Как и чем торгуют на маркетплейсах в 2023 году: исследование Tinkoff Data

Количество продавцов на маркетплейсах все еще растет, но не так быстро. Например, с первого квартала 2022 по первый квартал 2023 года прирост составил всего 21%. Годом ранее в тот же период рост был 288%

Wildberries, как и в прошлом году, лидирует по количеству продавцов, но его доля снизилась до 52% против 63% в 2022 году. Темпы роста числа новых селлеров стали меньше на 4%. Доля Ozon по количеству продавцов выросла с 23% в первом квартале 2022 года до 34% в первом квартале 2023

В 2022 году более 70% продавцов выбирали в качестве первой площадки Wildberries, в 2023 году доля сократилась до 44%. Популярность Ozon, наоборот, растет: 47% в 2023 против 18% в первом квартале 2022. Около 8% продавцов в качестве первой площадки выбирают Яндекс Маркет

На одном маркетплейсе торгуют 78% продавцов, 18% — на двух, 3% — на трех, 1% — на четырех и более площадках. Год назад только на одной площадке торговали 83% селлеров

Продавцы, которые подключают второй маркетплейс, получают рост медианного оборота почти в три раза. Далее подключение каждой новой площадки дает в среднем двукратный рост медианных доходов. Переход с четырех на пять площадок обычно означает рост оборота в 2,5 раза

Быстрее всего отказываются от бизнеса на маркетплейсах селлеры, которые зарегистрировались в 2022: через год на площадках осталось 65% продавцов. Среди новичков 2021 года через год остались 70% продавцов, среди новичков 2020 года — 80%.

Стабильнее всего дела у новичков на KazanExpress, Wildberries и Ozon. На Яндекс Маркете спустя год остались только 46% продавцов 2022 года, на СберМегаМаркете — 51% новичков, на AliExpress — 41%

Судя по опросам клиентов Tinkoff eCommerce, 20% селлеров на площадке торгуют одеждой и обувью. 15% — продуктами питания и бытовой химией. По 9% приходится на технику, товары для дома и аксессуары.

Меньше всего селлеров занимаются спортивными товарами, витаминами и БАДами, текстилем и товарами для взрослых

Около 60% продавцов каждый день работают с отзывами о товарах, из них каждый второй сам отвечает покупателям. В ежедневные задачи почти половины продавцов входит отслеживание остатков на складе, анализ продаж и логистические работы

Среди опрошенных 55% заявили, что для успешной торговли важно настроить рекламу на площадках. 43% респондентов отметили, что важно анализировать свои продажи. Еще 38% продавцов заявили о выборе правильной категории для торговли, 37% — о работе с отзывами

Делимся последними новостями для бизнеса и кейсами предпринимателей из разных сфер