посмеявшись они расходятся. День продолжается.

26

Ilya, тебе романы надо писать

7

Ilya, Хочется прочитать продолжение истории жизни Василия. :-)

4

Ilya, жизнь...

3

Ilya, ты поэт, а не комментатор

2

Ilya, у таких обычно незавидное детство.

0
0

Не знаю как в вашем чудесном коллекторском агентстве работают с должниками. По факту обычно звонят и наезжают, и гадости говорят такие, от которых уши вянут. Когда у меня была проблемы с кредитами. Коллекторы не пытались ничего выяснить, они всегда хотели только услышать точную дату платежа, причём исключительно на своих условиях. Только один банк Русский стандарт шёл на уступки, как ни странно - Русский стандарт. Они сделали мне реструктуризацию и я смог погасить задолженность. Остальные никак не шли на диалог, только требовали. В итоге все были посланы в эротическую прогулку. По всем долгам я довёл дело до суда и теперь спокойно плачу не парюсь.

Ни в коем случае не оправдываю себя, да пока был бизнес брал деньги на развитие и не слишком умно ими распоряжался. В итоге разорился. Не виню никого, но если бы банки и коллекторы были действительно договороспособными как тут все пишут, должникам было бы проще.

21

Павел, а в чем недобоспособность банков и коллекторов? Свои обязательства они выполнили

6

Sha, В том что они нарушают закон, в отношении людей у которых возникла просрочка. И выставляют это в качестве некой помощи. Общаются с людьми в уничежительной форме и пременяют психологическое давление.. Достаточно?

5
0

То пишете "Обязательно говорите банку, что случилось и когда будут деньги, и тогда банк будет охотнее с вами сотрудничать", то смеётесь над фразами "прошлую неделю провёл в СИЗО" (прямой ответ, что случилось), "будут деньги, когда продам мясо" (прямой ответ, когда будут деньги) и "мне тоже много кто должен, верну, когда мне вернут" (прямой ответ на оба вопроса).
Хотя что там... жизнь уже давно научила, что больше всего лжи во фразе "Скажи честно, и всё будет хорошо, мы ругаться не будем".
Но интересно, когда лгут те, кто сами требуют говорить правду, что родители, что банки.

20

Аои, про мясо это не прямой ответ.
Прямой ответ это - "деньги будут 8 мая". А так он через месяц скажет, что мясо испортилось, а новых свиней не выросло.
И с должниками так же. Вообще сама по себе фраза "мне тоже много кто должен" подразумевает что "но я же не выбиваю с них я долги. Я жду и вы ждите".

И никто честно не скажет "я потратился и не рассчитал. Денег нет. Зп будет через месяц. Позвоните мне через месяц чтоб я снова всё не потратил, а сразу вам денег отнёс"

15

Ирина, честно денег нет но вы держитесь

8
0

"Взыскателю есть что предложить должнику. Мы предлагаем клиентам рассрочку платежей, заморозку процентов или списание части долга при полном погашении. Специалист должен подобрать правильный инструмент, который облегчит долговую нагрузку. Для этого ему нужно знать реальную причину просрочки, а еще — когда у заемщика появятся деньги и сколько их будет."
А теперь как было у меня: должен был одной МФО 4 тысячи,звоню сам и говорю "Отдам ровно через 3 дня с процентами",мне в ответ: "Даём тебе 2 часа, чтобы всё погасил, иначе мы тебя ...". В итоге они меня выбесили,были посланы на х@й и не получили ни копейки,прошло уже 3,5 года - до сих пор вспоминаю их,как пример человеческой тупости и тупорылости.

19

Забыл сказать,что на сегодняшний день у меня более 100 (!) погашенных кредитов - это чтобы читатели не подумали,что я какой-то злостный неплательщик ( неотданный кредит один,те самые 4 тысячи, отдавать не собираюсь и не собирался из принципа)

14
0

Отмазка в которую я поверил: "У меня умер отец, сейчас хлопоты с похоронами, деньги нужны, прошу дать мне еще один месяц". На следующий месяц: "Мы сильно потратились на похороны, пожалуйста, подождите еще". В итоге я остался ни с чем. Вывод: не верить ни слову и если обязательства не выполняются - тут же принимать меры. Не будете требовательны и принципиальны - жизнь будет требовательна и принципиальна к вам))

10
0

А если такой вариант: «Срок исковой давности истек. Сам я в России уже N лет не живу, где живу, не скажу. Возвращаться не собираюсь, поэтому кредитная история в РФ мне пох. А на моральный аспект — пох еще больше». Может, отмазка, а может, и нет. Знаю деятеля, который пять лет назад свалил в Тай, оставив на память родине просроченный должок, и не чешется.

Правда, коллекторы ему дозвониться не могут, поскольку российскую симку он давно выбросил за ненадобностью.

Возможно, его бывший номер использует другой человек, того и донимают и тоже думают, что отмазка. Знакомая с таким реально столкнулась — купила красивый номер, а ей давай на него коллекторы названивать и некого Талгата требовать, который 100500 денюх всем задолжал. Да и будь хоть Ваня, хоть Джон. Наверное, коллекторы думали, что ради отмазки в трансгендеры подался.

10

Александр, это отмазка такого же уровня как СССР. Официально по бумагам все банки зарегистрированы в России, и платят налоги в России, поэтому ФСБ и суды пошлют вас с таким заявлением, а приставы арестуют счета и имущество.

10
0

Про стаю диких кабанов прям хорошо!

8
0

Отговорки шикарны, посмеялась от души и парочку взяла на вооружение) а по поводу сотрудничества с коллекторами - бред сумасшедшего, я однажды сотрудничала, брала в мфо около 6 к гривен, просрочка дошла до 13 к, обычно я коллекторов посылаю, а в этот раз взяла трубку и мне было предложено в этот день заплатить 7 к и долг погашен, а проценты списаны. Я заняла денег у друга, заплатила и все, коллектор пропал, долг не закрыт и так и остались те 6 к висеть, обалденно прям договорились, если б знала - не платила б. Сейчас там скорее всего снова такая же сумма набежала( так что не верю я коллекторским предложениям теперь.

8

Вита, upd: оказалось, что долг тогда закрыли, и с тех пор я еще один кредит закрыла так же, так что всё норм

2
0

Все так. Добавьте ещё про код валюты 810 в счёте и про то, что я не подписывал с банком кредитный договор, а выпустил вексель.

7

Toni, эм.. выгнать квартирантов и взять новых? Если вам квартиранты не платят более месяца, держать их экономически не выгодно, банально, а выгнать можно просто привлекая полицию - это ваша квартира, а они левые люди в ней.

6

Сергей, на коллекторов болт ты может и покладешь,но поверь,на приставов ты уже точно не покладешь ни чего. это я тебе поверь точно говорю.

5
0

Народ не от нищеты оборзел, а не от ума: как-будто государство можно обмануть, вернее взять и не отдать. Манит, манит, манит карусель жить красиво за чужой счет, говорят, что банки не обеднеют, если им деньги не отдавать,о, сколько таких наслушалась, вы бы знали! Они даже не думают о том, что могут посадить ЗА МОШЕННИЧЕСТВО. Потом, часто сознательные родители, а то бедные пенсионеры - бабушки или дедушки - за них платят. А сам должник так и не платит. Так один молодец набрал столько, что лишился квартиры, которую на него мать записала, за него платил отец, второй муж его матери, а сам он так и не платил. Видимо, спустя несколько лет, нашли, когда стал работать на Севере, а теперь его мама удивляется: "В расчетном листке по зарплате 180 тыс. руб, а на руки получает 40 - 60 тыс. руб. А у него трое детей!!! Видимо, клепают, думая детьми прикрыться. Вот и поживи с семьей из пяти человек на Севере на 40 - 60 т.р. Да сколько угодно примеров - обалдеть можно!

5
0

Уважаеммый коллектор. Во-первых, отмазываются от службы в армию. Во-вторых, всем без исключения колекторам глубоко напливать на разного рода ухудшения финансового состояния граждан. Если таковое действительно есть, а не отговорки. Я сам неоднократно сталкивался с красивыми речами Ваших коллег о том, что мы поможем найти оптимальное решение вашей проблемы, найдём компромисс и так далее... А на деле что...? А то, что приводишь аргументированные доводы, подкрепляешь их необходимыми документами(справки и прочее...) И что... Такие, как Вы, слушают тебя а потом говорят, мол ГДЕ ХОТИТЕ, ИЩИТЕ ДЕНЬГИ. И ни о какой рассрочке, заморозке процентов и всего того, что так говорили, речи и нет. Так что пожалуйста, не лгите о том, что коллекторы готовы искать компромиссы и предоставлять некоторого рода рассрочку и так далее.

4
0

А если коллекторское агенство звонит через 10 лет после молчания банка по долгу бывшей супруги.Банк не даёт информацию о долге и его переуступке,так как я 3-е лицо.Супруга шлёт в суд коллекторов.Коллекторы в суд не идут,т.к говорят,что срок исковой давности закончился,но платить всё-равно надо.Документы о том,какую сумму и саму копию договора не высылают.Более того,говорят,что не обязаны это делать.То пугают судом и приставами-один вариант звонка.А когда шлёшь их в суд,говорят не пойдём,срок исковой давности истёк.Банк сам уведомления о переуступке не высылал,хотя коллекторы утверждают,что уведомления высылались и неоднократно.Просишь это доказать- кладут трубку.Потом опять звонки и одна и та же пластинка.Как тут быть?Ваше коллекторское агенство такое же или чем-то отличается?И почему все вопросы не решаются вовремя и в правовом поле?Говорят,что коллекторы сделают скидку.Я не спорю с этим,но сам за супругу платил без скидок.Но одному знакомому реально сделали скидку,как он сам признался.Тут конечно контакт с коллектором может и надо наладить.Она видимо разговаривала с ними на повышенных тонах и слала их в суд,а их аж ник при слове суд коробило.Говорили,что жалеть будет очень сильно,если они в суд на неё подадут.Сумма-то смешная -чуть больше 10000 рублей.Но через суд возрастёт в разы.Но есть же 333 статья,если что .Зачем вводить в заблуждение?Или коллекторам сделали исключение?Но если не отдаст именно коллекторскому агенству,а будет требовать суд,то лучше отдать,потому что этим она детей своих пожалеет и оглядываться по сторонам не будет,а так же уменьшается возможность подскользнуться на улице.Вот так всё загадочно.Агенство тоже зарегистрировано у судебных приставов.Причём одно из самых ведущих.Как вы думаете в этом случае лучше заплатить или развивать своё чувство юмора в виде изощрённых пугалок?Странно как-то или Вы думаете по-другому?

3

Дмитрий, это от куда у вас такая информация, что проценты не отсуживаются? Смотрела судебную практику лично. Отсуживаются и основной долг и проценты, ещё и судебные издержки.

2

Sha, думаю, что имелось ввиду, что с момента подачи в суд - сумма фиксируется, перестают начисляться проценты и неустойки, что "накапало", то и накапало)

2

Юрий, во первых это не ваш долг, можете так и отвечать. Суд с вас не возьмет ничего, более того, через суд возвращают только тело долга, проценты зачастую не отсуживаются. Поэтому вы просто под психологическим давлением и не осознаете своих прав.

1

Александр, от куда вообще такая информация, что учредители у банка иностранные компании? Есть доказательства?

3
0

Не предлагают коллекторы рассрочку. Не смешите. Они требуют в течении 2-3 дней оплатить такую сумму, что я и в руках никогда не держала. 4 месяца оплачивала перенос долга, но на пятый меня кинули коллекторам. Я только переносами три четверти долга погасила. Ругаю себя за этот кредит, была безвыходная ситуация, не на что было жить. И тут- дали кредит, через 3 недели снова устроилась на работу, думала, ну слава богу. Сейчас полгода ремешок затяну, с долгами расплачусь... а не тут то было. Коллекторы хотят всё и сразу. Говорю-зарплата через неделю, отдам сразу почти всю, 18т. Неее, отдайте до 5 вечера завтрашнего дня 64 и всё, живите спокойно. Вы серьёзно? Займите.. интересно где? Ну соберите по родственникам. Если бы у меня были богатые родственники, херушки я бы у банка 25 брала.

3

Александр, вряд ли это"реальная отмазка", хотя сама идея не поддерживать буржуев мне нравится.

2
0

По поводу гражданина СССР, вам, похоже, Вольнов звонил (пранкер)

2

Никита, да сейчас каждый второй гражданин СССР или РСФСР

3
0

Насчёт отмазки про отдал другу-у меня была реально один раз такая ситуация: я расплачивался за кредит пенсией-пенсия приходила 6 числа а кредит нужно было оплачивать до 10. Я ушёл в армию когда оставалось два платежа всего. Я оставил карточку с пенсией подруге и попросил платить

2
0

Давно я так не смеялась!!! Все юмористы отдыхают!

1
0

Судя по дизлайкам и бану меня на 28 дней, ох как неудобны мои коментарии. Замечательно... Чуете да?

1
0

Когда государство берёт кредит у МВФ, то суммы поступают на счета Центрального банка РФ (ЦБ) и Министерства финансов РФ. Затем как думаете, куда деньги идут? Деньги поступают в распоряжение банков, частных банков.
Которые уже раздают кредиты населению под сумасшедшие 50% годовых. А возвращение долгов государства ложится на несколько поколений граждан.
Но государство даже не собирается урегулировать зарплаты граждан, чтобы минимальная зарплата не была ниже 8 долларов, а кредиты давались людям как в цивилизованном мире, под 5% годовых, а не под 50%, как в РФ.
Кстати, все кредиты застрахованы и банк по сути ничего не теряет, если нищие несчастные банкроты не могут возвращать деньги.
Поэтому, мой совет, как правозащитника, не беседовать с коллекторами, так как банк нарушает тайну банковского вклада, передавая ваши данные посторонним и по сути рэкетирам, ведь нет такой профессии как коллектор. Я настоятельно рекомендую всем людям говорить исключительно представителям банка очень культурно или совсем не говорить. Слов должно быть не много, главное сообщить, что вы банкрот и советовать банку подавать в суд. В итоге срок исковой давности пройдёт и от вас отстанут. И если взята большая сумма, то следует сменить место жительства, квартиру продать. Номер телефона поменять. Город, страну сменить. В общем живите счастливо и не заморачивайтесь по пустякам. Главное не будьте сентиментальными и слабовольными, не прогибайтесь под систему преступников, захвативших власть.

P.S. Если не можешь из РФ улететь, то уходи пешком.

0

Николас, Сейчас спокойно можно с ними спорить. Главное вывести их с исковым в суд.. А там их не сложно прокатить...

0
0

Я сейчас на работе в этом году не могу сказать что я не знаю как это сделать

0
0
Герой реалити

03.05.20, 17:00

Вот интересно, по поводу СССР, мы сейчас то, в 2020 году, не всегда узнаём какие там издают законы, а как можно было об этом узнать в такой кризисный год как 1992 ?

0
0

Предложили 50% внести и закроют долг. Внесли. Через семь лет узнали о пени. Опять отдаем. Разводилы, мошенники и плуты.

0
0

Эх "стая диких кабанов" это жесть ржал под столом долго...

0
0

В данном обсуждении меня интересует один вопрос, на который я ни от кого не могу получить внятного ответа: в 2013 году мою сестру, живущую в Симферополе, атаковали звонками некие коллекторы некоего банка, в котором некто взял кредит, указав тел сестры и её данные. Они звонили по 20 раз в сутки в разное время, объясниться с ними было невозможно, пригласить их на личный разговор в суд, прокуратуру, отделение милиции было невозможно. Заявления сестры в судебные инстанции были тщетно, отписки объясняли, что никаких подобных вопросов они не решают. С весны 2014 года звонки прекратились и более не возобновляются. До сих пор не могу узнать, как сестра могла доказать, что ни к каким кредитам отношения не имеет и кто должен ответить за это время телефонного истязания.

0
0

Я бы послал лесом ,банк не имеет права мои данные передавать третьим лицам это 1. Второе могу платить по 100₽ в месяц и так же слать и коллекторов и банк лесом. 3) На крайняк бы обанкротился и опять шли бы все лесом. Никита найди себе нормальную работу ты привел тут отговорки нескольких людей а остальные по факту шлют тебя на х...

0
0

Терминалы зачисляют деньги с задержкой. Это все знают. Порой на несколько суток. Даже процент на бегает.
Бывало, что терминалы не работали в ближайшей "будке".
Бывали просрочки по этим причинам.
Терминалы подводят-это факт!

0
0

Лучшая "отмазка", когда денег нет. Хоть сотня коллекторов позвонит, от этого деньги не появляются. И ничего не сделают.

0

Сообщество