«Где они, настоящие профи?»: 7 причин не любить риелторов

«Где они, настоящие профи?»: 7 причин не любить риелторов

Негативный опыт читателей

81
Аватар автора

Ольга Лурье

покупала жилье без агентов

Страница автора

Покупая или продавая квартиру, многие нанимают агентов.

Риелторы обещают сэкономить время, подготовить документы, проверить чистоту сделки и провести ее с максимальной выгодой для клиента. Но в реальности это не всегда бывает так. Читатели Тинькофф Журнала обсудили, почему часто риелторы приносят больше вреда, чем пользы, и привели примеры ситуаций, когда можно справиться без них.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

Причина № 1

💸 Цена услуг риелторов неоправданно высокая

Аватар автора

Дмитрий Нефедов

все посчитал

Страница автора

При выборе, сделать самому или нанять кого-то, я сравниваю стоимость этой услуги и того, сколько придется потратить моего личного времени, если я сделаю сам. Зная свой доход, я могу определить стоимость своего часа или дня работы.

И риелторы тут выпадают, потому что они тратят на продажу квартиры от силы пару часов, а хотят за свои услуги бешеные бабки. Красиво отснять квартиру, предварительно подсмотрев удачные ракурсы на том же «Авито», можно и самому. На худой конец — нанять начинающего фотографа за очень скромную плату. Собрать документы по списку самому тоже не проблема.

На показах квартиры собственнику желательно присутствовать. Так скажите мне, за решение каких таких задач нужно отдавать риелтору среднемесячную зарплату по РФ или даже больше?


Аватар автора

Ирина Смирнова

считает, что переплатила

Страница автора

Моя квартира была пустая, без жильцов. Отмытая и мной сфотографированная. Риелторы звонили пачками, но ни с одним из них я не заключала договор. Живу за городом, и показывать квартиру покупателям мне было неудобно. Именно в этом меня в итоге и выручила последняя девушка-риелтор: показывала, рассказывала.

Когда нашелся покупатель, а это был первый посмотревший, я сама собрала все справки, которые были нужны, документы на квартиру и прочее. Потом состоялась сделка, где был подготовлен стандартный ДКП. Но! За всю эту работу я заплатила 50 000 ₽. И мне кажется, что меня ободрали.


Аватар автора

Александр Углов

рассказал про знакомых

Страница автора

Знакомые продавали участок. Сами разместили объявление на «Авито» с ценником 60 000 ₽.

А купил этот участок человек, для которого землю нашел риелтор, и заплатил он 100 000 ₽. Кроме того, он, разумеется, потратился на услуги этого горе-специалиста. А ведь можно было потратить 10 минут на мониторинг объявлений на сайте «Авито».

Мое мнение: риелтор необходим только для контроля чистоты сделки. И должен быть квалифицирован, иметь специальное образование.


Причина № 2

👮 Риелторы не отвечают за свои ошибки перед законом

Аватар автора

DN

полагается только на себя

Страница автора

Свою квартиру мы покупали без риелтора. В большинстве своем это паразиты на рынке.

Даже если риелтор все проверил — а делать это он будет по тем же базам, что и вы, — он не несет никакой ответственности, если что-то упустил и сделку оспорили. Придется все за ним проверять. Отсюда вопрос: зачем ему платить? Разумнее заплатить юристу за консультации, если что-то непонятно.


Аватар автора

Alexander Agaf

устраивал проверку риелторам

Страница автора

Никакого сакрального знания, о котором говорят представители профессии риелтора, нет. Зато точно есть отсутствие ответственности, если через год после сделки всплывет что-то, что они якобы проверяли, да недопроверили. Попробуйте договориться с агентством или частным риелтором на прозрачные условия такой ответственности с их стороны и послушайте, что они вам на это скажут.

Имхо, риелтор как представитель нужен, когда у вас критически нет времени или локация не позволяет заниматься продажей или покупкой. В остальном они играют на обычном страхе людей перед чем-то новым и ответственным, на неумении работать с информацией.

К сожалению, подавляющее большинство риелторов — не юристы совсем, поэтому они от изменений в законах почти так же далеки, как и покупатели. А вот нормальный юрист, который это действительно отслеживает, стоит не в пример дешевле.

Я ради интереса спрашивал очень многих риелторов, в какой статье гражданского кодекса определяется понятие сделки, — ни один не знал. Большинство даже не знали, что оно там прописано. А я даже не юрист, я инженер.


Причина № 3

🏦 Если сделка проходит через банк, посредник не нужен

Аватар автора

Pianist

взял ипотеку

Страница автора

На мой взгляд, риелторы — самые ненужные люди на свете, которые не создают своими действиями никакой добавленной стоимости, а только норовят залезть в карман сторонам сделки. И не важно, сколько это стоит — 10 000, 20 000 или 100 000 ₽.

Я покупал жилье в ипотеку. Выбрал квартиру и сообщил банку. Банк проверил, предварительно одобрил, и вперед — собирать документы.


Аватар автора

Dmitriy Volkov

не платил лишнего

Страница автора

Продавал и покупал квартиру через «Сберклик» без риелторов и геморроя. При продаже не платил ничего, а мой покупатель отдал около 20 000 ₽ за оформление документов, проверки и оценку. Я при покупке оплачивал только страховку. Считаю, что риелторы как профессия скоро уйдут в прошлое.


Аватар автора

Soniksupersonic

доверяет банку

Страница автора

Покупали квартиру впервые, ипотека. Если вы самостоятельно получили одобрение в банке на кредит, без помощи агентств, вам риелтор не нужен! Банк заинтересован в гарантиях не меньше вашего, дает список необходимых документов и может в процессе подготовки даже дополнять — перестраховывается, что и нам точно не помешало.


Аватар автора

Anton Glebov

справился сам

Страница автора

Продавал квартиру в Долгопрудном, в Московской области. Разместил объявление на сервисе, пришел покупатель и запросил сделку — я согласился. Покупатель через сервис оформил ипотеку, загрузил все документы. Договор приготовил сервис, я сходил на сделку в банк на 15 минут. Деньги на счете в сервисе лежали до электронной регистрации. После того как она состоялась, мне без проблем перевели их на счет в Тинькофф, хотя сам сервис принадлежит другому банку. Все.

Затраты продавца — 0 ₽. Покупателя — 12 500 ₽. Все довольны. Остался один вопрос: зачем теперь нужны риелторы? :)


Аватар автора

Ренат Гаязов

воспользовался известным сервисом

Страница автора

Покупал и продавал квартиру на сайте по поиску и продаже квартир от российского банка на букву «С».

Так вот, все делают в этом банке. И ипотеку дадут, и напишут в чат, какие документы нужны, и договор сделают за 2000 ₽, и сами документы отправят куда надо. Даже во всякие МФЦ не нужно ходить, кроме как чтобы забрать готовые бумаги. Имхо, риелторы нужны продавцам, у которых нет времени показывать квартиру круглосуточно.


Причина № 4

🖋️ Агенты по недвижимости не умеют писать продающие объявления

Аватар автора

Допытливый житель

оценивает тексты

Страница автора

Из того, что вижу на «Циане», обычно встречаются два типа объявлений:

  1. Два слова, и еще безграмотно. Почему не прогнать текст хотя бы через «Ворд» — непонятно.
  2. Кирпичи текста с перечислением всего и вся. Абсолютно непродающие. Читаешь, и зевать хочется.

Причем большинство таких объявлений — от риелторов или агентств. Особенно можно поугорать от объявлений «Этажей», это отдельный цирк. Почему так мало риелторов умеет писать хорошие продающие объявления — для меня загадка. В тексте обычно мало конкретики и все занудно.

По наблюдениям, очень часто приличные объявы встречаются, как ни странно, у собственников. Наверное, потому что, когда человек решает продавать сам, берется за это серьезно.


Причина № 5

🐥 Среди риелторов много непрофессионалов

Аватар автора

Ilya Lykov

за юристов

Страница автора

На собственном опыте убедился, что риелторы в 90% случаев — малопрофессиональные, бесполезные, поверхностные посредники, которые мнят себя офигительными продавцами. При этом абсолютно не понимают потребностей продавца и покупателя, не знают всех нюансов объекта, да еще и слабо разбираются в законодательстве.

И это не стажеры, а вполне себе заявленные профессионалы с многолетним опытом. Поэтому лучший способ при покупке или продаже — просто нанять юриста. Эффективней в разы, сбережете время и нервы.


Аватар автора

Марина Пахалкова

работает в продажах

Страница автора

Продавали квартиру в 2020 году в Омске, обратилась в пять агентств. У квартиры были преимущества: один хозяин и отсутствие прописанных малолетних детей. Агенты поражали своим непрофессионализмом: шли на поводу у покупателя, а не действовали в интересах продавца. Считали, что чем больше снизят цену, тем быстрее продадут.

Одна мадам из очень крутого агентства вообще заявлялась без предварительного созвона, когда было удобно ей. Фотограф из этого же агентства сделал большую ошибку: фотографировал на широкофокусный аппарат, отфотошопил все так, что потенциальных покупателей отпугивал вид в реале, хотя квартира была в прекрасном состоянии.

В итоге мы продали сами — ничего сложного, в интернете есть много инструкций. Думаю, нам помогло то, что я сама 20 лет работаю в продажах в другой области и в курсе, что продавать надо преимущества и опции, которые приобретает покупатель. А агенты продавали квартиру как объект в доме — и продавали свое агентство.


Аватар автора

Soniksupersonic

пообщалась с собственником

Страница автора

При покупке квартиры в процессе активного поиска и просмотров столкнулись с 10 риелторами, представляющими продавцов. Смотрели 11 квартир, и только один раз был собственник. Ни один агент не вызвал профессионального доверия.

В итоге нашли подходящую квартиру — ох, ну и риелтор был у продавцов! Просто тщательно промониторив инфу в интернете, по некоторым пунктам я знала больше нее.

Мы едва не отказались от покупки именно из-за риелтора — настолько она своим «профессионализмом» нас чуть не спугнула. Муж наудачу пошел к соседке по этажу, у которой были ключи при просмотре, — она дала ему телефон собственников. Только пообщавшись с ними, мы подуспокоились. Так где они, настоящие профи? Из 10 агентов — ни одного. Я уверена, что они существуют, но это 1% от общей массы.


Аватар автора

Наталья Крысина

поставила посредников на место

Страница автора

За последние 12 лет мне пришлось продать две квартиры и столько же купить. Одну продавала в другом государстве и обошлась вообще без помощи каких-либо посредников.

При ее покупке впервые столкнулась с услугами риелтора. Она ни разу не выехала на показ — просто дала адрес и созвонилась с продавцом. Единственной ее задачей оказалось составить договор купли-продажи. Но его тут же забраковали в регпалате. Пришлось срочно возвращаться в ее офис и переделывать договор, так что документы в регпалату сдавали в последние минуты работы.

Вторую квартиру я покупала спустя 10 лет после и тоже столкнулась с весьма ушлыми представителями этой славной профессии. Собственница поручила продавать квартиру двум девушкам, а те, в свою очередь, привлекли к продаже еще и парня. Но никто из них достаточной квалификацией не обладал. Мне пришлось диктовать список документов и сведений о квартире, которые нужны для оценки юридической чистоты, а также редактировать договор.

Но получить вознаграждение они очень хотели. Когда продавец отказался платить двойное вознаграждение, они попытались получить его с меня: предложили в договоре указать меньшую стоимость квартиры, а разницу отдать им. Пришлось ставить их на место. Вторую квартиру я продавала без посредников, сэкономив при этом и деньги, и время, и нервы.


Аватар автора

Mariya Lis

в шоке от риелторов

Страница автора

Большинство этих так называемых риелторов набраны по объявлениям и абсолютно ничего в делах по недвижимости не смыслят. Более того, взяв в работу кучу объектов, они даже запомнить адреса не могут: плутают в подъездах, путают хозяев, звонят не тем. А уж какие-то подробности про квартиру — «как баран на зорях».

Сама была покупателем, и 99% продавцов были с риелторами. Из 10 только один условно толковый попался. Для меня как для юриста с опытом работы в недвиге это просто шок. Такие перлы они выдают.


Причина № 6

📉 Агенты снижают цену, чтобы продать недвижимость побыстрее

Аватар автора

Николай Полторабатько

не дал себя обмануть

Страница автора

Сколько я встречался с риелторами, в большинстве случаев от них сплошной вред. Их цель — как можно быстрее продать квартиру, чтобы получить свой процент. Для этого они, если хозяин не разбирается в рынке недвижимости, сознательно занижают цену или сразу, или через месяц-два после публикации объявления.

Однажды я так купил квартиру на миллион дешевле рынка. Сначала были подозрения, но потом понял, что это риелтор так обработал своих продавцов, а с квартирой все даже более чем хорошо.

Другой случай был, когда я продавал свою квартиру и нанял риелторшу, чтобы помогла с продажей и покупкой нового жилья. Понадеялся, что если по знакомству, то будет все ок. Но она поступила вообще очень хитро. Сначала выставила мою двушку с хорошим ремонтом за 6 500 000 ₽. Потом через день звонит и говорит, что передумала и поставила за 7 200 000 ₽, — как же я был доволен. На третий день уже привела покупателей, которые готовы были взять мою квартиру и даже подписали предварительное соглашение.

А потом пошли крысиные бега по подбору мне трешки. Когда я стал ходить на просмотры, то понял, что мне предлагают не квартиры, а просто ушатанное дерьмо. Сел, посчитал. По стоимости за 1 м² все эти убитые варианты выходили дороже, чем стоимость моей двушки с хорошим свежим ремонтом. Тут-то я и сообразил, что дело нечисто. Риелторша была послана далеко и надолго. Предварительный договор с покупателями расторгнул, деньги до копеечки вернул.

Выставил свою квартиру за 8 000 000 ₽, продал за 7 800 000 ₽. Спокойно нашел адекватный вариант трешки в монолитно-кирпичном доме без отделки за адекватную цену. Все сделки провел сам. У квартиры, которую покупал, тоже была риелторша «ни рыба ни мясо» — только доила продавцов, которым неудобно ездить на показы.

При современном документообороте и регистрации квартир риелторы вообще не нужны. Сейчас достаточно схем защиты, начиная с нотариальной: если квартира в долевой собственности, без нотариуса вам ее не продать, он берет за это немалые деньги и отвечает головой. Во всех остальных случаях отвечает регпалата. Немного свои мозги подключайте, чтобы исключить совсем мутные варианты, и все будет хорошо без риелторов.


Причина № 7

🤝 Простую сделку по продаже жилья можно провести без риелтора

Аватар автора

Леонид Черноиваненко

не готов платить

Страница автора

Мое мнение такое: если продажа или покупка простая, без цепочки альтернатив и прочих наследств, легко и быстро все можно сделать самому. По моим ощущениям, за необходимый для этого набор действий отдавать 50 000—60 000 ₽ просто жалко.


Аватар автора

Дмитрий

негативно относится к посредникам

Страница автора

Считаю, что риелтор нужен только в сложных случаях, какой был у нас при продаже коммуналки в Петербурге. Куча собственников, где-то встречные покупки, субсидии. Там свихнуться можно было, я уже не помню, сколько риелторов бралось за эту сделку и слилось. Только одна отработала свои деньги на 100%. И если бы ее кто-то назвал риелторшей, она бы долго била этого человека договором по голове =)

В простых случаях они только паразитируют на сделках: заваливают пустыми звонками продавцов, копируют объявления, спамят и отнимают время кучей других способов — и при этом ни за что не отвечают.


Аватар автора

ирина сергеевна

не завышает цены

Страница автора

Продавала самостоятельно две квартиры. Хотела побыстрее, поэтому ставила цену чуть ниже, чем на сайтах и в газетах. Если завышать цену в расчете на то, что кому-то понадобится именно ваш ремонт именно с вашей мебелью, будете продавать месяцами и даже годами. Хоть с риелтором, хоть без.

Агент, на мой взгляд, нужен в случае чрезвычайной занятости или отсутствия в месте нахождения жилья. В интернете куча советов, как продать квартиру самостоятельно. Не обязательно нанимать человека, который посоветует прибраться, вымыть пол, убрать мусор и попшикать освежителем воздуха. Профессиональные фото — вообще странно. Ну сфоткает он так, что не будут видны подтеки и пробоины, так покупатель увидит это своими глазами.


Аватар автора

Максим Калинцев

продал квартиру сам

Страница автора

Продавал свою квартиру в Нижнем Новгороде осенью 2019 года. Прибрался, сделал фотографии на зеркалку, выложил на «Авито» и «Циане», цена средняя по рынку. Неделя просмотров — пришли 12 человек, из них три или четыре агента, которых я отшил.

Итог: квартира продана с символической скидкой 1% своими силами без привлечения третьих лиц, банк как гарант по аккредитиву не в счет.

Для меня риелтор в обычных сделках с недолевой и незалоговой недвижимостью, где продавец и покупатель знают, чего хотят, — паразит, оттягивающий на себя часть денег.



Тоже недавно покупали жилье? Расскажите, как все прошло и сколько оно стоило
Ольга ЛурьеВ каких случаях вы бы не справились без риелтора? Поделитесь опытом:
  • lazexПодбираю дом в популярном регионе, перебираю объявления на Авито. С агентствами и риэлторами общаться сущее наказание, любой уточняющий вопрос (уходящий от стандартных) - это пауза в несколько дней, риэлтор отыскивает владельца, задаёт ему вопрос и только потом передаёт мне ответ. Снова уточняющий вопрос, и снова "ээээээээ" в трубке. Чёрт, с владельцем мы бы за пару минут всё выяснили.41
  • ВениаминСам не сталкивался, но все рассказы от людей слышу примерно одинаковые: работают они не бей лежачего и часто вообще непонятно зачем они нужны8
  • Mr.XСталкивался во время поиска квартиры в аренду. Совершенно бесполезная прослойка между собственником и клиентом. Я в принципе понимаю, что сам собственник не хочет принимать десятки звонков в день, но почему за его проблемы должен платить арендатор, общаясь далеко не с самыми профессиональными людьми? Почти в 80% случаев товарищ на телефоне не давал никакой внятной информации по квартире и обещал перезвонить или приехать на групповой просмотр, чтобы попытать удачи. И платить за такое нужно до нескольких десятков тысяч рублей. Спрашивается: за что? Надеюсь, что в дальнейшем рынок будет от них очищаться.29
  • Вот тоже не люблю риелторов)3
  • Натали КузнецоваС продажей комнаты в общаге. Без риэлтора мне бы точно не справиться. Первый момент, подготовка документов. Нужны были отказы администрации, соседки и органов опеки за ее детей - собственников комнаты в секции, а также ее экс-супруга. Супруги должны были прийти вместе в опеку и написать заявление. А у них отношения хуже некуда. И что делать? Риэлтор нашел выход. Второе, реклама. Мой риэлтор сам подготовил и сфотографировал комнату, а потом много раз менял текст. Текстовик был простой и легкий, а комната выглядела пустой и просторной. Третье, показы. Мне некогда было показывать комнату. Отдала ключи товарищу, и он все делал, а потом отчитывался. Так агент и нашел покупателя. Четвертое, закрытие ипотеки. Продавала комнату с обременением. Риэлтор решил в банке все формальности. Я только документы подписывала. Пятое, регистрация сделки. Росреестр поначалу отказался регистрировать сделку. Сообщила об этом агенту, и он тут же решил проблему.12
  • Лана СчастливаяКогда продавала одну из квартир и покупала себе риэлтор покупателей в момент когда откатить сделку уже можно было только с потерями с моей стороны позвонила и сказала что мол дибо я лично ей плачу 200 тыс (при цене продажи 2700 и цене покупки мне другой 2800, о чем она знала), либо она рассказывает покупателям что мою квартиру таки брать нельзя ни в коем случае "они меня слушаются ибо неопытные" Тогда муж (сейчас уже бывший) по знакомым нашел агентство, которое согласилось выкупить мою квартиру по моей цене в один день, что уже я сообщила этой сволочи, на этом она дала задний ход и сделка таки состоялась. А есть и другая сторона, при покупке квартиры через несколько лет другая риэлтор провела очень доскональные проверки выбранных квартир и одна из них оказалась с очень сомнительной историей, причем закопанной в истории (приватизировавшие, потом вернувшие государству, потом опять приватизировавшие после развода частично другими лицами, в общем можно было лишится и денег и квартиры) А еще у меня есть друг риэлтор, который занимается недвижимостью еще со времен СССР, я его всегда рекомендую в случае сложных квартир, где кто-то из собственников хочет кто-то нет, а кто-то задирает ценник пытаясь препятствовать, потому что он умеет таких людей убеждать.3
  • BeljourУвы, 9 из 10 риэлторов - паразиты на теле рынка продажи и аренды недвижимости. Сам институт этих посредников застрял где-то глубоко в девяностых, а их представители ведут себя как жуликоватые торгаши с провинциального рынка. Исключения - есть, но они единичны. Больше всего меня порадовали два товарища из (кажется) крупнейшей в стране агентств недвижимости на букву "Э", которые предложили мне купить квартиру за 3 млн, в договоре поставить сумму на 2 млн меньше - и при этом доверительно сообщили, что "это будет почти законно" (?) и "мы знаем, как обмануть банк, чтобы он дал вам ипотеку"(???).49
  • Синий зайЯ продавала свою квартиру зимой и хотела купить новую, побольше, риелтор - жена отца. Я понадеялась, что по-семейному отношение будет всё же не наплевательское, но как же я ошиблась... потом грянуло то, что грянуло, и продажу мы прекратили. Спустя время я вернулась к этому вопросу и обратилась в агентство, риелтор из которого мне понравилась ещё зимой, на просмотрах моей потенциально новой квартиры. Мне достался потрясающий парень, и я просто на него молилась. Вежливый, корректный, с образованием юриста и нервами толще стальных канатов. Сделал качественные фото, составил грамотное объявление, просмотров больше в разы. Правда, сначала тоже хотел поставить квартиру на миллион дешевле, чтобы быстрее продать, но я это сразу же пресекла, он ещё тогда не знал, с кем связался :) С того момента - ни одной к нему претензии. Просмотры, документы, все эти цепочки - всё на нём, мне оставалось только приезжать к нужному времени и ставить подпись. Не представляю, как бы я без него справилась. Но у меня была сложная сделка - цепочка из трёх квартир, моя была в обременении, у продавцов - опека, в общем, я бы это точно не вытянула, несмотря на профильное образование. Так что риелтор риелтору рознь. У меня пока счёт 1:1 по признаку "полезный"-"бесполезный"15
  • xenia_abВсе так) Найти вменяего риелтора - как иголку в стоге сена. При этом есть нюанс при покупке квартиры - часто попадаешь на риелтора продавца, а с ними общаться - отдельная беда. Особенно запомнились два случая при поиске квартиры - риелтор продавца рассказывала нам, какая она профи и за 20 лет работы - ни единой проблемы, а потом оказалось, что она пытается нам продать квартиру с долгом в полмиллиона за ЖКУ и судебным производством) Другой случай - когда приехали вносить аванс, риелтор покупателя начала выставлять условия типа - 'Квартиру вы купите, но въехать сможете через 2 месяца, хозяевам пока негде жить. Аренду они вам платить тоже не будут' Поэтому затем для поиска квартиры я наняла риелтора для одной простой задачи - она сама будет общаться с себе подобными, договариваться и отсеивать совсем неадекватных агентов и хозяев, мне просто было лень тратить на это время. Но и эту миссию она провалила. Когда нам наконец попалась хорошая квартира с хорошими хозяевами - она достала их какими-то собственными невменяемыми требованиями по сделке, что пришлось вмешаться мне и все этапы сделки разруливать самой с риелтором этих хозяев. Кстати вот она как раз оказалась на удивление нормальной и профессиональной, до сих пор общаемся по вопросам недвижки.19
  • Филиппыч"Риелторы приносят больше вреда, чем пользы, и можно справиться без них."4
  • АндрейИнтересно, как без риэлтора построить альтернативную сделку? Большинство сделок в нашей стране - именно такие. Как выстроить цепочку, со всеми договориться? Как показывать самому квартиру в рабочее время? Брать отпуск? Как выписать детей из квартиры, договориться с опекой, продать квартиру с маткапиталом?6
  • Железный инженерxenia_ab, квартира не может иметь долг по жку. Долг по жку могут иметь собственники. Ну или дисконт на сумму долга решает проблему. Долг по жку проверить элементарно. Даже нечего обсуждать.4
  • Вита ТокареваМой парень нанял риэлтора для продажи чистой квартиры в другом городе. Заключил с ней договор, с комиссией за сделку. Оказалось, что она эту же комиссию пыталась струсить с покупателей, удваивая свой гонорар. Обнаружили, когда я лично позвонила по данному объявлению, записав разговор на диктофон. А квартира исходно недешевая. Когда ей ткнули в нос записью разговора и предложили работать честно или уходить, почему-то очень быстро потом продалась квартира11
  • Супер МамаЯ покупала квартиру, а у продавца было подписано 2 риэлтера почему-то. В общем, когда я это просекла, то выгодно в этой вилке поторговалась с ними. В итоге цена была снижена не только от продавца, но и за счёт комиссии агента, так я сказала, кто предложит лучше цену, через того и куплю )3
  • xenia_abЖелезный, так-то да, но из-за того, что уже началось судебное разбирательство, хозяйка боялась ареста имущества и наложения запрета на сделки для нее. Когда мы все эти долги обнаружили - они с риелтором настаивали на такой продаже - по предварительному ДКП мы хозяйке даем 500 тысяч, она гасит свои долги, затем продает нам квартиру. Данная схема во-первых затянула бы процесс купли-продажи, пока там все долги с нее снимут и данные обновят. Во-вторых - могла бы привести к тому, что после погашения своих долгов хозяйка вдруг бы "передумала" продавать квартиру, или еще там что - в итоге мы бы остались без 500к, и эти деньги с хозяйки, у которой явно с финансами туго, вытягивали бы очень долго по суду. Зачем нам это надо? В ее варианте самым нормальным было бы или брать кредит/занимать у родных/друзей и гасить долги еще до выставления на продажу, не вмешивая покупателей во все это. Или же объяснять проблему сразу и пытаться продавать с дисконтом, как вы и описали.14
  • NotMyDivisionПродавали квартиру через риелтора. Просто рай. Мы ни о чём не беспокоились. Просто обозначили сумму, которую хотим получить "чистыми" на руки с продажи и всё. Фотографирование, показы, сделка. Мы присутствовали номинально. Я готова за такое платить. Риелтор была очень профессиональна, я долго ждала открытия их офиса в Москве. Возможно, что с другой компанией и не решилась бы.7
  • Никита РябовMr.X, я сам продавал, и готов был принимать десятки звонков, но беда в том, что 9 из 10 звонков собственнику -- это риэлторы, которые предлагают свои бестолковые услуги по просто бешеному ценнику.21
  • Татьяна СергунСкажи что- то самое ненавистное? -Самокатчик! Я сказал самое ненавистное! -Риэлтор на самокате! Идеально57
  • xenia_abА ещё, до сих пор, к сожалению, многие мыслят так «вот найму риелтора, он все бумаги проверит, будет сделка безопасной». И подписывают бумаги не глядя - ведь риелтор одобрил! Не изучают сами историю квартиры, текст ДКП и тд. Как можно верить на слово человеку, который вообще ничем не отвечает за безопасность сделки - загадка.9
  • SoFar MeСчастлива, что нашла хорошего и грамотного юриста, когда покупали жильё в Питере. Риелторы не проверяли квартиры совсем: «Квартира под банкротством? Ой, как же так» или прописанные несовершеннолетние, или продавцы «за 60» без справок из ПНД — все это риелторы пропускали мимо ушей и глаз. Вместо 300.000 за риелтора заплатила 20.000 юристу за все проверки и договор.3
  • Aleksei Terentievxenia_ab, а вы не ходите к тем кто не отвечает. Приличные агентства давно страхуют свою ответственность.1
  • xenia_abAleksei, вариант, ага. Только и стоят их услуги не 50 тысяч, а люди, про которых я выше писала - обычно любят все подешевле и по знакомству. Например, широко известные 'Эт.жи' (не знаю, можно ли тут названия прямо указывать:) - страхование есть, по сути повторяющее обычный договор страхования титула со сторонней компанией. Перед сделкой еще пытаются всеми силами найти причины эту страховку на объект не выдать.4
  • xenia_abuser1203992, агентство на Э не перестает впечатлять своими причудами)5
  • С сарказмом внутриИщу квартиру чтобы взять в ипотеку. Поинтересовалась у риэлтора сколько стоит её услуга. Если я сама ищу кв, сама смотрю их, то её работа стоит 30к, если она ищет, 2-3 раза ездит смотрит со мной кв и готовит документы - 60к, а если она ищет всё сама, ездит со мной везде посмотреть кв и оформляет все доки-90к. И вот вопрос, а не дофига ли денег за работу?4
  • DGИз-за специфики бизнеса я постоянно сталкиваюсь с риэлторами и с сожалением должен подтвердить все то, что описано в статье: обычно это мутные и некомпетентные посредники, вся деятельность которых сводится к забиванию всех площадок мусорными объявлениями (чтобы продавцу и покупателю было сложнее найти друг-друга) и попыткам убедить стороны сделки в своей "нужности". Более того, для неопытного покупателя и продавца они могут быть вредны - первый может доверится их "экспертной проверке" и не нанять юристов для сопровождения сделки или проверки объекта, второй - продать/сдать объект по стоимости ниже рынка. Справедливости ради я должен заметить, что сталкивался и с настоящими профи, которые могут найти выгодные и неочевидные варианты, которых нет в свободной продаже. Но это единицы, которые обычно занимаются куплей-продажей в премиум сегменте.3
  • Екатерина Колосоватоже была история с горе риелтором. Купила квартиру, а там долг за коммунальные услуги, риелтор сказал, что хозяева заплатят по долгам и все будет хорошо. Прошло уже пол года, долги все еще весят, периодически звоним риелтору он говорит мол дада, скоро заплатят и опять тишина.3
  • Аглая Воронова34
  • Клеопатра в кедахПаразиты, захватившие рынок.2
  • Maria Bogdanovaа я похвалю своего риэлтора. Более собранного, педантичного, аккуратного человека редко встретишь. Занимался поиском, просмотром с моей семьей (мы покупали), комментировал нюансы тех или иных объектов, плюс часто хорошие квартиры не доходят до сайтов объявлений - риэлторы предлагают их в своих чатах друг другу. Договорился обо всем - документах, каких-то расчётах в коммунальных службах, выяснил как что там нужно перерегистрировать, когда передача ключей, составил список имущества при передаче (техника, мебель), даже помог купить квартиру тем, кто продавал нам. Ценник в 50 тысяч на мой взгляд даже мал (Для региона) для работы на 2-3 месяца с 10-15 организованными просмотрами.9
  • Maria BogdanovaЕкатерина, а нам опять же риэлтор подсказал, что нужно все лицевые счета в коммунальных службах открыть новые, а старые останутся с прошлыми хозяевами, и мало ли что все долги компания будет требовать от них. Что мы собственно и сделали.6
  • AuthorAOпродавал 2 квартиры с риелтором, заплатил за это 400 тыс. По сути это был неквалифицированный и необязательный человек, единственной обязанностью которого было - показывать квартиру и созваниваться с покупателями. А покупал потом уже без риелтора, и все прошло отлично. Что бы сделал сейчас - нанял человека только для показа квартиры за намного меньшие деньги. И использовал бы юриста по недвижимости только для проверки чистоты сделки. Выбирать по агентству - бессмысленно, везде набирают неквалифицированных людей без зарплаты, которые еще доплачивают агентству за возможность работы от его имени. Можно только знать конкретного человека, и к нему обращаться. Я таких не знал и не знаю, поэтому - первый попавшийся.2
  • Константин, который лодкиВсе же некорректно оскорблять всех риэлторов, зная даже о множестве случаев непрофессионального поведения отдельных риэлторов. Бесполезная профессия? Нет. Все ли покупатели знают о том, какая сделка по недвижимости может быть впоследствии оспорена? Кроме бывших супругов тут целый комплекс вариантов: приватизация без учета интересов, дарение, долги и т.д. Кроме того, любой договор купли-продажи может Вероятно, корректнее сказать, что риэлтор должен быть профессионалом, и его главная задача - найти все возможные подводные камни сделки, отвечать за защиту интересов своего клиента в договоре купли-продажи, аренды и т.п3
  • Юлия АлександроваПервую свою квартиру мы купили без риэлторов, так как продавец сам раньше работал риэлтором, поэтому сделали все быстро и чётко. Потом уже мы продавали квартиру с помощью риэлторов. Сказать что намучались это ничего не сказать. Продавали очень долго, риэлторы действовали лишь в своих непонятных интересах и ничего не советовали чтобы ускорить сделку. Потом уже сами додумывали и советовались и дело сдвинулось с мертвой точки. С того момента как нашли покупателя и до осуществления сделки прошло 2,5 месяца! Это жесть какая-то. Сейчас собираемся продавать ещё квартиру. В хорошем доме и без обременений. Риэлторы как стервятники лезут в неё. Просят пофотографировать. Показываю фигу. Квартира улетит моментально и смысла платить этим халявщикам не вижу. Также ищу сейчас трёшку. Эти риэлторы пытаются спихнуть мне всякое г.., которое продаётся уже давным давно, под видом конфетки. Есть два вида риэлторов, которые мне попадались, это либо те, которые стараются что-то сделать, найти, но совершенно некомпетентные. Либо опытные ушлые риэлторы, которые только ищут повод нае*** ть где-нибудь.2
  • Mr.XТатьяна, который полчаса едет со скоростью в 80 км/ч показывать квартиру в 5 минутах ходьбы от метро10
  • Денис ЧеботаревВсем привет! Прочитайте до конца. ТЖ теперь необходимо выпустить похожую статью только с другими отзывами, которых тоже много, а именно как помогли, специалисты по недвижимости, продавцу заработать +200 тысяч к стоимости квартиры, как уберегли покупателей от потери 10 млн. рублей и долгих судебных разбирательств и т.п. Это реальные случаи моих знакомых. У меня же опыт другой. Я продавал и покупал свои 4 квартиры. К сожалению или, к счастью, мне попадались специалисты с низкой квалификацией, не сильно разбирающиеся в вопросах, не понимающие потребности клиента или просто говорили, в очень сложной схеме, Вы не продадите свою квартиру. В итоге все продавал сам. И могу сказать, что 60%, если не больше это точно случайные люди, которые пришли срубить денег. И даже не важно это агентство Э или П. Более того таких «специалистов» легко найти среди юристов, врачей, нотариусов, учителей, таксистов, продавцов в магазинах и много еще где. Я сам, волею судеб, в ближайшее время начну свой путь с нуля и стану специалистом по недвижимости. И знаю, что сделаю свой вклад, чтобы у каждого моего клиента и вообще у нашего общества менялось отношение к данной профессии. Еще даже не работая, я приобрел обучение у профессионального специалиста, коуча, практика с 20-летним опытом в недвижимости. Без рекламы, писать имя не буду. Стоимость обучения более 60 тысяч рублей. Уверен, многие ограничиваются бесплатным обучением в АН. Думаю писать, какой глубины это обучение, не нужно. И не важно даже сколько лет работает специалист, 1, 2 или 10 лет. Важно совсем другое. Его мировоззрение, честность, открытость, настойчивость в необходимых вопросах, желание подходить к делу со всем желанием помочь своему клиенту, действительно разбираться глубже, постоянно обучаться и находить то, что нужно клиенту. И все это принесет уже финансовую благодарность и искреннюю улыбку, и радость клиентов. Кто согласен и разделяет мое мнение – ставьте лайк. Находите меня в ВКонтакте, TenChat и других сетях. Подписывайтесь и будем на связи. Всем желаю отличного настроения, развития, и чтобы встречались на пути только те, которые действительно молодцы, настоящие профи, имеющие сердце и желание помочь.5
  • МаринаПо-моему, дни риэлторов сочтены:) во-первых, народ грамотнее становится, и то, что для старшего поколения "ой, это же документы и справки собирать нужно", нынешним воспринимается проще. Во-вторых, риэлторы слишком много на себя берут. Как уже было сказано выше, ни один риэлтор не несёт ответственность ни перед одной стороной сделки. Однажды столкнулись, когда вопрос дееспособности был принципиален для сторон: услуги риэлтора по "оценке чистоты объекта, подготовка какого-то там отчёта" =50К (я так и не добилась внятного ответа, что именно туда входит помимо сведений, которые можно получить самостоятельно бесплатно или в пределах 300-1000 ₽, и отчёта оценщика, который мне не нужен) + сведения из ПНД ни одному риэлтору не предоставят; нотариальная форма сделки (с личной ответственностью нотариуса) ~20К. Ну и далеко не все с людьми общаться умеют: понты из нулевых, враньё, опоздать на полчаса без предупреждения, а потом орать в трубку "НУ Я ПРОСТО ОПОЗДАЛА, а предупредить не могла, потому что по телефону говорила", просто не явиться на объект - это как-то фу... Понимаю, что не все такие, но огромный пласт таких персонажей создаёт общее негативное представление.4
  • МаринаДенис, правильные вещи пишете. Вы будете страховать свою ответственность?1
  • КатенькаДенис, отнюдь, обучение в АН чаще всего оч и оч достойное и с глубиной там все в порядке.2
  • PuhnyastikПродавали ипотечную квартиру без риелтора. Делали это абсолютно намеренно, поскольку несколько лет назад сталкивались с этими товарищами, и никакого профита в сотрудничестве лично я не вижу. Что они говорят: - мы напишем вам ТАКОЕ объявление - закачаетесь! - разместим это объявление на ВСЕХ доступных площадках! - будем показывать вашу квартиру в день по 100 раз; -будем отвечать на все звонки; - а еще у нас есть суперсекретная папочка с покупателями! - сфотографируем квартиру с лучших ракурсов! Ну, камон! На кого это рассчитано? Я просматривала кучу объявлений перед продажей квартиры - объявления от таких риелторов - волосы дыбом: с кучей ошибок, фотографии с хламом в доме, бутылки молока и пакеты по всей кухне, в ванной просто пузыречный рай! На любые вопросы они сразу не дают ответ. Ну а байка про сакральную папочку с покупателями - это отдельная смешная история! Да и звонков от реальных покупателей - в 10 раз меньше, чем от риелторов, готовых продать вашу непроблемную квартиру за символические 70 тысяч… В итоге покупатели попались тоже без риелтора. Прекрасно договорились, провели сделку через один сайт недвижимости, аффилированный с зеленым банком. Затраты продавца - бензин до банка и обратно. Затраты покупателя - оценка для ипотеки 3 000, сервис безопасных расчетов - 3 400, ДКП от банка - 2 000. Все довольны, кроме риелторов))5
  • Денис ЧеботаревКатенька, это хорошо. Значит я ошибся.0
  • ОксанаДобрый день. В статье 7 причин против риэлтора написано все в одну сторону. Не бывает одной стороны, их всегда две‑это хорошая и плохая. Все что там написано‑это действительно место быть, но.. Как и в любой специальности есть хорошие специалисты и их всегда единицы. Как врач например, найти хорошего врача‑это многого стоит. Конечно можно вч се делать самому и время тратить на показы( можно не один год отбегать,это повезет если сразу купят) и искать по базам проверку обьекта (хорошо,когда знаешь по каким сайта и что надо проверять) и банк поможет конечно ( но при выборе обьекта, он вам все нюансы не учтет), и по налогам (можно так продать, что оплатить штаф всей продажи в налоговую).Хорошо когда знаешь все, но таких людей единицы. Я сама риэлтор т понимаю, лаже самый опытный юрист, вам не сможет все гарантировать, сколько есть подводных камней, которых просто не возможно проверить. Советую всем относить с рассуждением в выборе и поиске хорошего риэлтора.2
  • МаринаPuhnyastik, "байка про сакральную папочку с покупателями" 🤣 Мы однажды услышали на объекте: "У нас задаток 850К [у нас в городе обычно 50-100К], если хотите брать, то больше задаток давайте". Мы не сдержали смех, и ещё 4 месяца наблюдали этот чудо-объект3
  • Виталий ДудинЕсли у Вас дохера свободного времени, флаг вам в руки, продавайте, покупайте недвижимость сами. Первый объект недвижимости, комнату, я покупал без помощи риэлтора, в ипотеку. Сделка прошла успешно. Продавал её и покупал встречку с очень опытным риелтором, по рекомендации друзей. Ни разу не пожалел об этом. В дальнейшем эту продал и купил двушку тоже с этим специалистом. Всё всегда проходило успешно и без лишней нервотрёпки. Потому-что я бизнесмен и знаю сколько стоит моё время и сколько я потеряю от того геморроя который предстоит при показах, при просмотрах, при звонках покупателей, риэлторов, продавцов и вообще случайных лиц. Риэлтор всю рутинную работу проводила сама ко мне приводила уже готового покупателя или вела меня уже в тот вариант для покупки который меня устроит. Что это значит: что специалист выявил твои реальные потребности. А если люди нанимают себе неграмотных риэлторов, пытаясь съэкономить на услуге, а потом всех гребут под одну гребёнку, то они сами виноваты в этом. Если лицо кривовато, го нефиг пенять на зеркало. И ПОЖАЛУЙСТА НЕ СЧИТАЙТЕ ДЕНЬГИ В ЧУЖОМ КАРМАНЕ. ОНИ НЕ ВАШИ, ОНИ ЗАРАБОТАНЫ УПОРНЫМ И КРОПОТЛИВЫМ ТРУДОМ.3
  • Roman ProzorovВиталий, ключевой момент из комментария у вас своё дело, т.е. доход позволяет нанять риэлтора или агента и заплатить за услугу. Ну и повезло с агентами. Видимо не сталкивались с негативным опытом. Далее не на всех своё дело есть, есть те кто на вас работает, иначе как вы будете бизнес свой вести? А те кто на дядю работают тоже хотят человеческих условий,хотят купить квартиру, разменять, купить ближе к работе, в удобном месте и т.п. вот и обращаются к риэлторам, потому что если действительно самому заниматься, то надо с работы отпрашиваться это значит потеря дохода. Никто не считает деньги, но приходится, т к считаю цены на услуги не оправданно завышены до небес, я сам вот занимаюсь сейчас продажей, за небольшое время риэлтор только сбивает цену, а я продаю не лишние метры,а чтобы купить в Москве. Вот и получается, может взять отпуск и самому продать. Вот опыт в статье есть. Действительно хороший агент один на миллион, вы в этой лотереи выиграли,о чём конечно можно порадоваться. А в целом пришёл ещё к такому выводу, что риэлторы либо сидят на окладах или на аренде, там проще куш сорвать, недели бегать показывать на продажу. Да и за много лет могли и свои квартиры купить и сдавать, вот им и хватает. Поэтому огня в глазах нет, чтобы быстрее продать и получить свои деньги. Это отступление, может и ошибочное, просто сложилось такое мнение, т.к. с 3 агентствами уже сталкивался.4
  • Александр Клёнов"Если сделка проходит через банк, посредник не нужен" - по поводу проверки банком я бы предостерёг - банк проводит минимальные проверки и чистоту сделки банк не гарантирует.4
  • StrAnge_LoveMaria, у меня такие же ощущения от работы с нашим риэлтором (мы за сопровождение покупки квартиры в МО заплатили 45 тысяч, была достаточно сложная сделка из 4 звеньев и детскими долями). Хотя не сомневаюсь, что действительно, 90% риэлторов паразиты. Когда арендовала квартиру, специально искала объявления, чтобы напрямую с собственником контактировать.0
  • Ульяна Ц.Слушайте, когда мы покупаем услуги: мы покупаем время: мы можем прочитать 10 книг по детской психологии за 2 месяца, и овладеть информацией - но покупаем 2часовой вебинар от психолога и слушаем их краткое изложение по пути на работу; мы можем сами убрать свою квартиру, но платим клинеру и идём в это время в бассейн; мы заказываем дизайн-проект вместо того, чтобы изучать схемы разводки электрики самостоятельно. И да, мы можем продать/купить квартиру, но обычно это такие затраты времени, которые требуют полностью выключить себя из работы, семьи и хобби и на месяц погрузиться в это - не всегда это уместно. Кроме того, нужно понимать, что клинер моет 3 квартиры в день, а мы сами - 1 раз в 3 дня, и если это ответственный и хороший клинер, у неё уже «рука набита» и глаз цепляет пыль там, где мы ее заметим, когда уже сложим все швабры в шкаф и плюхнемся пить кофе. Детский психолог встречался не только с проблемами вроде наших, но и с разными другими, видел разные последствия их решения разными способами - если это хороший и компетентный психолог - скорее даст более объективную оценку ситуации, чем самостоятельное прочтение 10 книг. Хороший дизайнер распланирует компактную кухню так, чтобы не пришлось залезать на стол, чтобы открыть посудомойку, а споты будут освещать столешницу, а не спину того, кто на ней режет салат. То же самое с риэлторами. Риэлтор освобождает нам время. Он - ЕСЛИ ЭТО ХОРОШИЙ И КВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ РИЭЛТОР - показывает нашу квартиру или ходит на первичные просмотры за нас, он знает, что если в коридоре велик и коляска, то нужно спросить про мат.капитал, если квартиру продают после развода - про то, как оформлен раздел имущества, а если собственник старше 65, лучше на всякий случай перестраховаться и запросить справку из ПНД. Он ориентируется в рынке и подберёт оптимальный вариант для инвестиций, сможет оценить район не только по внешним ощущениям, но и оценит расположение транспортных магистралей, посмотрит планы застройки и т.д. А если он давно в этой сфере, он может иметь связи с застройщиками и организовывать сделки на предпродажах Вопроса только 2: 1. Где найти КВАЛИФИЦИРОВАННОГО? 2. Каковы критерии качества риэлтора? Если с клинингом более менее понятно (чисто, быстро и сохранно=хорошо, плюс агрегаторы прописывают что и где будет убрано и всегда есть возможность оценить, что ДОЛЖНО было быть сделано и что реально сделано), то в сфере недвижимости у нас часто ожидания, что риэлтор - это и финансовый стратег, и психолог, и секретарь, и юрист, и секретарь, потому и критерии оценки качества работы такого человека у всех разные. Даже в ветке комментариев видно, что обычно довольны те, кто воспринимал работу - как услугу, экономящую время. Так что ИМХО, проблема большого количества неквалифицированных кадров - проблема не отдельных людей, а отрасли в целом, в которой нет регламентов продаж (и список объявлений превращается в помойку из фейков) и на этапе согласования договора агентства не прописываются те самые пункты того, что ДОЛЖНО быть сделано.2
  • Светаlazex, вот-вот! Тоже замучалась с этим. Так еще и сломанный телефон получается.0
  • Константин КаупушУльяна, мне кажется, есть два главных критерия качества риелтора: 1. Довольные клиенты (узнать об этом можно по отзывам с открытых площадок). Кстати, непосредственно этот критерий увязан с открытостью данной персоны. Риелтор обязан быть публичным: открытые профили в соцсетях, многолетнее присутствие на рекламных площадках (Авито, ЦИАН, Домклик, Яндекс). Там, кстати, тоже везде есть функция "оставить отзыв" и эти отзывы там тоже должны быть. Не думайте, что удалить негатив с тех же Яндекс-услуг или ЦИАН так уж просто! Так что отзывы там вполне правдивые (если есть). Да, кто-то покупает отзывы, пишет липовые. На мой взгляд, их достаточно легко распознать, разве нет? 2. Постоянно поддерживамый высокий уровень квалификации. У риелтора есть диплом юриста? Это отлично! Однако, если он не учится постоянно - он отстаёт. Законы меняются. Мошенники в сфере недвижимости придумывают новые схемы. Ты всё время должен это всё отслеживать. И это твоё движение должно как-то отображаться в твоих открытых (см. 1 пункт) соцсетях и т.д.: вебинары, конференции, курсы повышения квалификации, собственные статьи в разных источниках. Это не считая всех остальных стандартных качеств для всех, кто работает "с людьми": адекватность, внимательность, пунктуальность. Риелтор ВСЕГДА на телефоне, хоть в отпуске, хоть в больнице. Риелтор ВСЕГДА спокоен, даже в максимально стрессовых ситуациях на сделках. Он не должен создавать проблемы, он их решает.2
  • НИКАК НЕ ПРАВИЛЬНОАглая-Ляля-Милена-Фекла, Вам просто попадался непрофессионал своего дела!!1