Как я вложила 8 млн рублей в студию керамики и закрыла ее

Как я вложила 8 млн рублей в студию керамики и закрыла ее

Опыт читательницы

164
Аватар автора

Тимофей Разов

узнал цену мечты

Страница автора

Многим кажется, что бизнес в творческой сфере похож на увлекательное путешествие, в котором ты лишь наслаждаешься процессом и не испытываешь проблем.

К сожалению, так происходит не всегда. Читательница Тинькофф Журнала рассказала, как исполнила свою мечту и открыла студию по росписи керамики — а также почему ее ожидания не оправдались и бизнес все-таки пришлось закрыть.

Это история из Сообщества. Редакция задала наводящие вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала.

Аватар автора

Алина Никулина

хотела зарабатывать на творчестве

Страница автора

В 2004 году я приехала в Лондон на стажировку в школу английского языка и узнала про формат работы с керамикой paint your own pottery — «раскрась свою керамику сам».

Так у меня появилась мечта — открыть собственную студию по росписи керамики. В 2016 году я уже обладала достаточными ресурсами, чтобы сделать это. На тот момент в Москве еще не было ничего подобного, и мне казалось, что это отличная идея для прибыльного бизнеса.

С помощью мужа я запустила дело, но ожидания не оправдались: начинание приносило мало денег и вытягивало из меня силы, а посетители не понимали, зачем нужны такие занятия. В итоге я приобрела опыт, но потеряла капитал.

Предыстория и решение об открытии

В соседнем доме от летней школы английского в Лондоне, где я училась, располагалось Pottery Cafe, куда мы в 2004 году из любопытства зашли после занятий. Администратор провела экскурсию: с одной стороны располагались стеллажи с белой керамикой, а с другой — материалы, которыми изделия можно было раскрасить.

На полках стояли керамические заготовки разных форм и размеров
На полках стояли керамические заготовки разных форм и размеров
Все материалы можно было брать самостоятельно
Все материалы можно было брать самостоятельно

Формат работы с керамикой paint your own pottery — это не мастер-класс и не обучающий курс для керамистов. Это способ провести время с семьей и друзьями: делать что-то руками и обсуждать последние новости, попивая какао с печеньем, которые можно купить тут же, в кафе.

Мне сразу понравились два момента. Во-первых, в таком кафе можно сидеть сколько хочешь и никто тебе не говорит, что и как надо делать. Во-вторых, здорово в итоге получить настоящую посуду — не бесполезную поделку, а реальную кружку для утреннего чая.

Цена изделия в Pottery Cafe варьировалась в зависимости от размера заготовки, а стоимость пользования материалами была фиксированная. Обжиг занимал около двух недель. С одной стороны, ждать готовое изделие ужасно утомительно, а с другой — даже интересно. Это как предвкушать утро первого января, когда можно распаковать подарки.

С тех пор я много раз бывала в Лондоне с родными и друзьями и каждый раз приводила их в Pottery Cafe покрасить керамику и поговорить. Каждый наш поход заканчивался клятвенным обещанием: когда мы вырастем, обязательно откроем собственное Pottery Cafe в Москве.

В английской студии мы делали подарки родителям и любимым: тарелки молодоженам на свадьбу, миски для салата и блюдца для пирожных
В английской студии мы делали подарки родителям и любимым: тарелки молодоженам на свадьбу, миски для салата и блюдца для пирожных
Кружка получилась действительно большой
Кружка получилась действительно большой

У меня не было опыта в бизнесе, я работала в офисе, в эйчар-отделе, и вспоминала свою мечту. Спустя 12 лет решила, что достаточно выросла для своего дела: у меня уже были муж, ребенок, заканчивающийся декрет и много энтузиазма.

Для открытия студии нужно было понять, где взять керамику и глазури для росписи. Я записалась на индивидуальную консультацию на керамическом производстве в Москве.

Выяснилось неутешительное:

  1. Утиль — керамику под роспись — делают единицы, потому что нет спроса. Выбор форм скупой — хотелось больше вариантов, а сроки изготовления непредсказуемые.
  2. Глазурей для росписи — доступных, безопасных, подходящих для детей и новичков — в России нет.
  3. Неизвестно, где взять необходимые инструменты для декора посуды — штампы и трафареты, в основном самодельные.

Хорошей новостью стало то, что печь для обжига можно купить в России — и даже есть выбор. В целом после общения со специалистами стало ясно, почему формат paint your own pottery у нас в стране не развивался.

На этом этапе было бы разумно остановиться и пойти работать в офис за зарплату.

Но я твердо решила изменить мир творческого досуга в Москве и стала искать, откуда студии в Европе берут все необходимое для работы.

Это был длительный процесс: я звонила, писала, спрашивала, копалась в статьях и смотрела видео с британских заводов. Связывалась с Китаем и Америкой. В итоге вышла на оптовый склад материалов для керамистов в Австрии. Там было очень много классного — от самой тонкой кисточки до печи на 500 литров. Хотелось купить вообще все.

Тренинг в Берлине и подготовка к открытию

Кроме каталога, на сайте склада было объявление: «Керамическая студия организует обучение для всех, кто хочет открыть свою мастерскую. Ближайший тренинг в Берлине».

Я зарегистрировалась и поехала на обучение. Это был январь 2016 года. Двухдневный тренинг стоил 1000 €, на нем предоставляли всю информацию об открытии собственной студии — начиная с выбора места и заканчивая тем, как не потерять поделку клиента.

1000 €
стоимость двухдневного бизнес⁠-⁠тренинга

Дэвид, хозяин студии, оказался очень увлеченным владельцем. Он сам занимался глазуровкой изделий и поставками, общался с посетителями, а в свободное время раскрашивал посуду. Было заметно, как ему нравится то, что он делает, и как он переживает, что в этот раз ваза миссис Мейер не совсем удалась.

Студия Дэвида в Берлине
Студия Дэвида в Берлине

Я обратила внимание на неиссякаемый поток клиентов: девчонки-подростки после школы делают питомцам новые миски, бабуля с палочкой пришла раскрасить себе плитку для прихожей на дачу, а отец развлекает детей, чтобы они не мешали никому дома.

Первое, что сказал мне Дэвид на тренинге, — заработать в этом бизнесе получится, если есть масштаб. Необходимо большое помещение — от 100 м².

Стало интересно, сколько денег приносит студия. «The money is good», — сказал Дэвид. Прибыль студии в цифрах выглядела как 20 000 € в обычный месяц и 40 000 € в ноябре и декабре.

Я уезжала домой с чувством, что у меня не просто все получится, а получится грандиозно! Господи, как же я ошибалась.

Выбор места и ремонт помещения

У меня уже был накопленный капитал 8 000 000 ₽, который я готова была вложить в свое дело.

8 млн ₽
капитал на открытие бизнеса

Муж Саша верил в меня, но, надо сказать, не от всего сердца. Я собиралась открываться на Маросейке, в крайнем случае на Остоженке. Он прикинул ежемесячные расходы на аренду — 1 500 000 ₽ и настойчиво предлагал снизить риски и не открываться в центре Москвы.

Мы нашли помещение около дома, где у Саши была возможность договориться о льготных условиях. Во-первых, благодаря личным связям нас не могли оттуда выгнать. Во-вторых, аренда стоила 85 000 ₽ в месяц, включая отсрочку по платежам на полгода с момента запуска в счет ремонта.

Из плюсов будущей студии: она было близко к дому и достаточно большая — 150 м² с подсобкой 30 м². Из минусов: не было отделки, помещение находилось за пределами Мкада в Жулебине и на цокольном этаже.

Я готовилась потратить на свое дело сумму, равную стоимости квартиры в Подмосковье, и стремительно разбогатеть.

С февраля по май 2016 года нужно было выбрать:

  • название и логотип;
  • дизайн интерьера будущей студии;
  • материалы и подрядчиков на работы.

Я смотрела на интерьеры керамических студий в Европе и понимала, что основной герой там — керамика, белая и уже окрашенная, разных форм и фактуры. На ней мы и решили сделать акцент. Выбрали спокойный цвет мебели и стен, чтобы ничего не отвлекало гостей от процесса. С концепцией дизайна, как и со многим другим, помогали родственники, друзья и знакомые — сложно переоценить помощь близких в этом проекте.

С названием было непросто: хотелось, чтобы оно напоминало студию в Лондоне, но при этом что-то рассказывало и о самом месте. Когда о чем-то долго думаешь, а потом внезапно расслабляешься, ответ приходит сам собой. Так появилось название «Творческое кафе Paint it».

У помещения были свои преимущества и недостатки
Дизайн-проект студии обошелся в 250 000 ₽ — добавили в него детали, которые я заранее продумала с друзьями
Логотип стоил 10 000 ₽ — его мы придумали вместе со специалистом по шрифтам
Логотип стоил 10 000 ₽ — его мы придумали вместе со специалистом по шрифтам
Логотип стоил 10 000 ₽ — его мы придумали вместе со специалистом по шрифтам

Ремонт помещения и выбор декора

Ремонт начали 20 июля 2016 года. Изначально в помещении был только голый бетон. Мы разделили будущую студию на три зоны: основной зал, зону администратора и бара, а также закрытую рабочую зону с печью.

Самым дорогостоящим процессом в ремонте стала установка приточно-вытяжной системы вентиляции. За оборудование и монтаж мы отдали около 2 000 000 ₽. Стояла сложная задача: сделать комфортным и безопасным нахождение в помещении, когда печь работает на температуре 1000—1250 °C.

Свежий воздух поступал с улицы, догревался или охлаждался в зависимости от времени года и выходил отработанный через вытяжное отверстие. Весь процесс регулировался автоматикой. Если становилось душно, достаточно было подкрутить датчик управления.

Мы наняли подрядчика и принялись за черновые работы: стяжку, выравнивание стен, установку гипсокартонных элементов. Подготовительный этап закончили примерно к октябрю 2016 года и начали делать чистовой ремонт: шпаклевку, покраску стен, укладку плитки, установку сантехники и дверей. Работа подрядчика обошлась нам в 2 800 000 ₽.

Часть мебели — барную стойку, лавки, короба для цветов и стеллажи — сделали на заказ из дубового щита за 280 000 ₽. Остальную мебель заказали на агрегаторе Cosmorelax и у отечественного производителя The Idea — 760 000 ₽. Столы обошлись примерно в 25 000 ₽ каждый, а стулья стоили по 6000 ₽ за штуку.

Так выглядело помещение, когда мы его арендовали
Оно постепенно преображалось, а я готовилась воплотить свои планы в жизнь
Мебель на заказ получилась очень красивой и на удивление недорогой, оставалось только ее собрать
На цокольный этаж уходила лестница вдоль белой стены, и мы задекорировали ее так, чтобы через прозрачное стекло витрины был виден рисунок
Воплотило идею иллюстраторское бюро

Расходы на ремонт и подготовку помещений — 6 845 870 ₽

Ремонтные работы2 800 000 ₽
Вентиляция и электрика2 000 000 ₽
Мебель готовая760 000 ₽
Слаботочные системы и камеры285 000 ₽
Мебель ручной работы280 000 ₽
Дизайн-проект250 000 ₽
Плитка200 870 ₽
Сантехника100 000 ₽
Витрина70 000 ₽
Декор стен40 000 ₽
Вывеска30 000 ₽
Посудомойка30 000 ₽

Расходы на ремонт и подготовку помещений — 6 845 870 ₽

Ремонтные работы2 800 000 ₽
Вентиляция и электрика2 000 000 ₽
Мебель готовая760 000 ₽
Слаботочные системы и камеры285 000 ₽
Мебель ручной работы280 000 ₽
Дизайн-проект250 000 ₽
Плитка200 870 ₽
Сантехника100 000 ₽
Витрина70 000 ₽
Декор стен40 000 ₽
Вывеска30 000 ₽
Посудомойка30 000 ₽

Поиск поставщиков и материалов

Глазури я заказала в Австрии за 5000 €, из этой суммы 2000 € ушли на доставку и растаможку. Заказывала из-за рубежа, потому что производство глазурей — это сложный и тонкий процесс, требующий лабораторных условий, инвестиций и спроса, которого у нас в стране на тот момент не было.

5000 €
стоили керамические глазури из Австрии с доставкой

В состав глазурей часто входят оксиды металлов. Некоторые совершенно безопасны, а другие — например, оксид кобальта, меди, никеля или хрома — противопоказано вдыхать и употреблять внутрь. По этой причине профессиональные керамисты работают в средствах личной защиты. Мастера, к которым я обращалась за советом, очень осторожно относились к стремлению дать бесконтрольный доступ к керамическим глазурям всем желающим.

В России керамика в целом не рассматривается как формат для расслабленного досуга
В России керамика в целом не рассматривается как формат для расслабленного досуга

Оформление всех документов на ввоз глазурей взяла на себя логистическая компания — мне осталось выбрать цвета и оформить заказ. Весь процесс вместе с доставкой занял около двух месяцев.

Остальные инструменты, печь и материалы — кисти, губки — я купила в «Керамике Гжели». Все вместе обошлось в 436 000 ₽, из них 364 000 ₽ стоила немецкая печь на 220 литров и весом 150 кг.

436 000 ₽
стоили инструменты, материалы и печь для обжига

Следующей задачей было найти керамику под роспись. Короткая инструкция, как вообще делают керамику:

  1. В гипсовые формы заливают шликер — жидкую глину. Гипс впитывает воду, остается тонкий слой материала.
  2. Форму раскрывают, достают сырое, очень хрупкое изделие, сушат и ставят в обжиг.
  3. Изделие расписывают, покрывают глазурью и снова ставят в обжиг.

Мне нужна была низкая цена, массовость и удовлетворительное качество — поэтому я написала поставщикам в Китае. Мне предложили взять не меньше 2000 штук одной формы. Получалось, что если я возьму всего 10 разных форм, то мне надо будет где-то хранить 20 тысяч единиц керамики.

Искать отдельное складское помещение не входило в мои планы. Я прошерстила производства в России и нашла несколько образцов керамики от разных частных поставщиков.

Рабочие тесты и выход в свет

Осенью 2016 года в студии уже можно было находиться. Привезли материалы и печь, можно было начинать тесты с керамикой. Надо было понять, как будет работать отечественная керамика с глазурями, произведенными в США. В идеале должно быть так:

  • глазурь легко и приятно наносится на изделие;
  • в процессе обжига в печи ничего не взорвалось;
  • поверхность изделия после обжига ровная — без пузырей, трещин и утолщений;
  • после мытья покрытие остается на месте;
  • цвета яркие.

На тот момент я знала, что такое фаянс, фарфор, глина и глазури и как это все должно сочетаться, только из видео на «Ютубе», инструкций Дэвида и разовых мастер-классов. На тренинге в Берлине было устроено так: в интернет-магазине заказываешь необходимые материалы, через три дня их доставляют в мастерскую. Красишь керамику, ставишь в печь и достаешь уже идеальную посуду.

Во время первого теста с печью половина глазури стекла с посуды и приклеила ее к лещадкам — огнеупорным полкам для обжига. Во второй раз все цвета выгорели и превратились в светло-серый. В третий — глазурь собралась в капли и оставила на тарелках проплешины. Стало ясно, что пора обратиться к кому-то знающему. «К керамическим богам», — подумала я. «К технологу», — сказал муж.

Я познакомилась с Антониной, мастером-керамистом, она знала про керамику вообще все. Главное, что я усвоила: при работе с этим материалом необходимо смирение. Вместе с Антониной мы провели тестовые обжиги и выбрали поставщика — его изделия хорошо вели себя на протяжении всего цикла производства и были доступны в Москве.

Я хотела получить партию заводской керамики после первого обжига, которую можно будет использовать в студии под роспись. Но из-за недопонимания мне отгрузили 12 коробок белой посуды, покрытой прозрачной глазурью, которые обошлись мне в 57 640 ₽. В итоге мы нанесли на нее картинки и решили продать.

Мы вышли в свет на маркете наших друзей Sketch Fest в декабре 2016 года. Тогда мастерской еще не было, зато уже была посуда.

Мы не отчаялись и нашли применение тарелкам — некоторые из них расписали вручную
Мы не отчаялись и нашли применение тарелкам — некоторые из них расписали вручную
Изображения наносятся на готовую посуду примерно так же, как временные татуировки: вырезается изображение, опускается в теплую воду, снимается бумага, а тонкий прозрачный слой с картинкой приклеивается на кружку. Дальше — в печь на 1000 °C, и кружка с картинкой готова
Изображения наносятся на готовую посуду примерно так же, как временные татуировки: вырезается изображение, опускается в теплую воду, снимается бумага, а тонкий прозрачный слой с картинкой приклеивается на кружку. Дальше — в печь на 1000 °C, и кружка с картинкой готова
У нас было много картинок для наших тарелок и кружек
У нас было много картинок для наших тарелок и кружек
Мы сделали много красивой посуды
Мы сделали много красивой посуды
С помощью трафарета глазурью перенесли рисунок на тарелку. Так выглядело изделие до обжига
С помощью трафарета глазурью перенесли рисунок на тарелку. Так выглядело изделие до обжига
А так выглядит керамическая глазурь после обжига
А так выглядит керамическая глазурь после обжига

Так как заказывать керамические формы было дорого и непредсказуемо по срокам, я стала искать мастера, который бы делал такие же изделия в студии. Для этих работ пригодилась подсобка на 30 м² — мы провели туда свет и поставили стеллажи.

Первое собеседование было с Леной, и оно оказалось удачным. Мастер взяла на себя весь процесс производства изделий для росписи: отливку, сушку, замывку, первичный обжиг. Мы платили ей по 30—70 ₽ за изделие. Гипсовые формы для отливок Лена тоже делала сама. Несложная форма состоит из четырех кусков — 400 ₽ за кусок, и из нее можно отлить около 50 изделий.

Я давала план на месяц: сколько и какой керамики нам нужно. В свободное время мастер занималась своими проектами, используя печь и мощности студии. Нас обеих устраивал такой формат работы.

Так выглядит форма для отливок
Так выглядит форма для отливок
Вместе мы сделали много хорошего. Например, Щелкунчика на елку
Вместе мы сделали много хорошего. Например, Щелкунчика на елку
А еще молочные пакеты, как в детстве
А еще молочные пакеты, как в детстве
1/2
Вместе мы сделали много хорошего. Например, Щелкунчика на елку

Открытие студии и кафе

Вопрос с кафе даже не обсуждался. В моей вселенной творческий процесс непременно связан с услаждением вкусовых рецепторов. Друзья бесплатно отдали списанную кофемашину, мы ее отремонтировали за 25 240 ₽. Две недели я тренировалась делать кофе под присмотром друга — менеджера кофейни, пока наконец не получилось сносно.

Мы долго пытались найти удачный вариант снеков. Но ни полезные батончики, ни пастила без сахара не зашли — видимо, ЗОЖ в нашем районе еще не вошел в моду.

Тогда я попробовала заказать свежую выпечку в соседней пекарне — прилавок быстро опустел, а через неделю у меня был поставщик замороженных французских круассанов и конвекционная печь, которая выпекала их за 20 минут.

Громкого открытия с шарами и живой музыкой не было. 17 февраля 2017 года мы пригласили друзей красить посуду, пить кофе и желать мне удачи.

День прошел отлично. А потом настал понедельник, и я вдруг поняла, что надо идти в мастерскую на работу, а у меня назначен прием у стоматолога. Так понедельник стал выходным.

Первое время мне очень помогал папа на безвозмездной основе — а на самом деле за овсяное печенье. Четыре месяца мы справлялись вдвоем: я работала в утреннюю смену, а после — отец. Я прибегала утром и начинала уборку, потому что зимой даже несколько человек оставляли грязные следы на полу. Довольно скоро стало ясно, что убираюсь я еще хуже, чем делаю бизнес-план.

От беспорядка нас спасла уборщица: она сама однажды зашла и спросила, есть ли работа. Мы не стали сопротивляться. Так стали тратить еще 15 000 ₽ в месяц, зато появились идеальная чистота и свежие кутабы с картошкой.

Купили печь за 24 164 ₽ и тратили 10 000 ₽ в месяц на замороженные круассаны
Купили печь за 24 164 ₽ и тратили 10 000 ₽ в месяц на замороженные круассаны
Студия в день открытия
Студия в день открытия
Гости часто просили дать переписать плейлист, который папа подобрал для студии
Гости часто просили дать переписать плейлист, который папа подобрал для студии

К открытию я зарегистрировала ИП — решила, что расходов будет много, поэтому выбрала УСН «Доходы минус расходы» 15%. Бухгалтер обходилась мне еще в 15 000 ₽ в месяц. В среднем платила 40 000 ₽ налогов в год.

40 000 ₽
средняя сумма налогов в год

Из других затрат были электроэнергия и материалы для отливок. О прибыли речи не шло, но и сильно в минус мы не уходили — болтались в районе нуля.

За 10 дней февраля 2017 года выручка составила 41 364 ₽. В марте и апреле вместе — около 100 000 ₽.

Лето прошло примерно так же, а арендные каникулы подходили к концу. Осенью 2017 года нам предстояло платить 84 000 ₽ в месяц вне зависимости от количества гостей.

Я не отчаивалась. Наблюдала за теми, кто приходил, расспрашивала, собирала информацию, чтобы в сентябре, когда все вернутся из отпусков и каникул, мы начали расти.

Я все еще думала, что всем нужна свобода творчества, но выяснилось, что посетители хотели обратного.

Вот что я узнала из разговоров с клиентами:

  1. Большинство гостей были уверены, что заведение для детей. Никому даже в голову не приходило, что взрослым тоже можно раскрашивать посуду и это может быть интересным.
  2. Свободная роспись людям была не нужна. Они готовы платить деньги за занятие с педагогом, чтобы чему-то научиться и получить качественный результат — красивую работу.
  3. Идея остаться наедине с белой тарелкой пугала посетителей. А вдруг не получится или будет некрасиво? Что мне нарисовать? Гости хотели много внимания. Для меня это было обескураживающе.
  4. Я недооценила Патрика Суэйзи. Почти все гостьи спрашивали, когда можно будет записаться на гончарный круг. Пришлось купить два гончарных круга — заплатила за них 80 000 ₽. Один круг популярной японской марки Shimpo я приобрела в «Керамике Гжели», а второй заказала у частного мастера. Ну, и с их появлением в студии прибавилось уборки.

Расширение деятельности

К сентябрю мне пришлось принять тот факт, что в спальном районе за Мкадом моя аудитория — не модные тинейджеры и офисные клерки, а семьи с детьми. А еще — что студия росписи керамики превращается в многопрофильную досуговую мастерскую для всех возрастов.

Мы запустили занятия для малышей — арт-терапию. На ней знакомили детей с разными текстурами и ощущениями. Педагог приходила со своими материалами, а прибыль от занятий мы делили пополам.

У нас можно было делать все: валяться в краске, зарываться в фасоль и даже немного есть песок. К керамике это имело очень посредственное отношение, зато приносило примерно 15 000 ₽ в месяц. Одно занятие стоило 800 ₽ для ребенка и мамы. Обычно на них приходило не больше семи детей.

Еще мы начали проводить мастер-классы по лепке из глины. Это казалось выгодным, потому что было понятно для посетителей. И нам не приходилось тратить энергию на объяснение, зачем нужно прийти и слепить гранат. Гранат нужен всем.

Кроме самого урока, мамы успевали выпить кофе, съесть выпечку, а иногда и сделать тарелочку на память
Для тех, кто боялся рисовать сам, мы подготовили инструкции с техниками росписи — с описанием каждого шага и фотографиями. Стоимость зависела от размера посуды — в пределах 400⁠—⁠3600 ₽
Каждый раскрашивал изделия, полагаясь на собственное чувство прекрасного

Занятия взяла на себя Тоня, мастер по керамике, — мы брали 2000 ₽ с группы из шести человек. В месяц получалось примерно 20 000 ₽ за четыре мастер-класса раз в неделю. Из издержек: глина — 50 ₽ за килограмм и оплата работы педагога. 1200 ₽ стоила лепка и 400 ₽ — роспись после обжига.

Появились мастер-классы по гончарному делу. Мы предлагали три варианта занятий: индивидуальное за 1800 ₽, парное за 3000 ₽ и детское за 900 ₽.

По выходным сделали «Игру в глину». Выкладывали на стол много мягкой глины, и ведущий предлагал ребятам какой-нибудь сюжет для создания своего мира. Так из комка глины вырастали деревья, избушки, железная дорога, башни и принцессы — все зависело от фантазий и возраста играющих.

Педагогов для игры я нашла через соцсети. Занятия оценили в 800 ₽ за взрослого и ребенка. Максимум в группе было 10 детей и 10 взрослых. В месяц получалось выручить 10 000—20 000 ₽.

Мастер-класс по гончарному делу
Занятия с глиной — увлекательный процесс для маленьких художников
Дети с удовольствием воплощали свои идеи с помощью комфортного материала и бережного сопровождения

Усилия принесли определенный результат: выручка выросла, а я увидела, как меняется отношение людей. Робкие и неуверенные посетители к третьему-четвертому посещению приходили уже с идеями. Показывали картинки из интернета, советовались, как лучше изобразить тигра и какой цвет подойдет для листвы, смелее воплощали задумки и не хотели уходить.

Весь 2017 год прошел в состоянии поиска подходящего и востребованного формата. В 2018 году мы уже освоились, осмелели и решили дать рекламу, чтобы нарастить обороты.

Расходы студии в среднем за месяц в 2017 году — 172 400 ₽

Аренда84 000 ₽
Зарплата40 000 ₽
Бухгалтер15 000 ₽
Уборка15 000 ₽
Охрана7850 ₽
Электроэнергия7000 ₽
Интернет3000 ₽
Связь550 ₽

Расходы студии в среднем за месяц в 2017 году — 172 400 ₽

Аренда84 000 ₽
Зарплата40 000 ₽
Бухгалтер15 000 ₽
Уборка15 000 ₽
Охрана7850 ₽
Электроэнергия7000 ₽
Интернет3000 ₽
Связь550 ₽

Поиск способа заявить о себе

Сотрудничество с журналом Seasons. Я договорилась с редакцией, что ежемесячно буду брать несколько копий журнала для перепродажи, а взамен они напечатают наш адрес на последней странице и разместят пост в «Инстаграме».

Я покупала журнал за 300 ₽, минимальный заказ был 10 штук
Я покупала журнал за 300 ₽, минимальный заказ был 10 штук

Реклама. Сделали публикации в районных группах в соцсетях и даже заказали сюжет на местном телевидении — все обошлось в 30 000 ₽. Еще 30 000 ₽ стоило повесить баннер по дороге от метро.

Придумали и отсняли несколько видеоклипов. Два из них нам бесплатно снял начинающий видеограф для портфолио, а остальные сделал профессионал за 50 000 ₽. Видео крутили на экранах в торговых центрах бесплатно, так как у нас были связи в торгово-развлекательном комплексе. Еще положили листовки в супермаркетах и запустили таргет по нашему району за 10 000 ₽.

Процесс съемки передачи для люберецкого телевидения
Процесс съемки передачи для люберецкого телевидения

Подарочные сертификаты. Сделали два варианта. Их можно было приобрести на определенную сумму или выбрать мастер-класс. Гости могли воспользоваться электронной версией или зайти в студию и забрать в бумажном виде.

Могу сказать, что ни одно из этих действий не принесло ожидаемого результата. Тогда казалось, что лучше меня никто не понимает, что нужно делать.

Сарафанное радио. Публика приходила к нам в основном благодаря сарафанному радио. Классно, что аудитория была сразу целевая. Плохо, что количество новых посетителей росло очень медленно. Иногда я думала, что все платежеспособные любители творчества уже и так были нашими клиентами.

Кроме рекламы, мы активно придумывали, как еще можно привлечь аудиторию и заработать. В 2019 году у нас уже был довольно широкий ассортимент посуды для росписи, появилась возможность покупать готовую продукцию у поставщиков и отливать наши уникальные формы.

За три года объем посуды, которую раскрашивали гости ежемесячно, вырос с 35 штук в 2017 до 100 предметов в 2019 году, что приносило нам уже 75 000 ₽ в месяц.

Самыми популярными были небольшие и недорогие изделия
Самыми популярными были небольшие и недорогие изделия
Самыми популярными были небольшие и недорогие изделия
Самыми популярными были небольшие и недорогие изделия
Самыми популярными были небольшие и недорогие изделия
Самыми популярными были небольшие и недорогие изделия

Продажа посуды и сотрудничество с художницами. Мы продолжали делать и продавать посуду. Было три направления производства: полностью ручная работа; литье и нанесение картинок, которые нарисовали иллюстраторы; литье и роспись от художников.

Мы сделали несколько серий посуды в сотрудничестве с разными художницами.

Маяки от Насти Орловой
Кружка с поддерживающими овощами от Лизы Шелест
Кружки для завтрака от Ани Расторгуевой
Набор «Моя ферма» от Кати Шумковой

Стоимость посуды была очень разной и зависела от трудозатрат на ее создание: начиналась от 400 ₽ за крошечных слепленных животных и достигала 4000 ₽ за гигантские тарелки ручной лепки. Лучшие продажи были в ноябре и декабре — в эти месяцы удалось выручить около 20 000 ₽.

Новые услуги. Весной 2019 года мы запустили гипсовый барельеф как предложение на девичник. Гипс у нас был для того, чтобы создавать формы. Оставалось собрать цветы с красивой фактурой и пригласить гостей — занятие стоило 1600 ₽ с человека.

У каждой девушки получалась своя уникальная картина из гипса
У каждой девушки получалась своя уникальная картина из гипса

Участие в маркетах, ярмарках и фестивалях. Мы проводили бесплатные мастер-классы и продавали посуду нашего производства. Для участия в «Пикнике „Афиши“» в 2018 году внесли 20 000 ₽, а заработали 50 000 ₽.

Наш стенд на «Пикнике „Афиши“»
Наш стенд на «Пикнике „Афиши“»
Мероприятия, где проект могут заметить, — это хороший способ рассказать о себе и договориться с такими же творческими ребятами о сотрудничестве
Мероприятия, где проект могут заметить, — это хороший способ рассказать о себе и договориться с такими же творческими ребятами о сотрудничестве

Аренда помещения. Еще одним способом увеличить прибыль стало проведение праздников и мероприятий. Мы сдавали в аренду все помещение за 2000—2500 ₽ в час с возможностью принести свою еду. Роспись изделий или мастер-класс по лепке оплачивались отдельно.

С точки зрения трудозатрат дни рождения были выгодными: кроме платы за аренду, мы получали еще и деньги за мастер-класс. В итоге имели хорошую выручку в выходные — это приносило еще 60 000—80 000 ₽ в месяц.

Но были и минусы: закрывая студию под мероприятия, мы упускали возможность получить прибыль с тех, кто хотел прийти просто так. Решить этот вопрос мы никак не могли: помещение было не настолько большое, чтобы сделать отдельную комнату для мероприятий.

Чистое пространство зала было где⁠-⁠то 100 м². Чтобы отгородить празднующих от других клиентов, нужно было сделать отдельный санузел и возвести дополнительные стены
Чистое пространство зала было где⁠-⁠то 100 м². Чтобы отгородить празднующих от других клиентов, нужно было сделать отдельный санузел и возвести дополнительные стены
В 2019 году у нас отпраздновали день рождения больше 60 раз
В 2019 году у нас отпраздновали день рождения больше 60 раз

Еще мы зарабатывали на субаренде. Однажды мне написала девушка, ей нужно было место для проведения мастер-классов по рисованию. Мы договорились, что она будет приходить по понедельникам и выходным до нашего открытия. Благодаря субаренде с января 2018 по сентябрь 2019 года мы получали дополнительно по 25 000 ₽ в месяц к выручке.

В аренду сдавали не только помещение, но и печь. Не все начинающие керамисты могут позволить себе печь для обжига, поэтому мы предлагали обжигать у нас по 100 ₽ за изделие. Это приносило немного денег, но расширяло круг полезных и приятных знакомств.

Детские занятия

Мы стали думать, как еще загрузить студию на неделе. Кто к нам мог прийти в будние дни? Взрослые работают, дети после школы заняты кружками. Тягаться с английским, художкой, музыкалкой и карате не получалось. Тогда мы решили звать школьные группы, чтобы знакомить детей с производством посуды, — назвали это «экскурсией в мир керамики» и продавали занятие за 1200 ₽ с человека.

В шаговой доступности от нашей студии было три школы. Первый класс пришел к нам через знакомых. Мы рассказали и показали, как создаются изделия с помощью гончарного круга, ручной лепки и шликерного литья. Потом ребята раскрашивали керамических зверей и пили чай.

Это было удачное решение: школьники были ограничены временем двух уроков и могли прийти в будние дни, которые и так у нас были свободны. Дети делились впечатлениями с родителями и друзьями. Через какое-то время нам стали писать школы из соседних районов.

В месяц проводили две-три экскурсии — и получали 30 000—40 000 ₽.

А еще несколько раз в год приглашали родителей отпечатать детские пятки и ладошки. В Англии особенно креативные родители печатают еще и булочки, если вы понимаете, о чем я :)

Наш керамист Лена показывает, как делают посуду с помощью шликерного литья
На мастер-класс по гончарному делу к Антонине приходило 30 человек, а экскурсию в мир керамики посещали около 40 школьников в месяц
Еще одна идея для школьников, которая до сих пор кажется мне отличной, — хендмейд-тарелка для учителя
Раз в сезон я приглашала домашний «Театр из пластилина» Оли Гулевич. Билеты раскупали за два дня — мы брали 1600 ₽ за взрослого с ребенком, максимум продавали по 25 билетов на мероприятие
После спектакля гости часто оставались на кофе и роспись, что приносило дополнительный доход
Еще мы устраивали тематические мастер-классы для любителей творчества Миядзаки
Кроме Тоторо лепили и Котобуса

Наши гости

К 2020 году у нас сформировалась очень думающая, интеллектуальная и преданная аудитория. Кто-то специально приезжал к нам с другого конца Москвы, чтобы раскрасить фигурку. Люди сдвигали рабочий график, договаривались с друзьями и освобождали день, чтобы добраться от «Речного вокзала» к нам в Жулебино.

У меня было несколько любимчиков. Одни из них — пара, бабушка и внук. Внук занимался на гончарном круге, а бабушка расписывала посуду. Мне нравилось наблюдать, как они советуются друг с другом, а потом вместе пьют какао и едят шоколадные круассаны.

Отдельной категорией были художники. Они могли зависать у нас несколько дней, оставлять незаконченную роспись и возвращаться через месяц.

Как-то раз постоянные гости отмечали у нас праздник и вернулись на следующий день, чтобы занести 300 ₽, потому что администратор в суете случайно пробила чек на меньшую сумму. Такие вещи, а еще благодарственные отзывы придавали сил в моменты отчаяния.

К нам приходили классные папы, которые садились работать, пока дети что⁠-⁠нибудь мастерили
К нам приходили классные папы, которые садились работать, пока дети что⁠-⁠нибудь мастерили

Коллектив

Наша команда на протяжении трех лет тоже росла и менялась. Сотрудники как-то сами материализовались — из постоянных посетителей, увлеченных керамистов, друзей, знакомых и родственников.

Когда мы с папой перестали справляться в июне 2017 года, одна из постоянных гостей стала нашим администратором.

Педагог по арт-терапии заглянула к нам сама, когда еще был ремонт. Мы понравились друг другу, обменялись телефонами и в сентябре 2017 года договорились сделать занятия для малышей.

Керамический мир очень маленький. Стоило мне упомянуть на каком-нибудь тематическом мероприятии, что ищу человека, как на следующий день ко мне приходил тот, кто был нужен.

Администраторы отвечали за запись гостей на мастер-классы, чай и кофе, кассу, помогали с росписью тем, кто пришел первый раз, и следили за чистотой.

Мастера-керамисты приходили под запись. В их сфере ответственности было все, что связано с керамикой: проведение мастер-классов, глазуровка изделий, загрузка и разгрузка печи, утилизация глины. В 2019 году мы тратили 50 000 ₽ на штат администраторов и столько же на коллектив мастеров, еще около 20 000 ₽ уходило на оплату разовых занятий.

На мастер-классе «Игра в глину»
На мастер-классе «Игра в глину»
Часть коллектива, слева направо: Катя зашла выпить кофе, а оказалось, что она гончар с огромным стажем. Наташа приходила обжигать свое изделие и осталась помогать. У сестер, Василисы и Маруси, профессиональное образование по творческим направлениям, поэтому они без проблем вписались в коллектив
Часть коллектива, слева направо: Катя зашла выпить кофе, а оказалось, что она гончар с огромным стажем. Наташа приходила обжигать свое изделие и осталась помогать. У сестер, Василисы и Маруси, профессиональное образование по творческим направлениям, поэтому они без проблем вписались в коллектив

Сложности

К концу 2019 года выручка выросла до 380 000 ₽ в месяц, а я уже вся состояла из смирения, принятия и круассанов с шоколадом. Жизнь моя была наполнена как никогда, в основном — впечатляющими событиями.

380 000 ₽
месячный оборот студии в конце 2019 года

Особенные воспоминания оставил пожар в печной. Новый сотрудник прислонил дощечку к вентиляционному отверстию печи, из которого выходит жар 1000 °C. Каким-то чудом огонь не разошелся по всему помещению. Сотрудника уволили, но, кажется, у меня был микроинфаркт.

Однажды из строя вышел нагреватель — мы неделю морозили руки в ледяной воде, потом заменили его, а еще через полгода он сломался опять. Нагреватель и его замена обошлись в 10 000 ₽.

В другой день встал канализационный насос, когда я выскочила на полчаса к косметологу. Администратор звонит: «Босс, плохие новости! Говно течет в зал! Что делать?» Нам починили канализацию за бутылку коньяка. Так я приобрела новый навык по перезагрузке канализационной системы.

Потоп дополнил мое представление о собственном бизнесе. Фундамент заливало кипятком несколько месяцев, а узнали мы об этом, когда начала отслаиваться и плесневеть штукатурка. Расходы на ремонт арендодатель взял на себя.

Бывали проблемы и с процессами в студии. Как-то раз на мастер-класс собралось 20 человек, а педагог не пришел. Его просто забыли предупредить, что будет занятие. Администраторы взяли игру на себя, а я отправилась брать рецепт у психотерапевта.

Казалось, все, что могло случиться, уже произошло.

Мы думали, что студия уже начнет работать автономно и окупать себя хотя бы в какой-то мере.

Начали получать прибыль, около 80 000 ₽ в месяц, но она не была сопоставима с объемом вложенных денег. Я рассчитывала, что к третьему году работы студия будет приносить чистыми 500 000 ₽ в месяц без моего каждодневного участия и вложения вернутся в течение следующих двух лет.

Мои ожидания, что раз в неделю я буду просто приезжать, чтобы проверить, как идут дела, обернулись ежедневной работой до 22:00 и немым вопросом: «Где деньги?»

В это время начали открываться похожие мастерские в Санкт-Петербурге и Воронеже. Мне все чаще звонили по поводу франшизы или просили консультацию. С одной стороны, я вроде бы двигалась в верном направлении, но с другой — передо мной была касса, из которой я могла взять для себя 30 000 ₽, а остальные 50 000 ₽ надо было оставить на непредвиденные обстоятельства, рекламу и материалы.

Несмотря на очевидные финансовые трудности, мастерская производила впечатление благополучия. Люди приходили в студию и, очарованные атмосферой, хотели открыть такой же бизнес.

Я всех отговаривала: тратила время, показывала кассу, расходы. В красках изображала потоп. Это не помогло — как минимум две студии все-таки открылись.

Расходы студии в среднем за месяц в 2019 году — 287 350 ₽

Зарплата120 000 ₽
Аренда84 000 ₽
Прочие расходы20 000 ₽
Бухгалтер15 000 ₽
Уборка15 000 ₽
Электроэнергия15 000 ₽
Охрана7850 ₽
Обслуживание вентиляции7000 ₽
Интернет3000 ₽
Связь500 ₽

Расходы студии в среднем за месяц в 2019 году — 287 350 ₽

Зарплата120 000 ₽
Аренда84 000 ₽
Прочие расходы20 000 ₽
Бухгалтер15 000 ₽
Уборка15 000 ₽
Электроэнергия15 000 ₽
Охрана7850 ₽
Обслуживание вентиляции7000 ₽
Интернет3000 ₽
Связь500 ₽

Закрытие студии

Истерия от коронавируса до нас дошла только к марту 2020 года. В середине месяца объявили локдаун, и стало ясно, что никакие 500 000 ₽ или даже 200 000 ₽ чистой прибыли мне не увидеть.

Мы попробовали организовать наборы для росписи керамики домой, но не увидели спроса. Работать из-под полы во время коронавирусных ограничений не хотелось. И хотя арендатор пошел на уступки, пришлось принять мысль, что больной скорее мертв, чем жив. В апреле и мае 2020 года мы не работали. Сотрудники встали на биржу труда.

В июне я приняла решение о закрытии. Мы приглашали людей освоить подарочные сертификаты и забрать готовые работы. Все, что не забрали, раздали желающим, оставшееся отнесли в церковь.

Я дала объявление на сайте керамистов, написала знакомым мастерам. Оборудование, формы и материалы раскупили за неделю. Окончательно студия закрылась в августе. В итоге мы проработали с февраля 2017 по апрель 2020 года.

Выводы

Кто-то меня спрашивал, жалею ли я о том, что в это ввязалась и потратила столько энергии и денег. Конечно, сейчас я бы сделала все по-другому. Но, скорее всего, я бы вообще ничего не стала делать: поменялись жизненные интересы.

Выводы и ошибки:

  1. Финансовый учет нужно вести грамотно и с первых дней работы. Цены должны быть не только обоснованы себестоимостью и интуицией, но и подкреплены реальными цифрами. Сейчас я понимаю, что с таким прайс-листом и при таком уровне сервиса мы просто не могли выйти в прибыль. Только скрупулезная аналитика по месяцам, товарам и услугам способна дать предпринимателю реальную картину происходящего.
  2. Если вы затеваете бизнес, которого еще нет, задайте себе вопрос, почему никто до вас ничего подобного еще не открыл. Возможно, просто нет целевой аудитории?
  3. Не старайтесь сделать все на высоком уровне с самого начала. Минимально жизнеспособный продукт — отличная тест-версия, если хочется сохранить бюджет.
  4. Не оценивайте аудиторию по себе. Это только кажется, что все думают так же, как вы, и хотят того же.
  5. Делегируйте. Я занималась сразу всем: общением с клиентами, взаимодействием с сотрудниками, развитием, рекламой, закупками. Была уверена, что никто, кроме меня, не понимает, как надо. Это было ошибкой.
  6. Хороший маркетинг нельзя переоценить.
  7. Если вы в отпуске с семьей лежите на пляже на берегу моря и три часа смотрите записи камер наблюдения — это тревожный знак.
  8. Четко прописывайте регламент и список обязанностей для каждого сотрудника — это поможет избежать множества конфликтов.

Сравнение основных показателей за время работы студии

2017 год2018 год2019 год
Средние операционные расходы в месяц172 400 ₽230 000 ₽287 350 ₽
Показатели выручки на конец года235 820 ₽320 000 ₽380 000 ₽

Сравнение основных показателей за время работы студии

Средние операционные расходы в месяц
2017 год172 400 ₽
2018 год230 000 ₽
2019 год287 350 ₽
Показатели выручки на конец года
2017 год235 820 ₽
2018 год320 000 ₽
2019 год380 000 ₽
Если вам пришлось закрыть свой бизнес, поделитесь опытом и станьте героем следующего материала
Как вы считаете, можно ли заработать на творческом бизнесе?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

Интересный опыт, спасибо что поделились. Судя по рассказу и фото у вас была очень классная и душевная студия👍🏻Видно, что сделано с любовью) Жаль, что в итоге это не принесло прибыли и пришлось закрыться.

Думаю стоит сначала снять готовое помещение для аренды и посмотреть, как пойдут продажи, чтобы не вкладывать сразу такую большую сумму в ремонт. В таком случае шанс заработать больше, ну или хотя бы меньше потерять.

Автор, вы решили вернуться в найм или открыть другой бизнес?

62
Герой статьи

Замиокулькас, спасибо☺️ так и было.
Сейчас вместе с экспертом по финансам помогаю предпринимателям с бизнес-проектами)

6

Алина, вы учите успешному бизнесу?

44

Скажи,, мне кажется, преподавать надо арендодателю посещения. Выйти на человека, который имеет 8 млн, и чтобы он потратил из них 6,4 на ремонт твоего помещения - браво.

102
Герой

Ольга, комментарий дня )))

4
Герой статьи

Ольга, красавчики!)

3
Герой статьи

Скажи,, да божеупаси, всего лишь делюсь опытом, где я облажалась и как не надо. Вместе с финансовым аналитиком разбираемся в цифрах и процессах, чтобы было понятно, что происходит.

10
Герой

Алина, самый лучший совет, я услышала от своей свекрови (у нее за плечами много лет успешного и крупного бизнеса), наблюдая, как я барахтаюсь, пытаясь спасти свое дело на волне коронавируса, она сказала: «иногда выигрывает тот, кто имеет смелость вовремя остановиться». Это было очень мудро. Я закрылась с большими убытками в июле 2020 года. Сейчас, спустя почти 4 года, понимаю, что, если бы не прислушалась к ней тогда, закрылась бы все равно, только убыток однозначно был бы больше, в виду длительности короны и событий 2022 года, меня бы одна аренда в долги вогнала. Вы - молодец! Выводы очень правильные. Пункт номер 3 - моя боль, я тоже на старте вбухала в ремонт огромные суммы от общего бюджета, потому что сразу хотелось сделать хорошо/красиво/комфортно, а надо было запуститься «как есть» и обкатать идею, а не полы перекладывать и дизайн делать в чужом помещении. При этом, для тех, кто говорит, надо было вложиться в бетон и не платить аренду, отвечу так: чтобы вложиться в бетон в нужной локации - 8 млн - просто пшик. У меня в собственности нежилое помещение, стоимостью в 2,5 раза больше, однако я сама арендовала, так как расположение меня не устраивало. В планах было, что 240 кв метров за мкадом, покроют аренду 40 метров ближе к центру. Но не сработало((( корона внесла коррективы

1
Герой статьи

L.Weise, это всё был очень хороший опыт, я не о чем не жалею, супер выросла в этом) но больше-никогда🤣
Хотя иногда смотрю фотки и скучаю по движухе. Много было хорошего🥰
В прошлом году сделала один творческий проект, но краткосрочный. И все равно выложилась на 500%, чуть не умерла.
И уже вот год сижу в тишине, ничего не хочу🤣

0

Алина, я пытаюсь посчитать, в итоге ноль или убыток? История отличная и выводы чудесные!

2
Герой статьи

Снорк, не ну при вложениях в 8 лямов конечно убыток.

4

Алина, просто не совсем понятно, включается ли вложение в калькуляцию.
Ох, как жалко, а убыток сколько?
Я просто иногда прямо думаю, отчего у нас сервис на нуле и бизнес ок?
Почему нет таких вещей, которые классные, как у Вас? Кажется, вот ответ...

PS А ещё момент - такое шикарное и высший класс дизайн помещение, - кк Вы будете это в итоге с хозяином закрывать (вложение и то, что по-сути, вы сделали из ничего конфетку?) :-)

0
Отредактировано

Алина, здравствуйте, я открываю свой бизнес в пошиве нижнего белья. Нужны консультации эксперта. Пожалуйста, напишите мне Ксения

0
0

Классно написано, легко, увлекательно, с юмором. Очень толково всё рассчитано, распланировано, огромные усилия приложены. Но не сработало, на мой взгляд, из-за ошибки изначального выбора ниши. Как дорогой добротный дом на картонном фундаменте. Очень мало людей может что-то красиво и интересно нарисовать. Очень мало кто захочет это делать в принципе. Даже если кто-то вдруг зайдет раскрасить поделку - скорее всего это будет разовая акция. Потому что ну куда эти пылесборники? Сколько в одной семье нужно кружек, статуэток? Я всю дорогу не могла поверить, что вы всерьёз полагали, что это вызовет какой-то постоянный интерес. ну очевидно же, что идея из серии розовых единорогов. Всякие попутные занятия тоже не прибыльны. В нашем новом районе каждый месяц открываются и закрываются очередные развивалки и творческие студии для детей. Обидно, жалко, и досадно, что выбрали заведомо провальную идею. Но опыт приобрели колоссальный

43
Герой статьи

Дочь, в Европе прям очень хорошо работает!!! Поэтому так для меня странно, что у нас совсем нет.
Ем завтрак из миски, которую ребенок сделал лет пять назад) мне прикольно)

22

Алина, все ответы в Вашем же посте. Сколько в Европе Вы заплатили за мастер класс? Тысячу евро за два дня?. И доход у них от 20 до сорока тыс? Теперь посчитайте. Научить в месяц 1 группу из 10 человек. Плюс если им чтото продать из нужных материалов/расходников. Плюс немного на круассанах и росписи тарелок. Вот от куда может быть такая прибыль. А не только с росписи тарелок. Это как маникюр. На маникюре можно заработать 100тыс в месяц. А можно раз в месяц провести двухнедельные курсы для 10-20 человек за 30-40тыс. А потом всем выпускникам продавать свою же продукцию для работы. Это два совсем разных бизнес плана с совершенно разными доходами. У нас в стране больше всего можно заработать только на тех кто хочет много зарабатывать. Без обид. Но на Вас так и заработали. Арендодатели, поставщики и те кто курсы проводил

33
Герой статьи

fyl, ну мастер-класс проводится раз в год) я смотрела. Это не их основной доход. Продавать материалы они не могут потому что не являются дистрибьюторами. И круассаны это мое нововведение, в Европе можно налить себе кофе из неспрессо и взять печеньку бесплатно)

6

Алина, да, ну прикольная миска в качестве яркого памятного сувенира. Но ведь он так симпатичен и трогателен, только когда в единственном числе)) а если у вас вся посуда будет такая размалеванная, да ещё на каждой полочке его глиняные фигурки раскрашенные? ну это уже душно...у меня тоже 6-летний ребёнок и если бы я сохраняла все его творения, я бы в них погрязла) он вот раскрасил на подобном мастер классе такую же гипсовую сову, ну коряво, некрасиво, она к тому же громоздкая, как бельмо на глазу. Избавлюсь при первой возможности, я за воздух. Рисунки детские сохраняю в папке, самые интересные. Пару маленьких пластилиновых фигурок. А для такого баловства пространства не напасёшься

32

Дочь, Как-то раз дочки попросились на МК по росписи статуэток, такие большие гипсовые кошки, неделю стояли, радовали. Началась школа - освободили стол и отправили кошек на шкаф, где они лет пять собирали пыль. Потом сфотографировали их на память и переехали 😁🐱🐱 в новый дом!
Полностью согласна про бесконечную коллекцию детского творчества, хорошо, если это кружок и могут забрать работы на выставку, показывать в витрине, тешить самолюбие 🤩

3
Сообщник

Алина, у нас отношение другое к искусству в целом, всем нужно, чтобы их научили "как надо", и чтоб получилось в итоге что-то радующее глаз среднестатистического потребителя. Свободному творчеству у нас не учат, и никто его не ценит, увы) У нас лучше идут МК по трафаретам и инструкциям, где у всех в конце получаются одинаково "красивые" шаблонные рисунки, типа "правополушарного рисования" 🙈
О наболевшем...

11
Герой статьи

Ольга, да, это меня очень удивило.

Как вы думаете мы когда-нибудь дорастем до свободы самовыражения?

1
0

Три года это ещё неплохо, я когда первые строчки прочитал думал вы через два месяца закроетесь )) Первооткрывателям тяжело, надо формат нащупывать, тупо создавать массу клиентов знающих в принципе твой продукт.

Я вот первый раз услышал о такой вещи как роспись посуды в студии. Я бы конечно не пошел, но кому-нибудь об этом рассказал :))

41
Герой статьи

Стас, ))) да оказалось сложнее чем я думала😬

6
0

Здравствуйте, Алина. Спасибо большое, что поделились своим опытом. Меня поразило, как вы гибко меняли и перестраивали свой проект. Роспись не пошла, купили гончарные круги, стали проводить мастер-классы, сдавали помещение под День Рождения, стали приглашать школьников на экскурсию. Легко было отчаяться, что не пошло с росписью, а вы перестроились и получилась керамическая мастерская, с кафе и с доп опциями. Очень круто!

41
Удалённый пользователь

Что-то мне подсказывает, что ожидания от студии были по факту разрушены суровой жулебинской реальностью...
Ну и контрольный выстрел в виде всем известных ограничений.

39
Герой статьи

Al, надо было Маросейку брать)))

17
Удалённый пользователь

Алина, ну получается из крайности в крайность. В пределах ТТК есть много интересных и недорогих локаций, куда реально стянуть народ со всей Москвы.
А Жулебино... ну туда реально никто не поедет.

Есть даже анекдот:
- Что такое Выхино?
- Это район для тех, кто не смог купить квартиру на Таганке.
- А что такое Жулебино?
- А Жулебино - район для тех, у кого не хватило на Выхино.

(хоть в Жулебино и живёт небольшой процент коренных москвичей, которых туда расселили из старых домов, но по сути это треш-район, особенно со стороны нью-Котельников)

27
Герой статьи

Al, да, тут согласна) думала вытяну и на райончике.

1

Алина, с окнами большими.

0
Герой статьи

Елена, в пол!😍

0
0
Герой

В защиту автора должен заметить, что она все же вышла в прибыль - пусть и не ту, на которую рассчитывала - и скорее всего отбила бы все вложения, если бы не короновирусные ограничения.

36
0
Герой Т—Ж

Интересная история. Вообще, я знаю людей, которые зарабатывают аналогично на резьбе по дереву и ещё на чем-то. Но тут видны несколько не то чтобы ошибок, но просчетов. Во-первых, Жулебино по-своему неплохой район (Капотня и Балашиха точно хуже :)), но достаточное количество платежеспособных клиентов с творческой жилкой там найти сложно, а ехать туда как-то далековато, а вечером ещё и страшновато, особенно ещё и детей везти :) Во-вторых, начинать лучше с малого, а потом масштабировать бизнес, если пойдёт. Тут и с помещением размахнулись, и с оборудованием. Условный небольшой полуподвал недалеко от Садового кольца был бы уместнее. Правда, печь все равно требует и денег и места.. Ну и по сути идеи - чтобы рисовать на керамике, надо для начала уметь рисовать хоть немного, и иметь потребность в рисовании. Скажем, в той же резьбе люди берут готовые орнаменты, обмениваются ими, журналы выпускают. Лично передо мной если поставить чашку, я бы затруднился на ней сходу что-то рисовать, тем более кисточками и глазурью. Ну и ковид - тут ничего не скажешь, предугадать его было невозможно, и далеко не все бизнесы переносятся в онлайн.

33
0
Герой
Отредактировано

Спасибо. Очень интересно было почитать
Я бы за 8 миллионов квартиру купила:)

28

Alexandra, а сейчас продала бы за 15.

21
Герой статьи

Н, вышла замуж за богатого конечно!!!

25
Герой Т—Ж

+1

Алина, я, пожалуй, присоединюсь к хору тех, кто считает неудачной локацию. Вы столько всего классного придумали и осуществили, но место и аудитория определили цену. Но хотя бы это было красиво!

24

Greta, ну бросьте, какая локация? Я не представляю где в наше стране такая мастерская может обрести постоянную аудиторию и стабильный доход. Ну открылась она на условной Остоженке. И кто туда будет ходить? Залетные китайские туристы? Менеджеры из соседних офисов? Золотая молодёжь и светские львицы? Профессорские вдовы? Ну так, чтоб приходить регулярно, рисовать на тарелках, обставлять ими свои дизайнерские квартиры?

15
0

Привет, вы большая умница! За 20 лет работы в корпорациях я имею меньше жизненного опыта чем вы после одного данного проекта. Надеюсь, что эти знания не пропадут даром и со временем вы сделаете уникальный проект который будет приятен и душе и карману.

23
0

Проект выглядит очень классным, жаль, не довелось у вас побывать :)

22
Герой статьи

Светлана, сама не знаю, с неба свалились!)

20
0

Автор, браво! То, что вы учите строить бизнес не удивило, хотя свой вы закрыли. То, какую гибкость вы проявили в мышлении стоит всяческих похвал - как быстро и гибко вы адаптировали профиль студии, какие правильные идеи внедряли. Супер!

Согласна с тем, что локация никудышняя. Сервисный бизнес держится на возвращающихся клиентах, но в вашем случае - в основном разовые посещения, а развитие и удержание слишком дорого. В таких случаях нужно сделать все максимально удобно для новых клиентов, локация это намбэруан, и ехать в Жулебино это выстрел в голову. Но, то, что вы вышли на прибыли и продержались 3 года это доказывает, как все остальное было правильно сделано. Вам бы хоть в подвале, но в центре, и маркетолога, который занимается соцсетями + ваш жирный сегмент это корпоративные клиенты - там денег немерено, все хотят что-то новенькое для своих сотрудников и готовы раскошелиться. Также и есть консолидаторы всяких идей-подарков, к ним точно нужно было обратиться, чтобы внесли вас в каталоги... И да, первые инвестиции были слишком масштабные. Нужно было начинать с максимально малого. Делать под себя ремонт и покупать печь не обязательно, достаточно арендовать закуток и аоусорсить обжиг на стороне - по мере необходимости.

В общем, резюмируя, локация была ваша единственная ошибка, а первоначальные инвестиции - ваше единственное горькое сожаление. Всё остальное ваши классные идеи и способности пересилили бы. Может откроетесь опять? Но уже с трафаретами для нетворческих людей, печкой в другом конце города, списком корпоративных клиентов и рекламой в соц сетях? Я уверена, вы вернётесь, как только эмоционально перетрете произошедшее и прикините такую модель бизнеса, которая менее эмоционально требовательная.

20
Герой статьи

Системный, почему?!
Очень трогательная!

19
0
Герой Т—Ж

+1

Отличная статья, спасибо. По фото видно, что делали с любовью и вкладывали душу, а по описанию понятно, что горели идеей. Это классный опыт в любом случае и жаль, что все же не получилось выйти на желаемый уровень дохода. Идея вдохновляющая, но она скорее для легкой/интеллектуальной/хипстерской прослойки общества, которая обитает скорее в других районах Москвы. А в спальных районах я вижу, что процветают только пивные ларьки, шаурменные и частные детские садики. А вот интересные проекты - не приживаются. Там просто нет для них контингента соответствующего
И еще по таким статьям я еще раз убеждаюсь, что свой бизнес точно не для меня. Очень много подводных камней без четкой гарантии возврата денег+постоянное вовлечение во все процессы. Когда я вижу тех, кто горит идеей своего бизнеса - предполагая, что будет раз в неделю приезжать в свой магазин/салон/кафе и забирать из кассы условные 100 тысяч, а потом чилить с кофе, то я понимаю, что так НЕ будет. А будет - нервотрепка, проверки гос.органов, попытки свести дебет с кредитом и постоянные проблемы, которые тебе, как собственнику бизнеса нужно будет разруливать. Да, я понимаю, что большие бизнесы вырастают из маленьких, но, к сожалению, еще больше маленьких бизнесов - просто перестают существовать через некоторое время. А это печально - потому что малый бизнес в России смог бы сформировать условный средний класс и конкурентные услуги/заведения.

16
Сообщник

Алина, ваша локация была слишком далеко от Рублевки, чтобы поднимать цены, да еще и существенно 🙈 Вообще, это очень смелый поступок - запускать студию такого масштаба за МКАДом в ЮВАО. Я в отдаленные районы даже на бесплатные мастер-классы не доезжаю) И вообще в целом от Жулебино как такового ничего хорошего не жду. Пожалела, что не знала о вашей студии, я, как и вы обожаю расписывать керамику))

15
Герой статьи

Альф, надеюсь это сарказм!)

14
0

Зато целых три года жители Жулебино приобщались к прекрасному!) Если честно, как один из потенциальных клиентов, я всегда страдаю, что вблизи спальных районов нет таких вот душевных мест и заведений, которые могут по-настоящему приятно удивить и идеей, и качеством сервиса! Понимаю, что на то есть свои причины, но эта попытка создать такое место притяжения 100% достойна уважения!

14

Системный, а я согласна. В качестве единственной тарелки для любимой бабушки от трехлетней внучки вполне пойдет, но только как разовая акция, целый дом такого творчества мне не нужно. Я бы предпочла хорошие трафареты и чтобы их был большой выбор, тогда, наверное, мне было бы интересно создать сервиз своими руками. Тарелки с розами и чашки с маяком очень понравились, с удовольствием бы изобразила себе что-нибудь подобное своими руками.

13
Герой статьи

Ирина, трафареты вообще были огонь!)

16
0

Я даже всплакнула в середине прочтения. Как жизненно и печально (((

12
0
Герой
Отредактировано

И смысл был выбирать доходы минус расходы и платить бухгалтеру, если от 300 тыщ 6% составляют как раз его зарплату - 15 тысяч ))). У вас непросчитанность по мелочам сквозит во всем описании - "В 2019 году администраторам и мастерам мы платили по 50 000 Р в месяц." на фотке их 4, а в табличке зарплата 120 тысяч в месяц )). Вы, наверное, творческий человек и на этой приблизительности и интуитивности расчетов и погорели.
Но с другой стороны не ошибается тот, кто ничего не делает. Выводы правильные, особенно третий - "Минимально жизнеспособный продукт — отличная тест-версия". Так и есть! Вообще в подобных описаниях часто наблюдаются крайности. Кто-то вложил бешеные тыщи в идеальный ремонт и "брендбуки", а кто-то купил оборудования на 5 тыщ, думает, что вложился по полной, и тоже ждет прибылей )).
Опыт важен, хорошо что он у вас теперь есть и спасибо, что поделились!

12