Как я открыла пункт выдачи заказов «Вайлдберриз»: что изменилось спустя 6 месяцев
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
О том, как я решилась открыть ПВЗ и с какими трудностями столкнулась, подробно рассказала здесь. Моему ПВЗ «Вайлдберриз» недавно стукнуло 6 месяцев. Маленький самостоятельный бизнес активно взрослеет и уверенно держится на ногах. Время подвести первые итоги!
Сходится ли дебет с кредитом? Получается ли зарабатывать? Какие нюансы возникают в работе? Обо всем подробно расскажу в этой статье.
Начальные вложения
Помещение, которое я выбрала для открытия пункта выдачи, досталось мне без отделки. Даже пришлось снести лишнюю стену. Поэтому мои вложения оказались выше, чем могли бы быть, и составили 230 000 ₽. Из них 75 000 ₽ — на ремонт помещения, а это 35% от общей сметы. Повезло, что остальные 65% расходов на ремонт собственник помещения взял на себя. Остальные 155 000 ₽ ушли на мебель и брендирование.
Наружную вывеску я заказала в рекламном агентстве. Она обошлась мне примерно в 25 000 ₽. В приложении WB Point указано, что «Вайлдберриз» компенсирует расходы на вывеску при достижении оборота у ПВЗ в 2 000 000 ₽ по выданным заказам. Никаких документов, подтверждающих наши расходы, мы не предоставляли. Прикрепили лишь фото вывески, когда подавали заявление на компенсацию. Однако уже в первую мартовскую выплату «Вайлдберриз» заплатил нам 35 000 ₽ и мы даже оказались в плюсе на 10 000 ₽. К слову, выплаты ПВЗ получает еженедельно.
Факт компенсации в марте говорит также о том, что за февраль мы выдали товаров на 2 000 000 ₽. А открылись в конце декабря. В целом, неплохо, да?
Что с «продажами» сейчас
Средняя сумма выданных заказов сейчас составляет порядка 2 000 000 ₽ в месяц или чуть больше чем 500 000 ₽ в неделю. По тарифу («Вайлдберриз» устанавливает ставку процентов с оборота в зависимости от региона) нам начисляется сумма, как раз достаточная, чтобы покрывать расходы на аренду и зарплату сотрудникам.
Напомню, наше помещение площадью 50 кв.м находится на первом этаже жилого дома на одном из центральных проспектов нашего города.
На данный момент расходы у нас следующие:
- аренда с коммунальными платежами — 28 000–29 000 ₽ в месяц;
- фонд заработной платы — 40 000 ₽ в месяц;
- дополнительные траты: интернет, бумага, мыло, тряпки, пакеты — 2000 ₽ в месяц. Да, кстати, пакеты для выдачи товаров покупателям мы покупаем сами. Угадайте где? Правильно, на «Вайлдберриз».
Итого, обязательные расходы — 70 000 ₽ в месяц. Зная свой тариф, я могу легко посчитать, на какую сумму необходимо выдавать заказов, чтобы окупать расходы.
А выгодно ли
Мне ежедневно пишут люди с вопросами по открытию ПВЗ. Самый частый вопрос: «А выгодно ли открывать ПВЗ или покупать готовый как бизнес?». Я всегда отвечаю одинаково.
Чтобы понять, выгодно ли конкретно вам открыть/купить ПВЗ «Вайлдберриз», необходимо оценить следующие моменты:
- Посмотреть оборот ПВЗ. У готового пункта, выставленного на продажу, это сделать легко — по отчетам. Для открытия нового — внимательно изучаем тепловую карту.
- Рассчитать планируемые доходы: умножаем оборот ПВЗ на тариф.
- Проанализировать ежемесячные расходы: аренда, зарплата, расходники.
- Посчитать разницу между доходами и расходами.
Пояснительная бригада по тепловой карте. В последнее время (до выхода этой статьи) тепловая карта не всегда работает. Но иногда звезды сходятся, и карта начинает вести себя прилично. Тогда вы увидите на ней плотность населения в виде сот, которые закрашены красным в соответствии с интенсивностью заселения. Чем краснее зона — тем плотнее население. Там, где мало людей — карта закрашена белыми сотами.
Скорее всего, все красные зоны в вашем районе уже заняты. Но если нет, значит в вашей красной зоне присутствуют либо небрендированные пункты выдачи (зеленый кружок на карте), либо перегруженные (обозначены огонёчком). Можно смело открываться.
Я бы не стала открывать ПВЗ в зоне, где все соты белые — слишком высок риск не окупиться и работать в убыток. Однако, если проверить местонахождение нашего пункта выдачи на тепловой карте, то вы увидите, что мы открыты на границе светло–красной и белой зон. И действительно, жилые дома находятся напротив, через проспект. На нашей же стороне жилых домов немного, а за ними и вовсе промзона.
Почему же мы решили открываться? Всё просто. Ближайшие ПВЗ «Вайлдберриз» расположены достаточно далеко, рядом был только небрендированный пункт «Озон». Плюс у нас дешёвая аренда и мне очень хотелось закрыть гештальт и открыть свой ПВЗ. Пазл сошелся!
Получается ли зарабатывать
У нас да. Не буду вводить в заблуждение и сразу скажу, что наши доходы пока скромные. Тем не менее, с самого открытия наш пункт выдачи заказов ни разу не был в минусе! Ни разу! В отличие от нашего предыдущего ПВЗ «Озон», который отличался стабильностью и оставался убыточным из месяца в месяц.
Кстати, на тепловой карте отлично видна успешность работы конкретного ПВЗ. Диаметр кружка пункта выдачи прямо пропорционален доходности. Чем больше кружок зоны ПВЗ, тем выше его доход. Кружок у нас пока скромный, но зато нам есть куда расти.
Помимо основной выплаты по тарифу, мы получаем небольшие доплаты:
- доплата за мотивацию. Мы быстро принимаем товары после поставки и не заставляем клиентов ждать;
- доплата за рейтинг. У нас — 4,7. Мелочь, а приятно.
Однако есть нюансы. В еженедельном отчёте по ПВЗ есть коварные строки: «удержание за товары» и «доплата за товары». Первое время, мы шутили, что «Вайлдберриз» будет удерживать, если мы решим оставить товар себе вместо оформления возврата. Клиент от него отказался, а нашему сотруднику понравился — вот, пожалуйста, удерживайте.
Шутки шутками, но иногда «Вайлдберриз» действительно удерживает за товары у нас. И каждый подобный инцидент — сюрприз! Причем, неприятный. Ведь мы всегда готовы подтвердить свою порядочность благодаря камерам на складе и в клиентской зоне. Поэтому когда у нас удерживают за товары, мы пишем в службу поддержки и просим обосновать удержание. Не всегда нам удается добиться своего. Служба поддержки работает по настроению: то быстро, то полгода решают вопрос.
Итоги
Как я уже сказала, ПВЗ работает с небольшим плюсом ежемесячно. Окупаемость наших первоначальных инвестиций при текущих оборотах — 14 месяцев.
Бизнес на ПВЗ «Вайлдберриз» может быть хорошим и перспективным, если вы готовы к небольшим доходностям. И к большой конкуренции. Вы можете открываться хоть напротив действующего ПВЗ, если видите что он загружен и зона красная. Впрочем, так может сделать и ваш конкурент. Я подробно останавливалась на этом в статье «Как я открыла ПВЗ Wildberries».
Я мечтаю расширить свою сеть на несколько городов. Обороты вырастут, а с ними и мои доходы.
Желаю и вам успехов и смелости для расширения своих горизонтов!
+1
22.06.22, 13:08
Спасибо за статью, но есть вопросы:
1. Из двух Ваших статей я так и не поняла Вы платите ВБ или они Вам?
2. Исходя из п1., соответственно, сколько это в рублях или %?
3. Каков Ваш конечный доход за вычетом все постоянных и переменных расходов?
4. Как вы отражаете свои доходы в декларации?
+1
23.06.22, 08:23
VeniVidiVici, 1. ВБ нам, 2. % от суммы выданных товаров, в каждом регионе свой, 3. Порядка 30-40 тыс, 4. У нас УСН доходы-расходы, вместе с остальными доходами
28.06.22, 12:12
Марта, не сходится как-то. Окупаемость 14 месяцев при вложении 240,000 это по 17,150 в месяц. Что является чистой прибылью. Однако вы утверждаете что прибыль в 2 раза выше. Как так?)
24.06.22, 14:00
Требуется пояснительная бригада. 2% от 2 млн- это 40 тыс руб.. Расходы- 72 тыс. Как вы тогда ни разу не были в минусе, если только в марте достигли такого оборота???
24.06.22, 18:02
Новый, я так поняла, что не 2%, а пункт 2 точка и % . Процент как раз и не указан
14.07.22, 18:54
Из ваших статей делаю 2 вывода.
1. Сеть не даст заработать. Будут прогрессивно уменьшать процент от оборота, штрафовать — но сделают все, чтобы прибыль владельца была всегда в районе зарплаты офис-менеджера на наемной работе.
2. С каждым годом ситуация все хуже.
15.07.22, 20:23
Shiva, у нас в квартале года 1.5 назад открыли вб- центр СПБ, помещение ок. 100м2, лет 5 назад арендодатель сдавал его за 120 тыс/мес (не думаю, что сейчас снизил ставку). Сначала они работали с 10 до 20ч, в ПВЗ менялись операторы, были какие-то новые лица. Сейчас ПВЗ работает с 8 до 22ч и там всегда одна и та же замотанная тётка (или её сын лет 16)- видимо, владелец ПВЗ. Я всегда прихожу и думаю- сколько же им надо выдавать товаров, чтобы выйти на какую-то минимальную прибыль (хотя бы 180к за месяц)?
16.07.22, 19:16
В прошлой статье 70% ремонта оплатил арендодатель, а 30% - Вы. Сейчас уже 65/35 😒 Новая статья по тексту тупо дублирует первоначальную. В чём её смысл?
На вопросы несостыковок в комментариях так и не ответили.
+1
27.07.22, 07:40
Надежда, На второй месяц пришлось ремонтировать козырёк
Поэтому итоговые расходы увеличились
23.06.22, 09:34
А теперь посмотрите Все работы хороши и найдите десять отличий 😂
24.06.22, 08:35
Natalia, кажется нативный маркетинг от диких ягод подъехал.
22.10.22, 19:42
Прочитав все комментарии, понимаю что это либо купленная статья либо создатель статьи не договаривает или врет.
Как я сказал раннее, вб не даст вам заработать, все их косяки лягут на вас(а это финансовая часть)
Про рейтинг почему-то все молчат, хотя если ты работаешь с рейтингом меньше чем 4.95 из 5 , то тебе штраф, и штраф растёт в геометрической прогрессии.
Я не знаю, как можно угодить 100% клиентам, да мне кажется любой маркетолог скажет, что это не реально, всегда есть погрешность в 3-5%, но для вб эта погрешность составляет 1,5% , чем уже пахнет бредом.
09.01.23, 20:39
Роман, Мораль сей басни такова: зарабатывает здесь только сам вб. Всё у нас так, к сожалению. Напоминает те времена, когда я была официальным дилером билайн и Мтс. Сначала всё хорошо, отличные вознаграждения (Там реально можно было отлично заработать, в отличие от вб), со временем становилось всё хуже, начались штрафы, придирки, проверки и т.п. хрень. Так же и здесь - только намного плачевнее - зарабатывать не получится - один геморрой. Либо для тех кто привык за совсем малые деньги - в таком случае можно гораздо больше заработать в найме.
16.07.22, 07:39
В комментариях к прошлой статье выписали, что платите оператору 1200 за смену. Это 36 тысяч в месяц. Ваш ФОТ - всего 40 тысяч в месяц. Правильно я понимаю, что налоги вы не платите, по ТД в вашем ООО сотрудник(-и) не тродоустроены, а если бы делали все по закону, то пункт ушёл бы в минус?
27.07.22, 08:25
Марта, тогда цифры не сходятся. Комментарий был именно к этому.
05.11.22, 08:22
Не верьте!!! Эта алчная дамочка,собственница Валдберис,не даст вам заработать больше 30000-40000 в месяц,за вычетом расходов.Как только у вас начнет расти прибыль,вас начнут штрафовать ни за что,поверьте,я знаю что говорю.
09.01.23, 20:40
Максим, правы на все 100
22.10.22, 19:34
Как то очень сказочно это все звучит, сам имею точку вб и озон.
В вб даже сотрудников нет возможности поставить, тк штрафы за рейтинг, не досдачи из за кривой по( и постоянно надо оспаривать) плюс доп расходы (пакеты, констовары и тд) вообще не похожи на 2000р.
Мой совет, если не готовы тратить свои нервы, время и получать за это копейки, не лезьте к вб это дно.
За озон полностью согласен, но если смотреть на динамику , то озон уже начинает работать в нольи чуть в плюс, а значит рост есть, да и геморроя меньше.
26.06.22, 17:35
Как житель дома, где есть вайлдберриз я его ненавижу. Плевать они хотели на жилищное законодательство, загружают товары в пункты преимущественно ночью, обязывают предоставлять круглосуточный доступ и на тележках громыхая коробками ночью доставляют, а зимой ещё и двигатели у машин не глушат. Боремся с ними всем домом. Пока они капусту рубят.
29.06.22, 09:58
Mozzo, очень важный момент.
Ведь ночная загрузка я полагаю в большинстве пунктов происходит.
Я бы тоже такие чувства испытывала
26.10.22, 08:57
Mozzo, боже мой... получается владелец работает и днём, и ночью... а отдыхать когда?
25.07.22, 18:37
Мне вот интересно, а если купить уже готовый ПВЗ - это лучше, чем открывать новый?
+1
27.07.22, 07:41
Oleg, Тут надо запросить отчёт у собственника
Чтобы увидеть реальные выплаты
23.01.23, 05:57
А по какому договору происходит найм сотрудников, что то мне говорит если официально то с учётом отчислений государству набежит кошмар
13.03.23, 18:44
А теперь правда: Вайлдберриз ворует деньги! Например ввели 100% удержание за подмену товара. Причём это невозможно оспорить и доказать свою невиновность. Каждый день с пвз снимают тысячи рублей, с каждого пвз. Хотя никто ничего не менял. Некоторый товар даже не вскрывался, возвратом отправили на склад, а за него 100% удержание.
Все пункты опускают в одностороннем порядке по комиссии. В итоге все сидят на 2,5%. От 3 млн оборота это 75 000 рублей. Хватит ли вам этих денег платить аренду, зп, налоги, что-то заработать самому?
Совет: не открывать пвз Вайлдберриз!!! Ни в коем случае!!! Не верьте субсидии, они все съедят штрафами, все деньги, работа в минус!!!
23.01.23, 07:02
Что то дебет с кредитом не сходится. От 2млн в мес 2% это 40 тыс. А расходы у Вас 70тыс. И где ж плюс 40тыс то от бизнеса?
13.02.23, 10:06
Статья заказная))) ВБ платит 50% от тех копеек которые обещает по договору оферты. Даже не пробуйте открываться, еще должны останетесь.
15.03.23, 06:42
Если вы говорите, что обязательные расходы 70000, а за товары вы получаете 2℅ с выдачи, т. е. С 2000 000. То вы работаете в минус
28.05.23, 02:48
А из чего у вас расходная часть? Аренда, зарплата?
03.06.23, 08:10
Фонд зарплаты 40 тыс руб... Это все, что достаточно знать о работе в ВБ.
10.07.23, 16:57
Наталья доброго времени суток. Подскажите пожалуйста как прошла регистрация в wb point. Сколько ждали после внесения гарантийного взноса.
09.08.22, 02:37
Извините, но как же вы в плюсе или я чего то не понимаю, вы пишите расходы 70т.р. А вб вам выплачивает 30-40т.р причём в расходы не включены бух отчётность и налоги как я понимаю.
13.10.22, 23:08
Здравствуйте, как можно с вами связаться, есть срочный вопрос по поводу пункта выдачи Ozon
13.10.22, 23:08
Здравствуйте, как можно с вами связаться, есть срочный вопрос по поводу пункта выдачи Ozon
09.01, 15:02
Здраствуйте, скажите пожалуйста куда обратиться нужно для открытия своего ПВЗ отделения Wildberries, очень нужно