Почему квартира не продается: 10 частых причин

Елена Качанова

эксперт по недвижимости

Человек никогда не скажет честно, почему он отказывается покупать квартиру. Часто на просмотре все идет хорошо: люди задают вопросы, кажутся заинтересованными, — но на выходе продавец слышит отстраненное «Мы подумаем».

Обычно причина не в цене, а в самой квартире — в том, что человек увидел, когда переступил порог дома. Мы собрали 10 факторов, которые чаще всего отпугивают покупателей.

🛋 Уставшая квартира

Ремонт в стиле конца 90-х, ковры на стенах, плитка с дельфинами в ванной, потертости, пятна и царапины на обоях и мебели. Жить это не мешает, но вызывает у покупателя чувство, что его будущая квартира сильно б/у.

Люди не хотят тратить время и деньги на ремонт. Они ищут квартиру, чтобы сразу перевезти вещи и жить, а не решать вопросы с поиском бригады и закупкой материалов. Многие предпочитают варианты с хорошим ремонтом несмотря на завышенную цену

⛩️ Причудливые вкусы хозяев

Часто люди делают ремонт на свой вкус: тратятся на дорогую мебель, красят стены в яркие цвета, клеят фотообои, делают роспись в китайском или африканском стиле.

Для большинства покупателей такая экзотика в интерьере выглядит дико. Планировка, район, транспортная доступность и сам дом могут устраивать, но когда человек видит красные стены, он понимает, что не сможет в них жить

🚬 Запах сигарет

Он чувствуется с порога. Избавиться от табачного амбре простым проветриванием и капитальной уборкой не получится.

Людям не нравится жить в прокуренном помещении — даже заядлым курильщикам. Чтобы продать такую квартиру, придется хотя бы выбросить старую мягкую мебель и переклеить обои

🐕 Домашние животные

Шерсть и запахи нужно убрать до прихода потенциальных покупателей. Все любят животных, но покупать квартиру, где чей-то питомец оставил свои следы, никто не захочет.

Само животное тоже может отпугнуть: не всем нравится радостный лай или приветствие со слюнями и шерстью. Общее впечатление будет испорчено. Перед показом лучше отправить домочадцев погулять с собакой во дворе

🏺 Личные вещи

Сталагмиты из хрустальных вазочек, иконы, постеры кумиров, коллекции мягких игрушек и сувениры из далеких стран — вещи, которые лучше не показывать покупателям. Они делают пространство слишком личным.

Люди приходят, видят чужую жизнь и увлечения и не могут «примерить» квартиру на себя. Личные вещи мешают составить позитивное впечатление — клиент уходит с мыслью «Не мое»

📦 Хлам в коридоре

Иногда места общего пользования в многоквартирных домах используют как склад: хранят там велосипеды, лыжи, шкафы со старьем. Покупатель еще не дошел до квартиры, а уже зацепился за пыльную стопку с остатками ламината. А если добавить запах мусоропровода, сигарет и сырости, желающих купить такое жилье будет мало.

Придется разобрать завалы в общем коридоре, навести чистоту, проверить исправность лампочек и выключателей, чтобы продать квартиру за рыночную цену, а не снижать ее из-за бардака на лестничной площадке

💃 Соседи

Можно долго хвалить дом и рассказывать, какие милые и приветливые люди живут рядом. Но если во время просмотра за стенкой шум, громкая музыка, детский плач или собачий лай, покупатель откажется.

Лучше назначать просмотры в дневное время, когда большинство людей на работе, а дети в садике или школе. Хотя опытные риелторы могут в другой день зайти пообщаться с соседями, чтобы составить впечатление

👨‍👩‍👦‍👦 Арендаторы

Потенциальный покупатель заходит в квартиру и видит чужую жизнь здесь и сейчас: дети разбросали игрушки, в раковине немытая сковорода, балкон завален вещами, а в комнате кто-то отдыхает после работы. Все это мешает осмотреть квартиру и вряд ли оставит о ней приятное впечатление.

Порой арендаторы специально говорят о жилье неприятные вещи, чтобы покупатель отказался и им не пришлось переезжать. Решили продать квартиру — прощайтесь с жильцами, а уже потом размещайте объявление

🍏 Яблоку негде упасть

Если квартира маленькая, лучше освободить ее от лишней мебели и личных вещей. Когда все пространство заставлено, а на показах риелтор с клиентом проходят бочком и протискиваются между шкафами и креслами, это создает впечатление, что квартира тесная и неуютная

🪳 Грязь и тараканы

Бич старого жилого фонда. В новых домах насекомые встречаются реже. Но достаточного одного таракана в квартире, чтобы человек тут же передумал ее покупать.

Единственное решение — вызвать специальные службы и провести санитарную обработку. А перед показами заказать профессиональный клининг, чтобы квартира была чистой и свежей

Как продавать и покупать недвижимость

Рассказываем в рассылке «Свой угол». Лучшие статьи на тему ремонта, дизайна интерьера и обустройства жилья — в вашей почте дважды в месяц по вторникам

Что еще почитать по теме:

Больше материалов о покупке квартир и домов, обустройстве и ремонтах — в нашем телеграм-канале «Свой угол». Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @t_nedviga

Тэги: разбор эксперта, квартира

Фотография на обложке — Maskot / GettyImages

Покупаете квартиру? Расскажите, что может отпугнуть вас на просмотре:

Ребят, а есть тут кто отказался покупать квартиру из-за постеров с кумирами и вазочек? Или из-за лишней мебели?

zea, меня юридическая прозрачность интересует в первую, вторую и третью очередь, а про остальное...достаточно не ленится и всё будет.)

zea, тоже не понимаю) Ну стоит какая-то странная мебель и декор, так продавцы ее с собой заберут, пофиг)

Lana, если забирают - ок! А то ж бывает всякое.
История от маминой подруги: при обмене жилья (дело было на закате СССР) предыдущие хозяева квартиры решили потребовать денег за "встроенный шкаф" в коридоре. Встроенность его была в том, что они его сами туда приколхозили))

Полина, все заранее оговаривается. И прописывается в ДКП.

zea, я
Потому что к такой квартире чаще всего прилагается другой пиздец ))

На самом деле тут не угадаешь) Из опыта продажи своей квартиры. Кто-то будет хвалить минимализм, а кто-то ругаться на "стерильность".
Кому-то будет недостаточно мест хранения, а кто-то пожалуется на "захламленность".
Из курьезов: одному покупателю не понравилось, что двушка 60кв м "слишком маленькая", хотя в объявлении четко указаны все размеры.
Другому - что рядом дорога и будет шумно, хотя это не трасса, а обычная четырехполоска в 100м и это практически центр города, сложно найти место без какой-то дороги)
"Люди не хотят тратить время и деньги на ремонт. Они ищут квартиру, чтобы сразу перевезти вещи и жить, а не решать вопросы с поиском бригады и закупкой материалов" - вообще не факт. Есть те, кто хотят купить как можно дешевле no matter what. Или те, кто хочет сделать "под себя". У меня был покупатель, который говорил, что моя квартира с 2х летним хорошим ремонтом, мебелью и техникой слишком дорога, аппелировал к тому, что новостройка рядом в голом бетоне и со сроком сдачи через 1.5 года стоит на 1.8 млн дешевле. Сказал, что за эти деньги сделает шикарный ремонт с дорогой кухней. Пожелала ему удачи))
Были покупатели, которые сразу сказали "вау" и которым все понравилось. Вот они и купили

Люди разные, всем нравится разное, важно найти "своего" покупателя

Забыли ещё отпугивающий момент: квартира в доме, где контингент по программе переселения из ветхого жилья. Таких соседей очень многие не хотят.

Цена за якобы "ремонт" и оставляемую "хорошую мебель" меня отпугивает уже при просмотре объявлений. Я не готова платить за ремонт и мебель от предыдущих хозяев. А это часто подаётся как достоинство)) Мне не нужны глянцевые натяжные потолки с дурацкими точечными светильниками, кафель до потолка, картонные межкомнатные двери, линолеум с узорами а-ля паркет, чужой кухонный гаритур и угловой диван... список можно продолжить. Ну, и отдельный котёл в аду для тех, кто туалет и ванную объединил, и радостно это теперь продаёт👿
А вот вазочки меня не пугают. Вазочки продать с квартирой мне ещё никто не пытался.

Полина, я из своего отдельного котла в аду для тех, кто туалет и ванную объединил, буду махать тебе, в твоём отдельном котлу в аду для тех, кто туалет и ванную НЕ объединил.

Алексей, всё верно. Вечное противостояние🤣

Полина, я согласна. Мне кажется люди предпочитают сделать ремонт под себя. Претит мода на объединенные санузлы и маленькие кухни. Во многих новостройках Москвы сейчас не кухни, а клетки 5-6 метров. Также заметила моду на душевые вместо ванны, но кому-что.

Камила, про небольшие кухни интересно! Думала, этот формат вымер. В Новосибирске сплошь кухни-гостиные в новостроях.

Камила, я например люблю больше душевые, хотя в квартире есть еще одна ванная комната А муж больше любит принимать ванную, каждому свое

Продаю квартиру за миллион. Даже для нашей провинции это очень дешево. Маленькая, но со всеми удобствами. Метраж прописан, фото реальные. Люди приходят и говорят: ой, я думал она больше. Ой, тут надо делать ремонт. При этом комнаты в общежитии без удобств продаются по такой же цене! Я просто каждый раз удивляюсь, что хотят увидеть потенциальные покупатели: шикарную квартиру с готовым ремонтом по цене отечественного авто)

Анастейша, повысьте цену на 200 тысяч

Анастейша, это в каком регионе такие цены?

Анастейша, слишком дешево всегда настораживает. Надо среднерыночную делать.

Yago, она для этой квартиры и есть средняя. Чуть дороже, чем общага

Анастейша, так и есть, мы в малосемейке однушку продаем скоро год будет, надо евроремонт но за копейки. Квартира обычная стандартная, кухня, прихожая, комната, ванна туалет. Что надо не понятно.

Единственная причина почему квартира не продается - ее цена.

Елена, спорить не буду. Возможно сейчас и правда другие тренды)
Правда у нас 'в регионах' люди как искали оптимальное соотношение цены-качества, так и ищут. Критерий 'как себя ощущает' встречается крайне редко 🤣🤣

Больше отталкивает лукавая и назойливая риэлторша.

Хотела квартиру в пятиэтажке, на первом этаже. Долго ходили с риелтором на просмотры. Квартиры были от "голые стены и гнилой пол" до "полностью упакована".

Выбрала...

Квартиру на 9 этаже из 9, в кирпичном доме (толщина стен 1,5 кирпича) и с лоджией на кухню и комнату. Прорыв трубы с холодной водой после внесения задатка мой пыл не охладил. Продавцы правда попались жадно-истеричные, но, спасибо моему риелтору, она всë разрулила. Уже неделю квартирка моя.

Ерунда. На каждую квартиру есть свой покупатель. Покупают место, планировку, а чужой ремонт - вообще пофиг

Маша, безусловно. Но дело в сроках и цене покупки.

Вы все таки первоначально покупаете стены.

Главное
1. Юридическая чистота квартиры
2. Локация
3. То что важно для Вас и нельзя изменить (вид из окон, этаж и тд)

остальное можно изменить, более того если что то не нравится и требует ремонта и изменений сейчас в нынешней ситуации можно просить аргументированную скидку

Зашли в подъезд, а там стоит запах кошачьей мочи. Хозяйка неубедительно сказала, что это от бабушки на первом этаже, мол, обычно не пахнет, а сейчас возможно, дверь открывали за секунду до нашего прохода. Не убедили, настроение пропало сразу же , не смотря на удобный район

Лана, вы в подъезде будете жить? Вы и подъезд покупаете? Продавал квартиру - в подъезде не было бывших иностранных граждан. Пока шла сделка - там у покупателей опека - заселились аж две семьи - одни арендаторы, вторые купили четырехкомнатную и всем аулом въехали.

Цена и юридическая чистота. Это все что по сути волнует покупателя. Всякий хлам, мебель, насекомых за деньги можно уничтожить, ремонт под себя сделать, если сделают хорошую скидку.

Неоднозначные выводы, мягко говоря.
Это я вам как бывший риэлтор заявляют 😉🙂

Вазочки?? Считаю, это последнее о чем, стоит думать. Расскажу об опыте покупки моей знакомой квартиры в Норвегии. Вот это высший пилотаж. Квартиру она покупала в кондоминиуме (аналог российского ТСЖ), что дает гарантии не получить кота в мешке. На квартиру при продаже специальный инженер пишет заключение, где указано, были ли в квартире протечки, в каком состоянии оконные рамы, полы и двери, электрика, есть ли плесень и т.п. И это обязательное условие! Сам процесс покупки происходит на аукционе. Кто готов заплатить больше указанной цены, тот и станет новым владельцем квартиры. Поэтому перед продажей хозяева делают из жилья конфетку, чтобы на фото она выглядела как в икеевском каталоге (светлая ему память!). От состояния жилья зависит, за сколько вы его продадите. И речи не может быть об отклеившейся плитке, текущем кране, ободранных обоях и т.п.

Странные и неоднозначные советы! Я продавала квартиры свои и знаю, что на каждую найдется покупатель! Одну квартиру продала за несколько дней и цена была выше, чем риэлторское агентство предлагало они сами хотели ее купить
Вообще не люблю риэлторов

Ну отказываться от ремонта в своем вкусе ради неких будущих покупателей (которые не факт что покупатели, не факт что вообще понадобятся и что их это отпугнет) - дикость какая-то. Ну любит человек яркие цвета, броские мотивы, яркие акценты - ему насильно жить в сканди или судорожно переделывать ремонт перед продажей?

Анон, а я вот например считаю так:
Обои,краска,мебель,цвет линолеума и прочее -это чисто обёртка,которая для каждого своя.
Вот у меня в доме продавали квартиру с "полуремонтом" - половина квартиры счищена до кирпича,остальная просто побита.
Цена была выше рынка.
Риелторы выкупили и привели в " порядок"- поклеили обои,замазали дыры,проштукатурили пару стен,установили дешёвую сантехнику и покрасили стены в ванной и туалете.
Я например когда покупал квартиру,для меня куда важнее была юридическая чистота квартиры и целостность стен,пола,потолков ,при чем квартиру я искал именно чтобы сразу въехать.
Я все это к чему:
Обои это небольшие вложения,а вот снять штукатурку со всех стен и заново заштукатурить+проводка+ потолки+ пол -это уже весомый аргумент.

Это 7 факторов для тех, кто планирует купить квартиру и жить в ней без ремонта.

Неадекватные продавцы - с позицией "сам себе режиссер" на рынке, которые предлагают технологии сделки, увеличивающие риски покупателя.

А еще там на кровати, на кухне, в прихожей, ванной ...
особо буйные и не тока на шкафу умудряются

У меня был показ, очень неплохой квартиры. Хозяйка жарила пирожки на плите в сковородке. Покупатель зашла, зажала нос, прошмыгнула по квартире, выскочила на улицу… разговоры были только о том, как она вся «провоняла пирожками». Она квартиру просто не увидела. Бывает и так.

Елена, что-то какой-то бред! Я продавала несколько квартир и разные и на всех был свой покупатель! И продавала без риэлтора

Елена, может еще и расклад таро на эту квартиру делают? Человек всегда ощущает себя хорошо в своей квартире, когда человек на осмотре он не может понять что эта квартира его и даже представить не всегда может.

Как то странно продавать квартиру с арендаторами, коврами и вазочками. Вывези все, сделай минимальный ремонт и продавай пустую.

Эээ, большинство пунктов решается косметическим ремонтом, который опять таки большинство покупателей планирует сделать. А часть просто выносом мусора на помойку. Никогда не слышала, что люди отказались покупать квартиру из-за хлама.