Как пользоваться Mir Pay

Apple Pay и Google Pay, к которым многие успели привыкнуть, в России больше не работают.

Но в качестве альтернативы есть Mir Pay от платежной системы «Мир» — бесплатное приложение для бесконтактной оплаты покупок при помощи телефона, которое не хуже, а в чем-то даже лучше ушедших.

Приложение набирает популярность — в 2022 году количество его пользователей выросло в 20 раз, а количество транзакций с его помощью — в 370 раз. С помощью Mir Pay можно совершать покупки, просто приложив телефон к платежному терминалу, а в некоторых случаях за оплату таким способом можно даже получить скидку.

Рассказываем, как устроен Mir Pay, как его скачать и что может пойти не так при оплате.

Приложение Mir Pay появилось в 2019 году. С тех пор его скачали более 22 млн раз.

Приложение разработано Национальной системой платежных карт — НСПК, которая выступает оператором для платежной системы «Мир». Сама НСПК принадлежит Центральному банку РФ.

В приложение можно добавить все свои карты на платежной системе «Мир». После этого для оплаты покупки любой картой достаточно поднести свой телефон к терминалу.

Вот какие преимущества это дает:

1. Можно не носить с собой пластиковые карты: они будут работать через телефон.
2. Платежи становятся безопаснее. Финансовые данные при таком платеже зашифрованы. Если телефон потеряли, воспользоваться для оплаты им будет сложнее, чем утерянной банковской картой: его еще нужно разблокировать. Причем если на телефоне нет пароля, Mir Pay на нем просто изначально не будет работать.
3. Все кэшбэки и бонусы, которые положены за использование карты, сохраняются. То же касается бонусов от участия в программе лояльности системы «Мир».

Оплачивать покупки можно без подключения к интернету. Информация о деталях операции при проведении платежа передается по зашифрованному токену — цифровому коду. Поэтому система безопасна и не допускает мошенников к данным.

Mir Pay заявляет, что реквизиты банковских карт также не хранятся в смартфоне и приложении. После регистрации карты в системе для нее создается отдельный цифровой код. Он будет изменен, если карту открепить и прикрепить снова.

27 марта 2024 года Mir Pay, как и другие приложения подпавшей под санкции Национальной системы платежных карт, были удалены из Google Play. Но их все еще можно скачать в других магазинах, например RuStore.

Mir Pay можно установить не на все устройства. Должны выполняться следующие условия.

Android 7.0 и выше. Эта версия доступна еще с 2016 года, большинство телефонов подходит под это требование. При этом лучше, если телефон изначально был изготовлен для поставок в Россию. Нелегально ввезенные и зарубежные устройства могут не подойти.

Поддержка технологии NFC  . Она позволяет телефонам обмениваться данными с другими устройствами, если их просто поднести друг к другу. С 2020 года NFC есть в большинстве моделей смартфонов.

Узнать, есть ли у вас NFC, можно в настройках. Этот раздел называется по-разному, но обычно включает в себя слово «подключение». Если технология не включена, лучшее заранее ее активировать.

Также Mir Pay предъявляет дополнительные требования к безопасности. У вас на телефоне:

1. Не настроен root-доступ — своего рода супердоступ к телефону и его изначальным данным, то есть нет возможности работать с корневыми папками операционной системы.
2. Не установлена модификационная прошивка.
3. Не разблокирован загрузчик операционной системы.
4. Установлены заводские настройки.
5. Программное обеспечение скачано из надежных источников.
6. Включена блокировка экрана в виде пароля, графического ключа, распознавания лица.

Это обязательные требования. Даже если получится скачать и использовать приложение на смартфонах с другими параметрами, это может сделать оплату по Mir Pay небезопасной. С телефоном без блокировки экрана не получится добавить карты. При снятии блокировки все карты будут автоматически удалены из приложения спустя 15 минут.

На Андроид Mir Pay устанавливается без проблем, если телефон соответствует нужным характеристикам. Вот последовательность шагов:

1. Скачать приложение в RuStore, App Gallery.
2. Добавить карты. Можно отсканировать их через камеру или сразу воспользоваться NFC — поднести карту к задней панели телефона.
3. Сделать Mir Pay основным платежным приложением. Для этого нужно зайти в настройки бесконтактной оплаты или сделать все через само приложение.

Последнее позволит оплачивать покупки быстрее. Иначе перед покупкой всегда придется открывать приложение заново, а не просто подносить телефон к терминалу.

Чтобы получать повышенный кэшбэк и другие бонусы, карту нужно зарегистрировать в программе лояльности «Мир».

Установить MirPay на Айфон нельзя. Дело в операционной системе.

Производитель iOS не дал другим компаниям полного разрешения использовать технологию NFC для их разработок. То есть у приложения нет доступа к этой функции телефона, а без нее бесконтактная оплата невозможна. Оплачивать покупки Айфоном можно через QR-код по Системе быстрых платежей.

В 2022 у Apple начались проблемы из-за ограничений NFC, но пока неизвестно, когда удастся использовать Айфоны для российской Mir Pay.

С осени 2022 года можно использовать NFC в Айфоне через приложение «СБПэй». Но все не так просто:

1. NFC только считывает платежные данные и вносит их в приложение, завершить оплату нужно через телефон в приложении «СБПэй». Это больше похоже на еще один вариант считывания QR-кода, чем на бесконтактную оплату.
2. Нельзя сделать покупку без интернета.
3. Рассчитываться можно только в особых терминалах с функцией оплаты через СБП и NFC-меткой одновременно.
4. Платежи будут оформлены как перевод. Это влияет на льготные периоды по банковским картам и лишает права на кэшбэк.

Поэтому такая схема лишена большей части преимуществ Mir Pay.

Возможность установить приложение зависит не от производителя, а от операционной системы. Установить Mir Pay на Хуавей можно: собственная ОС бренда HarmonyOS создана на основе открытого исходного кода Android. Приложение все еще есть в магазине AppGallery. Лучше убедиться, что магазин у вас обновлен до последней версии, чтобы не было сбоев.

Также работать с Mir Pay будет проще, если к аккаунту Huawei будет привязана электронная почта.

У владельцев телефонов Huawei есть возможность использовать бесконтактную оплату и для карт системы Union Pay, выпущенных российскими банками, — через приложение Huawei Pay.

Mir Pay позволяет добавить любой тип карты, включая контактные, бесконтактные и даже виртуальные. Например, можно привязать виртуальную карту «Мир» от Тинькофф. Ее выпускают в дополнение к основной пластиковой — моментально и бесплатно.

Также можно привязать проездную карту — например, «Подорожник» в Санкт-Петербурге. Главное, чтобы она работала с системой «Мир». Если это кобейджинговая карта — то есть с двумя системами, например «Мир» и Union Pay, — привязать ее тоже можно.

Можно добавить карту сразу после установки приложения или отложить это на потом. Для загрузки новых карт нужен интернет.

Чтобы добавить карту, нужно:

1. Отсканировать ее через NFC — телефон считает данные, если поднести карту к нужному месту на задней панели. Заполнить данные можно вручную или отсканировав через камеру — она считает даже реквизиты электронной карты, если открыть их на отдельном устройстве.
2. Номер карты и дата окончания действия будут заполнены автоматически. CVC-код нужно добавить самостоятельно.
3. На привязанный номер телефона придет четырехзначный код. Его нужно ввести, чтобы подтвердить подключение карты к Mir Pay. После этого в приложение банка придет уведомление о подключении.

Если рядом с картой есть надпись «требуется активация», значит, ее добавление было прервано на этапе ввода кода подтверждения из смс. Нужно выбрать эту карту среди других и нажать «активация карты».

Если «ожидание активации карты» отображается более двух минут, нужно удалить карту и добавить ее еще раз. Либо удалить все карты, очистить данные приложения через настройки и заново все добавить.

Картой для оплаты покупок по умолчанию станет та, которую вы добавили в приложение первой. Позже эти настройки можно изменить.

Поддерживает ли приложение «Мастеркард» и «Визу». Нет, Mir Pay разработан платежной системой «Мир». Карты «Виза» и «Мастеркард» к ней привязать нельзя, даже если они выпущены российскими банками. Если попробовать ввести данные карты другой системы вручную, уже после первых четырех цифр появится уведомление, что добавить ее невозможно.

Можно ли привязать несколько карт. Да, в Mir Pay можно привязать все свои карты на платежной системе «Мир», ограничений на максимальное число официально не установлено. Можно привязывать дебетовые, кредитные, транспортные карты.

Стоит учитывать, что привязка к приложению не делает карту участницей программы лояльности от «Мир» и НСПК автоматически. Эту регистрацию нужно проводить отдельно. Но покупки при помощи Mir Pay будут учтены и принесут кэшбэк.

Как узнать номер виртуальной карты. Для этого нужно перейти в раздел «Карты» и кликнуть на интересующую. Отразятся последние четыре цифры номера физической банковской карты и электронного токена. Номер токена изменится, если удалить карту и прикрепить заново.

В целях безопасности приложение не хранит полную информацию. Чтобы узнать номер виртуальной банковской карты, нужно воспользоваться аппом выпустившего ее банка.

Если понадобится полный токен электронной карты, узнать его можно через службу поддержки или при помощи второго телефона с NFC-модулем. На него устанавливают приложение для считывания банковских карт, и с его помощью можно узнать данные электронного токена в Mir Pay.

Как сделать Mir Pay основным платежным приложением. Это будет предложено сразу после добавления карты. Достаточно прямо в приложении согласиться со всеми условиями. Также можно отдельно указать Mir Pay как приложение для оплаты по умолчанию. Это обычно делается в настройках подключения и бесконтактной оплаты — примерно там же, где отражена информация по NFC-модулю.

Как удалить карту из Mir Pay. Чтобы удалить карту из приложения, достаточно зайти в «Карты» и выбрать нужную. После этого надо нажать на три точки в правом верхнем углу — появится опция «Удалить». Система запросит дополнительное подтверждение. После него карта будет удалена со всеми записями об операциях.

Как отслеживать покупки. Последние покупки отражены на главном экране и по каждой карте индивидуально — их можно посмотреть в поле «Последние операции». Если удалить карту и снова зарегистрировать, информация о сделанных покупках перестанет отображаться. Удаление карты стирает из приложения всю информацию, которая к ней относилась.

Mir Pay отражает последние 10 покупок с карты, причем именно сделанные с использованием смартфона. Если вы хотите посмотреть другие траты, лучше сделать это через мобильное приложения банка, выпустившего карту.

Чтобы провести оплату, телефон нужно сначала разблокировать. Исключение — платежи до 3000 ₽, их можно проводить просто так.

Заднюю панель телефона подносят к терминалу, как банковскую карту. Телефон может попросить подтвердить покупку отпечатком пальца или паролем. Вся информация будет на экране смартфона.

Если вы хотите расплатиться другой картой, а не той, что установлена по умолчанию, то нужно открыть ее в приложении и только после этого поднести смартфон к терминалу.

Если нужно отменить покупку, оплаченную через Mir Pay, процедура будет той же, что и в случае с банковской картой.

Где принимают оплату с помощью Mir Pay. Платить офлайн можно так же, как и банковской картой — в любом терминале, который работает с системой «Мир» и бесконтактными платежами. При этом пользоваться обычной картой для покупок можно без ограничений.

Онлайн-покупки можно совершать в интернет-магазинах, которые предлагают оплату через Mir Pay — для этого будет отдельная кнопка. В 2023 году Национальная система платежных карт обязала банки внедрить возможность оплаты через Mir Pay в свои сервисы.

Работает ли Mir Pay без интернета. Платить можно и без подключения к сети, так как на смартфоне резервируются уникальные ключи для оплаты. Но их число ограничено, поэтому расплачиваться без интернета нельзя долго или слишком часто — хотя конкретный лимит нигде не указан. Рано или поздно придется снова подключиться к сети для создания и загрузки новых ключей.

Работает ли Mir Pay за границей. Расплачиваться при помощи Mir Pay можно в тех странах, где работает система «Мир». Их список часто меняется, в основном это ближнее зарубежье. Например, «Мир» работает в Беларуси.

В разных странах система доступна в разной степени: какие-то банки могут работать с ней, а какие-то нет. Нужно, чтобы конкретный терминал работал с платежной системой «Мир» — тогда провести оплату удастся. Если это не так, сделать покупку не получится.

Работает ли Mir Pay в Крыму. На территории Крыма платежная система «Мир» работает, пусть и не всегда исправно. Возможность проводить бесконтактные платежи там тоже есть. Проблемы могут возникнуть из-за того, что сама карта не работает или банк, который ее выпустил, не обслуживает эту территорию. Лучше заранее уточнить в банке, будет ли конкретная карта работать в Крыму.

Mir Pay работает там же, где работают бесконтактные карты «Мир». Это распространяется на все, в том числе транспорт. Иногда «Мир» проводит акции и предлагает скидку на проезд при оплате картами «Мир» при помощи смартфона. Одна из последних акций позволяла сразу оплачивать проезд со скидкой, без ожидания кэшбэка. Условия акции и размер скидки зависели от региона — они присоединялись к акции не сразу и устанавливали свои лимиты.

Метро. Оплата непосредственно картой в метро сейчас доступна не везде. Например, «Мир» принимают в московском метро и на некоторых станциях в Санкт-Петербурге. Но в Mir Pay можно загрузить свою транспортную карту — «Подорожник» или «Тройку».

Чтобы оплатить проезд, нужно приложить телефон внешней стороной туда, куда обычно прикладывают карты — проездные и банковские. Учитывайте, что система может запросить пароль, это неудобно при высоком пассажиропотоке.

Наземный транспорт. Сейчас в крупнейших городах России практически во всем наземном транспорте возможна оплата картой «Мир». Если на валидаторе  есть логотип платежной системы, значит, оплата через Mir Pay должна пройти. Если в транспорте работает кондуктор, оплатить проезд можно так же, как и банковской картой — приложив телефон к терминалу.

Как и с метро, все станет еще проще, если добавить свою транспортную карту в Mir Pay: телефон полноценно заменит и ее.

Чтобы снять наличные при помощи Mir Pay, выбранный банкомат должен быть оборудован считывателем NFC.

Дальше все просто:

1. Открыть приложение и выбрать нужную карту.
2. Поднести телефон к считывателю.
3. Ввести пин этой карты, как если бы вы вставили ее в банкомат.
4. В банкомате выбрать «Снять наличные» и ввести нужную сумму.

Должна взиматься та же комиссия, что и при снятии наличных с карты напрямую. Ее устанавливает банк.

Сервис не будет работать, если карта так или иначе была заблокирована. Для правильной работы телефона и приложения на официальном сайте системы представлены следующие рекомендуемые настройки:

1. Автоматическая настройка даты, времени и часового пояса.
2. Правильные настройки энергосбережения. Они могут называться по-разному в зависимости от типа и версии операционной системы. В этих настройках нужно найти список оптимизируемых приложений и удалить из него Mir Pay. Также можно отключить энергосбережение в целом.
3. Включить модуль NFC.
4. В настройках приложений найти Mir Pay и среди разрешений включить запуск в фоновом режиме и отображение на заблокированном экране.
5. В настройках бесконтактных платежей на телефоне, которые могут называться, например, «Подключение и общий доступ», выбрать приложение Mir Pay по умолчанию.
6. Разрешить приложению использовать мобильный интернет.
7. Защитить устройство с помощью графического рисунка, пина и других способов.

Большинство проблем система рекомендует решать перезагрузкой устройства, последовательным удалением и добавлением карт и проверкой настроек. Разберем подробнее, что делать при наиболее популярных и менее типичных случаях.

Не проходит оплата. Бывает, что Андроид постоянно запрашивает отпечаток пальца при оплате. Причем если его ввести, сообщение пропадет, но процесс оплаты не запустится. Тогда нужно:

1. Поочередно удалить все карты.
2. Удалить приложение.
3. Перезагрузить телефон.
4. Отключить блокировку и создать ее заново.
5. Снова установить приложение и добавить карты.

Если не получается установить соединение с терминалом, в первую очередь нужно разблокировать телефон. Если реакции все равно нет, нужно провести самодиагностику NFC-модуля:

1. Проверить через настройки, включен ли он.
2. Попробовать добавить карту в приложении сканированием при помощи NFC.

Если не получается, возможно, модуль NFC неисправен.

Рекомендуют выявить, при каком положении телефон лучше срабатывает. Можно узнать, где в вашей модели расположена антенна NFC. Нужно подносить телефон именно этой частью на расстояние 7—10 см. Некоторые производители отмечают местоположение модуля на задней панели телефона.

Сообщение о внутренней ошибке. Сервис может напрямую сообщить, что возникла внутренняя ошибка. Mir Pay в таком случае рекомендует проверить настройки:

1. Включить автоматическую настройку даты, времени, часового пояса.
2. Перезагрузить Google Play Services или Huawei Mobile Service. Обновить их до последней версии.
3. Открепить все карты и удалить приложение.
4. Перезагрузить смартфон.
5. Установить приложение.
6. Подключить Mir Pay как приложение для бесконтактных платежей по умолчанию.
7. Проверить подключение и не включен ли VPN.
8. Отключить энергосбережение и удалить Mir Pay из списка оптимизируемых приложений.

Если ошибка возникла при подключении недавно выпущенной карты — надо попробовать позже или обратиться за разъяснением в банк.

Не поддерживается на этом устройстве. Если у вашего телефона есть NFC, а операционная система выше Android 7.0, но установить приложение не получается или трудности возникают потом, нужно:

1. Проверить, подключен ли модуль NFC. Это можно сделать в настройках, обычно в разделе «Подключения».
2. Проверить, не настроен ли root-доступ.
3. Убедиться, что не установлена модифицированная прошивка.
4. Проверить, не разблокирован ли загрузчик операционной системы.
5. Убедиться, что установлены заводские настройки.
6. Убедиться, что программное обеспечение установлено из надежных источников.

Также затруднять работу приложения может наличие на устройстве VPN, приложений из неизвестных источников, удаленного доступа.

Не удается установить соединение. Если телефон напрямую выдает ошибку «отсутствует подключение к интернету», нужно:

1. Проверить интернет-соединение. Отключиться от публичного или корпоративного вайфая, выключить VPN.
2. Проверить, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет.
3. Проверить, открываются ли в браузере сайты nspk.ru и privetmir.ru. Если нет, нужно решить проблему с подключением. Если да, запустите приложение снова.
4. Отключить режим энергосбережения и дать приложению разрешение на фоновую активность.

Если приложение вылетает или зависает, нужно:

1. Обновить его, если есть такая возможность. Проверьте это в магазине, через который скачивали Mir Pay.
2. Удерживать иконку приложения пальцем на экране телефона. Появится опция «Закрыть» — нажмите. Позже попробуйте запустить приложение заново.
3. Отключить настройки энергосбережения.
4. Проверить, нет ли на смартфоне приложений из неизвестных источников.
5. Проверить наличие клонированных приложений, VPN, блокировщиков рекламы, антивирусов, аппов удаленного доступа, второго пространства.
6. Удалить приложения, меняющие внешний вид ОС, нетипичные обои и шрифты.

Если приложение пишет «Сервис оплаты временно недоступен», нужно проверить подключение и при необходимости перезагрузить устройство, отключить настройки энергосбережения.

Регистрация клиента невозможна. Добавить можно карту на платежной системе «Мир» почти любого банка: Mir Pay поддерживает более 160 — от крупнейших до региональных. Их полный список можно найти на сайте и в самом приложении.

Зарегистрировать карту может не получиться, если:

1. Она не принадлежит платежной системе «Мир».
2. Он выпущена банком, который не поддерживает Mir Pay.
3. На телефоне не работает NFC-модуль, а вы пытаетесь добавить карту через него.

Также возможно, что что-то не так с настройками безопасности — например, нужно установить или обновить защитный пароль.

Mir Pay пишет, что карты с истекшим сроком действия в приложении работать не будут. Нужно открепить такую карту, а после перевыпуска добавить новую.

Но иногда можно попробовать открепить и снова добавить старую карту. Это в основном относится к случаям, когда банк автоматически перевыпускает карту и она продолжает работать.

В первую очередь Mir Pay обеспечивает удобство платежей. Можно занести в него несколько карт и пользоваться ими в любой момент: они хранятся в одном месте. Это помогает в ситуациях, когда вы забываете дома кошелек с картами или на одной из них резко заканчиваются деньги. Также телефон чаще под рукой, чем пластиковые карточки. Но и этим преимущества не ограничиваются.

Безопасность. Mir Pay делает многое для того, чтобы использование приложения было безопасным:

1. Передача данных происходит по зашифрованному соединению.
2. Реквизиты карт не хранятся в смартфонах.
3. Для карт создают отдельный цифровой токен, который заменяет им номер. Если привязать карту повторно, токен изменится.
4. Приложение перестает работать, если на телефоне не установлена защита в виде пина.
5. Банковские карты можно оставить дома, так вы их точно не потеряете.

Но это не значит, что можно терять бдительность. Методы мошенников совершенствуются вместе с технологиями.

Повышенный кэшбэк. Основной кэшбэк приходит по программе лояльности «Мир», его можно совмещать с кэшбэком от банка. Чтобы его получить, нужно зарегистрироваться в этой программе и подключить к ней свои карты. Отслеживать акции можно на сайте или в приложении «Привет!».

Кэшбэк по программе лояльности зачисляют в течение пяти-семи дней с момента покупки и рублями, что выгодно отличает его от похожих программ. Держатели карт Mir Supreme могут рассчитывать на повышенный кэшбэк.

Mir Pay — не единственное приложение для бесконтактной оплаты. Некоторые из них, например Google Pay, в России больше не работают. Но есть и альтернативы.

SberPay. Тоже позволяет оплачивать все бесконтактно. При этом он совмещает в себе четыре сервиса платежей:

1. Телефоном. Нужны: Android с модулем FCN и версией системы от 8.1 (выше, чем для Mir Pay), приложение «Сбер-онлайн» и карта Сбера на платежной системе «Мир». Платить можно без подключения к интернету.
2. Онлайн. Если при расчетах онлайн будет возможность воспользоваться Sber Pay, оплатить покупку можно будет в приложении, без реквизитов.
3. По QR-коду. Такой метод оплаты доступен в некоторых местах и становится все популярнее. Но эта возможность не уникальна для тех, кто установил Sber Pay: достаточно мобильного приложения банка. Бонусы от Сбера будут начислены, только если это специальный QR-код от банка. Распознать это можно по логотипу рядом с QR-кодом и при оплате.
4. Улыбкой. Если на терминале есть надпись «Платите как удобно», можно нажать кнопку и улыбнуться на камеру — оплата пройдет. Этот способ распространяется на все карты Сбера, в том числе систем «Виза» и «Мастеркард».

Сервисы Сбера разнообразнее, но имеют больше ограничений. Для бесконтактной оплаты, которой известен Mir Pay, подойдут только карты «Мир», но от Сбера.

Samsung Pay. Это вариант бесконтактной оплаты для владельцев телефонов Samsung Galaxy, официально выпущенных для России.

Samsung с 3 апреля 2024 года перестал поддерживать бесконтактную оплату картами «Мир». Уже добавленные в приложение карты перестали действовать, а добавить новые нельзя.

Кроме платежных карт в Samsung Pay можно добавить карты лояльности для получения скидок в магазинах, чтобы не носить их с собой. Возможность добавления зависит от того, участвует ли магазин в программе. Полный список участников можно найти на сайте. Использовать карты лояльности в Samsung Pay можно и после 3 апреля.

Tinkoff Pay также позволяет бесконтактно и мгновенно оплачивать покупки. Приложение можно установить на устройства Android версии выше 7.0 и с технологией NFC. Оно будет работать с любым терминалом бесконтактной оплаты. С устройства можно не снимать блокировку, если покупка дешевле 1000 ₽.

Привязать можно только карты платежной системы «Мир» — дебетовые, кредитные или виртуальные.

1. Mir Pay — это приложение системы «Мир», которое позволяет проводить бесконтактные платежи. Это аналог Sber Pay, Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay и других подобных утилит, но со своими правилами.
2. Mir Pay удобен тем, что позволяет хранить все карты в одном месте и не носить с собой для оплаты ничего кроме телефона.
3. Оплата по Mir Pay безопасна: данные зашифрованы, а использовать приложение можно только при наличии блокировки на телефоне.
4. Mir Pay позволяет получать все бонусы и кэшбэк. Но чтобы получать кэшбэк по программе лояльности «Привет!», нужно регистрировать в ней карты отдельно.
5. Установить Mir Pay можно только на устройства с версией Android 7.0 или выше и модулем NFC.