Что имеют право делать охранники и чоповцы, а что нет?

120
Аватар автора

Александр П.

спросил в Сообществе

Уверен, для вас не секрет, что в ЧОП, как правило, идут бывшие сотрудники полиции, имеющие схожий опыт работы, но страдающие из-за этого опыта хроническим расстройством личности, именуемым «синдром вахтера» или «синдром маленького человека». Именно это хроническое заболевание дает им право нарушать наши права на предприятии с внутриобъектовым пропускным режимом.

Меня раздражает их навязчивое желание заглянуть ко мне в сумку — как при входе, так и при выходе, — только потому, что им так хочется. Якобы это регламентировано внутренней процедурой, которая обязывает меня открывать сумку и демонстрировать ее содержимое. Но это можно расценить как вторжение в личную жизнь.

Насколько я прав и как можно дать понять чоповцу, что завтра ему лучше отвернуться, когда я буду входить на территорию предприятия?

Аватар автора

Дмитрий Сергеев

специалист по безопасности

Страница автора

Любое действие сотрудников ЧОП регламентировано должностными инструкциями и внутренними приказами. И далеко не всегда осмотр содержимого сумок — это превышение полномочий сотрудника охраны.

Проверьте трудовой договор

Вы пишете, что работаете на предприятии с пропускным режимом. Чтобы выяснить, превышают ли охранники свои полномочия или нет, надо смотреть не только их инструкции, но и нормативные документы, регламентирующие ваши отношения с работодателем, — трудовой договор. Вполне возможно, что там есть пункт, который позволяет охране каждый день контролировать содержимое вашей сумки.

Договор — дело добровольное. Если вы его подписали именно в таком виде — оснований для претензий в адрес охраны быть не может.

В условиях трудового договора, контракта, правил внутреннего трудового распорядка могут быть предусмотрены санкции за невыполнение требований охраны. Трудовым договором нельзя обязать проходить ежедневный осмотр: это незаконно. Но за отказ можно, например, не допустить до работы или просто не пропустить на территорию предприятия. Это по закону.

Такие условия должны быть предусмотрены в трудовом договоре, заключенном между вами и работодателем, либо в требованиях внутреннего трудового распорядка.

Не исключено, что действия сотрудников ЧОП связаны не с «синдромом маленького человека», а с требованиями трудового договора и их внутренними инструкциями. Но без нормативных документов перед глазами говорить об этом сложно.

Это не вторжение в личную жизнь, а защита коммерческих интересов

Просьба показывать сумки на выходе — далеко не самая экзотическая, с какой мне приходилось сталкиваться. Например, если организация работает со сведениями, содержащими государственную тайну, на входе сотрудники охраны могут предложить сдать сотовый телефон, а вернут его только после выхода из помещения. Можно отказаться, силой отбирать телефон не будут, но и в служебное помещение вас не пустят.

А в организациях, связанных с добычей и переработкой золота, могут предложить снять принадлежащую вам одежду и переодеться в рабочий комбинезон без карманов. Это допустимо — если работник дал письменное согласие соблюдать такие требования.

Это не будет считаться вторжением в личную жизнь, если в договоре между работником и работодателем прописаны подобные условия. Работодатель таким образом защищает свои коммерческие интересы. Если вы не согласны соблюдать его требования — можно отказаться от сотрудничества либо договориться с работодателем, чтобы к вам применялись другие условия труда.

Что может делать сотрудник ЧОП

По закону частный охранник, находящийся на проходной предприятия, имеет право  :

  1. Защищать жизнь и здоровье граждан, если на предприятие нападут.
  2. Охранять объект и имущество собственника предприятия.
  3. Обеспечивать внутриобъектовый и пропускной режим.
  4. Оказывать содействие правоохранительным органам в обеспечении правопорядка, в том числе в местах оказания охранных услуг и на прилегающих к ним территориях.

В вашем случае сотрудники ЧОП ссылаются на обеспечение внутриобъектового и пропускного режима. Порядок его организации установлен статьей 12.1 закона «О частной детективной и охранной деятельности в РФ». Там сказано, что частные охранники могут проверять документы, дающие право на вход, проводить осмотр транспортных средств и имущества. Есть важная оговорка: правила, которые установил владелец предприятия, не должны противоречить закону.

При этом действия охраны регламентируются должностной инструкцией  .

Чем отличается осмотр от досмотра

Осмотр — это визуальное изучение человека, содержимого его карманов, сумки, салона автомобиля, проводимое с согласия осматриваемого лица. Лицо, проводящее осмотр, может только смотреть — прикасаться ни к осматриваемому, ни к его вещам оно не может. Нельзя засунуть руку в карман или в сумку, чтобы посмотреть, что там находится, — можно попросить показать, что там находится. Осмотр могут провести и сотрудники ЧОП. Но есть условие: человек, которого осматривают, должен быть на это согласен.

Документальное оформление осмотра не требуется, протокол составлять не нужно.

Досмотр — это мера принуждения. Требования к ее проведению прописаны в законе. Сотрудник частного охранного предприятия не имеет права на проведение досмотра. Его может проводить только сотрудник уполномоченных государственных органов в присутствии двух понятых либо с применением видеозаписи  .

Закон допускает досмотр без понятых, но только в одном случае: если у сотрудников полиции есть основания считать, что человек, которого они досматривают, вооружен.

По результатам досмотра в обязательном порядке составляют протокол.

Закон тут устанавливает единые требования для всех: и для сотрудников полиции, и для охранников на проходной, и для сотрудников служб безопасности в супермаркетах.

Если охранник, скажем, в магазине установит правонарушение, он может вызвать полицию. И только полицейский, если видит на то основания, уже проводит досмотр — при условии, что факт правонарушения подтверждается и для него есть законные основания.

А как же осмотры в метро, торговых центрах, клубах и барах? Это законно?

Законно — но только при наличии вашего согласия. У вас нет трудовых отношений с охраной клуба, метро или торгового зала. Сотрудник ЧОП не может потребовать вас вывернуть карманы или показать сумку, даже если ему показалось, что вы совершили противоправное деяние. Заставить вас он не имеет права.

Охранник может предложить вам добровольно показать содержимое сумки или карманов. Вы имеете право отказаться — но в этом случае охрана может вызвать сотрудников полиции. Если сотрудники полиции увидят основание для досмотра или осмотра — они будут проводить его самостоятельно.

Но есть еще один момент, который следует учитывать. Если в торговом центре охрана заботится в основном о товаре на полках, то при осмотрах, например, в метро сотрудники ЧОП заботятся о безопасности всех граждан в целом. Такие меры безопасности появились не на пустом месте, а после терактов, и в этом случае, на мой взгляд, к неудобствам следует отнестись с пониманием.

А что с коронавирусными ограничениями?

Если коронавирусные ограничения установлены региональными или федеральными законами, охранник имеет право требовать их исполнения, но не может принуждать или применять санкции за нарушения.

Если на территории региона введен режим повышенной готовности — он обязателен для выполнения организациями всех форм собственности. Охранник торгового центра имеет полное право ограничивать допуск в центр, если органы местной власти приняли решение о приостановлении его работы. Охранник может потребовать от посетителей посещать торговый центр в масках — если режим повышенной готовности подразумевает такие ограничения.

Штрафовать, задерживать и обыскивать тех, кто пытается пройти без маски, охранник не может. Если граждане не выполняют его требования — придется вызвать полицию.

Напоследок

Мои выводы такие:

  1. Если прохождение осмотра на КПП прописано в вашем трудовом договоре — нарушения гражданских прав здесь нет.
  2. В остальных случаях от прохождения осмотра можно отказаться, объяснять причины отказа при этом не нужно.
  3. Силой вас осматривать не имеют права, но могут применить меры дисциплинарного воздействия, например не допустить до работы.
  • UserТамара, нет4
  • олег терехинСообщаю всем сотрудник охраны не имеет право проводить досмотр. Он не имеет право ограничивать вас в свободе. Все что эти деятели имеют право а в случаи подозрения выноса товара вызвать сотрудников полиции. По Большому счету это такие же граждане как и ВЫ. Не имеющее право ни чего делать без Вашего согласия. Не важно какой там договор Вы подписали.8
  • Серж СэрЯ охранник в супермаркете и проверяю после работы сотрудников,как их личные вещи,сумки так и содержимое карманов.Могу ли я это делать с точки зрения закона подскажите?1
  • Артемон СекретАня, в суд подавайте спокойно.4
  • Салимов ИгнатИмеет ли право чоп ходить с металлоискателем и защитной дубина.не применяв его1
  • ValereeВсе это блеф охрана в фссп засталяет все выкладывать из карманов и из сумок.1
  • ЕвгенийУ меня вопрос,вчера пришёл на работу,завязалась словестная перепалка с сотрудником охраны в которой он нанёс мне удар по лицу и начал махать руками от которых еле уворачивался,какое наказание грозит сотруднику охраны?1
  • Дмитрий СергеевЕвгений, все зависит от тяжести повреждений, которые вы получили. От административной до уголовной ответственности. Возможно, вам поможет вот эта статья - https://journal.tinkoff.ru/ask/draka/4
  • Александр СидоренкоВолк, сотрудники организаций подписуют согласие на то, что сотрудники ЧОПа будут проводить осмотр..4
  • ГульнараСерж, при сотруднике полиции и в отдельном кабинете1
  • Рагулина АсиятAleks, Если не проверить вынесут всё и вам это должно быть знакома Охраники не нравится ворам.2
  • Гламаздина АнастасияЗдравствуйте, мне 17 лет, пришла проходить практику в гипермаркете. Охрана по прохождению практики трогает руками спину, подмышки, ноги, сами достают вещи из сумок, руки опускают в карманы. Неоднократно повышают голос, если отказаться от досмотра. Что можно предъявить, чтобы такое не повторялось? И вообще правильно ли это?2
  • Дмитрий СергеевГламаздина, Анастасия, охранники в данном случае не правы. Прикасаться без разрешения ни к вам, ни к кому либо другому они не имеют права. Они не сотрудники полиции, и постановления на проведения обыска у них нет - а значит, требуется ваше согласие. Я рекомендую начать с разговора с руководством - возможно, они поставят охранников на место.4
  • 123Вопрос. Охранник в магазине захотел меня проверить, я имею право отказаться. Допустим я отказываюсь - он вызывает полицию - но я планировал уходить. Охранник же не может меня задержать? Или может? если может, то на сколько? С кого в этом случае требовать компенсацию? а то пишете - досматривать нельзя, но могут вызвать полицию. Как это работает? вызвать полицию? Если я не хочу чтоб рылись в моих вещах, не хочу что бы меня трогали и не хочу сидеть и ждать полицию?4
  • Юрик123, охранник не имеет права досмотра и ограничения вашей свободы (это могут делать только менты), можете послать его и уходить домой; сильно активные охранники могут путаться у вас под ногами, преграждая дорогу, есть подобные видео на ютюбе, клоунада; по сути, у охранников нет никаких прав, они такие же граждане, как и вы, только меж двух огней, как говорится: начальство требует активных действий, досмотров, задержаний, спасённого товара и прочее, но делать всё это охранник не имеет права, вот и вертятся, как могут: наезжают на лошков, вдруг прокатит; так что, сами выбирайте, кто вы: грамотный покупатель или лошок.0
  • Андрей WillОхрана имеет за собой право проводить досмотр и изъятие, в случае если на то есть явная причина угрожающая установленному общественному порядку а так же жизни и здоровью окружающих,"холодное оружие, огнестрельное, пневматическое и прочее"до приезда сотрудников полиции такие предметы изымаются.2
  • Полиция Т—ЖИван, удалили ссылку в соответствии с первым пунктом правил: https://journal.tinkoff.ru/comments-rules/1
  • Олег ПетровОсмотр не допускает "изучение" карманов осматриваемого, кроме карманов сумок, иначе это досмотр. В любом случае осматриваемый/досматриваемый имеет право потребовать привлечение правоохранителей, а так же специалиста/адвоката, а затем и составление специальных документов. (КоАП РФ и УК РФ)1
  • Отдел кадров трудоустройствоАлександр, если правоотношение с одной или с обеих сторон заключено с нарушением действующего законодательства, то оно ничтожно и не имеет юридической силы. В ФР ни какой документ не может в себе содержать положения, нарушающие Конституцию и иные нормативные акты. Вообще не важно кто там что подписывает, это не имеет силы, а вот принуждение к подписанию такового документа есть правонарушение.1
  • Отдел кадров трудоустройствоРагулина, все это до того момента, покуда охранник не залезет в лифчик твоей дочери для проверки на кражу. (Говорю без агрессии)1
  • Отдел кадров трудоустройствоОлег, даже осмотр сумок не предусматривает.1
  • Отдел кадров трудоустройствоАня, Превышение полномочий Частным охранником (если он частный охранник, а не просто контроллер). 203 ст. УК РФ.1
  • Отдел кадров трудоустройствоНапоследок Мои выводы такие: Если прохождение осмотра на КПП прописано в вашем трудовом договоре — нарушения гражданских прав здесь нет. В остальных случаях от прохождения осмотра можно отказаться, объяснять причины отказа при этом не нужно. Силой вас осматривать не имеют права, но могут применить меры дисциплинарного воздействия, например не допустить до работы. Выводы совершенно незаконные. 1. в трудовой договор работодатель не имеет права включать противозаконные нормы. 2. Во всех случаях от осмотр проводится без проникновения в вещи, карманы, под юбку, в носки и т.п. кроме того, до настоящего времени не издан нормативный акт, определяющий порядок осмотра граждан охранниками. 3. Никаких мер дисциплинарного характера за это применить не могут, не допустить до работы тем более. Граждане, защищайте свои права самостоятельно, или пользуйтесь услугами специалистов.1
  • Отдел кадров трудоустройствоДмитрий, Да с чего тут согласие? Им вообще запрещено это делать. Есть только одно право: подозреваешь - задержи и передай в полицию. какие еще сумки? Сколько раз мелкие воришки уходили от ответственности заявив, что охранники незаконно залезли ку ним в карманы/сумки и т.п. и подбросили. Судья спрашивает: заглядывали в сумку? да. В карманы руки совали? да... все. Досвидания. Любое проникновение в сумку, даже взглядом, разрешено только уполномоченным сотрудникам силовых структур.2
  • Отдел кадров трудоустройствоАлександр, съемка в общественном месте ни чем не запрещена1
  • Отдел кадров трудоустройствоТамара, Даже если договор есть (что является нарушением законодательства), права у охранника на досмотр, тем более гражданина разного с ним пола не имеется.1
  • Отдел кадров трудоустройствоАлександр, на вокзале всего скорее стоит не ЧОП а служба транспортной безопасности. Они имеют другой правовой статус.1
  • Пешком по МарсуЕстественно обсалютно бредовая статейка, я сам охранник и знаю что у меня нет прав на осмотр и досмотр без согласия и задержать человека я не могу, всё это валится на полицейских, но руководство будь тот же начальник охраны или директор про это и слышать не хотят, выходит охранник если что-то заподозрит сам себе и навредит, будьте добрее3
  • МитяГламаздина, Анастасия,складывается впечатление ,что Вы в магазине для взрослых (всё включено) практикуетесь. Попросите коллегу заснять на телефон процедуру сего действа (д)осмотра) . Пишите заявление руководству гипера и чопа. Не поможет,то в прокуратуру города.4
  • Дмитрий СергеевМария, так это договор охранника с работодателем, а не с вами. Вы не сторона этого договора, и исполнять его не обязаны. Вам нужно посмотреть свой договор. Если в нем прописана ваша обязанность показывать сумку, то все законно: вы сами договорились о том что будете показывать сумку, и добровольно подписали такое соглашение. Если в вашем трудовом договоре ничего такого нет - имеете право отказаться3
  • Дмитрий СергеевМария, досмотр работодатель проводить не может в принципе. Но в трудовых договорах обычно используют другие формулировки - более обтекаемые. Например, показывать содержимое сумок на выходе. Поэтому я и предлагаю сначала посмотреть документ.1
  • Станислав Биневскийгосподин Д.Вас:Вот из за таких безропотным как Вы у охранников и рождается чувство уверенности в правомерности своих неправомерных действий1
  • user2363918В санатории минздрава на проходной при входе охранники чопа требуют показывать содержимое сумки ссылаясь на запрет администрации санатория приносить спиртное, законно ли это?2
  • Дзенyawiiild, Цинизм ваш в данной не уместен... Дочь очень скромная воспитанная , комуникабельная. После того, как я посмотрела видео с камеры наблюдения вызвала полицию и написала жалобу на охранника его уволили. Так что справедливость есть. А вам желаю историй с ржущей над вами бригадой росгвардейцев.3
  • user2921669Дмитрий, зарплата охранника самая низкая у нас в стране и туда, как правило, идут либо пенсионеры, великовозрастные, либо те, которые действительно, неграмотные, грубые, которых ни в одну нормальную организацию не берут...даже в такси.1
  • ГошаОтдел, Вы не правы... Наш ЧОП предоставляет телохранителей.... Вы не зайдёте в помещение без обыска, как металодетектором , так и тактильного, если у меня возникнет подозрение что у вас есть предмет который представляет опасность для клиента... (пузырек с кислотой, пластиковый баллончик с опасным содержимым, ВУ . и пр.) Да, я попрошу Вас, выложить всё из карманов,оставить сумку и пр. Если не получаю согласия, Вы не получаете разрешения на проход .. Если я сопровождаю клиента в общественных местах, я останавливаю Вас жестом, если Вы не подчиняетесь, я применяю силу, вплоть до применения оружия... Хотя у нас применение силы, а тем более оружия это брак в работе.... Просто Вы говорите о охраниках в Перекрёстке... Если охранник имеет лицензию, 6- го разряда, то не подчинение , его законным требованиям, он может применять силу и спец средства. т к вы представляете общественную опасность , а он охраняет общество которое его окружает согласно договору..... Просто почитайте Права Частного охранника....1
  • ГошаГульнара, бред1
  • ГошаАндрей, Тоже абсолютно верно... Многие не понимают, что разговоры на повышенных тонах, размахивание руками, угрозы в разные адреса... Всё это может быть расценено как опасность для общества в целом и угроза личной безопасности в частности , следовательно такие действия охранник обязан пресечь , но в рамках ситуации... Т е если оскорбил кто то охранника, а он сломал обидчику челюсть... Это превышение, а вот поставить к стене и одев на него наручники и дождаться приезда полиции... Абсолютно адекватно0
  • ГошаВасилий, Частная клиника, прием проводится строго по записи... Просишь назвать фамилию, потом показать паспорт, хотя это совсем не обязательно.... Если Вашей фамилии нет, по рации спрашиваешь администратора ... Либо пускаешь либо извинившись просишь покинуть помещение..1
  • ГошаVladimir, Вы ошибаетесь... Ст 12 ФЗ 2487-1 не содержит того, о чём вы пишите..... Это выглядит так: Дополнительные условия осуществления частной охранной деятельности Работникам частной охранной организации не разрешается совмещать охранную деятельность с государственной службой либо с выборной оплачиваемой должностью в общественных объединениях1
  • ГошаМария, Если Вы работник предприятия, и в Вашем договоре с работодателем есть такие пункты , как подчинение требований охраны, то действия охранника правомерны..1
  • Сергей КобзевAleks, милая девушка, а сколько нужно времени, для чего мы нужны,тебе хочется полетать на взрыве, если тебе удобно?! 🙄2
  • Фаина МельниковаВспомните Крокус Сити! Если бы охранники просто предлагали посетителям показать большие сумки,может террористы хоть как-то 'затормозились'..0
  • Фаина МельниковаСерж, можете!У Вас есть договор, сотрудники безопасности магазина могут оштрафовать ЧОП, за неисполнение обязанностей.1
  • user3294085А какое право имеет охранник бить человека. И почему когда задаёшь ему вопрос ваше ФИО чтоб представился. И имеет ли право на работе присутствовать без пейжжека0
  • Татьяна Максимова123, вы можете спокойно уйти, охрана не имеет права насильно удерживать человека, а по приезду полиции охранник пишет рапорт прикладывает к нему фотоскрин с камеры видеонаблюдения человека которого пытались придержать до приезда полиции, так же прикладывается видеоматериал скинутый на флешку. А вот потом если полиция увидела в действиях причину задержания и его правомернос плюс ваш уход. вас потом вызовут в отделение полиции и разговор уже будет другой и там не будет того охранника, там будут уже другие люди намного жоще и грубей начальник охраны, служба безопасности магазина и полицейские и все эти люди не всегда бывают адекватными.Я охранник с большим опытом работы. Поверти проще быть в лояльности с охранником на входе в магазин охранник проверит чек с товаром и если всё хорошо и всё совпадает вы со спокойной душой уйдёте домой чем гиморой с полицией. Или просто ради своего же интереса узнаете на что пару месяцев или полгода у вас везде срабатывали рамки. Адекватный и нормальный охранник просто по интересуется за это и поможет вам больше ни где не пищать.0
  • Татьяна МаксимоваСерж, без согласия нет. Но есть но если во внутреннем распорядке супермаркета это прописано СБ и человек подписал своё согласие да можете но без рук на выходе сотрудники должны сами приподнять свои вещи в пакете для визуального осмотра, вы можете заглянуть если всё ок отпустили если нет составили для СБ рапорт на данного сотрудника и всё.0
  • Татьяна МаксимоваЕвгений, если такие выпады у охранника первые то только выговор и штраф. Если нет то штраф и увольнение без права в дальнейшем на устройство в данных структурах.0
  • Татьяна МаксимоваАндрей, 100%0
  • Андрей МельникЗдравствуйте! У меня такая проблема. На выходе из склада, старший охранник проводит осмотр рюкзака при помощи металлодетектора, с особым интересом, будто бы отыгрывается на мне, с другими охранниками подобного нет. Потом заводит в свою будку и заставляет выворачивать карманы и вытаскивать вещи из рюкзака. А по отношению к моим коллегам, подобных действий он не проводит, максимум, проведет своим детектором для вида. А кто уезжает на машине, тем открывает ворота и проезжают без осмотра. В договоре не указано про то, что на выходе должен вываливать содержимое рюкзака и подвергаться усиленному осмотру. Куда лучше обратиться за этим безобразием? Начальству бесполезно жаловаться, т.к. они находятся в другом городе и им нет дела до этого склада.0

Сообщество