Три года назад на карту моей сестры пришли деньги — 160 тысяч рублей. От кого и за что — неизвестно. С просьбой вернуть их к ней никто не обращался.

Сестра звонила на горячую линию банка и лично обращалась в отделение, но нигде ей не сказали, как правильно поступить. Ответили только, что платеж сделан, деньги на ее счет поступили, отменить нельзя, узнать, кто перевел, нельзя и связаться с человеком тоже, соответственно, нельзя.

Расскажите, пожалуйста, как правильно поступить в такой ситуации и можно ли тратить эти деньги, раз за ними никто не обращается?

Лариса В.

Ну, что тут скажешь — вашей сестре очень повезло. Думаю, бояться уже нечего и раз за три года за деньгами никто так и не обратился, то их можно тратить.

При совершении любого перевода за правильность реквизитов всегда отвечает клиент — тот, кто инициировал перевод. Еще раз напоминаем: всегда внимательно проверяйте реквизиты. Мы уже писали о способах возврата средств при ошибочных переводах. Это требует времени, а иногда — очень много времени.

Ваша сестра правильно поступила, что сразу сообщила о ситуации в банк. Если вдруг вам приходит пополнение, которого вы не ждали, — не спешите тратить деньги, а свяжитесь с банком. Он зафиксирует информацию и разберется в ситуации.

Но в вашей ситуации не разобрались. Скорее всего, это связано с тем, что никто не обращался в банк по поводу ошибочного перевода. При этом, даже если бы обратились, обратный перевод могли бы сделать, только если ваша сестра была бы согласна вернуть деньги.

Если отправитель признал бы свою ошибку и потребовал вернуть деньги, а сестра бы отказала, то возврат средств был бы возможен только на основании исполнительного документа. Для этого плательщику нужно было бы обратиться в суд.

Если с момента пополнения прошло уже три года, то по закону прошел срок исковой давности. Если отправитель и объявится, он вряд ли сможет вернуть деньги даже через суд. Но имейте в виду, что в законе предусмотрена процедура восстановления срока исковой давности. К примеру, если отправитель платежа находился на длительном лечении.

Остерегайтесь мошенников

Бывает так: человеку поступает ошибочный перевод. А потом звонит неизвестный и сообщает, что он только что ошибочно перевел деньги и просит скорее их вернуть по продиктованным им реквизитам. Скорее всего, это мошенник или обнальщик.

Какая бы ситуация ни была, банк не имеет права сообщать ваши данные третьим лицам: это банковская тайна. Так что, кем бы ни был звонящий, ваши контакты он получил точно не в банке. Вопрос только где.

На мой взгляд, вашей сестре уже нечего бояться: времени прошло много, по поводу долга не обращались и исполнительного документа нет. Значит, можно тратить эти деньги — или вложить:

При этом, если отправитель платежа все-таки появится, вся ответственность за принятое решение — тратить деньги или нет — ляжет на получателя платежа.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите: ask@tinkoff.ru. На самые интересные вопросы ответим в журнале.