8 работ, которые бесплатно можно требовать от УК
По закону ручки входных дверей подъездов по мере загрязнения должны очищать до блеска. Но на практике управляющие компании не всегда выполняют свои обязанности — и дело не только в ручках. Часто в многоквартирных домах просто небезопасно жить: из труб хлещет вода, а с крыш падают камни. Собрали работы, которые УК обязана выполнять бесплатно.
Обеспечить безопасность дома
УК отвечает за все общее имущество в МКД: лифты, лестницы, крыши, подъезды, придомовая территория. Если общее имущество причиняет вред или убытки другим людям или организациям, ответственность понесет УК — например, при падении деревьев на автомобили.
В одном из дел управляющая компания отказалась компенсировать ущерб и утверждала, что во всем виноват ветер. Но суд назначил экспертизу, которая выявила дефект в корнях дерева. В итоге УК пришлось заплатить за убытки владельца машины
Следить за внешним видом общего имущества
УК должна следить за обликом фасадов, стен и дверей подъездов. А некоторые активные жильцы требуют, чтобы весь интерьер внутри подъездов тоже был безупречен.
В одном из домов УК повесила почтовый ящик рядом с ящиком для сбора показаний счетчиков. Собственникам это не понравилось: первый ящик сочетался с цветом стен, а новый — нет. Жильцы через суд потребовали снять ящик и выплатить им компенсацию. Суд удовлетворил требования: управляющая компания — не почтовая организация и вешать такие ящики не вправе
Поддерживать работу коммуникаций
Газ, электричество, водоснабжение — под контролем УК. Она должна содержать коммуникации, ликвидировать аварии и компенсировать ущерб из-за проблем с внутридомовым оборудованием. Но иногда отвечать приходится собственникам — граница ответственности зависит от вида коммуникаций.
Квартиру одной женщины затопило из-за поломки запорного вентиля. Она потребовала компенсации, но управляющая компания отказалась: собственница заменила кран. Суды согласились с УК, а ВС — нет: замена запорного вентиля не освобождает коммунальщиков от их обязанностей
Следить за чистотой
Чисто должно быть и в подъезде, и на придомовой территории. УК должна обеспечить своевременный вывоз мусора, регулярную влажную и сухую уборку с моющими и чистящими средствами. А если намусорили сами собственники — вправе требовать с них компенсацию расходов на дополнительную уборку.
Один мужчина замешивал строительную смесь на лестничной площадке. Цементная пыль накрыла весь подъезд — с первого по девятый этаж. УК наняла подрядчика на дополнительную уборку и через суд взыскала деньги с собственника
Защищать имущество дома
На доме не должно быть рекламы, обшивки и других конструкций, которые установили без разрешения общего собрания собственников. Оборудование интернет-провайдеров тоже надо согласовывать. В противном случае УК можно привлечь к ответственности.
В ходе внеплановой проверки госжилинспекция обнаружила на одном из домов надписи, рисунки и бумажные рекламные объявления. А еще разрушенную штукатурку на фасаде и коррозию. За нарушения ГЖИ оштрафовала УК на 152 000 ₽. Обжаловать наказание не получилось
Содержать придомовую территорию
Управляющая компания должна вовремя убирать снег, лед, опавшие листья и мусор. Иначе жильцы могут взыскать с УК убытки, которые возникли из-за невыполнения этих обязанностей.
В одном из дворов на машину упал снег. Эксперты зафиксировали полную гибель автомобиля: стоимость ремонта превышала его цену. Владелица через суд взыскала убытки с управляющей компании
Избавляться от мышей и крыс
УК должна обеспечивать регулярную дератизацию и дезинфекцию в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях. Даже если нет жалоб и крысы не бегают по подъезду.
Коммунальщики обязаны регулярно обследовать многоквартирный дом и прилегающую территорию и в прямом смысле считать мышей и крыс, чтобы определять объемы дератизации и контролировать эффективность этих мероприятий
Отвечать за детские площадки
Детские площадки должны быть безопасными — требования к ним установлены гостами. УК несет ответственность за площадки, даже если они не относятся к общему имуществу МКД.
В одном дворе детская площадка была в плачевном состоянии: на качелях торчали гвозди, а на горках были опасные выступы в зоне приземления. Суды посчитали, что отвечать должна управляющая компания: хотя площадка была не на территории дома, она напрямую к нему прилегала. Ею пользовались все жители, а значит, УК должна поддерживать ее в безопасном состоянии
Повышаем правовую грамотность
Отвечаем на сложные юридические вопросы и разбираем законы в потоке «Все о правах и обязанностях»
О чем еще стоит знать:
1. Как создать ТСЖ.
2. Как выбрать управляющую компанию.
3. Куда жаловаться на управляющую компанию.
