В России 15,3 млн людей находятся за чертой бедности.

Перед многими семьями стоит вопрос: оплатить коммуналку или купить еду. При этом часто государство им почти никак не помогает, из-за чего они остаются один на один со своей бедой. Так быть не должно.

Я никогда не планировал вникать в системную благотворительность — хотел строить карьеру и заниматься саморазвитием. Но когда узнал, что людям нечего есть в 21 веке, мои планы изменились: я не мог пройти мимо этой проблемы. В итоге основал благотворительный проект «Дари еду!» и начал помогать нуждающимся продуктами. В тексте расскажу о фонде и наших подопечных.

О важном

Эта статья — часть программы поддержки благотворителей Тинькофф Журнала «О важном». В рамках программы мы выбираем темы в сфере благотворительности и публикуем истории о работе фондов, жизни их подопечных и значимых социальных проектах.

В марте — апреле мы рассказываем о бедности. Почитать все материалы о тех, кому нужна помощь, и тех, кто помогает, можно в потоке «О важном».

Идея

Я родился в Москве в 1986 году. После школы нам с другом нужны были деньги, поэтому летом мы приехали на Пушкинскую площадь и просто пошли по Тверской улице, заходили в каждое кафе и спрашивали, не ищут ли они официантов. В одном согласились нас взять — это и была моя первая работа. Затем я поступил в Московскую академию образования.

Еще во время учебы я постоянно пробовал себя в бизнесе: хотел работать только на себя. После университета у меня получилось открыть небольшое агентство недвижимости, связанное с совместной арендой. Затем я руководил небольшим бюджетным учреждением и основал компанию в сфере ИТ.

Я мало погружался в тему благотворительности, но периодически жертвовал деньги разным НКО. В 2016 году во время поездки в Венгрию я увидел «полку добра». Это специально отведенное место на прилавке, куда владелец магазина складывал хлеб, а любой нуждающийся мог бесплатно его забрать.

Я подумал, что это крутой и простой способ помочь.

Решил, что такое должно быть и в России, но в другом формате. Ведь когда нет четких правил, идея всегда превращается в бардак и хаос.

Люди, если увидят что-то бесплатное, предпочтут забрать все, чем оставить. Затем обязательно кто-то придет и обругает хозяина: мол, о нем написали в СМИ, а на прилавке на самом деле ничего нет. В итоге негатив будет у всех. Такие проекты периодически появляются и исчезают в нашей стране.

Поэтому я подумал, что «полка добра» — хорошая затея, но ее надо доработать, добавить в нее системность и структурность.

Первый бокс

Так появилась идея сделать именно боксы, в которые любой желающий сможет положить продукты, а далее их будут проверять и распределять волонтеры. Я позвонил знакомому управляющему торговым центром и рассказал о своей задумке: установить бокс, собирать через него продукты, а потом раздавать нуждающимся вместе с соцзащитой. Знакомый согласился.

Я решил, что нужно собрать небольшую команду, поскольку основная работа все еще забирала много времени. Так в «Дари еду!» появилась Алиса Шатунова. Мы познакомились с ней незадолго до старта проекта, и я предложил ей развивать его вместе. Эта работа нас сблизила, и в будущем мы стали супругами.

Вместе мы начали создавать первый бокс: нарисовали его и заказали у мебельной компании. В итоге он получился совсем не таким, как я хотел, — слишком большим и непропорциональным. Но в октябре 2016 года мы так его и поставили — решили не переделывать.

Каждый мог купить продукты и оставить их в боксе. Параллельно я договорился с районной соцзащитой, чтобы они нашли нуждающихся людей, а мы могли отдать им собранные продукты прямо в руки. Мне хотелось лично видеть людей, которым мы помогаем.

Покупатели магазина поддержали нашу инициативу, и уже спустя две недели контейнер заполнился. Вместе с волонтерами мы проверили сроки годности и сохранность упаковки продуктов и раздали их пенсионерам, многодетным, одиноким родителям, семьям с детьми с инвалидностью, бездомным и взрослым с инвалидностью. Затем выложили отчеты в соцсетях проекта.

Так выглядел наш самый первый бокс. Все последующие мы уменьшили и сделали в них полку «антивор», поскольку продукты периодически крали
На первой акции мы смогли лично познакомиться с нуждающимися и убедиться в том, что им действительно нужна наша помощь

Изначально я не думал масштабировать проект, но спустя три месяца на нас вышел соседний торговый центр и предложил установить в нем точку для сбора продуктов. Там мы уже сделали удобный бокс, пропорции которого сильно уменьшили. Через полгода на нас вышла сеть магазинов здорового питания «Город-сад», которая хотела поставить наш контейнер на другом конце Москвы. Мы согласились — тогда все процессы мы делали нашей маленькой командой.

К концу 2017 года мы установили десять боксов в разных округах Москвы: к нам приходили разные локальные магазины у дома. Мы раздавали собранную еду через отделы соцзащиты тех районов, где стояли контейнеры. Делали это по-прежнему силами небольшого числа людей. Затем мы вышли на партнерские НКО и с тех пор уже начали раздавать продукты через них.

Параллельно я писал разным продуктовым сетям и предлагал установить боксы у них. Мне отвечали, что идея классная, но сомневались в ее успешности. А затем к нам обратилась одна из менеджеров «Вкусвилла», которая постоянно ходила в магазин, где стоял наш первый контейнер, — ей понравилась идея.

Без финансирования мы просуществовали примерно полтора года: я оплачивал расходы проекта из собственных средств — выходило до 200 000 ₽ в месяц. Деньги шли на изготовление боксов, выстраивание логистики, оплату работы небольшой команды.

Создание НКО

В какой-то момент я понял, что долго совмещать и тянуть расходы в одиночку не получится, поэтому в 2017 году открыл фонд «Дари еду!». Тогда же появился первый сотрудник, который объезжал все боксы, собирал и сортировал продукты. После него мы наняли еще двух человек: один отвечал за наш склад, а другой вел соцсети.

В 2018 году мы запустили благотворительный интернет-магазин — через него люди жертвовали деньги на покупку продуктов для нуждающихся. В эту сумму была включена небольшая наценка, которая шла на работу фонда. Эти деньги мы использовали для оплаты логистики, зарплаты и масштабирования проекта. Также мы подключили пожертвования на сайте. С этой поддержкой мы стали ежемесячно закупать около тонны продуктов.

В интернет-магазине можно оплатить как закупку отдельных продуктов для подопечных, так и продуктовых наборов на день, неделю или две

Параллельно мы собирали деньги на еще десять боксов через краудфандинговую платформу «Планета». Один бокс стоит 25 000 ₽, и нам быстро удалось собрать нужную сумму. Также мы начали участвовать в разных грантовых конкурсах. Благодаря этому проект развивался и постепенно переходил на самоокупаемость.

Спустя два года мы начали выходить в регионы. Нам и до этого писали люди, которые просили установить боксы в их городе и хотели стать региональными кураторами. Мы предлагали им другую схему: просили их самих договориться с торговыми точками насчет установки боксов, а на нас было бы их изготовление, поиск партнеров и информационное продвижение. Примерно 90% обратившихся пробовали что-то делать, а потом пропадали, но были и такие, у которых все получалось.

В 2018 году мы установили первый бокс в Воронеже. До начала пандемии наш проект работал уже в 17 городах. В 2020 году нам получилось расширить сотрудничество с сетью магазинов «Лента»: им понравилась идея, и они предложили установить контейнеры по всей России. Сроки оказались очень сжатыми — у нас было две-три недели на поиск кураторов в новых городах.

Для нас это был шок!

С одной стороны, это был шанс сильно масштабироваться, а с другой — колоссальная задача. Сеть взяла на себя закупку и изготовление контейнеров, а нам надо было найти фонды, через которые получилось бы раздавать продукты. Через соцсети мы набирали волонтеров: всей командой искали в каждом городе НКО и информацию о них. В итоге за две с половиной недели мы договорились со 100 кураторами — теперь наши боксы есть больше чем в 100 городах России.

Работа во время пандемии

Когда началась пандемия и людям запретили выходить из дома и собираться в одном месте, мы изменили формат работы и стали приносить продуктовые наборы прямо к дверям нуждающихся. Вначале мы запустили это в Москве, а затем — в Санкт-Петербурге. В тот момент начался мощный подъем волонтерского сообщества, мы сотрудничали с разными благотворительными и волонтерскими организациями.

Тогда мы начали сильно масштабироваться, потому что появилась огромная проблема: людям банально нечего было есть или на это не было денег. Мы запартнерились со многими кафе и ресторанами, которые бесплатно или со скидкой отдавали готовые обеды. В то время о нас узнало множество людей, и мы начали сами принимать заявки от нуждающихся, а не работать через фонды. Так появилась электронная очередь, заявки из которой мы оперативно обрабатывали.

Мы увидели, что начало расти число нуждающихся, поэтому добавили на сайт опцию закупить не только продуктовый набор, но и готовый обед. Так мы смогли помогать большему числу людей, но вскоре стало понятно, что на закупку обедов у сторонних производителей уходит слишком много денег.

Мы решили открыть собственное небольшое производство: таким образом можно было сильно удешевить стоимость одного обеда. На тот момент мы доставляли 6000 обедов в месяц, но с собственным производством мы могли удвоить, а затем и утроить показатели.

Формат dark kitchen мне казался самым подходящим — это производство готовой еды без посадочных мест, где вся еда готовится на доставку. Мы решили открыть такие кухни в трех городах: Москве, Нижнем Новгороде и Ростове-на-Дону.

Мы подали заявку в Фонд президентских грантов и выиграли 8 млн рублей, которые пошли на аренду помещений и закупку части необходимого оборудования. Это стало огромным толчком в развитии, поскольку мы увидели такую мощную поддержку.

Мы получили деньги, и потом наступил февраль 2022 года, когда все цены увеличились в три-четыре раза и многие производители ушли с рынка. Тогда мы начали параллельно фандрайзить и искать партнеров. Дружественная компания подарила нам систему вентиляции, другая — помогла со стройматериалами, третья — с кухонным оборудованием. Так понемногу мы собрали все необходимое.

К концу 2022 года мы закончили ремонт и запустили производство. Какую-то часть обедов мы продолжаем закупать, какую-то уже делаем на своем производстве. На открытие трех производств с учетом помощи от партнеров мы потратили около 40 млн рублей.

40 млн ₽
потратили на открытие трех благотворительных производств

В конце 2021 года мы запустили направление адресной помощи нуждающимся. До этого в отчетах о продуктовой доставке мы часто упоминали, чем еще можно помочь нашим подопечным: кому-то нужен был забор, кому-то — новый холодильник или инвалидная коляска.

В комментариях подписчики просили контакты героев постов или их кураторов, чтобы помочь приобрести необходимые вещи. Так мы начали с разных сторон помогать нуждающимся и закрывать все их потребности.

«Моей мечтой была коляска-вездеход»

Аватар автора

Денис

подопечный фонда

Мне 30 лет, и у меня ДЦП. Я вырос в детском доме: мама умерла, а с отцом и братом мы не общаемся. Я разбираюсь в компьютерах: перебираю системные блоки, устанавливаю программы. Так получалось немного зарабатывать, но недавно я потерял эту подработку. Сейчас живу на пенсию в 24 500 ₽.

Я планирую пройти бесплатные курсы по программированию, чтобы найти высокооплачиваемую работу. На съем жилья и оплату коммуналки уходит 14 000 ₽ в месяц.

Из-за того, что я воспитанник детского дома, у меня не было прописки и я не мог встать в очередь на квартиру. Сейчас я выиграл суд — меня признали жителем Красноярска. Теперь я официально стою в очереди.

По природе я боец. Было время, когда я просил милостыню на электроприставку для коляски, которая помогала бы свободно передвигаться по городу. В итоге приобретение оказалось опасным: я постоянно падал. После этого я покидал дом только по необходимости. Однажды, чтобы сделать все свои дела, пришлось выйти на улицу с обычной табуреткой. Почти всю дорогу я полз, опираясь на нее.

Моей мечтой была коляска-вездеход. Самостоятельно купить ее мне было не под силу: все деньги уходят на аренду жилья, оплату юриста и питание. Я обратился в фонд «Дари еду!» за помощью: волонтеры приехали, изучили мою историю и открыли сбор на коляску и куртку. Всего собрали 787 500 ₽. А еще каждый месяц мне оказывают продуктовую помощь, чтобы я мог перестать экономить на еде и заняться программированием.

Как мы работаем сейчас

Сейчас в нашей команде 40 человек. Примерно 80% нашего бюджета — это частные пожертвования, по 10% — гранты и перечисления от компаний. Общий годовой бюджет фонда — 100 млн рублей.

За шесть лет мы установили 480 боксов в 144 городах России. Всего мы передали 1517 тонн продуктов, 209 640 семей получили продуктовую помощь.

1517 т
продуктов мы передали нуждающимся за время существования проекта

Наш проект невозможен без волонтеров. Мы вкладываем много сил, чтобы привлекать новых людей и формировать крепкое волонтерское движение. Фонд постоянно разрабатывает новые системы мотивации, в том числе благодаря нашим партнерам. Мы организуем для них бесплатные посещения аквапарков, квестов, кино, театров.

Мы хотим сделать систему с элементами геймификации, чтобы волонтерам начислялись баллы в зависимости от потраченных на помощь часов. Но на это требуются свободные ресурсы команды разработки, поэтому пока что мы отложили эту задачу. Все это делается, чтобы человек понял, что мы очень ценим его вклад и хотим его чем-то порадовать. Важно, чтобы волонтер захотел вернуться и продолжить помогать вновь.

Как помочь нуждающимся продуктами

Фонд «Дари еду!» с 2016 года помогает продуктами питания людям в сложной жизненной ситуации: многодетным, семьям с детьми с инвалидностью, родителям-одиночкам, взрослым с инвалидностью, пенсионерам, бездомным людям.

Вы можете поддержать работу НКО, оформив регулярное пожертвование:

Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0
DK
Герой

Это невероятно крутой проект. Я подписан и ежемесячно перечисляю небольшую сумму вам уже два года. Спасибо за вашу работу. Помогаю именно вам, т.к. ваш проект помогает широкому кругу взрослых. И, во-первых, считаю рабочую бедность взрослых главной проблемой в России, когда человек работал всю жизнь или продолжает честно трудиться, а денег не хватает толком даже на еду - это огромная трагедия, которая наносит ущерб всему обществу. Во-вторых, поддержка малоимущих взрослых крайне важна, не потонувший в нищете взрослый реализует мультипликативный эффект, воспитывая самостоятельно детей, реализуя себя в профессии. Помощь взрослым в нищете, к сожалению, гораздо менее популярная история, чем помощь детям или инвалидам, но, мне кажется, она более значима. Я был свидетелем, как семье удалось выбраться из чудовищной нищеты и сопутствующих пороков, и счастье в глазах ребенка от того, что родитель самостоятельно купил и подарил ему какую-то безделушку несравнимо с реакцией на более дорогие подарки сторонних людей.

39
0
Максим Буйко

Вы делаете огромное по важности и значимости дело;

спасибо вам;

в России очень добрые и отзывчивые люди, но многие часто не знают, как и где реализовать свое желание помогать; благотворительные фонды берут на себя всю организацию, логистику, и, самое главное - адресность получения помощи;

помогают помогать;

добавил фонд в список регулярных пожертвований;

18
0
Диско-кувшинка

Спасибо за проект! Уже год с вами, подписана на регулярные пожертвования + иногда адресно кидаю. Вы делаете очень большое дело

5
0
MamaDogma

Проект крутой, но поддержка в нём...

Пыталась отменить ежемесячное пожертвование и не нашла отписки в письме. После долгих поисков в интернете нашла контакты сотрудников, которые занимаются этим вопросом. Меня сначала морозили по ответам, а потом написали, что отмена идёт вручную и занимает 1-2 дня. При этом я сама нашла нужный функционал на сайте и отменила всё за пару кликов. Эта ситуация оставила неприятное впечатление. Понимаю, что фонды живут за счёт регулярных пожертвований, но делать такой квест, если человек захотел перестать платить...

4
0
SoFar Me

Давно с вами, спасибо за ваш труд ❤️

2
Gamelot

тэо, не надо обобщать всех и вся. Инвалиды и пенсионеры сидят на пособиях, но миллионы им не положены от государства. Не каждому улыбается шанс работать, так как не у всех олимпийское здоровье. А те, кто могут работать, просто не знают, как сбыть свой труд, товары и услуги. Потому что о них никто не думает. Думают, что дали 3000р на хлеб в месяц и все, этого достаточно для жизни...

1
0
Алексей

Оставил заявку на сайте чтобы стать волонтером. За неделю никто не перезвонил и не написал. По телефону с сайта трубку не поднимают.

Видать дела идут хорошо, что в волонтерах нет необходимости.

1
0
Сюз

Вы святой человек. Чуть не расплакалась! Всего вам самого лучшего.

0
Gamelot

тэо, чувства эмпатии у Вас -3 балла. Столько же, сколько и дизлйков под постом...

0
0
Сергей Маузер

Мечта №2: Открыть Благотворительный Фонд
Моя вторая мечта - открыть благотворительный фонд. Я хочу помочь людям, которые нуждаются в нашем городе и в нашей общине. Но для этого нам нужны средства.
4. Реклама на Свечах
Первый способ, который мы можем использовать для сбора средств на благотворительный фонд - это реклама на свечах. Мы можем заказать свечи с нашим логотипом и информацией о благотворительном фонде и продавать их в магазинах. Когда люди будут пользоваться этими свечами, они увидят информацию о нашем благотворительном фонде и, возможно, захотят сделать пожертвование.

0
0
Катя

Здравствуйте, а Вы мне можете помочь?

0

Вот что еще мы писали по этой теме

Сообщество