Как сделать хоумстейджинг квартиры

Чтобы продать недвижимость дороже и быстрее
109
Как сделать хоумстейджинг квартиры
Аватар автора

Ирина Чу

хоумстейджер-практик

Страница автора

Бывают квартиры равнозначные по местоположению, планировке и площади. Если они и стоят примерно одинаково, то могут продаваться несколько месяцев. Чтобы продать недвижимость быстрее или дороже среднерыночной цены, нужно провести предпродажную подготовку и хоумстейджинг. Эти понятия во многом схожи, но есть и различия. Расскажу, что такое хоумстейджинг, и на примере своих проектов покажу, как с его помощью изменить облик квартиры.

Что такое хоумстейджинг

Некоторые владельцы квартир перед продажей стараются привести жилье в приличный вид: поменять перегоревшую лампочку, подклеить обои, выбросить мусор, вытереть пыль. Это предпродажная подготовка. После нее владелец оценивает жилье по средней рыночной цене, делает любительские фото и выставляет на продажу.

Если повезет, квартиру покупают быстро — за 1—3 месяца. Если не повезет, покупателя можно искать год и больше.

Квартира — это тот же самый товар, но один из самых дорогих. Поэтому, как в любой торговле, в продажах недвижимости можно применять методы маркетинга: провести исследование рынка жилья, определить целевую аудиторию и ее потребности. На основе проведенного анализа хоумстейджер вносит в обстановку небольшие изменения. Например, переставляет мебель так, чтобы комната казалась просторнее, добавляет света, создает уют.

Маркетинговое исследование рынка и подгонка квартиры под требования и желания покупателей называется хоумстейджингом. С английского это переводится как «домашняя постановка».

История появления хоумстейджинга. В 1970-е годы США захлестнула волна инфляции. Банки подняли кредитные ставки до 20%, поэтому американцы стали меньше покупать и арендовать жилье.

Во время кризиса бывший театральный декоратор Барб Шварц работала маклером, и ее доход напрямую зависел от продаж, скорости сделок и цены жилья. Поэтому при подготовке квартиры к продаже Барб стала использовать свои навыки декоратора. После небольших улучшений жилье продавалось быстрее.

Покажу, как работает хоумстейджинг. Например, по этой фотографии невозможно понять размер помещения и его назначение, а стены выкрашены в яркий цвет. Весь акцент — на устаревшей модели дивана. На его фоне маленький коврик выглядит так, будто его принесли из ванной.

Стейджер перекрасил стены в нейтральный цвет, переставил полки к другой стене и убрал акцент с дивана. Еще добавил зелени и постелил ковер по масштабу. Визуально комната стала светлее, а интерьер — современнее.

Так все выглядело изначально
Так все выглядело изначально
А это результат работы стейджера
А это результат работы стейджера
1/2
Так все выглядело изначально

Мансардная квартира в Сочи до хоумстейджинга: помещение темное, а потолок словно нависает над головой. Тумбочку с аппаратурой поставили под таким углом, что смотреть телевизор с дивана неудобно. Журнальный столик втиснут между диваном и креслом, что создает ощущение нехватки места даже при свободном пространстве посередине комнаты.

После хоумстейджинга мансарда преобразилась. Я сфотографировала помещение с другого ракурса, чтобы создать выгодную перспективу и показать несколько вариантов использования гостиной: можно отдохнуть у телевизора, почитать книгу в кресле у балкона, собраться за столом с родными и друзьями.

На фото видно сложную архитектуру потолков, но за счет светлого интерьера они не давят. Снимок подчеркивает особенности помещения, чтобы у потенциальных арендаторов осталось минимум вопросов. После проведенных изменений квартиру сдали с первого показа за сумму, которая устраивала арендодателя.

Фото до работы хоумстейджера
Фото до работы хоумстейджера
Другой ракурс и светлые тона — и помещение воспринимается совсем иначе
Другой ракурс и светлые тона — и помещение воспринимается совсем иначе

Какие задачи решает хоумстейджинг

Показывает достоинства квартиры. Чтобы привлечь покупателя, достаточно скрыть мелкие минусы или подчеркнуть плюсы. Кажется, что скрыть недостатки проще. Например, протертый линолеум можно застелить ковром, оторвавшиеся обои прикрыть тумбочкой с фикусом. Но дотошный покупатель может поднять ковер и заглянуть за тумбочку. Да и задача хоумстейджинга не прятать недостатки, а показать достоинства.

Например, в начале нулевых в моде были многоуровневые потолки. Вместе с мебелью-стенкой и комплектом мягкой мебели они создают впечатление громоздкости — интерьер словно давит на жильцов и возвращает их на 20 лет назад. Демонтировать потолок — долго и дорого. Но можно заменить грузные предметы мелкими: от стенки оставить один шкаф, вынести диван.

Еще случается, что люди продают квартиры с неоконченным ремонтом. Но покупатели не видят в таких квартирах себя, особенно если использованы темные тона.

Квартира до хоумстейджинга: хозяин пытался продать пустую квартиру со старым ремонтом, но не находил покупателей
Квартира до хоумстейджинга: хозяин пытался продать пустую квартиру со старым ремонтом, но не находил покупателей
Квартира после хоумстейджинга: специалист предложил перекрасить стены, купить и расставить мебель. После обустройства квартира стала выглядеть привлекательной и современной. Владелец продал ее через две недели
Квартира после хоумстейджинга: специалист предложил перекрасить стены, купить и расставить мебель. После обустройства квартира стала выглядеть привлекательной и современной. Владелец продал ее через две недели

Меняет сценарий использования пространства. Чтобы создать проект интерьера, дизайнер зонирует пространство и создает сценарий каждой зоны — обустраивает помещение под желания и потребности клиента. Хоумстейджер действует так же, но ориентируется на потребности и желания потенциального покупателя.

В каждой зоне можно обыграть несколько сценариев, но продавцы об этом не задумываются или не умеют этого сделать. Например, на фотографиях гостиной обычно показывают диван и телевизор напротив. Когда покупатель просматривает фотографии из объявления, он успевает представить всего одну картинку: сел на диван и смотрит телевизор.

А если перед диваном постелить ковер, поставить торшер с одной стороны и небольшой столик с другой, то получим три сценария: ковер придает тепло и уют, торшер добавляет дополнительный свет и интим, столик навевает мысли о чаепитии. Покупатель может представить, как отдыхает с книгой, пьет чай, читает журнал или смотрит телевизор. Хоумстейджинг предлагает больше вариантов для одной зоны.

Или еще пример из личного опыта, как изменить привычный сценарий. Часто владельцы квартир игнорируют балкон и либо просто упоминают в объявлении, что он есть, либо выкладывают фото балкона в неприглядном свете: показывают фанерный шкаф с пустыми банками, пыльные лыжи в углу и сломанный трехколесный велосипед. Покупатель видит такую картинку и воспринимает балкон как кладовку.

Хоумстейджинг может поменять назначение балкона и предложить покупателям небольшую дополнительную комнату. Для этого достаточно разобрать завалы, отнести банки в пункт приема стекла, выкинуть старый шкаф и создать место для отдыха, кабинет или летнюю оранжерею.

Балкон до хоумстейджинга. Старое ограждение и предметы непонятного назначения — балкон выглядит как склад ненужных вещей
Балкон до хоумстейджинга. Старое ограждение и предметы непонятного назначения — балкон выглядит как склад ненужных вещей
Тот же балкон после хоумстейджинга. Мы обшили его стеновыми панелями, выкинули мусор, поставили стул, фонарик, постелили коврик. После небольшого обустройства балкон стал местом для отдыха и созерцания
Тот же балкон после хоумстейджинга. Мы обшили его стеновыми панелями, выкинули мусор, поставили стул, фонарик, постелили коврик. После небольшого обустройства балкон стал местом для отдыха и созерцания

Почему хоумстейджинг работает

Разный интерьер привлекает разных людей. Достаточно сравнить, например, бар и семейный ресторан. Оба заведения посещают с одинаковыми целями: провести время вне дома, поесть, попить. Однако целевая аудитория у них разная. Поэтому бар и семейный ресторан оформляют по-разному, а в продвижении используют разные слоганы, видеоряд, призывы к действию. В рекламе бара и ресторана затрагивают разные боли покупателей.

С недвижимостью то же самое. Из личного опыта я вижу, что некоторые квартиры продаются месяцами и даже годами. Так происходит потому, что собственник не учел маркетинговые составляющие: не провел анализ рынка, не изучил конкурентов, не добавил уникальности в продукт, не составил портрет целевой аудитории, не разработал методы продажи и неправильно оформил рекламные материалы — фотографии квартиры и текст объявления.

Ниже расскажу, как использовать перечисленные маркетинговые инструменты для продажи квартиры.

Пример квартиры из дорогого сегмента до хоумстейджинга. Несовременный цвет стен создает впечатление изношенности помещения. Здесь нет штор, текстиля и предметов жизни — квартира не создает впечатления жилья класса люкс
Пример квартиры из дорогого сегмента до хоумстейджинга. Несовременный цвет стен создает впечатление изношенности помещения. Здесь нет штор, текстиля и предметов жизни — квартира не создает впечатления жилья класса люкс
Та же квартира после хоумстейджинга. Изменили цвет стен, повесили шторы, провели профессиональный клининг. В квартире стало светло, появились воздух и легкость
Та же квартира после хоумстейджинга. Изменили цвет стен, повесили шторы, провели профессиональный клининг. В квартире стало светло, появились воздух и легкость
Этап 1

Определить потенциал недвижимости

Это личная стратегия, которую я вывела из опыта работы с недвижимостью. Расскажу, на что нужно обратить внимание.

Оценить особенности жилья. На рынке недвижимости встречаются квартиры с нетиповой планировкой: с эркерами, мансардой, комнатами неправильной формы, квартиры-вагончики.

Некоторые собственники считают это минусами и стараются скрыть. Например, ко мне обратились владельцы квартиры с эркером, который считали недоделанным балконом. Чтобы эркер не сразу бросался в глаза покупателям, хозяева завесили его шторами.

Но есть люди, которые мечтают о квартире с эркером. Поэтому важно презентовать эту особенность комнаты, создав в ней дополнительные сценарии. Например, можно сделать из нее место для посиделок, зеленую или рабочую зоны. А можно совместить все эти сценарии.

Выявить преимущества района. Хоумстейджинг — это не только работа с интерьером, но и анализ внешних факторов. Например, дом рядом с промзоной: владелец считает это минусом, а покупатель ищет жилье рядом с работой. Или неподалеку находится детский спортивный клуб. У продавца нет детей, поэтому он не упоминает о нем в объявлении. А для кого-то спортклуб через дорогу может стать решающими фактором при покупке жилья.

Вам нужно взглянуть на микрорайон глазами потенциального покупателя и перечислить в объявлении все особенности инфраструктуры.

Проанализировать предложения на рынке. Посмотрите, сколько квартир продается рядом. Для этого удобно использовать агрегаторы — например, «Циан» или «Авито».

Предположим, вы продаете двухкомнатную квартиру в Сокольниках в Москве. Настройте фильтр агрегатора: Москва, Сокольники, двухкомнатная квартира, установите ограничение по площади. Агрегатор отфильтрует похожие объявления.

Если в микрорайоне нет новых домов, а местоположение квартиры востребованное — вы сможете быстро продать жилье. Но бывает наоборот: район активно застраивается и рядом с вами возводят две-три многоэтажки. Тогда придется выделить узкую группу целевых покупателей и предложить им продукт, которого нет на рынке.

Чтобы определить целевого покупателя, нужно представить человека, которого может заинтересовать ваш микрорайон и квартира. Например, у вас трехкомнатная квартира, а во дворе дома расположен детский сад. Скорее всего, ваша квартира заинтересует семью с детьми.

Когда будете готовить недвижимость к продаже, фотографировать и писать объявление, представляйте потенциального покупателя. Например, можно упомянуть, что по дороге к школе расположены веб-камеры и покупатель может отследить путь ребенка не выходя из дома.

Этап 2

Провести престейджинг

Выполнить мелкий ремонт и устранить недостатки. Иногда без легкого косметического ремонта не обойтись. Например, кое-где отклеились обои, в ванной отвалилась пара плиток, а на межкомнатной двери облупился лак. Вам нужно устранить недочеты, чтобы в квартире работало все, что видят глаза и до чего могут дотянуться руки: трубы, техника, краны, замки, окна, двери.

Если квартиру с небольшими огрехами продавать в текущем состоянии, покупатель может попросить скидку.

Престейджинг поможет, если в квартире протертый линолеум, на потолке желтое пятно от протечки, а на стенах облупившаяся краска или оторванные обои.

Решать, делать или не делать ремонт, я предлагаю по логике: крупные вложения редко окупаются.

Престейджинг применяют, чтобы исправить небольшие дефекты и навести лоск. Например, на плинтусе оторвался соединительный уголок. Крепление плинтуса не пострадало, но выглядит небрежно. Если покупатель заметит отвалившийся уголок, он начнет придирчивее рассматривать остальную обстановку. Лучше купить недостающий элемент и поставить его на место.

В этой квартире стены были выкрашены в грязно-розовый цвет, поэтому она выглядела мрачной и несовременной. Хозяева закрыли пленкой пол и мебель, а для стен выбрали пастельный оттенок
В этой квартире стены были выкрашены в грязно-розовый цвет, поэтому она выглядела мрачной и несовременной. Хозяева закрыли пленкой пол и мебель, а для стен выбрали пастельный оттенок
Перекрашенные стены изменили стиль комнаты, в ней появилось больше воздуха и света
Перекрашенные стены изменили стиль комнаты, в ней появилось больше воздуха и света

Поменять сценарий. Иногда приходится изменить сценарии в квартире: превратить спальню в гостиную, а кабинет — в детскую. Однажды ко мне обратилась пожилая пара. В течение полугода они пытались продать пятикомнатную квартиру и купить загородный дом.

Супруги работали психологами — дома принимали клиентов и проводили психологические сессии. Поэтому три комнаты они оборудовали под домашний офис: на окна повесили тяжелые темные портьеры, вдоль стен поставили книжные шкафы с профессиональной литературой. В каждом кабинете был стол с офисной техникой и кушетка для клиентов. Хозяйка практиковала технику арт-терапии, поэтому украсила стены собственными картинами с разноцветными абстрактными мазками.

Кроме этого, женщина увлекалась комнатным цветоводством — примерно шестую часть кухни-столовой занимали растения.

Из разговора с собственниками я выяснила, что на объявление о продаже чаще откликаются семьи с детьми. Они осматривают квартиру, но отказываются от покупки. По словам покупателей, жилье совсем не подходит для детей — им негде спать. Офисная обстановка не соответствует представлениям родителей о детской.

Риелтор, который занимался квартирой, рекомендовал скинуть цену. Но даже после трех снижений супруги не могли продать жилье.

После осмотра квартиры я предложила хозяйке разгрузить полки от книг, добавить света, сменить шторы на светлые, а вместо кушеток поставить стандартные кровати. Одну из комнат отвели под гостиную: из шести разных кресел оставили два кресла и диван, убрали со стен абстрактную живопись.

Из столовой вынесли почти все цветы, оставили три горшка с вьющимися лианами и фикус. После этого мы обновили фотографии в объявлении о продаже. В течение месяца нашелся покупатель.

Этап 3

Деперсонализировать пространство

Деперсонализацию можно назвать уборкой, но не обычной, а с полным вычленением личности продавца из пространства. Для этого нужно убрать все вещи, которые хоть как-то характеризуют хозяина: личные фотографии, сувениры, привезенные из путешествий, предметы одежды.

Даже если владельцы живут в квартире, которую продают, — деперсонализация все равно необходима. Потому что люди продают квартиру без себя, и их визуальное присутствие должно быть минимальным.

Например, внук продает квартиру бабушки: старая мебель, выцветшие фотографии на стенах, тюлевые занавески на окнах. Чтобы убрать налет прошлого, можно заменить фотографии современной интерьерной живописью, а тюль — однослойной однотонной шторой.

Фото квартиры на продажу в Самаре до деперсонализации: много личных вещей, которые явно указывают на присутствие детей. Однако квартира небольшая и ею чаще интересовались пары без детей. Они звонили, уточняли подробности, но на просмотры не приходили. Три месяца владельцы не могли найти покупателя
Фото квартиры на продажу в Самаре до деперсонализации: много личных вещей, которые явно указывают на присутствие детей. Однако квартира небольшая и ею чаще интересовались пары без детей. Они звонили, уточняли подробности, но на просмотры не приходили. Три месяца владельцы не могли найти покупателя
После деперсонализации квартира приобрела другой вид. Супружескую кровать из маленькой комнаты переставили в детскую, площадь которой побольше. Перестановка помогла сделать акцент на уважение к личной жизни, показала будущим покупателям комфорт и уют. После перестановки покупатель нашелся за неделю
После деперсонализации квартира приобрела другой вид. Супружескую кровать из маленькой комнаты переставили в детскую, площадь которой побольше. Перестановка помогла сделать акцент на уважение к личной жизни, показала будущим покупателям комфорт и уют. После перестановки покупатель нашелся за неделю
Этап 4

Сделать генеральную уборку

Иногда без помощи профессионалов не обойтись — например, если квартира после ремонта, пожара. Или в ней жили 8—10 котов и все пропахло кошачьими экскрементами.

Клинер поможет справиться с запахами, застарелыми пятнами на коврах и царапинами на полированной мебели. Услуги профессионала обойдутся дешевле полноценного ремонта или покупки новых вещей.

Если глобальная чистка не нужна, уборку можно провести самостоятельно. Кухня, ванная, кафельная плитка, окна, полы, двери, ручки, краны, люстры, техника и все поверхности должны сиять чистотой и свежестью. У покупателя должно сложиться впечатление, что в квартире сейчас никто не живет и раньше ею особо никто не пользовался. Даже если квартира расположена в сталинке 60-х годов, она должна продаваться в почти новом состоянии.

Фото квартиры на продажу до клининга и деперсонализации. Нагромождение бутылочек, вазочек, корзиночек, за которыми не видно самой кухни. Покупателю сложно оценить, как выглядит помещение, мебель и техника
Фото квартиры на продажу до клининга и деперсонализации. Нагромождение бутылочек, вазочек, корзиночек, за которыми не видно самой кухни. Покупателю сложно оценить, как выглядит помещение, мебель и техника
Та же кухня после клинига и деперсонализации: можно рассмотреть, в каком состоянии кухонный гарнитур, какая вытяжка установлена над плитой, какой вид открывается из окна
Та же кухня после клинига и деперсонализации: можно рассмотреть, в каком состоянии кухонный гарнитур, какая вытяжка установлена над плитой, какой вид открывается из окна
Этап 5

Оценить актив

На следующем этапе нужно оценить актив целиком. Вы продаете не метры, не локацию, а всю квартиру, включая вид из окна, инфраструктуру, классную кровать и уют.

Если продаете квартиру с мебелью и техникой, это нужно подчеркнуть в объявлении. Например, напишите или сфотографируйте, что на кухне стоит двухдверный холодильник, есть посудомоечная машина, встроенная сушилка и мебель из массива. Это объясняет, почему квартира продается по цене выше рыночной.

Однако не все предметы одинаково полезны: нужно убрать лишнее и оставить то, что может заинтересовать потенциальных покупателей. Для этого вам нужно вспомнить про целевого покупателя и представить его. Как это сделать, покажу на примере.

Однажды ко мне обратилась женщина, которая хотела сдать квартиру актрисе. Я предложила создать эксцентричную и яркую обстановку. Во время фотосета разложила на журнальном столике книги по актерскому мастерству. В первый же вечер после публикации объявления позвонили три арендатора, в том числе актриса местного театра — ей заказчица и сдала квартиру.

Этап 6

Зонировать помещения

Вам нужно разработать зонирование квартиры и сделать перестановку. Предлагаю ориентироваться на основные зоны, которые я расположила в порядке убывания — от самых важных к менее важным.

Зона отдыха — обычно ее создают в гостиной. Для этой зоны нужны кофейный столик, тв-тумба или комод, столик и диван. Если позволяет площадь, диван можно заменить гарнитуром мягкой мебели.

Зона сна — ее создают в спальне. В однокомнатной квартире зона сна может быть в гостиной. Для этой зоны нужны кровать и пара тумб или мебель, которая их заменяет.

Зона приема пищи. В стандартных квартирах ее располагают в кухне. Для этой зоны достаточно стола со стульями.

Входная зона — коридор или прихожая. Здесь нужно обустроить место для обуви и одежды, поставить пуфик или небольшую скамеечку для переобувания.

Рабочая зона. Ее можно создать в любом помещении, например на балконе. Для этой зоны нужны компьютерный или письменный стол и офисный стул.

Зона созерцания. Эту зону можно обустроить, например, в гостиной или спальне. Здесь я рекомендую повесить полки, поставить приставной стол.

Зона гигиены располагается в санузле. Для создания зоны достаточно повесить полотенце, а на полке расставить предметы декора — например, фигурный флакон и две свечи

Зона хранения вещей и продуктов. К этой зоне я отношу встроенные шкафы, гардеробную, кладовку.

Зоны нужно распределить по квартире, а их функция должна легко считываться. Если расставить диваны в каждой комнате, покупателю сложно будет понять, где гостиная, а где спальня. Лучше в одной комнате поставить диван, а в другой — кровать.

После пандемии люди стали обращать больше внимания на рабочие зоны. Если есть балкон, можно оборудовать там рабочую зону и это станет одним из преимуществ квартиры
После пандемии люди стали обращать больше внимания на рабочие зоны. Если есть балкон, можно оборудовать там рабочую зону и это станет одним из преимуществ квартиры
Этап 7

Оформить интерьер

После зонирования квартиры, возможно, придется докупить что-то из мебели или предметов интерьера, например обеденный стол для столовой или кровать в спальню. Но главное — не переусердствовать: не нужно покупать дорогие товары или полностью менять всю обстановку.

Есть несколько способов, которые помогают гармонично оформить интерьер.

  1. Не придвигайте мебель вплотную к стене. Некоторые считают, что такое расположение мебели увеличивает площадь и экономит место. Но это нарушает композицию: любому предмету нужно пространство вокруг. Можете провести простой эксперимент: поставьте кухонный стол вдоль стены, а потом переставьте его перпендикулярно стене. Вы заметите, что во втором случае пространство становится структурированнее.
  2. Не ставьте мебель близко друг к другу, это создает впечатление нагроможденности и налепленности.
  3. Не используйте в интерьере несколько ярких цветов, чтобы избежать аляповатости. К тому же некоторые цвета несовместимы друг с другом. Если по незнанию использовать их вместе, они «убьют» даже хороший интерьер.
  4. Не пытайтесь по-дизайнерски небрежно набросить одеяло на каждый диван, кресло, кровать. Это будет выглядеть несуразно и странно.
  5. По возможности используйте натуральные цвета и материалы — например, дерево, лен, джут, шерсть.
  6. Сделайте перестановку и раскладку в первый день, отдохните, а лучше поспите. Утром посмотрите на интерьер свежим взглядом — возможно, заметите недочеты, которые вы упустили. Доделайте оставшееся или измените то, что посчитаете нужным.

Цель хоумстейджинга — разумно распорядиться имеющейся обстановкой, мебелью, декором и докупить лишь необходимое. Примеры покажу на фото.

Квартира под аренду до хоумстейджинга. Потенциальный арендатор — молодая семья. Мебель в квартире новая. Владелец выполнил интерьер в единой цветовой гамме, а ярким пятном служит ковер в центре. Однако по фото не ощущается единства: кажется, что вещи покупали спонтанно или под влиянием эмоций
Квартира под аренду до хоумстейджинга. Потенциальный арендатор — молодая семья. Мебель в квартире новая. Владелец выполнил интерьер в единой цветовой гамме, а ярким пятном служит ковер в центре. Однако по фото не ощущается единства: кажется, что вещи покупали спонтанно или под влиянием эмоций
Та же квартира после хоумстейджинга. Вместо яркого ковра специалист положил ковер в общей цветовой гамме. Рядом с диваном поставил черный торшер и белый столик. Черно⁠-⁠белая гамма повторяется в других элементах интерьера: белые тумбочка, свечи, подушка, плед, черная ваза
Та же квартира после хоумстейджинга. Вместо яркого ковра специалист положил ковер в общей цветовой гамме. Рядом с диваном поставил черный торшер и белый столик. Черно⁠-⁠белая гамма повторяется в других элементах интерьера: белые тумбочка, свечи, подушка, плед, черная ваза
Этап 8

Провести фотосет

Несколько рекомендаций, как нужно фотографировать помещения, чтобы показать квартиру с лучшей стороны:.

  1. Держите кадр ровно — стены должны быть параллельны краю фотографии, горизонт не завален.
  2. Старайтесь не снимать много потолка, дайте в кадре больше основы в виде пола.
  3. Не снимайте на широкоугольный объектив или используйте его для единичных фотографий — например, в маленькой ванной.
Пример неудачной фотографии: комнату сняли широкоугольным объективом, поэтому помещение формой напоминает сужающуюся кверху пирамиду. Фотограф включил люстру, но света все равно недостаточно, комната кажется темной. Окно закрывают жалюзи — покупатели не видят, какой вид открывается из окна. В кадре много потолка
Пример неудачной фотографии: комнату сняли широкоугольным объективом, поэтому помещение формой напоминает сужающуюся кверху пирамиду. Фотограф включил люстру, но света все равно недостаточно, комната кажется темной. Окно закрывают жалюзи — покупатели не видят, какой вид открывается из окна. В кадре много потолка
Пример хорошего кадра: стены покрасили в светлые тона, сфотографировали при естественном освещении, сохранили естественные пропорции, углы помещения параллельны краю фотографии, в кадре больше пола, чем потолка, показали вид за окном. Комната стала светлее, гостеприимнее
Пример хорошего кадра: стены покрасили в светлые тона, сфотографировали при естественном освещении, сохранили естественные пропорции, углы помещения параллельны краю фотографии, в кадре больше пола, чем потолка, показали вид за окном. Комната стала светлее, гостеприимнее

И еще несколько базовых советов о фотосъемке:

  1. Снимайте при естественном свете в светлое время суток. На таких фотографиях обстановка выглядит натуральнее. Искусственный свет используйте в закрытых помещениях или в исключительных случаях. Например, в дождливую погоду осенью бывает сумрачно даже днем. Если освещения недостаточно, качество фотографий падает, комната кажется темной и неуютной, покупателю сложно рассмотреть детали.
  2. Не переносите один и тот же предмет из кадра в кадр. Если стул, стол и кровать вы перемещаете из комнаты в комнату и фотографируете — это не хоумстейджинг, а обман. Когда заинтересованные покупатели придут на просмотр, они должны увидеть обстановку как на фото.
  3. В каждой основной комнате (гостиная, спальня, кухня) делайте не меньше четырех фотографий.
  4. Второстепенные помещения — санузел, кладовку, коридор, балкон — тоже сфотографируйте, но достаточно по одному кадру.
  5. Снимите коридор так, чтобы в кадр вошли части комнат. Такие фотографии показывают планировку квартиры.
  6. Последовательно выкладывайте фотографии в объявлении, чтобы у потенциальных покупателей сложилось впечатление, что они гуляют по квартире.
Пример фотосъемки коридора, из которого покупатели видят части кухни и гостиной
На следующем фото покупатель видит гостиную и кухню. Это помогает показать пространство: покупатель как бы двигается по квартире и понимает, где что находится
Пример фото спальни, из которой видно коридор. Не знаю почему, но многие фотографируют помещения с закрытыми дверями. На мой взгляд, так нельзя понять расположение комнаты в квартире
Дополнительно можно показать фото коридора, часть которого покупатели увидели на предыдущем фото

Сколько стоит хоумстейджинг и сколько длится подготовка

Бывает, что продавцу своя квартира кажется идеальной: уютная, красивый интерьер, спокойные тона, сдержанный декор. Однако покупатели не приходят на просмотр или пропадают после просмотра. Возможно, у продавца замылился взгляд, он необъективно оценивает жилье. В такой ситуации и обращаются к профессионалу.

Хоумстейджер способен изменить любой интерьер до неузнаваемости иногда даже за сутки. После небольшой консультации и анализа рынка стейджер приступает к работе. Часто у него уже есть свой декор и текстиль и мелкие предметы интерьера, которые входят в услугу, — вам даже не придется ничего докупать.

Есть одна интересная особенность: хоумстейджинг может не понравиться собственнику квартиры. Но задача специалиста — не угодить заказчику, а ускорить сделку. Если стейджер правильно определил целевых покупателей, под их желания и потребности он и декорирует пространство.

Средняя продолжительность работы хоумстейджера составляет от 1 до 7 дней — в зависимости от первоначального состояния объекта и его размеров.

Заказчица купила квартиру для дочери и делала ремонт. Позже планы изменились и квартиру решили сдавать в аренду. Но сначала нужно было выкинуть строительный мусор, распаковать вещи, докупить недостающую мебель и обставить квартиру
Заказчица купила квартиру для дочери и делала ремонт. Позже планы изменились и квартиру решили сдавать в аренду. Но сначала нужно было выкинуть строительный мусор, распаковать вещи, докупить недостающую мебель и обставить квартиру
Специалист выяснила, что арендой подобного жилья интересуются молодые обеспеченные люди, возможно, пары. Стейджер составила перечень необходимой мебели и предметов интерьера, пригласила рабочих, которые вынесли мусор, собрали и расставили мебель. На доделку и обустройство хоумстейджер потратила день
Специалист выяснила, что арендой подобного жилья интересуются молодые обеспеченные люди, возможно, пары. Стейджер составила перечень необходимой мебели и предметов интерьера, пригласила рабочих, которые вынесли мусор, собрали и расставили мебель. На доделку и обустройство хоумстейджер потратила день

Стоимость хоумстейджинга. По опыту знаю, что средние расходы на хоумстейджинг без гонорара специалиста не превышают 1% от стоимости недвижимости. Например, если вы хотите продать квартиру за 4 млн рублей, то на переделку тратить больше 40 тысяч нецелесообразно. Иначе это просто не окупится.

Существует два варианта оплаты услуг хоумстейджера: процентная или фиксированная ставка. В первом случае специалист получает в среднем 0,3—1% от стоимости недвижимости. Во втором — устанавливает цену за квадратный метр, например 1000 ₽.

Посчитаем на примере: владелец заказывает хоумстейджинг двухкомнатной квартиры в Москве. Желаемая цена недвижимости — 17 млн, площадь — 60 м². Стейджер, который берет 0,7% от стоимости, за работу получит 119 000 ₽. А специалист с фиксированной ставкой 1000 ₽ за 1 м² получит 60 000 ₽.

Начинающие хоумстейджеры оказывают услугу по минимальным ставкам — например, 0,1—0,3% от стоимости жилья или 500—700 рублей за 1 м². Но не рекомендую пользоваться услугами специалистов с очень низкими ценами, например 1000 ₽ за всю квартиру: есть риск нарваться на человека без опыта и знаний — потеряете время и деньги.

Чтобы избежать ошибок при выборе специалиста, попросите его показать портфолио, поищите в социальных сетях отзывы о его работе.

Памятка

  1. Хоумстейджинг — это подготовка квартиры под требования будущего арендатора или покупателя.
  2. Чтобы грамотно подготовить квартиру, нужно понять, кто будет потенциальной аудиторией.
  3. Важно не только убраться в квартире, но и деперсонализировать ее: удалить из кадра все лишние вещи. Так покупателям или арендаторам будет легче представить себя в этом пространстве.
  4. Продуманное зонирование квартиры поможет создать разные сценарии использования, а значит, привлечь больше клиентов.
  5. Не переборщите: раскиданные пледы на каждой кровати создают не уют, а ощущение беспорядка.
  6. Фотографируйте квартиру в светлое время суток и с нескольких ракурсов.

Тоже придумали удачное интерьерное решение? Покажите и расскажите, сколько стоило и где что купили
Ирина ЧуЧто думаете о хоумстейджинге?
  • Grigory KosheevФотографии примеров в статье отчасти лукавые - фото после хоумстейджинга снято немного с другого ракурса. Сразу возникает вопрос - может быть можно было в самой квартире ничего не менять, просто более грамотно делать фото? Для честного сравнения нужно, чтобы ракурс на обоих фото был точно одинаковый.41
  • Божья коровкаХоумстейджинг - сила! Продавали квартиру. Убрались, сделали фото, но народ шел вяло. Чего-то цеплялись за все, покупатели были душные. Не складывалось. Я критично все осмотрела и в итоге: 1. переклеили обои в детской на более нейтральные и в кухне на белые 2. Сделали перестановку 3. Поменяли покрывала на детских кроватях на однотонные 4. Вынесли все вещи из гардеробной и сделали фото пустой гардеробной 5. Зачистили всю ванну от пузырьков и прочего хлама, а полотенца сложили как в гостинице 6. На кухне убрали все, оставили только букетик на столе 7. Включили электрический камин и кинули плед на качалку 8. Поменяли шторы 9. Наняли фотографа и сделали хорошие фотки Может еще что делали, уже не вспомнить. Но квартира ушла с первого просмотра. Что это - совпадение или нет, не знаю. Но результат точно был.91
  • Некий НектоGrigory, да к части фото вообще вопрос. какое бы классное фото не было сделано, вживую это смотрится и воспринимается по другому. если у квартиры косяки, то даже дорогой фотосет не поможет при личном осмотре, а если все ок то и обычные фото на телефон заинтересуют и вживую потом все понравится.7
  • Мирослава Кузнецовакруто, действительно, квартиру после хоумстейджинга я бы купила с намного большей вероятностью16
  • Тоскливая девахаНекий, после косметического ремонта и с новой мебелью наверняка неплохо смотрится3
  • DGЯ бы разделил хоумстейджинг на две состовляющие. Как идея мне он очень нравится, предпродажная подготовка- это важно, я делал ее для всех квартир, которые продавал. Как услуга - вызывает у меня скепсис, мне кажется, что в этом нет ничего такого, с чем нельзя разобраться самостоятельно.22
  • MontgomeryВерно, со многими вещами можно разобраться самостоятельно: снять квартиру, сделать уборку, сходить в магазин. Это такая же услуга как и многие другие, которая удобна, если нет ни времени, ни желания вникать самому, а средства для делегирования имеются32
  • Nadya.KhudyakovaМирослава, тоже об этом подумала, после того как прочитала статью)3
  • Mikuláš DlouhýGrigory, это не лукавые фотографии, а то как фотографируют риэлторы17
  • user786981Некий, если бы «обычные» фото(читай без света , ракурса и заваленым горизонтом) заинтересовывали покупателей, хоумстеджинга не существовало бы в природе.18
  • Aleksandr K.Использование знаний о психике человека для продаж. Сравнимо с деятельностью маркетологов, мерчендайзеров и прочих подобных профессий - преподнесение товара в выгодном ракурсе и сокрытие/умалчивание о недостатках, можно рассматривать как вид манипуляции. Спасибо, учтём!))6
  • Eve LillyДмитрий, вы посмотрите фото квартир на циане/авито, там же в 95% - кровь из глаз, так что, вероятно, далеко не все справляются сами29
  • Ирина ЧуAleksandr, мы живем в мире манипуляций. Вы совершенно правы. Однако, показывая квартиру пустой, темной, грязной люди тоже манипулируют. Только не тем, чем нужно))) о умалчивании недостатков не написано ни слова в статье16
  • Ирина ЧуMikuláš, риелторы, хозяева квартир. И да, финал ныне фотографии мои. Фотосет тоже входит в часть услуги. Я редко обращаюсь к сторонним фотографам. Они умеют испортить любой стейджинг своими объективами 0,5 и включённым светом везде.18
  • Ирина Чуuser786981, фотосет - неотъемлемая часть хоумстейджинга (хотя в сша не так…). Умение не только сделать красиво, но ещё и суметь это зафиксировать - часть профессионализма на мой взгляд. Можно иметь великолепный продукт, но совершенно не уметь его продавать. Моно уметь выдвигать гипотезы, но не уметь их реализовывать в жизнь10
  • Ирина ЧуНекий, не соглашусь. Фотопрезентация хороших или действительно хороших квартир на столько часто хромает в наших реалиях, что иногда диву даёшься… По поводу ожидание-реальность. В этом и есть основной wow-эффект. Когда человек приходит на осмотр, он видит все как на фото. Квартиры действительно выглядят презентабельно. Самый частый вопрос во время звонков - «а квартира правда выглядит как на фото?» Человек приходит на объект и получает своё эстетическое удовольствие. А потом еще вдобавок узнаёт, что все, что есть в квартире , он может оставить себе. У нас в России ТАК НЕ БЫВАЕТ. Постоянно ждём какого-то «кидалова»… ещё немного и мне скажут какую-то дрянь…но этого не происходит у нас на показах. Все мои заказчики очень приятные люди. Другие ко мне не ходят. И вместе мы создаём нормальный рынок с уважением к покупателям и друг другу.31
  • Ирина ЧуGrigory, это сложно реализовать. И более того, я торгую не фото, с реализацией объектов. Если фото ДО делала не я, то зачем мне повторят плохой кадр?)26
  • Ирина ЧуДмитрий, если бы у всех руки расли из плеч - жизнь вообще была бы другой) ну и каждый все же занимается своим делом. Я вот, например, не люблю рыбалку, покупаю рыбу в магазине. И корову тоже не держу…хотя могла бы.17
  • Ирина ЧуMontgomery, да, как автосервис. Не все любят руки по локоть в мазуте. А кто-то от этого кайфует13
  • Ирина ЧуStubborn, светлые однотонные стены - это тренд, и то, чего мало на рынке недвижимости. Если бы трендом были обои в цветок, то Хоумстейджинг был бы переклейкой обоев в тот самый цветок 🌺19
  • Ирина ЧуEvgeniia, если вы продолжаете жить в квартире, вам придётся жить «внутри продукта». Соответственно, если вы хотите продать ее, то вам придётся следовать перечню правил, которые я озвучиваю всем клиентам после завершения.8
  • Ирина ЧуГеннадий, когда человек придёт на просмотр - его будет ждать разочарование. Это может быть причиной для вопросов к цене. Фото должно соответствовать реальности. Иначе можно просто 3д картинки делать. Или вообще фото соседской квартиры выставлять.13
  • Christina RadaevaКороче и по делу: белые стены, мебель а-ля икеа и минимализм рулят.23
  • Ева БорисоваГм, а мне не кажется, что перекрасить все стены в комнате с красного на белый - это какая-то легкая работа. Купить здоровенное ведро краски, пленку и скотч, всё оклеить, перчатки-валики, вынести всю мебель, нанять маляров (лично я не уверена, что смогу ровно сама покрасить), проконтролировать их. Это история минимум на 3 дня, и ни разу не дешёвая.7
  • SoFar MeИра, спасибо за ваш труд ❤️ Мечтаю о том дне, когда рынок жилья массово дорастёт до хоумстейджига и будет считаться неприличным продавать/сдавать квартиры вот так: Блин, ну 8.500.000 и даже трусы не убрали 🥲 Иногда достаточно даже просто уборки и перекраски стен, чтобы жильё стало выглядеть презентабельно.21
  • SoFar MeДмитрий, если вы хотите продавать квартиру за Х, а стейджинг повышает ее стоимость до Х+500К или дает возможность вам «продаться» за 2 недели, или дает возможность в принципе продать сложный объект, то это вложение точно окупается.24
  • ВладленкаМне очень нравится идея. Думаю, для людей, мечтающих "дизайнить", но не имеющих такой возможности из-за отсутствия образования, хоумстейнджинг - отличный вариант приложения творческих сил. (Не умаляю профессию хоумстейнджера, просто говорю, что это возможность для творчества обычному человеку). А по поводу обманывают нас или нет, мы сами на Авито пролистывали объявления, где фото были чудовищными, темными, грязными. Просто не вдохновляли, мы даже не дочитывали объявления. Я сама в прошлом фотограф и понимаю, что ракурс имеет значение, и я бы наделала много ошибок при фотографировании помещений. Фотограф видит одно, хоумстейнджер - другое. Пойти что ли, выучиться на хоумстейнджера?)9
  • Ирина ЧуClaudia, можно назвать что-то г***м, а можно понять, что объект недооценён. А «вестись» на г**но или нет - личный выбор каждого ❤️15
  • Ирина ЧуSoFar, Мне иногда даже как-то обидно за то, что многие не видят, чем владеют. Ведь все люди - миллионеры. Просто не достают из своих карманов то, что там давно лежит.8
  • Ирина ЧуЕва, да, работа не простая во многом. Но награда - не только деньги. А ещё и удовлетворение от проделанного. В этом деле зарыто очень много радости от переделывания из неприглядного в приятное10
  • Ирина ЧуБожья, 👏👏👏2
  • Ирина ЧуАнастасия, ничего страшного. Не все люди - мои клиенты. Но и таких громких заявлений я не делаю. Я лишь пытаюсь понять, что именно хочет мой заказчик и как я могу максимально приблизить это к реализации. Клиентоориентированность на максималках ))8
  • Lee wayМожно сколько угодно относится к хоумстейджингу скептически, но на деле он работает, в этом сама убедилась. Делала своими силами этим летом, бюджет был минимальный. В первые дни сдачи откликнулось 5 желающих, цена выше рынка. Объявления схожих квартир в нашем жк висели активными до месяца.9
  • Nina VanchugovaЧитаю комментаторов и улыбаюсь. Я сама практик хоумстейджер и плюс даю консультации обычным людям, так что знаю на практике. Когда говорят «просто» покрасить стены, просто поменять мебель, текстиль, свет, декор, просто сделать красивые фото.. это иллюзия. Большинство людей покрывало со шторой не знают как поженить. Доказательства нужны? Взгляните на циан и авито. А провести такой комплекс работ быстро, да ещё закончить, да ещё чтобы получилось красиво, способны не все. Особенно если дело касается более сложной подготовки, так называемого редизайна, переделок, мелких ремонтов, перекраски, замены мебели, столешниц, кухни, сантехники, светильников, у циклевание полов.. уж поверьте. И эта услуга стоит, не 1000 р/м. И даже не 1 %. Но все равно дешевле чем ремонт. 1% - это для чистеньких и приличных квартир в рамках быстрого стейджинга. У нас на рынке большинство других. 🤷‍♀️9
  • Ирина ЧуNina, конечно. В статье рассматривала чистый стейджинг. Ни о каких редизайнах и инвест ремонтах речь не идёт. Я знаю, что вы часто делаете и полноценные ремонты. Здесь о них и писать не стала. Ибо это на ещё одну статью))) Многие, посмотрев на отличные кейсы и цифры у профессионалов, начинают делать ремонт на продажу в своих квартирах. Часто «лажают» и тратят кучу лишних денег на совершенно безобразные вещи… А потом ещё называют это «дизайнерский ремонт» в описании. И удивляются, что это никто не покупает?)7
  • Елена ЕвстратоваSoFar, да, тоже вижу иногда такие фотографии 🙈 но у меня есть один хит, который ещё никто не переплюнул. Какой хоумстейджинг, когда в объявлениях есть и такие фото😂17
  • НеОнА если я не могу/не хочу покупать Мебель и всякие там ковры. Допустим, квартира у меня полупустая - остаётся кухня, техника и стир машина в ванной. Как в таком случае ускорить продажу? Да и все эти покупки мебели ну может быть визуально делают привлекательнее. Но что если эта Мебель не нужна новому хозяину? Да и всякую мелочевку покупать для украшательства это опять ненужные вещи, мусор.. они это выкинут как заедут. Не совсем осознанное потребление :)10
  • Ирина ЧуНе, великолепный вопрос!)) Я тоже против покупок ради покупок. Именно поэтому многие стейджеры имеют свой склад. Мебель и декор можно взять в аренду. Если покупатель не заинтересован в мебели, то она просто уезжает после сделки обратно на склад к хоумстейджеру 👌17
  • Ирина ЧуСистемный, это отдельная история. Квартира с историей, дом Мосфильма. И сама хозяйка близка к этой теме. Тут уже психология… А про книги - это лишь часть триеров…никакого волшебства и ловли. Это называется проявление интереса и его подтверждение . Не усложняйте ❤️6
  • Ирина ЧуГеннадий, ах, вот вы о чем!)) доработка фото минимальная (могу иногда баланс белого подправить и тени не делать глубокими при солнце). Ретушь не использую. Проф.техникой не пользуюсь, фото делаю на телефон🙈 Простых законов интерьерной съёмки часто достаточно, чтобы снять отличные фото (особенно, если есть с чем сравнить на фото ДО). Большинство людей даже не пытается сфотографировать приличные фото, и этому есть масса объяснений.8
  • Ирина ЧуMike, ваши словечки, конечно, намного благозвучнее ))12
  • Ирина ЧуЕлена, раньше - сяоми редми 6. Сейчас - айфон 12 про. В фотометрах важно иметь жёсткие руки, чувство кадра и режиссуры. Ну, и непоколебимую веру, конечно ))) Так же начинашек я рекомендую не спорить с собственным стилем. Не пытаться быть похожими на кого-то или копировать подходы.7
  • Natalia KopsovВ Европе квартиры перед продажей тщательнo моют и стилизуют всегда. В дорогие квартиры и практически во все столичные обычно нанимаются интерьерныe стилисты, квартиры попроще хозяева часто оформляют сами или просят друзей и родственников. Тут вот некоторые примеры т.н. хоумстейжинга, который в моей квартире делала моя дочь для предпродажного показа.6
  • Natalia Kopsov5
  • Natalia KopsovПримерно так выглядит в Нордических странах стандартное предпродажное рекламное фото стандартной квартиры7
  • Natalia KopsovClaudia, Стайлинг вообще то раскрывает потенциал квартиры, а вот валяющиеся повсюду комки шерсти и кучки барахла способны "убить" даже самую наикрутую виллу.8
  • ЕкатеринаУХоумстейджинг реально работает. С помощью красивых атмосферных фотографий мне удалось удачно продать 2 дачи: мою и моей подруги. Снимала под собственным углом зрения: то есть вещи, которыми любовалась в течение многих лет: живописная веранда, утопающая в сирени, калина в ягодах у окна, дом на фоне потрясающего заката. На участке поддерживался свежескошенной газон. У себя на даче провела полное расхламление и деперсонификацию. Стены под стиль сканди покрасила в белый цвет. Также светлыми были стеллаж и занавески из ИКЕИ, домотканые коврики и покрывало, плюс пара авторских картин для уюта. Снимала интерьер только днём при солнечном свете: тогда отлично выходят блики на полу и силуэты деревьев сквозь прозрачную занавеску. Покупатели- семейные пары, как оказалось, приходили именно на мои фотографии. Говорили, что полюбили это место уже заочно. Для меня это был отличный опыт, от которого получила большое удовольствие и удовлетворение.11
  • ПАВЕЛ НеповинновЯ в шоковом восторге по хорошему от сайта, очень поучительно для начинающего Хоумстэйджера, прямо рабочая инструкция для него, спасибо Вам Ирина Ву что вы есть и что написали этот шедевр, суперсайт с бесценными советами для работы. Респект Вам и уважение от души и чистого сердца.6
  • Степан CRM Profrealtхорошее фото - это один из инструментов продажи0
  • Экклезиаст ТанаховБожья, Пункт №4 это очень дельное решение!1
Вот что еще мы писали по этой теме