«Справки — фальшивые»: как я отказался от покупки квартиры и вернул аванс через суд

Приобретая жилье, нужно проверять вообще все.

Ведь если что-то пойдет не так, можно остаться и без денег, и без квартиры. Читатель Тинькофф Журнала рассказал, как собственница взяла аванс и представила фальшивые справки от нарколога и психиатра. От сделки пришлось отказаться, а деньги удалось вернуть только через суд.

В 2019 году мы искали квартиру в Москве на вторичном рынке. Минимум трехкомнатную, с приемлемым ремонтом, и чтобы до метро идти не дольше 15 минут. Бюджет был до 9 500 000 ₽. Собственных денег — 6 100 000 ₽. Остальное — маткапитал и ипотека.

Под наш бюджет подходили квартиры преимущественно на юге Москвы в районах рядом с Мкадом: в Южном Чертанове, Ясеневе, Зябликове, Южном Орехово-Борисове. Изначально мы рассматривали Некрасовку. Но, съездив туда один раз на общественном транспорте, поняли, что она нам не подходит.

Квартиру искали сами, на просмотры тоже ходили сами. Риелтор подключался, только когда мы говорили, что нам понравился конкретный объект. Тогда уже она связывалась с риелтором продавца — они начинали обсуждать условия и обмениваться документами.

Нам понравилась четырехкомнатная квартира в Ясеневе площадью 64 м². Изначальная цена была 9 500 000 ₽, но ее удалось сбросить до 9 350 000 ₽. Продавцам нужно было купить себе дом в Подмосковье, поэтому требовался еще примерно месяц после сделки, чтобы они успели переехать. И мы согласились дать им пожить 30 дней после продажи квартиры. Все это прописали в соглашении об авансе и внесли платеж 30 000 ₽.

Первый звоночек. Документы оформлял риелтор. Вернее, у нее был шаблон, который она постоянно использовала. Со стороны продавца тоже был агент. Как позже выяснилось — подруга продавца. С ее стороны возражений по поводу соглашения не возникло.

Во время подписания меня ничего не насторожило. А вот нашего риелтора возмутило, что собственница нас все время торопила, так как ей срочно надо было на работу. Как потом выяснилось, не на работу, а на день рождения.

Второй звоночек. У меня есть пунктик: всегда стараюсь разузнать больше про человека, с которым мне предстоит контактировать. Поэтому я вбил в поиск фамилию, имя, отчество собственницы квартиры. Выяснилось, что несколько лет назад с ней произошел несчастный случай, в результате которого она пережила клиническую смерть.

Причем это был второй раз, а первый был в детстве. Плюс еще были проблемы в семье, и она долго лечилась у невролога. На фоне пережитого стресса или еще чего она стала увлекаться всякой эзотерикой.

Решение. Я скинул все это риелтору — она тоже была в шоке. Сказала, что, если хозяйка не будет сильно чудить и представит справки из психоневрологического и наркологического диспансера, ничего страшного нет. Но справки — не панацея, а, так сказать, дополнительный фильтр. Если человек отказывается их представлять, лучше с ним дел не иметь.

Наш риелтор передал агенту продавца, что ввиду новых сведений мы будем обращать более пристальное внимание на такие нюансы. И попросила не говорить собственнице квартиры, что мы о ней узнали. Но агент проболтался, и хозяйке это, естественно, не понравилось.

Ближе к сделке мадам начала трепать нам нервы. У нее были, как их называют, эмоциональные качели: то все отлично, то «шеф, все пропало». Моя супруга даже беседовала с ней по телефону, успокаивала, мол, все будет хорошо. В одном из таких разговоров промелькнуло что-то вроде «ваш риелтор слишком давит на меня — а на меня давить не надо, я сама могу надавить так, что мало не покажется».

Еще хозяйка долго не снимала объявление о продаже. Якобы никак не могла восстановить к нему доступ, но при этом периодически меняла цену в объявлении. Ну и постоянно нервничала со справками — мол, мы бы могли продать квартиру покупателям без ипотеки, а тут вы со своими справками ко мне привязались.

Ближе к сделке она выписала из квартиры детей, но сама пока еще оставалась там прописана. Перед тем как сняться с регистрации, она скинула по «Вотсапу» справки из ПНД и НД.

На справки обратил внимание риелтор. Они оформлены не по месту жительства, на обеих стоит одна печать, хотя ПНД и НД — это два разных учреждения. Почерк врача и там и там был очень похож, только буквы написаны под разным наклоном. Мы с риелтором посовещались и решили выяснить, почему справки оформлены не по прописке.

На следующий день я позвонил в ПНД, который указан на справке, и мне сказали, что с большой вероятностью справки фальшивые. Так как один врач вообще был в отпуске, а второй вообще там не работал.

На следующий день я перевел общение с продавцом в смс — чтобы в случае чего подтвердить все в суде. Спросил у нее, почему справки из ПНД и НД не по месту прописки, — ответа не получил. Тогда написал, что хочу забрать аванс, так как справки оказались липовыми. Ответа опять не было.

Через несколько часов хозяйка скинула якобы корректные справки. А на следующий день написала, что не вернет деньги, так как это я сорвал сделку. Мол, исправленные справки она мне представила, а по липовым — сама в шоке и будет разбираться.

Начала жаловаться, что могла бы давно продать квартиру другим. Что из-за снятия с регистрации потеряла субсидии и пособия. Что потратила деньги на телефонную связь и бензин, а рабочее время — на решение квартирных дел, хотя могла бы заработать. И что я должен ей все это компенсировать.

Я ответил, что у нас расходов было намного больше. Юридическая проверка, связь, железнодорожные билеты — мы жили в другом городе, и приходилось ездить в Москву. Плюс мы потеряли более 600 000 ₽ из-за того, что процентная ставка по ипотеке выросла на 1%. А если дело дойдет до суда, будут еще и судебные издержки.

Наконец, я заявил, что, если собственница не вернет аванс, я отправлю в ее адрес претензию.

Я сам писал претензию и потом показал ее юристу на работе. Указал, что решил отказаться от покупки квартиры из-за того, что хозяйка представила фальшивые справки. И сообщил, что если она не вернет мне аванс и проценты за пользование деньгами в течение 30 дней с даты получения письма, то я подам в суд и напишу заявление в полицию по поводу поддельных справок.

Претензию, как и положено, я отнес на почту и отправил заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. За пересылку отдал 310,01 ₽.

Собственница ответила на претензию. Написала, что со своей стороны все выполнила правильно, а вся вина — на мне. А еще из-за меня она осталась без субсидий и прочей господдержки, так как выписалась из квартиры. Плюс она потеряла аванс, который внесла за новое жилье, его уже купили другие люди. Ну что ж, подумал я, придется идти в суд.

Получив ответ на претензию, я был вынужден временно переключиться на другие дела. Мы уже нашли новую квартиру и начали готовиться к сделке. На покупку, ремонт и переезд ушло достаточно времени, так что исковое заявление я подал примерно через полгода после того, как собственница ответила на мою претензию.

За это время я вытянул из телефона нужные смс, оформил их в виде таблицы в хронологическом порядке и заказал заверенную выписку у оператора сотовой связи за период, в который мы общались со странной собственницей. Плюс я отсканировал все, что может пригодиться в суде.

Исковое заявление писал сам на основе своей претензии, мне очень помогла статья-инструкция в Тинькофф Журнале о том, как подать в суд. Для расчета процентов использовал бесплатный сервис. Он позволяет рассчитать проценты с учетом изменения ключевой ставки, с частичным возвратом или увеличением суммы долга. У меня сумма процентов составила 1428,69 ₽. Цена иска складывалась из основного долга 30 000 ₽ и процентов — итого 31 428,69 ₽.

Пошлину рассчитал с помощью калькулятора на портале судов общей юрисдикции города Москвы — 1142,86 ₽.

К исковому заявлению я приложил следующие документы:

1. Соглашение об авансе.
2. Фотографию справок из ПНД и НД.
3. Распечатку смс-переписки между истцом и ответчиком — мной и хозяйкой квартиры.
4. Детализацию предоставленных услуг от оператора сотовой связи за февраль и март 2019 года.
5. Претензию от 21 февраля 2019 года с приложением.
6. Уведомление о вручении претензии.
7. Опись вложения заказного письма с претензией.
8. Ответ на претензию.
9. Расчет процентов по правилам статьи 395 ГК РФ.
10. Расчет цены иска.
11. Расчет государственной пошлины.
12. Квитанцию об уплате государственной пошлины.

Если по имущественным спорам сумма иска составляет менее 50 000 ₽, обращаться надо к мировому судье. Поэтому я подавал в участок мирового судьи по месту регистрации ответчика — той странной собственницы. Подавал физически, то есть дошел до участка мирового судьи с полным комплектом документов. Там все приняли.

Ответчице отправил документы по почте. Иск приняли к производству через две недели. А еще через две назначили беседу. На беседе судья спросила у ответчицы, ознакомилась ли она с исковым заявлением, а также разъяснила права и обязанности всех участников. Уточнила, возможно ли мировое соглашение.

Я сказал, что готов отказаться от процентов и судебных издержек, если ответчица вернет аванс полностью. Ответчица же настаивала, чтобы из аванса удержали расходы на справки, субсидии и пособия. Я отказался. Тогда судья назначила дату заседания — примерно через две недели.

На заседании ответчица сообщила, что в медицинское учреждение, которое указано в первых справках, она лично не обращалась. Сказала, что коллеги посоветовали ей агрегатор платных медицинских услуг, где она и нашла компанию, которая имеет доступ к базе данных пациентов.

Эта компания за плату отправила на электронную почту справки, которые она нам и прислала. Узнав от меня, что я сомневаюсь в подлинности справок, она повторно связалась с той компанией. На следующий день они прислали с курьером справку с «правильными» печатями. Потом она уже по-настоящему прошла осмотры у врачей и получила нормальные справки, как изначально мы и просили.

Судья спрашивала, не смутило ли женщину, что справки выдали без осмотра. Ответчица сказала, что нет. Тогда судья задала вопрос по-другому. Мол, вы же ходите в обычную поликлинику, без осмотра ни одну справку там не дадут. По-прежнему не смущает, что компания, не видя вас, выслала справки по электронной почте? Тогда ответчица изобразила: да, теперь она понимает — тут есть какой-то подвох.

Потом ответчица пригласила свидетелей. Первой была подруга-риелтор. Она заявила, что собственница из-за занятости не стала ездить по медицинским учреждениям и заказала справку онлайн. Второй свидетельницей была другая подруга. Она сказала, что помогала с переездом — собирала вещи, стирала белье, — и посетовала, что дети ответчицы очень ждали переезда и расстроились, что ничего не получилось.

Третьим свидетелем был сожитель ответчицы. На суде он сказал, что ответчица выполнила обязательства, а я все равно отказался от покупки квартиры. После всего этого судья опять предложила нам мировое соглашение и объявила перерыв на две недели.

На выходе мы с ответчицей определились, что каждый из нас скинет свой вариант мирового соглашения друг другу на почту. В своем тексте я указал, что мне достаточно будет аванса без всяких процентов и пошлины.

Но собственница написала, что вернет аванс только за вычетом стоимости справок и суммы, которую она недополучила от субсидий. А еще она не будет платить проценты и судебные издержки. В этом случае она бы мне вернула чуть больше 26 000 ₽. Такой вариант меня не устроил.

На следующем заседании судья первым делом спросила, договорились ли мы. На что мы ответили «нет». Тогда судья предложила нам высказаться, если есть что сказать, а то она собирается удалиться для вынесения решения.

Ответчица взяла слово. Не знаю, то ли решила выставить себя жертвой, чтобы судья встала на ее сторону, то ли просто захотела больше внимания. Она заявила, что я нарушил ее право на личную жизнь тем, что разузнал про тот несчастный случай. Что я причинил ей моральный вред. Судья ответила, что, если права нарушили, надо подавать в суд. Здесь же мы рассматриваем другое дело.

У меня судья спросила, каким образом я узнал, что произошло с собственницей. Ответил, что просто вбил в поиск ее фамилию, имя и отчество, а там она сама все про себя рассказывает в разных интервью. А отказался от сделки только после того, как она прислала фальшивые справки.

Затем судья ушла выносить решение.

Мой иск был полностью удовлетворен. Ответчица должна мне вернуть аванс, проценты и госпошлину.

Вот краткое содержание решения суда. Наше соглашение об авансе — предварительный договор. Сумма 30 000 ₽, которую я уплатил, — это аванс. Так как мы не заключили основной договор купли-продажи, то по нашему соглашению все обязательства прекращены. А удержание моих денег противоречит законодательству, это неосновательное обогащение.

То, что я отказался от покупки и нарушил соглашение об авансе, суд признал несостоятельным. Потому что из-за поддельных справок у меня возникли обоснованные сомнения в достоверности сведений о состоянии здоровья продавца.

Ответчица могла подать апелляцию, но не стала. После оглашения решения она подошла ко мне, и мы обсудили, как и в течение какого срока она мне все вернет.

Если бы ответчица не захотела платить, я бы взял исполнительный лист и отправился в банки, в которых у нее есть счета. Хорошо, что благодаря Системе быстрых платежей можно по номеру телефона узнать, какие это банки.

Вся эпопея заняла больше года: с февраля 2019 по май 2020 года. Думаю, если бы не покупка другой квартиры, ремонт и переезд, дело заняло бы от шести до восьми месяцев.

Всю эту ситуацию я воспринимал как интересный и полезный опыт. А аванс считал платой за него. Даже если бы проиграл, не особенно бы расстроился.