Бизнес: массажные мастерские в Москве

Как вырасти из кабинета в целую сеть

58
Бизнес: массажные мастерские в Москве

В 2015 году четверо студентов сбросились по 50 тысяч рублей и открыли массажный кабинет в Москве.

Полтора года они работали почти без выходных, но заработка хватало только на еду. Рискнув, вложили деньги в маркетинг и рекламу. Бизнес выстрелил.

Сейчас у предпринимателей сеть из 5 салонов. Бизнес приносит до 500 тысяч рублей в месяц.

«Откроем массажный салон, чтобы заработать на музыку»

Гордей, Александр, Аким и Андрей — друзья с детства. Все четверо из Москвы. После школы Гордей поступил в медицинский, Саша пошел учиться маркетингу, Аким — менеджменту, а Андрей — на дизайнера.

Еще подростками они создали рок-группу и мечтали прославиться. Увлечение не прошло и в университете. Музыка не приносила денег, а они были нужны на новые инструменты и запись альбома. Чтобы на все это заработать, весной 2015 года парни решили вместе открыть какой-нибудь бизнес.

Выступление друзей в каком-то клубе осенью 2013 года
Выступление друзей в каком-то клубе осенью 2013 года

В тот момент Гордей уже год занимался массажем: прошел курсы и подрабатывал в разных салонах города. Ему везде не нравилось: нагрузка была большая, а платили 200—600 рублей за сеанс или 2500 — за смену. Молодой человек считал, что достоин большего.

Тогда Гордей предложил друзьям открыть собственный массажный салон. Он будет принимать клиентов, а остальные — отвечать за организацию, продвижение и бухгалтерию.

Кабинет в салоне красоты

Сначала сделали группу во Вконтакте для Гордея — она должна была привлечь первых клиентов. Цену за час массажа поставили символическую — 800 рублей. В салонах такой сеанс в среднем стоил от 2500, поэтому клиенты нашлись быстро.

Гордей принимал их у себя дома. На накопленные на работе 30 тысяч он купил массажный стол, несколько полотенец, простынь и массажное масло. В месяц удавалось заработать до 20 тысяч рублей.

Друзья хотели открыть полноценный массажный салон. По их расчетам, на это нужно было до 4 миллионов рублей, но таких денег у недавних выпускников не было. Поэтому решили начать с малого и открыть всего один кабинет в каком-нибудь салоне красоты.

Требования к помещению были несложные: недорогая аренда, удобное расположение и наличие душевой кабины, в которой клиенты могли бы принять душ до или после массажа.

В конце августа 2015 года нашли 4 подходящих варианта на «Авито». Выбрали небольшой кабинет в салоне красоты в 20 минутах ходьбы от станции метро «Преображенская». Аренда 15-метровой комнаты на первом этаже стоила 15 тысяч рублей.

В кабинете оказался старый линолеум и облезлые белые стены. От салона его отделяла пластиковая перегородка: за ней работал ногтевой сервис, а рядом — солярий.

Пришлось потрудиться: друзья сами положили на пол ламинат, покрасили стены, заменили пластиковую перегородку на гипсокартонную, изменили разводку электрики под светильники и отремонтировали душ. Арендные каникулы начинающим предпринимателям не дали, так что с ремонтом торопились — закончили всё уже через две недели. По деньгам уложились в 100 тысяч рублей.

С дизайном первого кабинета у станции метро «Преображенская» помогла мама Акима — профессиональный художник и дизайнер
С дизайном первого кабинета у станции метро «Преображенская» помогла мама Акима — профессиональный художник и дизайнер
Она же придумала логотип — лежащего человека. Его изготовили из дерева и повесили на стену
Она же придумала логотип — лежащего человека. Его изготовили из дерева и повесили на стену

Гордей принес из дома свой массажный стол. Закупили полотенца, кремы для массажа лица, антицеллюлитные кремы и гели, полочки для масел, шкафчики для одежды, стул, часы, зеркало, колонки для музыки и мелкий декор. Из дома принесли ноутбук. Еще приобрели бактерицидную обеззараживающую лампу. На пожарную сигнализацию и кондиционер не тратились — это предоставлял арендодатель. Оформлять лицензию тоже не понадобилось — для немедицинского массажного кабинета она не нужна.

Все расходы разделили поровну — по 50 тысяч рублей с человека. Аким и Гордей подрабатывали и вложили свои единственные накопления, Александр занял часть суммы у отца, а Андрею пришлось продать любимую бас-гитару.

В начале сентября 2015 друзья зарегистрировали ООО и придумали название «Ляг.Спиной». За 5 тысяч рублей знакомый сделал простенький сайт.

В октябре студия открылась.

Расходы на открытие массажного кабинета в 2015 году — 205 000 ₽

Первые месяцы после старта

Первыми клиентами массажного кабинета стали клиенты Гордея. Раньше он работал в районе Выхино, поэтому на другой конец города к метро «Преображенская» стали ездить не все. Первые три недели новых клиентов привлекали бесплатным первым массажем. Некоторые оставляли чаевые, кто-то приходил снова.

Пока Гордей мял спины, Саша, Аким и Андрей занимались продвижением и организационной деятельностью: раскручивали инстаграм, группу во Вконтакте, раздавали листовки у метро, записывали клиентов.

Часовой сеанс стоил 1000 рублей. Абонементы на 5 и 10 занятий — 4500 и 9000 рублей. Прибыль друзья договорились делить поровну, а зарплату массажиста Гордей оставлял себе.

Каждый день приходили 5—7 клиентов, но большинство из них были впервые. Они получали бесплатный массаж, поэтому предприниматели ничего с них не зарабатывали. За месяц один человек купил абонемент за 15 тысяч. Выручки первого месяца — 39 тысяч рублей — хватило на оплату аренды, печать листовок и покупку расходников.

39 000 ₽
выручка за первый месяц

В следующие 3—4 месяца кабинет приносил по 40—60 тысяч рублей в месяц, из которых 20—30 тысяч ушли на зарплату Гордея. Поэтому прибыль колебалась от минус двух до плюс трех тысяч рублей.

Первые 3 месяца Гордей работал без выходных. Уже через полтора месяца взяли на работу еще одного мастера, но он оказался любителем мантр и мистических учений и не доверял принципам доказательной медицины. Через 2 недели с ним расстались.

Денег на крутых мастеров не было, тогда их решили вырастить самостоятельно. Гордей стал тренировать Акима и брата его девушки, а потом они записались на массажные курсы. Несколько недель практиковались на друзьях, а через 2—3 месяца у них стало получаться достаточно хорошо, чтобы работать с клиентами.

Больше историй о бизнесе — у вас в почте
Подпишитесь на рассылку для предпринимателей: раз в неделю присылаем важные новости и истории успеха

Запуск второго кабинета

В декабре 2015 года предпринимателям предложили снять один или два кабинета на последнем этаже детского развлекательного центра возле станции метро «Парк Культуры». Аренда одного кабинета на 16 м² стоила 20 тысяч рублей. Друзья решили, что так у них будет уже сеть, и согласились.

До конца года сделали ремонт в одном кабинете. В апреле 2016 года мастерскую у «Преображенской» пришлось закрыть — клиентов приходило мало, и кабинет ежемесячно уходил в минус — на 10—15 тысяч. Оборудование и мебель перевезли на «Парк Культуры» и арендовали второй, соседний, кабинет. Еще 25 м² за 20 тысяч рублей в месяц.

Помещение было в хорошем состоянии — предприниматели просто покрасили стены и сделали небольшой декор. Душевой не было, но с ней решили больше не заморачиваться — за 3 месяца в первом кабинете душем не воспользовался ни один клиент. Масло все равно нормально не смыть водой — клиентам выдавали салфетки.

На ремонт в обоих кабинетах ушло 50 тысяч, на мебель, массажные столы и обустройство — 70 тысяч рублей.

120 000 ₽
потратили на ремонт и обустройство двух новых кабинетов

Перед открытием второго кабинета наняли еще 4 человек. Стоимость массажа подняли до 1200 рублей за часовой сеанс.

Мастерская у станции метро «Парк Культуры». Ремонт снова делали сами, а с дизайном помогала мама Акима. Она же нарисовала картины на стенах
Мастерская у станции метро «Парк Культуры». Ремонт снова делали сами, а с дизайном помогала мама Акима. Она же нарисовала картины на стенах
Мастерская у станции метро «Парк Культуры». Ремонт снова делали сами, а с дизайном помогала мама Акима. Она же нарисовала картины на стенах

В декабре 2015 года начали сотрудничать с танцорами, хореографами и спортсменами. Тех, у кого было от 1000 подписчиков в Инстаграме, приглашали на бесплатный массаж в обмен на пост. Это дало хороший отклик, а танцоры и спортсмены стали постоянными клиентами.

В начале 2016 года попробовали работать с купонаторами — сайтами по продаже купонов на скидки. Массаж по скидке стоил 750—1200 рублей, из которых предпринимателям оставались только 100—200 рублей.

От купонаторов пришли сотни людей — 2—3 месяца каждый день было по 10—15 человек. Купоны почти не приносили прибыли, но дали большую клиентскую базу. К осени выручка выросла до 190—250 тысяч, прибыль — до 30 тысяч.

Изначально прибыль делили поровну на четыре части. Предприниматели понимали, что это непропорционально вложенному труду. Первое время все клиенты были только на Гордее, позже часть из них забрал Аким. Друзья проводили весь день на ногах и старались выкладываться по максимуму, чтобы клиенты приходили еще. Александр и Андрей тоже вкладывали почти все свое время, но часто работали из дома — им было явно легче. Но из-за денег не ссорились.

В декабре 2015 года Андрея забрали в армию. Тогда его долю разделили между Гордеем и Акимом: теперь они забирали по 37,5%, а Александр по 25%.

Эта пропорция сохранилась и сегодня. Через год Андрей вернулся из армии. Он не захотел возвращаться в проект как учредитель, продолжил заниматься веб-дизайном и стал арт-директором и продуктологом в штате компании.

Расходы на открытие двух массажных кабинетов в 2016 году — 240 000 ₽

Бизнес растет, а денег нет

В сентябре 2016 года предприниматели открыли еще одну массажную мастерскую — арендовали кабинет в танцевальной школе, вновь возле метро «Преображенская». Место посоветовали бывшие клиенты-танцоры — они говорили, что «Ляг.Спиной» им очень не хватало. Аренда 23 м² стоила 30 тысяч рублей в месяц, а ремонт обошелся в 250 тысяч рублей.

В новой мастерской на «Преображенской» сделали шумоизоляцию, выложили кирпичом стены. Виолончель в углу — подарок Андрею от друзей на день рождения. Пока он был в армии, ее использовали как декор. После дембеля он много раз собирался ее забрать, но к ней уже привыкли мастера и клиенты
В новой мастерской на «Преображенской» сделали шумоизоляцию, выложили кирпичом стены. Виолончель в углу — подарок Андрею от друзей на день рождения. Пока он был в армии, ее использовали как декор. После дембеля он много раз собирался ее забрать, но к ней уже привыкли мастера и клиенты
В новой мастерской на «Преображенской» сделали шумоизоляцию, выложили кирпичом стены. Виолончель в углу — подарок Андрею от друзей на день рождения. Пока он был в армии, ее использовали как декор. После дембеля он много раз собирался ее забрать, но к ней уже привыкли мастера и клиенты
В новой мастерской на «Преображенской» сделали шумоизоляцию, выложили кирпичом стены. Виолончель в углу — подарок Андрею от друзей на день рождения. Пока он был в армии, ее использовали как декор. После дембеля он много раз собирался ее забрать, но к ней уже привыкли мастера и клиенты

В арендованных кабинетах не всегда было удобно работать: собственного администратора нет и в детском центре постоянно шумят дети — в такой обстановке клиентам сложно расслабиться. Но арендовать отдельное помещение с собственным входом предприниматели не могли из-за нехватки денег.

В октябре 2017 года клиентка посоветовала предпринимателям связаться со знакомым — российским предпринимателем из Лондона, который искал, во что вложить деньги. Он согласился инвестировать в массажный салон 350 тысяч рублей с такими условиями: через 4 месяца наши герои либо дают ему долю в проекте, либо возвращают 400 тысяч.

350 000 ₽
инвестировал в бизнес предприниматель из Лондона

В ноябре 2017 года предприниматели дополнительно взяли потребительский кредит на миллион рублей и арендовали отдельное помещение возле станции метро «Курская». На ремонт и оборудование 3 кабинетов потратили 800 тысяч рублей. Для новой мастерской наняли еще 5 мастеров и администратора.

Гордей и Аким продолжали работать и проводили по 8 массажей в день, но уже могли позволить себе 2 выходных в неделю. Они постоянно совершенствовали технику, изучали новые методики и увеличивали знания: читали, посещали мастер-классы, советовались с известными массажистами. Александр раскручивал салоны, принимал звонки и назначал сеансы.

Мастерская у «Курской». Это первый полноценный салон: в нем три кабинета, зал ожидания. В этой мастерской впервые появился ресепшен с администратором, в него купили телевизор. Ремонт предприниматели снова делали сами, с дизайном и картинами помогла мама Акима. Виолончель Андрея переехала сюда
Мастерская у «Курской». Это первый полноценный салон: в нем три кабинета, зал ожидания. В этой мастерской впервые появился ресепшен с администратором, в него купили телевизор. Ремонт предприниматели снова делали сами, с дизайном и картинами помогла мама Акима. Виолончель Андрея переехала сюда
Мастерская у «Курской». Это первый полноценный салон: в нем три кабинета, зал ожидания. В этой мастерской впервые появился ресепшен с администратором, в него купили телевизор. Ремонт предприниматели снова делали сами, с дизайном и картинами помогла мама Акима. Виолончель Андрея переехала сюда
Мастерская у «Курской». Это первый полноценный салон: в нем три кабинета, зал ожидания. В этой мастерской впервые появился ресепшен с администратором, в него купили телевизор. Ремонт предприниматели снова делали сами, с дизайном и картинами помогла мама Акима. Виолончель Андрея переехала сюда
Мастерская у «Курской». Это первый полноценный салон: в нем три кабинета, зал ожидания. В этой мастерской впервые появился ресепшен с администратором, в него купили телевизор. Ремонт предприниматели снова делали сами, с дизайном и картинами помогла мама Акима. Виолончель Андрея переехала сюда
Мастерская у «Курской». Это первый полноценный салон: в нем три кабинета, зал ожидания. В этой мастерской впервые появился ресепшен с администратором, в него купили телевизор. Ремонт предприниматели снова делали сами, с дизайном и картинами помогла мама Акима. Виолончель Андрея переехала сюда

В феврале 2018 года предприниматели закрыли кабинет у «Преображенской» — он почти не приносил прибыль. Осталось 2 кабинета на «Парке Культуры» и полноценный салон с 3 кабинетами на «Курской». Месячная выручка со всех трех мест была 500—600, прибыль — 60—80 тысяч рублей.

Весь 2017 год бизнес медленно рос, но не приносил заметных денег из-за больших расходов.

Почти всю прибыль — 100 тысяч рублей в месяц — вкладывали обратно в проект: что-то докупали в мастерские, нанимали сотрудников, оплачивали их обучение. К концу года в два салона приходило 1200—1500 человек ежемесячно, поэтому наняли еще 5 массажистов.

Предприниматели оставляли себе только зарплату — этих денег хватало только на еду. Выручало, что они продолжали жить у родителей. Большинство массажистов в «Ляг.Спиной» зарабатывали тогда больше наших героев.

Иногда бюджет не рассчитывали, и приходилось занимать у друзей или родителей. Например, на майские праздники 2017 года решили перекрасить стены в салоне на «Парке Культуры». На это ушло 150 тысяч рублей. В мае было мало клиентов, и к концу месяца предпринимателям оказалось нечем платить за аренду — пришлось занимать. Иногда денег не хватало даже на что-то недорогое. Например, стиральную машинку за 20 тысяч рублей для стирки полотенец взяли в кредит.

Как реклама и контент вывели бизнес в стабильный плюс

Первые два года предприниматели боялись вкладываться в рекламу и маркетинг. Прибыли почти не было, и они думали, что платное продвижение только увеличит минус компании. Надеялись только на сарафанное радио.

В декабре 2017 года все-таки наняли знакомого маркетолога-фрилансера за 30 тысяч рублей в месяц. На рынке его услуги стоили бы в 2—3 раза дороже, но для друзей он сделал хорошую скидку. Маркетолог настроил «Ляг.Спиной» контекстную и таргетированную рекламу.

В это же время Андрей с помощью фрилансера за 10 тысяч рублей сделал компании новый сайт. 50 тысяч рублей стоили профессиональные фотографии салонов. Для новых клиентов придумали акцию — первый массаж за 1500 рублей. Стоимость обычного часового сеанса повысили до 2100 рублей.

Предприниматели не ожидали, что все эти действия раскрутят бизнес. Но уже в первый месяц трафик на сайт увеличился в 2 раза, количество клиентов — на 70%, а прибыль — в 2 раза, до 200 тысяч рублей в месяц. Чтобы удовлетворить спрос, наняли еще 7 мастеров. В следующие месяцы бизнес пошел на взлет.

на 70%
увеличилось количество клиентов после запуска сайта

С августа 2018 года плотно занялись созданием собственного контента: фото и видео в инстаграме. В основном снимают ролики о массаже, иногда о салоне или просто дурачатся. Гордей — автор большинства роликов. Для полноценных роликов нанимают фотографов и операторов. Мелкие скетчи в Инстаграме снимают сами. На световое и звуковое оборудование для записи контента потратили 100 тысяч рублей. Фотоаппараты не покупали — их арендуют или берут у друзей.

Сейчас основная реклама — в Инстаграме и Фейсбуке. На первый тратят 30 тысяч в месяц, на второй — 150 тысяч. Предприниматели хотят заходить на Ютуб, но пока не определись с тем, какой именно контент там нужен.

Такие ролики снимают предприниматели для продвижения своих мастерских в Инстаграме. На видео массаж «Блэк-рум» («Темная комната»). Его проводят в темной комнате без света и шума, в которой клиент надевает наушники с расслабляющей музыкой

Новые мастерские

Весной 2018 года прибыль выросла до 150 тысяч рублей в месяц. Предприниматели вернули долг в 350 тысяч — от доплаты в 50 тысяч рублей инвестор отказался. В августе впервые смогли заплатить себе как учредители — по 20 тысяч рублей каждому. В конце года эта цифра выросла до 100 тысяч.

Гордей и Аким перестали делать массажи сами и большинство сил стали вкладывать в развитие бизнеса: поиск новых помещений для мастерских, образование сотрудников, продвижение. Раньше предприниматели думали, что для того, чтобы сеть росла, надо стремиться делать массаж лучше всех. Оказалось, этого недостаточно.

На открытие новых мастерских предприниматели потратили все деньги компании и взяли поэтапно 7 кредитов на 4 миллиона рублей. Один из них Гордею пришлось оформить на бабушку, Саше — на папу, а Акиму — на маму.

С мая 2018 года по март 2019 года открыли еще 3 мастерских в Москве и одну в Санкт-Петербурге. На запуск каждой потратили от 1 до 2 миллионов рублей. С открытием новых мастерских нанимали еще мастеров: до 10 в каждую. В мае 2019 закрыли мастерскую у «Парка Культуры» — она не вписывалась в новый формат.

Обычно при слове «массаж» клиент представляет себе врачебный белый кабинет, спа-салон с аромамаслами и расслабляющей музыкой или что-то эротическое. Наши герои решили, что массаж может быть стильным и брутальным — таких предложений на рынке нет. Примером для вдохновения стали барбершопы — мужские парикмахерские, много внимания уделяющие интерьеру и атмосфере в заведении.

Сначала предприниматели рассчитывали, что во всех мастерских будут серые, черные и красные цвета, полумрак. Потом поняли, что интереснее оформить каждую в своем стиле.

В массажной мастерской в Петербурге были старые батареи — их решили заменить. При демонтаже обнаружили в них в гигантском количестве крысиный помет. Чтобы его убрать, пришлось арендовать промышленный пылесос. На чистку ушло 5 часов. Чтобы все обеззаразить, заказали дезинфекцию за 80 тысяч рублей. Со стенами вышли свои сложности. Сбивая штукатурку до кирпича, предприниматели случайно перебили провод — пришлось 4 дня сидеть без света. Человек-лебедь и ладони на стенах — новые рисунки мамы Акима
В массажной мастерской в Петербурге были старые батареи — их решили заменить. При демонтаже обнаружили в них в гигантском количестве крысиный помет. Чтобы его убрать, пришлось арендовать промышленный пылесос. На чистку ушло 5 часов. Чтобы все обеззаразить, заказали дезинфекцию за 80 тысяч рублей. Со стенами вышли свои сложности. Сбивая штукатурку до кирпича, предприниматели случайно перебили провод — пришлось 4 дня сидеть без света. Человек-лебедь и ладони на стенах — новые рисунки мамы Акима
В массажной мастерской в Петербурге были старые батареи — их решили заменить. При демонтаже обнаружили в них в гигантском количестве крысиный помет. Чтобы его убрать, пришлось арендовать промышленный пылесос. На чистку ушло 5 часов. Чтобы все обеззаразить, заказали дезинфекцию за 80 тысяч рублей. Со стенами вышли свои сложности. Сбивая штукатурку до кирпича, предприниматели случайно перебили провод — пришлось 4 дня сидеть без света. Человек-лебедь и ладони на стенах — новые рисунки мамы Акима
В массажной мастерской в Петербурге были старые батареи — их решили заменить. При демонтаже обнаружили в них в гигантском количестве крысиный помет. Чтобы его убрать, пришлось арендовать промышленный пылесос. На чистку ушло 5 часов. Чтобы все обеззаразить, заказали дезинфекцию за 80 тысяч рублей. Со стенами вышли свои сложности. Сбивая штукатурку до кирпича, предприниматели случайно перебили провод — пришлось 4 дня сидеть без света. Человек-лебедь и ладони на стенах — новые рисунки мамы Акима
Массажная мастерская у станции метро «Сухаревская» занимает целый этаж. Аренда стоит 400 тысяч рублей в месяц — это больше, чем плата за аренду остальных точек вместе взятых. Мама Акима сделала объемные руки на потолке и стенах, а предприниматели раздобыли для интерьера старинное пианино. По рассказам продавца, его создали в 1812 году. Раритет обошелся в 5 тысяч рублей
Массажная мастерская у станции метро «Сухаревская» занимает целый этаж. Аренда стоит 400 тысяч рублей в месяц — это больше, чем плата за аренду остальных точек вместе взятых. Мама Акима сделала объемные руки на потолке и стенах, а предприниматели раздобыли для интерьера старинное пианино. По рассказам продавца, его создали в 1812 году. Раритет обошелся в 5 тысяч рублей
Массажная мастерская у станции метро «Сухаревская» занимает целый этаж. Аренда стоит 400 тысяч рублей в месяц — это больше, чем плата за аренду остальных точек вместе взятых. Мама Акима сделала объемные руки на потолке и стенах, а предприниматели раздобыли для интерьера старинное пианино. По рассказам продавца, его создали в 1812 году. Раритет обошелся в 5 тысяч рублей
Массажная мастерская у станции метро «Сухаревская» занимает целый этаж. Аренда стоит 400 тысяч рублей в месяц — это больше, чем плата за аренду остальных точек вместе взятых. Мама Акима сделала объемные руки на потолке и стенах, а предприниматели раздобыли для интерьера старинное пианино. По рассказам продавца, его создали в 1812 году. Раритет обошелся в 5 тысяч рублей
Массажная мастерская у станции метро «Сухаревская» занимает целый этаж. Аренда стоит 400 тысяч рублей в месяц — это больше, чем плата за аренду остальных точек вместе взятых. Мама Акима сделала объемные руки на потолке и стенах, а предприниматели раздобыли для интерьера старинное пианино. По рассказам продавца, его создали в 1812 году. Раритет обошелся в 5 тысяч рублей
Массажная мастерская у станции метро «Октябрьская». Стены не красили — бетон просто покрыли лаком, чтобы он не пачкался маслом. Мама Акима была занята, поэтому с дизайном и картинами помогли друзья-художники. Картины нарисованы специальными красками — в темноте они светятся, и на них можно рассмотреть части человеческого тела
Массажная мастерская у станции метро «Октябрьская». Стены не красили — бетон просто покрыли лаком, чтобы он не пачкался маслом. Мама Акима была занята, поэтому с дизайном и картинами помогли друзья-художники. Картины нарисованы специальными красками — в темноте они светятся, и на них можно рассмотреть части человеческого тела
Массажная мастерская у станции метро «Октябрьская». Стены не красили — бетон просто покрыли лаком, чтобы он не пачкался маслом. Мама Акима была занята, поэтому с дизайном и картинами помогли друзья-художники. Картины нарисованы специальными красками — в темноте они светятся, и на них можно рассмотреть части человеческого тела
Массажная мастерская у станции метро «Октябрьская». Стены не красили — бетон просто покрыли лаком, чтобы он не пачкался маслом. Мама Акима была занята, поэтому с дизайном и картинами помогли друзья-художники. Картины нарисованы специальными красками — в темноте они светятся, и на них можно рассмотреть части человеческого тела

Сотрудники и ценообразование

Гордей и Аким изучают технику массажа, обучают и принимают сотрудников, развивают и продвигают бизнес и отвечают за контент. Александр занимается операционным управлением, финансами, бухгалтерией, счетами, договорами и зарплатами.

В 5 салонах работают 60 массажистов и 8 администраторов. 70% массажистов — мужчины. Еще в команде 3 менеджера в офисе. Бухгалтера, юриста, дизайнеров, фото- и видеографов привлекают на аутсорс.

Если не предоставлять медицинский массаж, массажисту не нужна лицензия и профильное образование. Это все на его и работодателя усмотрение. Но в «Ляг.Спиной» берут на работу только мастеров с медицинским образованием или после прохождения сертифицированных курсов. Еще важно, чтобы массажист придерживался принципов доказательной медицины. Если он читает мантры, работает с внутренними энергиями, открывает чакры или обещает вылечить клиента от всех болезней разом, с ним не работают.

Претенденты проходят строгий отбор — из 10 кандидатов его выдерживают 2—3 человека. Гордей лично говорит с каждым — оценивает его фундаментальные медицинские знания, теорию массажа. Технику массажа претендентов Гордей и Аким проверяют на себе.

Средняя смена длится 5—6 часов, самые опытные могут работать дольше. Делать массаж — тяжелая физическая работа: весь день на ногах, устают руки и ноги. Плюс надо думать, что именно делаешь, а еще общаться с клиентом. Массажист может устать, быть в плохом настроении, но важно уметь работать ровно весь рабочий день. Чтобы справляться с нагрузками, массажисту важно держать себя в хорошей физической форме: большинство из них занимаются спортом.

Предпринимателям сложно проконтролировать работу массажиста — насколько хорошо он делает массаж. Камеры в кабинеты ставить нельзя, стоять рядом и проверять работу каждого сотрудника тоже не получится. В первые несколько недель к новому массажисту инкогнито отправляют тест-группу: знакомых и постоянных клиентов. Если что-то не так, массажисту объясняют, что исправить, или увольняют.

Текучки кадров почти нет. За 3 года Гордей уволил только 10 человек, с которыми разошлись во взглядах на массаж — они не придерживались принципов доказательной медицины.

Много внимания уделяют повышению квалификации. Начинающих массажистов Гордей и Аким тренируют лично. Опытным оплачивают семинары, мастер-классы, индивидуальные тренировки мастеров.

Массажисты оставляют себе 40—50% от стоимости массажа. Их средний доход — 80—150 тысяч рублей в месяц.

Клиенты и виды массажа

В месяц в 5 мастерских приходит 3500—4000 клиентов. 70% из них — постоянные. 60% клиентов — девушки, 40% — мужчины. Это люди, следящие за здоровьем, часть из них — профессиональные спортсмены или танцоры.

Предприниматели стараются, чтобы каждый клиент был доволен массажем. Если от клиента приходит негативный отзыв, ему предлагают бесплатный массаж или скидку. Большинство плохих отзывов субъективны — мастер был болтлив или, наоборот, слишком молчалив. Таким клиентам просто меняют мастера.

Стоимость первого 60-минутного сеанса массажа — 1500 рублей. Дальше чек увеличится: 30 минут обойдутся в 1500 рублей, 60 минут — в 2300, 90 минут — в 3500. При покупке курса из 5 или 10 сеансов скидка 10% и 15% соответственно. Чтобы почувствовать пользу от массажа, совсем не обязательно проходить целый курс — эффект будет и от одного сеанса.

1500 ₽
стоит первый часовой сеанс массажа в салоне

Клиент может опоздать бесплатно на 15 минут. Это время заложено в сеанс — на часовой сеанс массажа отведено 75 минут. Если опоздание сильнее, время вычитают из сеанса.

Есть несколько основных видов массажа. «Классика» — комплексное оздоровление и повышение работоспособности. «Спорт» — восстановление мышц после тренировок. «Антицел» — корректирующий массаж, улучшающий состояние кожи и подкожных тканей. «Релакс» — расслабляющие разминания. «4 руки» — массаж двух мастеров одновременно. Это самый дорогой массаж — 60 минут обойдутся в 5000 рублей. Массаж «Блэк-рум» («Темная комната») проводят в темной комнате без света и шума, в которой клиент надевает наушники с расслабляющей музыкой.

В «Ляг.Спиной» есть необычный плейлист, который составляют сами основатели. Вместо классики или релакса это андеграунд, хип-хоп, ар-н-би. Для большего эффекта мастера стараются работать в такт музыке
В «Ляг.Спиной» есть необычный плейлист, который составляют сами основатели. Вместо классики или релакса это андеграунд, хип-хоп, ар-н-би. Для большего эффекта мастера стараются работать в такт музыке

По утрам в будни цены ниже на 30%. Предприниматели завели канал в Телеграме, в котором выкладывают быстрые окна — сеансы, которые освободились или отменились меньше чем за два часа. Они дешевле обычных: получасовой — 845 рублей, часовой — 1365 рублей. Еще массаж можно заказать на дом: приедет мастер со своим столом, светом, музыкой, полотенцами и простыней. Это стоит от 5 тысяч рублей.

Отдельное направление — корпоративные клиенты. «Ляг.Спиной» сотрудничает с «Найком», «Пумой», спортивными клубами и банками. Компании оплачивают массаж своих сотрудников с большой скидкой, приглашают делать массаж в офис или участвовать в спортивных соревнованиях.

96 000 ₽
стоил выездной сеанс с двумя мастерами для корпоративного клиента

Корпоративные клиенты приносят 10—20% от выручки. Но у таких заказов высокая маржинальность — предпринимателям не надо тратиться на аренду. Например, 8 часов массажа с двумя мастерами для одного банка стоили 96 тысяч рублей. Мастера получили 16 тысяч рублей, газелька с грузчиками стоила 5 тысяч. Все остальное — прибыль.

Выездной сеанс «Ляг.Спиной» в Nike Box MSK — бесплатной площадке для занятий спортом в парке Горького в Москве. На такие выезды мастера приезжают со своим оборудованием, световой и звуковой аппаратурой
Выездной сеанс «Ляг.Спиной» в Nike Box MSK — бесплатной площадке для занятий спортом в парке Горького в Москве. На такие выезды мастера приезжают со своим оборудованием, световой и звуковой аппаратурой

Подводные камни бизнеса

Медицинская лицензия. Если в массажном салоне делают немедицинский массаж, лицензия не нужна. Проблема в том, что нигде в законодательстве не сказано, чем медицинский массаж отличается от обычного. Поэтому доказать проверяющим, что мастер делает не медицинский массаж, а физкультурно-оздоровительный, сложно. Если чиновник решит, что это лечебный массаж, доказать обратное вряд ли получится. За работу без лицензии штраф — до 800 тысяч рублей и приостановка деятельности на 90 дней.

Предприниматели понимают, что через несколько лет массажная сфера изменится — рынок вырастет, требования станут строже. Поэтому они готовятся к переменам заранее.

Чтобы обезопасить себя от штрафов и добавить в услуги медицинский массаж, предприниматели подготовили мастерские к получению лицензии. Для этого в каждом кабинете установили мойки и бактерицидную лампу.

Все массажисты должны быть с медицинским образованием или иметь сертификаты гособразца о повышении квалификации. Это уже давно выполнено.

Много сил, времени и денег ушло на подготовку всех документов: заключения надзорных органов о соответствии помещений требованиям, подтверждение медицинского образования у сотрудников и справки об отсутствии задолженностей в налоговой. На подготовку одной мастерской к получению лицензии вместе с ремонтом ушло 400—500 тысяч рублей.

Лицензия бессрочная и оформляется один раз, ее выдает местное отделение Роспотребнадзора. Госпошлина стоит 7500 рублей за одно помещение, стоимость лицензии — 25 тысяч. После получения лицензии предприниматели собираются открыть в мастерских терапевтический и неврологический кабинеты.

Несерьезное отношение к массажу. Клиенты и даже некоторые врачи воспринимают массаж как какое-то несерьезное занятие, на котором человека просто гладят и позволяют расслабиться. Между тем профессиональный массажист может унять боль, помочь справиться с болезнью и даже самостоятельно поставить диагноз. Это сложная работа, требующая высокой квалификации и многолетней практики.

Предпринимателям приходится бороться с легкомысленным отношением к массажу: рассказывать в соцсетях о его важности и сложности, объяснять это на сеансе.

Массаж путают с эротическими услугами. Большинство клиентов — адекватные люди. Но некоторые явно путают «Ляг.Спиной» с чем-то другим. Иногда клиенты пробуют пригласить мастеров на свидание или заигрывают с ними. Это актуально и для мастеров-девушек и для мастеров-мужчин. Если клиент пытался флиртовать с девушкой, в базе делают пометку. В следующий раз сеанс массажа ему назначают только с мастером-мужчиной.

Массажное масло создает много проблем. Сначала покупали недорогое кунжутное по 500 рублей за литр. Оно неприятно пахло, поэтому через несколько месяцев в него стали добавлять эфирные масла. Такая смесь через неделю тоже начинала неприятно пахнуть. Потом на рынке появилось сертифицированное миндальное масло без запаха, следов на одежде и аллергенов — предприниматели стали покупать его. Оно стоит 800 рублей за литр, но с ним никаких проблем. Чтобы сэкономить, расходники покупают оптом на все мастерские. В месяц на это тратят 40—50 тысяч рублей.

800 ₽
стоит литр хорошего масла для массажа

Масло пачкает все: одежду массажистов, полотенца, простыни, мебель и стены. В первых трех мастерских предприниматели красили стены обычной недорогой краской — через несколько месяцев они становились маслянистыми и грязными. Отмыть водой это нельзя, и их приходилось перекрашивать. В небольших кабинетах это было не так страшно, но в мастерской на «Белорусской» предприниматели заплатили за перекрашивание 200 тысяч рублей и не заработали около 100 тысяч из-за недельного простоя.

После этого стены начали натирать специальным воском для штукатурки — так стены стало можно мыть. В последних двух салонах предприниматели стали использовать глянцевую краску, уже содержащую воск. Она стоит 5600 рублей за 9 литров — это обходится дороже, чем покрывать стены воском, но гораздо быстрее.

Затраты на полотенца. Многоразовые полотенца сложно отстирать от масла. На один салон нужно 50—60 штук. В одну стиральную машину влезает 6 штук, а стираются они 2,5—3 часа.

Одноразовые полотенца не подходят — они неприятные на ощупь, небольшие и слишком тонкие, чтобы согреть клиента во время массажа. Срок жизни полотенца — 5—7 месяцев, оно стоит 300—400 рублей. Одноразовое стоит 50 рублей.

По закону белье обязательно стирать в прачечной. Первые несколько месяцев после открытия, чтобы сэкономить, предприниматели стирали все дома, но потом домашних стиралок стало не хватать. Сейчас все стирают в прачечных. 1 кг белья — 2 полотенца — стоит 50 рублей. В месяц на стирку во всех салонах уходит 100 тысяч рублей.

100 000 ₽
в месяц стоит стирка полотенец

Сейчас предприниматели хотят нанять швею для производства собственных полотенец и открыть мини-прачечную, которая будет стирать только полотенца из салонов. Так будет выгоднее и удобнее. В месяц на полотенца, простыни и одноразовые салфетки уходит 50—70 тысяч рублей.

Результаты и планы

Бизнес вышел в стабильный плюс только через полтора года работы. Сейчас месячный оборот в 5 салонах — 5 млн рублей. Общая прибыль — 400—600 тысяч рублей на троих, сюда же входит зарплата.

В марте 2019 года предприниматели поняли, что теперь у них настоящая сеть массажных мастерских с десятками сотрудников, и сняли офис за 80 тысяч рублей в месяц.

Благодаря необычному стилю и подаче формат массажных мастерских «Ляг.Спиной» стал популярен: иногда их копируют или спрашивают, не продают ли они франшизу. Но Гордей, Александр и Аким собираются развивать сеть самостоятельно. Когда выплатят действующие кредиты, то планируют открыть еще по одной мастерской в Москве и Санкт-Петербурге.

Александр, Гордей и Аким не забыли про музыку. Сейчас закупают оборудование в собственную студию для записи первого альбома
Александр, Гордей и Аким не забыли про музыку. Сейчас закупают оборудование в собственную студию для записи первого альбома

Средняя ежемесячная прибыль — 400 000—600 000 ₽ в месяц

Операционные расходы в сентябре 2019 года — 5 591 000 ₽

Мы ищем людей, которые открыли свой бизнес. Проект должен работать официально и приносить прибыль. Если вы хотите рассказать свою историю — заполняйте анкету.
Теги: бизнес
Как вам такой бизнес? А на массаж в мастерские сходили бы?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

Что сказать - молодцы! Настойчивость, вера в успех, наработанный практикой опыт и вот он результат! Теперь есть время и средства на свои хотелки. Желаю не останавливаться на достигнутом и идти вперед. На массаж сходил бы)

28
0

Чит код: мама Акима. ;)

15
0
Ведущий подкаста «Схема»

02.10.19, 12:05

Прикольно! Надо сходить к ним как-нибудь!

9
0

Интересно было прочитать историю создания любимого салона, только они и спасают спортсменов :)

8
0

блек-рум это гениальная идея. Ушла гуглить салон

6
0

Тут что то не то с инфой ...

"Если в массажном салоне делают немедицинский массаж, лицензия не нужна" - так у нас в стране нет немедицинского массажа, и "физкультурно-оздоровительного массажа" нет... Массаж - это медицинская деятельность, то есть она лицензируется.

"предприниматели подготовили мастерские к получению лицензии. Для этого в каждом кабинете установили мойки и бактерицидную лампу" - вы что думаете, что это всё? Или у них что, до этого раковин не было? Они что, руки не мыли? Для получения лицензии им придётся оборудовать кабинеты в соответствии с сангиг требованиями по свету, площадям, материалам стен, пола и потолка, оборудовать раковины, закупить медицинское! сертифицированное оборудование (а не китайские массажные столы), заключить договора на вывоз медицинского мусора (класс А и класс В), дератизацию, демеркуризацию (если есть ртутные лампы) и тд. У работников должны быть медицинские книжки и паспорта здоровья, с ними должны быть заключены трудовые договора. После - можно получить санитарно-эпидемиологическое заключение о соответствии помещений требованиям санитарных правил. Если чего из выше перечисленного нет, то заключение не получить.

Лицензию выдает не Роспотребнадзор (!), а лицензионный комитет (отдел) Департамента здравоохранения (в некоторых регионах Министерства здравоохранения). В лицензируемом учреждении должен быть руководитель - врач с сертификатом по организации здравоохранения. Сотрудники - фельдшера, медсестры (медбратья) с сертификатами по массажу. Интересно, что сами массажисты не могут делать массаж самостоятельно, а должны выполнять назначения врача.

"После получения лицензии предприниматели собираются открыть в мастерских терапевтический и неврологический кабинеты! - это вообще пипец! После получения лицензии по массажу, если они хотят открывать кабинеты терапевта и невролога, то придётся заново все делать - теперь в отношении лицензии по терапии и неврологии. А это опять трудовые договора с врачами, требования к кабинетам, сертифицированное медицинское оборудование и тд.

Вобщем, если здесь, в блоге, все статьи такого уровня как эта, то лучше их вообще не читать...

6
0

Прикольно !
Классные кабинеты !!!
С удовольствием бы посетил, но к сожалению живу в другом городе .

4
0

Я сама мастер массажа. С превеликим удовольствием попробовала бы услуги этой сети. Тем более: что услышала о ней впервые. У ребят есть изюминка, несомненно)))

4

Анастасия, хочу к вам на массаж . Как записаться?

1

Владислав, пишите …

0

Анастасия, посмотрите первый пункт: https://journal.tinkoff.ru/comments-rules/. Номер вынуждены убрать.

1
0

Про допустимое опоздание на 15 минут абсолютно неправда. Была в одной из студий этой сети в январе текущего года, опоздала на 10 минут и мне сократили массаж на эти же 10 минут. Причём опоздала я потому что администратор накануне позвонил, перенёс мою запись на полчаса раньше и я предупредила, что могу не успеть, на что мне ответили "ничего страшного, массаж будет как запланировано". А при визите в салон сказали, что перенесли сеанс цитирую "чтобы мастер имел возможность заработать" 🤦‍♀️

4
0

Ребзя, охватывайте регионы!

3
0

>> В конце августа 2015 года нашли 4 подходящих варианта на «Авито». Выбрали небольшой кабинет в салоне красоты в 20 минутах ходьбы от станции метро «Преображенская».

>> В октябре студия открылась.

>> В апреле 2015 года мастерскую у «Преображенской» пришлось закрыть — клиентов приходило мало, и кабинет ежемесячно уходил в минус — на 10—15 тысяч. 

>> В феврале 2018 года предприниматели закрыли кабинет у «Преображенской» — он почти не приносил прибыль.

Итак, студию на Преображенской открыли в октябре 2015-го затем закрыли в апреле 2015-го (то есть за полгода до открытия?), а затем закрыли ещё раз в феврале 2018-го. Что-то тут напутано...

2

Вячеслав, откуда такая инфа, что есть настоящий массаж? Какими фактами подкреплено правило (без масла)?
История долгая и дорогая тут согласен)

6

Гордей, смотря какой взгляд существует на массаж. Для чего он вообще нужен?.....Если с лечебной или оздоравливающей целью, то сами руки и биополе массажиста производят эффект. Масло просто ни к чему. Если массаж эротический, то.....Масло тоже в общем ни к чему. Да и массаж ли это?....На мой взгляд это уже не массаж, а прелюдия к сексу.

0

Вячеслав, так Вы ещё и руки используете? Я думал - достаточно биополем воздействовать ))

1

Вячеслав, ваш взгляд — понятие субъективное. В данном контексте речь идёт о доказательной медицине. Массаж в такой сфере, в обязательном порядке требует исполнение совокупности обязательных приемов, которые без эффекта скольжения не выполнить правильно, при этом не повредив поверхность кожи клиента и не принося дискомфорт. Разумеется и о какой либо "биоэнергии" речи идти не может в контексте доказательной медицины.

1

Александр, А что такое "доказательная медицина"?.....Если Вы отрицаете наличие биополя у человека и энергии исходящей от него, то и спорить я считаю не о чем. Вы останетесь при своем мнении, а я при своем.

0

Александр, я учился на массажиста. Мы делали массаж без масла. Никаких травм или дискомфорта при этом не возникало. Напротив!....Мои массажируемые получали удовольствие. Это было видно по их внешнему виду и слышно по их голосу....

0

Олег, студию на «Преображенской» открывали и второй раз, в 2016, а потом окончательно закрыли в 2018.

1

Гордей, на мой взгляд масло это просто лишний элемент массажа. И не я один так думаю. так можно дойти и до того чтобы окунуть тело в маринад, ну а потом соответственно шашлыка захочется....

0

Гордей, к тому же у такого масла отсутствуют аллергены. В него так же можно добавить эфир для аромата и масло при этом очень долго будет его сохранять не портясь. В итоге недорогой, универсальный, безопасный инструмент для работы с большим потоком людей.

0

Гордей, почему бы не вазелиновым маслом? Дешевле однозначно, полезных эффектов от массажа ничуть не меньше.

0

Мы два раза открывались на Преображенске. С самого начала в салоне красоты , потом переехали в школу танцев.

0
0

сходил на пару сеансов по подарку, продолжил сам, теперь прочитал вашу историю и еще больше зауважал и проникся

2

Вероника, в Москве куча салонов тайского массажа, где массаж делают азиатки. Ходил, тоже думал что проститутки, а оказалось и вправду массаж :(

1
0

История супер, прочитал на одном дыхании и порадовался за ребят! Молодцы!

1
0

Бизнес отличный. Мастерские выше всяких похвал. Но это все для крупных городов. В провинции я думаю что за такие деньги никто на массаж не пойдет.

1
0

Просто супер! Какие молодцы ребята! Попутного Вам ветра !!!!

1
0

Спасибо за историю, действительно вдохновляет! Ребята герои) Я бы сходил на массаж - штука хорошая.

1
0

Ляг спиной – офигенные! Хожу к ним, атмосфера и сервис прекрасны

1
0

очень прикольно! ребята молодцы!

1
0

Очень классные ребята! Самый лучший массаж, который был в моей жизни. С Тай-раем и по. Аналогами даже рядом не стоит. Все как в статье: профессиональные ребята, брутальная атмосфера и очень крутая музыка. Процветания самому любимому салону в Москве!

1

Каспирович Антонида Федотовна, я тут)))

1
0

Думающие ребята, молодцы!
Обязательно сходила бы.

0
0

Интересно так про санитарные нормы написали. Вот я повелась на рекламу в инстаграме, пришла в марте в салон на Сухаревской, а там меня встретил массажист со змеей на шее. Как это соотносится с требованиями санпинов?

0
0

*В 5 салонах работают 60 массажистов и 8 администраторов* и *Зарплатный фонд и налоги 3 866 000* - т.е. если мы поделить 3.866 млн на 60 массажистов, але гоп 64.5 т.р. и это до вычета налогов! на руки не более 36 т.р. получит массажист, верно?))) [зп 8 администраторов даже не считал...] и *Массажисты оставляют себе 40—50% от стоимости массажа. Их средний доход — 80—150 тысяч рублей в месяц* - ну давайте посчитаем, 60 массажистов мин если получат 80 т.р. (пускай будет сумма с налогами, все равно цифры сильно не сойдутся) выйдет але-гоп 4.8 млн руб. опять цифры автора статьи не выдерживают НИКАКОЙ КРИТИКИ! :-))

0
0

Эх..Цены в Москве, конечно, заметно выше чем в регионах. у меня в салончике во Владимире (владмассаж vm33.ru) - примерно в 2 раза меньше. Если говорить про классику, то час стоит 1700р. Но тут важно понимать, что чаще всего в час уложиться не получается, потому что массаж должен быть полноценным и законченным. И время уже вырисовывается в зависимости от комплекции и количества проблем у посетителя. Чаще всего приближается к час - двадцать

0

Kurochkin, очень даже интересно про лицензии почитать. Сама думаю салон открыть

0

Вера, Посмотрите обзоры, которые пишут юристы - это самый простой вариант. Не знаю, правда, есть ли они в открытом доступе. В Консультант+ есть статья 2021 года, краткая выжимка: законодательство разделяет массажи на медицинский (нужна лицензия) и бытовой косметический (не нужна лицензия). Критерий - цель массажа; если направлен на профилактику, лечение или диагностику заболеваний - значит, медицинский. Правда там же приводятся примеры из судебной практики, где суды не пытаются разобраться в цели и просто квалифицируют как медицинский - но я бы перепроверил.

0
0

Супер! Обожаю ляг спиной, хожу к ним и восхищаюсь не только массажем, а также сервис, интерьеры, элементы заботы. Все на высоте. Одно из моих любимых мест в Москве. Причём я никогда не выбираю мастера, потому что каждый массажист топ

0
0

Зарабатываю эти суммы руками без вышеперечисленного головняка) в очередной раз убедилась , что салон открывать нет смысла) на массаж может и приду )

0
0

Спасибо за содержательную статью.
Ляг.спиной и ее основатели молодцы! Знаю их, качественно делают массаж.

0
0

Молодцы! Прочла с большим удовольствием. Смелые, решительные ребята. Неожиданно для меня было, что ребята включают на массаже свои собственные плей-листы с любимой музыкой. Я занимаюсь массажем почти 15 лет, работаю на себя как самозанятая, была ИП, но закрыла. Музыку всегда включаю очень медленную, плавную - или классику, или New Age - под которую все засыпают. Возможно, сходила бы - руки часто устают после массажа и домашних дел, да и ноги тоже, потому что очень редко и мало сижу.

0
0

Классный бизнес! Ребята молодцы! Я уже 13 лет профессионально занимаюсь массажем. Была ИП, теперь перешла на самозанятость. Но до сих пор не решаюсь открыть свой салон. Продолжаю работать примерно с одними и теми же пациентами уже много лет. То, что ребята сделали - с нуля и до мощного бизнеса - это очень круто!

0
0

Я был у них в студии на массаже. Не понравилось. Много масла (очень много) это не приятно, на вопрос зачем столько масла специалист ответил такова технология так учат, работа с мышцами отсутствует так как руки массажиста просто скользят по коже хотя запрос мой был именно чтоб размяли, мастер курящий и когда находился у изголовья запах чувствуется (я не курю), + довольно холодная комната была и не полностью просушенные полотенца/покрывало.
Дело в том, что я сам массажист, мануальный терапевт, так же имею опыт преподавания массажа и в то время искал достойного мастера к которому бы ходил на регулярной основе, но в Ляг Спиной это не вариант.

0

Сообщество