Как клиенты каршеринга оказывались в суде: 6 историй
Судебные истории
7K
Фотография — Free Wind 2014 / Shutterstock

Как клиенты каршеринга оказывались в суде: 6 историй

56

Можно начать поездку налегке, а закончить со штрафами, потерей денег и даже судимостью.

Взять машину в краткосрочную аренду с поминутной оплатой — отличный выход для тех, у кого нет собственного автомобиля и кто не любит общественный транспорт. Но иногда короткая поездка может обернуться долгими судебными тяжбами и большим долгом.

Собрали шесть историй о крайне неудачных поездках на автомобилях, предоставленных сервисами каршеринга.

Рассылка о том, как жить и богатеть
Лучшая статья недели — в вашей почте каждую среду. Бесплатно
История № 1

Про рюкзак с деньгами и запрещенные вещества

Источник: дело № 1-293/21


Что произошло. Житель Москвы взял в аренду автомобиль через мобильное приложение каршеринга. А когда он и его приятель сели в салон, то там обнаружили рюкзак с портмоне, полным наличкой, паспортом, связкой ключей, ноутбуком, планшетом и плеером.

Товарищи договорились, что ноутбук оставит себе водитель, а деньги они поделят поровну. Планшет и плеер фирмы Apple выкинут в урну — устройства все равно не разблокировать без пин-кода. А если их найдет полиция, то ответят за кражу вместе.

Тем временем владелец вещей ненадолго отошел из машины за ребенком в детский сад. Он предполагал, что быстро вернется и не стал завершать поездку, а установил в приложении режим ожидания. Рюкзак оставил в салоне, так как думал, что никто не сможет арендовать автомобиль, пока он не завершил поездку. Сразу после детского сада мужчина планировал поехать в салон за новым авто, поэтому у него с собой была крупная сумма и паспорт.

Но вернувшись к машине, клиент обнаружил, что она исчезла вместе с рюкзаком и деньгами. Мужчина стал разбираться с каршерингом. Оператор попытался выйти на связь с новым арендатором авто, но безуспешно. Тогда владелец рюкзака обратился в полицию.

Через несколько дней следственно-оперативная группа нашла арендатора, а обыск в его личной машине показал, что кража — не единственное, за что его нужно судить. Кроме рюкзака в машине оперативники нашли запрещенное наркотическое вещество — амфетамин. Молодой человек утверждал, что приобрел его для личного использования.

Следователи продолжили обыск уже в квартире обвиняемого и обнаружили, что он сбывает наркотики. Оперативники изъяли 122 грамма наркотического средства, весы и пакеты для фасовки. Поэтому москвича обвинили сразу по трем уголовным статьям.

Что решил суд. Отправил преступника на 3,5 года в колонию общего режима.

Почему так. Москвич не стал отрицать вину и в краже, и в подготовке к сбыту наркотиков. И позаботился о наличии смягчающих обстоятельств: полностью признал вину и раскаялся, принес извинения владельцу рюкзака и возместил ущерб. К тому же ранее он не был судим и содержит семью с тремя детьми. Поэтому суд значительно снизил ему срок наказания.

История № 2

Про грязное сиденье и коллекторов

Источник: дело № 2-6691/2022


Что произошло. Житель Екатеринбурга арендовал автомобиль каршеринга и уже через два часа сдал его обратно — припарковал, завершил и оплатил поездку. Но спустя восемь дней получил сообщение о штрафе в 2000 ₽ за загрязнение заднего сиденья.

Вместо сервиса каршеринга на связь вышли коллекторы. Компания передала им все данные клиента и право требовать долг.

Хотя мужчина и был не согласен с тем, что должен платить за грязь, но спорить с профессионалами не стал. Он заплатил и подал иск к каршерингу о взыскании компенсации морального вреда — 100 000 ₽ и расходов на отправку иска — 74 ₽.

Что решил суд. Отказал в удовлетворении иска.

Почему так. Судья изучил договор аренды автомобиля. Там сказано, что клиент должен осмотреть машину и зафиксировать на фото все ее недостатки до поездки. Иначе считается, что она передана ему в идеальном состоянии, а все, что будет выявлено как недостаток следующим арендатором, автоматически вменяется в вину предыдущему — ведь ему-то досталось идеальное авто. Так было и в этом случае.

Детализация поездки зафиксировала, что мужчина трижды открывал и закрывал заднюю дверь. И уже следующий за ним клиент сфотографировал и отметил в приложении загрязнение салона.

Положением о штрафах каршеринга предусмотрено, что за грязь на одном сиденье клиент платит 2000 ₽. А закон разрешает кредитору передавать право требовать долг коллекторским агентствам даже без согласия клиента — если взыскание просроченной задолженности для них основной вид деятельности и организация состоит на государственном учете.

История № 3

Про необоснованные претензии о повреждениях автомобиля

Источник: дело № 2-3763/2022


Что произошло. Еще один пользователь услуг каршеринга из Санкт-Петербурга не стал фотографировать автомобиль до и после поездки, а просто сдал авто и заплатил за аренду — 210 ₽. И уже через три дня получил грозное письмо о том, что ему назначены два штрафа: 76 545 ₽ — за повреждение машины и еще 10 000 ₽ — за то, что мужчина не сообщил о ДТП, в котором пострадал автомобиль. Для того чтобы клиент быстрее их оплатил, каршеринг указал, что привлек к взысканию коллекторов.

Мужчина возмутился, ведь он не попадал в аварию. Водитель сообщил об этом сервису в претензии и потребовал компенсировать моральные страдания — 10 000 ₽. И получил ответ, что каршеринг признает повреждения незначительными и отныне претензий к нему больше не имеет.

Зато они остались у клиента сервиса. Он изложил их в исковом заявлении: просил взыскать с каршеринга моральный вред за запугивание коллекторами — уже 150 000 ₽ и еще 101 000 ₽ — компенсацию расходов на юриста.

Что решил суд. Взыскал в пользу клиента сервиса компенсацию морального вреда — 10 000 ₽, расходы на юриста — 20 000 ₽ и потребительский штраф за отказ каршеринга выплатить компенсацию морального вреда до суда — 5000 ₽.

Почему так. Факт нарушения прав потребителя сам по себе уже является основанием для взыскания с нарушителя компенсации морального вреда. Но его размер определяет суд, а не потребитель. В этом случае судья посчитал, что 10 000 ₽ помогут забыть волнение от необходимости общаться с коллекторами.

История № 4

Про клиента, которому пришлось ждать техника четыре часа

Источник: дело № 02-1694/2022


Что произошло. Житель Москвы был постоянным клиентом каршеринга — выполнил около тысячи поездок. Но однажды он взял автомобиль для короткой поездки, а когда ему нужно было закрыть автомобиль и завершить аренду — приложение не сработало, двери не закрылись.

Мужчина позвонил и попросил оператора прекратить поездку, но тот ответил — дождитесь техника, иначе выпишем вам штраф — 10 000 ₽. Москвич прождал возле автомобиля четыре часа и в знак извинений получил лишь тысячу бонусов на будущие поездки.

Он использовал их, но каждый раз качество услуг оставляло желать лучшего: машины не находились в указанном месте и приходилось их искать, были пыльными и грязными.

Поэтому мужчина подал к каршерингу иск о расторжении договора и прекращении обработки его персональных данных, взыскании компенсации морального вреда — 10 000 ₽.

Что решил суд. Частично компенсировал моральный вред — 5000 ₽ и назначил потребительский штраф — 2500 ₽. В расторжении договора и прекращении обработки персональных данных отказал.

Почему так. Обязательства по договору аренды есть не только у клиента, но и у сервиса. Одно из них — предоставить услугу того качества, как прописано в договоре. А значит, перед поездкой машина должна быть чистой и не иметь технических неполадок.

Каршеринг предоставил клиенту неисправный автомобиль и не поспешил его чинить — заставил клиента ждать техника четыре часа. Тот же действовал добросовестно и не бросил автомобиль. Факт зачисления клиенту бонусов свидетельствует о том, что каршеринг признал свою услугу некачественной. Поэтому суд и удовлетворил требование о компенсации морального вреда, но вдвое снизил ее.

Мужчину и каршеринг все еще связывает договор, и сервис может передавать его данные коллекторам, чтоб взыскать просроченную задолженность, так как у мужчины еще есть неоплаченные штрафы. После оплаты он может отозвать согласие на обработку своих данных.

История № 5

Про долг из-за парковки около вокзала

Источник: дело № 2-1012/2021


Что произошло. Жителю Новосибирска нужно было доехать до железнодорожного вокзала, и он решил воспользоваться каршерингом. Вся дорога заняла десять минут, мужчина успел на поезд, но оставил автомобиль около вокзала. Через приложение завершить поездку у него не вышло, поэтому он позвонил оператору и попросил прекратить аренду. Но там ответили, что мужчина оставил машину в неразрешенной зоне, поэтому ему стоит снова сесть за руль и перепарковать авто. Только тогда приложение позволит завершить поездку. И если он этого не сделает, то получит штраф — 10 000 ₽.

В это время мужчина уже ехал в поезде, поэтому поездку через сутки прекратил техник сервиса. За это время у мужчины образовался долг — 4289 ₽, а его аккаунт заблокировали, и он больше не может арендовать автомобили.

Мужчина попросил пересчитать ему сумму долга. В каршеринге ответили, что это и так меньше, чем мог быть штраф. И отказались списывать часть долга.

Тогда клиент сервиса пошел в суд. Просил признать незаконным отказ в перерасчете, обязать каршеринг разблокировать аккаунт и взыскать с него компенсацию морального вреда — 20 000 ₽, потребительский штраф и расходы на юриста — 50 000 ₽.

Что решил суд. Отказал, и обжаловать решение не вышло.

Почему так. До того как клиент сел в автомобиль, он ознакомился с условиями его предоставления и заключил с сервисом договор краткосрочной аренды. В том числе он знал условия о территориальных ограничениях использования транспортного средства — есть разрешенные зоны, пределы которых автомобиль покидать не должен. Иначе сервис оштрафует клиента и заблокирует его аккаунт — что он и сделал. Но штрафовать не стал, а отправил техника перепарковывать автомобиль. Поэтому клиент должен заплатить за все сутки, что машина числилась в его аренде.

История № 6

Про штрафы за перевозку стройматериалов

Источник: дело № 2-794/2023


Что произошло. Жителю Волгограда понадобилось перевезти пластиковые панели для ремонта санузла. Хоть условиями аренды автомобиля каршеринга перевозка стройматериалов запрещена, мужчина решил, что если аккуратно — то можно.

Водитель сложил пассажирские сиденья и уложил двухметровые панели в салон и багажник. Поездка прошла без происшествий, по ее завершении мужчина сфотографировал салон — ни повреждений, ни мусора после себя он не оставил.

Но клиент все равно получил несколько штрафов: за то, что использовал автомобиль для перевозки стройматериалов — 50 000 ₽, за повреждение колесного диска и покрышки — 15 000 ₽, за то, что не сфотографировал повреждения — 20 000 ₽. И стоимость диска — 7833 ₽. Часть денег — 37 000 ₽ тут же были списаны с его карты.

Мужчина не согласился с калькуляцией штрафов, ведь никаких повреждений автомобиля он не допускал. Водитель отправил в каршеринг претензию с требованием отменить штрафы и вернуть списанные деньги. Деньги вернули, но штрафы снимать сервис не стал.

Поэтому клиент направился в суд. Просил отменить начисления и взыскать с каршеринга компенсацию морального вреда — 20 000 ₽. Каршеринг выдвинул встречный иск о взыскании всех своих требований.

Что решил суд. Частично удовлетворил оба иска. Взыскал в пользу каршеринга — 7833 ₽ за разбитый диск и еще 7000 ₽ штрафами. Плюс судебные расходы — 5181 ₽.

В пользу клиента суд взыскал компенсацию морального вреда — 5000 ₽ и потребительский штраф — 2500 ₽.

Почему так. Суд удовлетворил требование сервиса аренды автомобилей о взыскании каждого из штрафов, но снизил их суммы.

В ходе разбирательства выяснилось, что после поездки клиент фотографировал машину внутри и снаружи кроме той стороны, где как раз и треснул диск. Поэтому он должен оплатить стоимость восстановления — так указано в договоре, который заключили стороны.

Компенсацию морального вреда клиент получил за то, что сервис списал с его счета деньги без его распоряжения или решения суда. Условия договора о том, что сервис каршеринга вправе в безакцептном порядке списывать плату и штрафы с его банковской карты, суд признал незаконным.

За то, что сервис отказался выплатить компенсацию морального вреда клиенту до суда, он заплатил еще и потребительский штраф.

Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @tinkoffjournal

Ирина Половодова
Пользуетесь каршерингом? Расскажите, с какими проблемами сталкивались:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0
Герой

09.01, 17:09

Отредактировано

Активный пользователь каршеринга уже лет 7 и всегда перед началом и после завершения аренды фотографирую автомобиль со всех сторон, а также даже незначительные загрязнения внутри.

Всегда сообщаю о свиньях, если они были передо мной – обычно это пепел и запах табака в салоне, окурки в дверных карманах, мусор, другое свинство…

Поражает уровень культуры людей, которым не стыдно оставить после себя срач. Таких исправят только штрафы.

Ещё страшно бесят те кто пристегивают ремни за спиной или даже заводят за креслом. Ну если вам пофиг на свою безопасность, да и фиг с вами – но почему другие должны совершать из-за вас лишние и неудобные действия?

74

Евгений, полностью согласен! А ещё бесят те, кто лежа катается.

8

Diogen, обычно это комбо – громкость магнитолы на максимуме, ремень пристегнут, кресло опущено… Они все очень похожи 😁

2

Diogen, однажды ехала лежа по неволе, просто не регулировалось сиденье, было очень неудобно/ пользовалась каршерингом, пока копила на свое авто, теперь живу спокойно и без чувства потенциального нервотрепа. Может я очень чувствительна нежели люди, которым по приколу через суд потом с каршем общаться из-за отсутствия совести у предыдущих пользователей или прохожих.

0

Евгений, сколько террабайт фото у вас? Или все в приложении хранится, а у себя удаляете?

0

Йцукен, удаляю через месяц примерно ))

0
0

Каким же надо быть идиотом, чтобы присвоить себе забытые вещи от предыдущего водителя. Ясен же пень, что ты будешь первым подозреваемым. Наркотики - зло!

43

user1320390, ну сравнимо разве что с идиотом, который полный рюкзак денег и техники оставляет на заднем сидении каршеринга.

32

Супер, я только не понял как удалось взять в аренду автомобиль который был в режиме ожидания? Он поставил в ожидание, двери блокируются, машину арендовать нельзя, пока он не завершит аренду. Как. Эти. Люди. Взяли. Авто. В аренду???

11

Имя, ну наверное какой-то косяк Делимобиля. Всякое может быть. Можно поставить в режим ожидания, и потом пропадет связь, и будет не открыть двери. Не снимая ответственности с Делимобиля, но понимая все нюансы, я бы никогда ценные вещи там не оставила. Никакие.

7

Супер, во-первых, сейчас открытие дверей делается не только через интернет, но и по Bluetooth - как раз на случай, если ты уехал в лес погулять.

Во-вторых, если аренда завершается со стороны арендодателя, то они должны тебя уведомить заранее, что скоро машину отберут, если катаешься, и не платишь, например.

Я все равно не понимаю, как?

2

Имя, у вас никогда никакая техника не глючила? вот прямо ни разу?

0

Супер, вообще не факт, что это был делимобиль.
Возник аналогичный вопрос. Как взяли в аренду тачку, которая была в режиме ожидания?!

0

Sergey, это был Делимобиль, это в материалах дела указано

1

Sergey, думаете эти парни систему взломали и принудительно завершили аренду?

0
Герой

13.01, 09:49

Отредактировано

Имя, скорее всего мужчина вместо закрытия двери закончил аренду. Впопыхах – проще простого. Но оставить рюкзак с деньгами… Это да, очень странное решение.

1
0

А я удалилась и из Делимобиля, и из Яндекс.Драйва. Не смогла. Очень бесила необходимость скакать вокруг машины до и после поездки, чтобы сделать снимки со всех ракурсов (особенно в сугробе в темноте), очень давила ответственность за чужое дорогущее имущество. Да и автомат я не люблю. Так что попробовала несколько раз и поудаляла все. Мне лучше на своей родненькой, а если неудобно на своей - то тогда уж на такси.

21
0

Пользуюсь каршером вместо такси лет 5-6, выходит дешевле. Фоткаю только действительно заметные повреждения, не придираюсь, пока проблем не было.

Самый большой страх - что машиной до меня пользовался какой-нибудь нехороший человек, который забыл в багажнике под запаской или в каком-нибудь таком же неочевидном месте что-нибудь запрещённое. Вот доказывай потом, что ты не верблюд...

20

Ходячее, этой осенью надо было в полночь доехать со Смоленской до Проспекта Мира, такси показывало 1000 рублей на экономе, Сити показывал 260 рублей по фиксу у vw polo

2

Антон, Звучит как начало классной истории!

6

Антон, вообще на мой взгляд самая адекватная компания и по ценам, и по технике, и даже по клиентам (откровенный срач в салоне видел всего пару раз, бывает, фантик забудут или пачку сигарет, но не более). Яндекс после обновления парка стал лучше по технике, но их ценник и ужасная политика мониторинга, дающая минусы в карму непонятно за что, бесит. Делимобиль всегда славился мягко говоря не клиентоориентированным подходом, к сожалению(

3

Ходячее, каким образом это может выйти дешевле?) В каком городе вы живёте?

0

Sergey, в Москве. Яндекс. Драйв выходит немного дешевле такси, а другие фирмы (Belka, Сити) - значительно дешевле. У них реально найти ценник 10-11 руб./минуту за нормальную, не убитую машину.

1

Sergey, каршеринг сейчас однозначно дешевле такси, иногда до двух раз и более.

0
0

>> установил в приложении режим ожидания
>> вернувшись к машине, клиент обнаружил, что она исчезла вместе с рюкзаком и деньгами
>> Делимобиль

даже не удивлён

>> Но спустя восемь дней получил сообщение о штрафе в 2000 ₽

Искренне надеюсь что на все мои фото предыдущей свинье-арендатору приходят такие же штрафы, иногда смотришь на сидение заднее и не понимаешь люди обоссались на нём или что это вообще?

7

Антон, а как режим ожидания позволил другим людям начать аренду? Я бы как раз удивилась тут. В режиме ожидания автомобиль же числится за водителем, деньги продолжают списываться, разве нет? Там скорее человек завершил аренду, чтобы копеечку не платить.

4

Антон, да я в даже в своей машине на заднем сиденье не оставляю ценные вещи. А тут паспорт, куча денег и техники в каршере. Что в голове у человека?

5
0

В первой истории что-то не сходится. Если водитель оставил рюкзак и перевел машину в режим ожидания, то как ее вообще арендовали те, кто забрал рюкзак? Нельзя арендовать автомобиль (открыть двери, поехать и так далее), если он в режиме ожидания.

5

Имя, скорее всего пострадавший врёт как сивый мерин - он завершил аренду, но надеялся что за пару минут машину не перехватят ради копеечной экономии. Мне так мужик орал, себя не помня, типа - какого фига я забираю машину, он на ней приехал и отошёл на минутку всего, ищи другую ( естественно был послан в пешее эротическое путешествие искать самому). Обычно всё попадалово на каршерингах - это вот как раз из-за экономии на списках: лень минуту потратить на фото ( я, например, всегда в Яндексе снимал авто по кругу когда завершал, хотя это и не требовалось тогда,счас не знаю), проскочить, срезать, протиснуться для экономии пары минут.
Ну или как вариант просто забыл. Сути то на самом деле не меняет, всё равно кража, но для окружающих уже вроде как и не такой уж идиот ;)

6

Александр, похоже, что так..

0
0

Почитал и понял, что каршерингом вряд ли воспользуюсь. Такой риск попасть на огромные деньги. Лучше такси. Не стоит с каршерингом связываться.

3
0

Перестал пользоваться. Взял как-то РР Велар у Яндекс драйв и поехал по делам. Машина пару раз в дороге глючила. А в какой-то момент руль повернулся на треть и стал колом на загородном безлюдном шоссе. В штаны наложил, в поле уехал, набрал в поддержку. Пытались выставить штраф в 209 тысяч - дескать, не справился с управлением и размотал авто. В итоге с известным блогером-юристом Яндексу показали видео этого глюка.
Поехал как-то на Поло ядрайв на дачу, поставил в ожидание - а он потом из него не выходит. Поддержка жуёт сопли: завершить аренду нельзя - штраф 5000, ждите техника, который неизвестно когда будет, открыть машину не могут, потому что не уверены, что я это я. Но зимнюю куртку и кошелек разрешили забрать.
Жаль не стал судиться.
Закончил аренду, прилетает штраф за какие-то вмятины. Посмотрел камеры - велосипедист после окончания моей аренды въехал в машину. А штраф почему-то мне. Карш до блевоты хотел моих денег, несмотря на видео.

3
0

3,5 года за сбыт наркотиков?!

3
Герой

10.01, 21:35

Отредактировано

Антон, именно это и значит, что человек не захотел платить и завершил аренду, а сейчас всем льет в уши, что «по неведомой причине». Блок телематики не для красоты устанавливается в автомобили каршеринга, а как раз для того, чтобы четко все логировать. Уверен, как только команда каршеринга предоставит логи, подтверждающие, что была с клиентского устройства команда завершения аренды, истец сдуется.

2

Имя, если бы он завершил, то от Делимобиля чётко было бы сказано, что аренда была завершена потому что человек сам её завершил, а не по неведомой причине как сейчас это в материалах суда. Есть где это написано?

1
0

Ох, но ведь первая история совсем не про каршеринг, арендная машина выступает скорее декорациями к происходящему :( Притянуто за уши, как мне кажется.
Но в целом заставляет задуматься, конечно. В частности - о том, насколько важна собственная аккуратность, внимательность и щепетильность. И скольких проблем можно было бы избежать.
А каршерингом не пользовалась, даже не знаю, как с ним обстоят дела у меня в городе: видела оклеенные машины, но не более. Предпочту воспользоваться такси или ОТ для своих поездок, доставкой для габаритных грузов или стройматериалов и пройтись пешком, если есть такая возможность. Но это у меня детей нет, будь одновременно дети, водительские права и необходимость куда-то ехать, особенно сложным маршрутом - может, и побежала бы искать ближайшую парковку шеринговых машин)

2
0

интересно, как каршеринг узнал о перевозимых в машине стройматериалах?

1

Александр, камеры в салоне.

2

Alex, зато Вы как пользователь будете спокойны. Сам конечно редко пользуюсь каршерингом, но фотографию машину со всех сторон не только для приложения, но и для своей защиты. Мало ли что. Ещё есть мысль снимать на видео всю машину перед приёмкой и после. Обязательно с привязкой к местности.

1

Павел, для меня лучшая защита это не брать машину в каршеринге.

>Ещё есть мысль снимать на видео всю машину перед приёмкой и после. Обязательно с привязкой к местности.
Лучше сразу вызывать нотариуса прямо на место. На худой конец, брать показания у двух свидетелей. То, что компании возлагают на пользователей бремя доказывания своей невиновности - вот это настоящее свинство, похлеще, чем окурки в салоне. Хотя установить в автомобили камеры, регистраторы и датчики удара при теперешнем уровне технологий не составляет особого труда

8

Alex, там все датчики ударов стоят. Проблема в том, что поцарапать машину можно вообще без малейшего намека на удар. Ее может поцарапать прохожий после того как вы сдадите авто. Да что угодно. Все камерами не решишь. И да – аренда авто во всем мире так работает. Иначе в затее не было бы смысла - люди просто не берегут не свое.

2

Alex, про "не брать машину" вы правы. А про нотариуса и свидетелей как-то уж слишком.
Но каждый поступает как знает. Тут всё сугубо индивидуально.

1
Герой

10.01, 19:26

Отредактировано

Павел, про нотариуса и комментом выше это был сарказм, целью которого было подчеркнуть, что каршеринги сейчас сильно уменьшают свою клиентскую базу, занимаясь вот такой ерундой, вынуждая фотографировать, и исками к клиентам без железобетонной доказательной базы (я про некоторые случаи из поста)

Вот представьте: в супермаркете Вас перед входом просили бы раздеться до трусов и сфотографировать себя на телефон, чтобы потом доказать, что Вы ничего не украли. А если Вы этого не сделали, может прилететь глупый иск с требованием доказать, что Вы - не верблюд. Думаете от такого в супермаркетах прибавилось бы посетителей?

1
0

Максимально страшно пользоваться каршерингом, понимаю, что априори всегда буду виноват, но когда такси стоит рублей 700 за пяток километров-приходится.
Пока, тьфу-тьфу, проносит от штрафов и проблем. Идеальным людям, уверенным, что они в мороз на грязной машине под снегом торопясь всегда увидят и сфоткают все царапинки шлю большой привет)

1

Дмттрий, если какую-то часть машины невозможно осмотреть то всегда это фотографирую, например этой зимой в Москве постоянно так приходилось делать потому что машины под завалами снега

1
0

Добрый день
Делимобиль спустя почти месяц выставляет штраф за повреждение ТС - 51000руб, я эту трещину на бампере не заметила когда только садилась в авто
Отправили мне фото авто кто до меня фотографировал, и при этом сами говорят что на том фото плохо видно, а на вашем хорошо видно эту трещину, значит сделали это вы
Как быть в этой ситуации?

1
0

Мне страшно:))) Не записывайте меня.

0
0

Мне удалось снизить штраф по каршерингу за передачу управления через суд, напишите в Волгоградский союз потребителей в 2гис

0

Антон, режим ожидания всегда приводит к блокировке дверей

0

Сообщество