Отравились едой из доставки. Как получить компенсацию, если вернули только стоимость заказа?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Я подписался на сервис доставки еды «Шеф Маркет». Мы с женой получили первую посылку, приготовили блюдо по инструкции. Я обычно готовлю сам, но тут решил сэкономить время и силы. В итоге мы отравились: не сильно, но до трех часов ночи толкались локтями в очереди в туалет. Неотложку вызывать не стали, справились своими силами. Но утром поняли, что ужасно разбитые и работать очень трудно.
Написали в поддержку сервиса с жалобой. Но они ответили, что у них все свежее и это наша непереносимость ингредиентов. Предложили компенсировать стоимость блюда, то есть около 800 рублей, и отсыпали немножко бонусов. Никаких непривычных продуктов в блюде не было, технологию приготовления мы не нарушали — все помыли, тщательно приготовили по рецепту, руки, ножи, доски и прочее были чистые. Ничего другого подозрительного мы в тот день не ели и не пили, что могло бы вызвать такую реакцию.
Меня такое разрешение конфликта не устроило. Но никаких остатков, чтобы сдать на экспертизу, у нас не осталось, в больницу мы тоже не пошли. В итоге вечер испорчен, следующий рабочий день — тоже. Но идти в Роспотребнадзор с пустыми руками кажется бесполезным, позиция компании железная и непробиваемая.
Вот как быть в такой ситуации?
В такой ситуации только порадоваться, что вернули деньги за блюдо без лишних споров. Откуда у вас уверенность, что проблема была именно в этом приеме пищи? С утра и до ночи вы больше ничего не ели и никуда не ходили?) Ничего нигде руками не трогали? В общем есть только домыслы и никаких доказательств 😅
За мед. помощью не обращались, остатков еды нет, готовили сами. Никак не докажешь, что отравление связано именно с продуктами.
А что за блюда были в этой доставке?
Думаю, если пищи не осталось на руках, просто чеком не обойдешься для решения проблемы... Идея - закажите и съешьте ещё раз, но уже не полностью. Шутка юмора) А вообще, если вам компенсировали стоимость, уже хорошо. Выздоравливайте.
Можно в суде поклясться мамой или на Библии, что отравились именно от данного сервиса доставки. Для пущей убедительности рекомендую пустить слезу и продемонстрировать обгаженные трусы. Конечно, дело не выиграете, но судье добавите в копилку историй, которые он, с удовольствием, будет рассказывать друзьям в бане.
Отравления доказать очень сложно, практически невозможно если заранее не знаешь, что отравишься
Котик, Да и вообще смущает, что у вас одна статья / коммент и начало про отравились с названием в компании NAME.
Поменять средство для мытья рук)