На что в резюме обращают внимание работодатели

По данным компании «Хедхантер», за 2023 год на одно резюме в среднем пришлось 9,1 приглашения на собеседование.

Работодатель на «Хедхантере» может позвать человека на собеседование двумя путями: если соискатель откликнулся на вакансию и прислал резюме или если рекрутер самостоятельно нашел резюме кандидата на сайте. Специалисты отмечают, что в стране кадровый голод: число вакансий за год выросло более чем в полтора раза, а резюме больше не стало.

Приглашение — это действие работодателя в отношении конкретного резюме, чаще всего речь идет именно о том, чтобы позвать кандидата на собеседование. Дальше мы будем употреблять именно этот термин.

За прошедший год таких приглашений было в разы больше, чем приглашенных резюме. Поясним: каждое резюме может «собеседоваться» на несколько вакансий. Однако это не значит, что все кандидаты на рынке нарасхват. Между соискателями приглашения распределяются неравномерно. То есть на рынке труда одни кандидаты более востребованы, чем другие.

Мы изучили приглашения на вакансии от нанимателей из России в течение 2023 года по обоим признакам: сколько всего приглашений они отправили и сколько уникальных резюме получили. Расскажем, резюме с какими характеристиками интересовали работодателей чаще всего. Иными словами, какой кандидат имеет больше всего шансов на трудоустройство.

При трудоустройстве 85% работодателей обращают внимание на внешность кандидата, но в первую очередь оценивают все же его навыки. Еще треть — учитывают внешний вид соискателя непосредственно на собеседовании.

При этом почти одинаковое количество приглашений от работодателей приходится на резюме с фотографией и без нее — 51 и 49%. Из общего числа претендентов на вакансии только 38% приглашенных имеют фото в резюме. Однако именно им чаще поступают приглашения от работодателей: среднее количество приглашений на одно резюме с фотографией — 12,3, а если ее нет — 7,2.

Больше всего приглашений приходится на резюме с опытом работы более шести лет — 38%. Далее работодатели отдают предпочтение кандидатам без опыта, 21% приглашений, и с опытом от трех до шести лет, 20%. Из всего пула резюме максимум приглашенных — это резюме претендентов с опытом от шести лет, а также без опыта, 38 и 32% соответственно.

Такие данные коррелируют с исследованием «Работы-ру»: в 2023 году работодатели чаще всего искали кандидатов без опыта и специальных навыков — в 18% случаев. Однако это прежде всего связано с большим количеством вакансий, где стажа или образования не требуется вообще, — речь о курьерах, операторах колл-центров, продавцах и так далее.

При этом на одно резюме без опыта работы в среднем приходится минимум приглашений — 6,1. Самое большое среднее число приглашений — у резюме с опытом 1—3 года и 3—6 лет: 12,9 и 12,3 соответственно. То есть на соискателей с таким опытом самый высокий спрос.

Наличие у соискателя диплома о высшем образовании важно только для 13% работодателей, конкретные требования зависят от сферы деятельности. В России диплом считается преимуществом при приеме на работу, но не заменит профессиональных навыков кандидата.

Среди плюсов наличия высшего образования 78% работодателей отмечают формирование полезных умений: привычки учиться, анализировать, искать нужную информацию. Еще 46% считают, что учеба в вузе развивает дисциплину и самоорганизацию. Высшее образование имеет значение для работодателей при найме специалистов и руководителей — 36 и 35%.

В 2023 году работодатели несколько чаще звали на собеседование претендентов без высшего образования — 56% приглашений против 44%. Из общего количества резюме получили приглашения 57% соискателей без диплома о высшем образовании против 43% с дипломом. Такая ситуация сложилась из-за того, что в большом количестве вакансий наниматели не требуют высшего образования: нужны водители, курьеры, разнорабочие.

При этом на одно резюме кандидата с дипломом вуза в среднем приходится чуть больше приглашений — 9,4 против 9, то есть таких специалистов зовут собеседоваться чаще. Если упростить, вакансий, где не требуется высшее образование, больше, но если кандидат имеет диплом, он более конкурентоспособен.

По данным совместного исследования «Хедхантера» и онлайн-школы английского языка Skyeng, количество вакансий с требованием владеть английским языком каждый год растет в среднем на 22%, а средняя зарплата для россиян, указавших знание английского языка в резюме, выше на 10—15 тысяч рублей.

На резюме кандидатов со знанием хотя бы одного иностранного языка приходится 40% приглашений от работодателей, в том числе английского — 37%. Владение иностранным языком нужно не на всех вакансиях. В частности, оно требуется при найме программистов, переводчиков, гидов и бортпроводников, преподавателей, управляющих и менеджеров в крупные компании.

Из общего числа резюме за 2023 год на собеседование пригласили 34% со знанием иностранного языка, 31% со знанием английского на любом уровне. При этом среднее число приглашений на одно резюме с указанием английского языка заметно выше, чем на резюме без такого навыка, — 10,8 против 8,4.

Навыки и умения. По данным «Работы-ру», 75% работодателей ожидают увидеть в резюме релевантный опыт, навыки работника и их грамотное описание. А на собеседовании 84% нанимателей в первую очередь смотрят на реальное соответствие кандидата требованиям вакансии.

В 2023 году российские работодатели чаще всего ожидали увидеть в резюме технические навыки и знания, которые легко продемонстрировать. Например, вождение автомобиля, работу на кассе, навыки комплектации заказов. Среди личностных качеств отмечали доброжелательность, ответственность и обучаемость.

Информация о себе. Большинство российских компаний — 82% — обращают внимание на графу «О себе» в резюме. Еще 12% респондентов смотрят на хобби и личную информацию соискателя, но очень редко. Исследователи «Работы-ру» отмечают, что представители крупного бизнеса чаще других совсем не обращают внимания на графу «О себе», а микробизнес ориентируется на сопроводительное письмо кандидата.

При этом 38% нанимателей отметили, что в резюме важно указывать хобби и увлечения для построения портрета кандидата. Уверены, что это не обязательно, 33% опрошенных. И только 5% считают, что это лишняя информация.

Пол, возраст и сфера деятельности. По данным нашего исследования, чаще всего приглашают на собеседование кандидатов в возрасте 19—30 лет, немного реже — в возрасте 31—40 лет. Эти данные соотносятся с востребованностью опыта работы: от шести лет — максимальное количество приглашений, от года до шести лет — максимальная частота приглашений на одно резюме.

Мужчин и женщин среди соискателей примерно поровну. Большая потребность в кадрах наблюдается в продажах и обслуживании клиентов, в транспорте и логистике, в розничной торговле. Больше всего приглашений поступает на рабочие специальности: женщин зовут на вакансии кладовщиц, сортировщиц, маляров, а мужчин — сварщиков, монтажников, операторов станков с ЧПУ.

В 2023 году, как подсчитали аналитики «Работы-ру», работодатели чаще всего искали продавцов, водителей-курьеров, комплектовщиков заказов, менеджеров по работе с клиентами и менеджеров по продажам.