«Хотят быть айтиш­никами и часами сидят в интернете»: 7 мифов о зумерах

Зумеры — поколение, которому сейчас около 20 лет. Оно выросло в эпоху интернета и гаджетов.

Отчасти поэтому ценности зумеров отличаются от тех, что пропагандируют их родители, — отсюда и много стереотипов. Разобрались, какие мнения можно считать правдой, а какие вымыслом.

Их еще называют поколением Z, зетами, центениалами, хоумлендерами, айдженерами или «новыми молчаливыми». Чаще к зумерам относят людей, которые родились с 1995 по 2010 годы, но возрастные рамки условны.

В США. О теории поколений заговорили в 1991 году, когда американские писатели Нейл Хоув и Уильям Штраус выпустили книгу «Поколения: история будущего Америки от 1584 до 2069 года», где описали разные возрастные группы людей, выделили их сходства и различия. Согласно идее авторов, поколения сменяют друг друга примерно каждые 20 лет.

Суть концепции заключается в смене двух противоположных периодов — кризиса и подъема. Во время политической и экономической турбулентности главнее становятся нужды общества, а собственные интересы уходят на второй план. При росте благосостояния, наоборот, человек концентрируются на внутреннем мире и своих потребностях.

Можно предположить, что у людей определенного возраста схожие ценности и убеждения, так как росли они в одинаковых исторических условиях. По сути, молодое поколение стремится исправить чрезмерные, по их мнению, черты у людей среднего возраста. И потому у внуков больше общего с бабушками и дедушками, чем с родителями.

Вскоре у теории появились критики. Ее обвиняли в обобщениях: ведь даже у одного поколения есть набор индивидуальных черт, который зависит и от географического положения, и от исторического контекста. В Европе и России раздел можно сместить на 5—10 лет.

В России. Хотя изначально теория направлена на изучение англо-американской истории, она стала популярной и в других странах. В России она тоже получила развитие, но в измененной форме. Например, в школе теории поколений RuGenerations считают, что зумеры начали рождаться в 2003 году.

Профессор социологии и автор книги «Миллениалы. Как меняется российское общество» Вадим Радаев предлагает подходить к дифференциации поколений, опираясь не на даты рождений, а на исторические периоды взросления. Радаев считает, что к социальным изменениям больше восприимчива молодежь, а уже потом перемены затрагивают старшее поколение. Согласно классификации ученого, зумеры появились на свет в 2001 году и позже.

В статье я буду опираться на классификацию Вадима Радаева и считать, что в 2024 году зумерам от 20 до 23 лет.

Как на самом деле: скорее правда

Согласно Mediascope, 97% россиян 20—29 лет проводят в сети пять-шесть часов в день. Люди старше 65 лет тратят около полутора часов, миллениалы — четыре. Больше всего времени уходит на соцсети, но предпочтения в выборе платформы различаются: российская молодежь 12—24 лет предпочитает «Тикток» и «Телеграм», а люди постарше — «Вконтакте».

По данным НИУ ВШЭ, россияне чаще всего проводят время в интернете, чтобы общаться с родственниками и друзьями, покупать товары и искать новых друзей. Школьники и студенты изучают материалы по предмету. Вообще, мультимодальный подход, когда в обучении используют не только литературу, но и видео, подкасты и другие носители, — один из трендов образования будущего.

Также молодые люди часто используют интернет для работы. На это повлиял переход многих компаний на удаленку во время пандемии: к февралю 2022 их доля составила 51%. Особенно сильно прослеживается тенденция в Москве и Санкт-Петербурге: там дистанционный труд используют 65—70% работодателей. Чаще всего компании переводят на удаленку ИТ-специалистов, бухгалтеров, менеджеров по работе с клиентами, закупкам и управлению персоналом.

В 2023 году тренд сохранился: 40% вакансий в ИТ приходилось на дистант. «Ведомости» со ссылкой на агентство GeekSource отмечают, что большинство работодателей предусматривают только гибридный формат, а значит, хоть иногда, но посещать офис надо.

Трудиться из дома предпочитают люди в возрасте 18—24 лет — 19%, среди 45—59 лет такой формат выбирают всего 6%. Обычно переход на удаленку — инициатива самого сотрудника.

Необходимость быть на связи круглосуточно породила цифровой детокс — практику временного отказа от гаджетов. Дмитрий Соловьев, исследователь поведения людей в интернете и автор книги «Цифровой словарь» о сетевой зависимости и борьбе с ней, рекомендует планировать, чем заняться во время такого перерыва. Например, почитать книгу или уделить внимание семье, друзьям.

Среди молодежи 18—34 лет устраивают себе цифровой детокс около 45% — против 31% в группе людей старше 60 лет. Но зумеры обычно прибегают к таким ограничениям раз в полгода или реже. В то время как люди постарше практикуют цифровой детокс регулярно — 21% устраивают его каждую неделю. Поэтому сложно сказать, есть ли у зумеров одержимость, но, вероятно, это правда.

Как на самом деле: миф

Обширное исследование 2021 года «Мифы и реальность о поколении зумеров» показало: напротив, зумеры понимают ценность обучения, так как оно помогает наращивать компетенции и самореализовываться.

У этого поколения личный интерес к осваиваемой сфере на первом месте — так ответило 68% опрошенных. Это больше, чем у миллениалов и более старших людей. Поэтому они вряд ли будут с увлечением осваивать ИТ, если им больше нравится история.

Для 64% важно повышать собственный профессионализм, и показатель соотносится с результатами другого опроса — о продолжении высшего образования. Аналитики установили, что зумерам особенно важны следующие факторы:

1. Возможность совмещать учебу и работу — 68%.
2. Упор на практические занятия — 53%.
3. Репутация вуза — 53%.
4. Качество образования — 47%.
5. Стажировки по окончании обучения — 40%.

Стоимость не имеет большого значения: 27% намерены оплачивать учебу из зарплаты, 13% готовы инвестировать накопления.

Стремление реализоваться в работе также подталкивает зумеров учиться. Если компания занимается повышением квалификации сотрудников, устраивает корпоративные тренинги и воркшопы — им будет интереснее работать.

Как на самом деле: скорее миф

Несмотря на то что зумеры много времени проводят в интернете, они не стремятся в ИТ  . Напротив, по данным Skillfactory и «Зарплаты-ру», это направление чаще выбирают миллениалы.

Зумерам больше интересна психология, экономика, менеджмент, финансы, иностранные языки. Более того, то, что это поколение увереннее предыдущих владеет технологиями, часто неверно. Тезис подтверждают исследования лаборатории Digital Future.

В качестве дополнительного образования зумеры часто выбирают творческие специальности: учатся в музыкальных или художественных школах. Но для 38,7% опрошенных это не более чем хобби:

• 29,4% участвовали в выставках, концертах, фестивалях бесплатно либо с минимальной монетизацией;
• 17% размещали результаты своего творчества в социальных сетях не для продажи;
• 7,5% считали свои работы не достойными публичного просмотра.

Дополнительное образование влияет и на рабочий процесс: 76,3% респондентов хотели бы выбрать креативную должность. А 48,9% заявляют, что в их работе уже есть элементы творчества.

Зумеры комфортно чувствуют себя в сферах, которые связаны с информационными технологиями, публичностью, решением нестандартных задач. Поэтому выбирают профессии, где можно творчески подходить к делу: маркетолог, иллюстратор, бренд- и СММ-менеджер, фотограф, дизайнер, блогер, сторисмейкер. Рутинные задачи делопроизводителя или бухгалтера не для них — слишком скучно.

Они переосмысляют понятие рабочей специальности и ручного труда. Скажем, за желанием выучиться на парикмахера или мастера маникюра часто стоит стремление открыть свой бизнес и выстроить личный бренд.

Как на самом деле: правда

Это поколение работает, чтобы жить, а не наоборот. Карьера первостепенна лишь для 21% респондентов, остальным важнее другие ценности — это показало исследование НИУ ВШЭ.

Из всех опрошенных для 54% работа — лишь способ обеспечить себя необходимым. А 53% хотят развиваться в разных сферах. Корпорации этим пользуются и строят экосистемы, которые помогают сотрудникам, к примеру, легко переходить из медиа в финансы, а оттуда — в разработку.

Зумеры чаще остальных говорят о комфорте. Это проявляется во всех сферах жизни, в том числе в работе. Они хотят знать, на что тратят время, распоряжаться им и контролировать личное пространство. Перерабатывать они готовы реже, чем их родители.

Опрос Superjob подтвердил, что только 28% зумеров пожертвуют отдыхом и развлечениями ради карьеры, а 25% готовы реже общаться с друзьями. Сложнее всего этому поколению дается ненормированный график и занятость 12—16 часов в сутки: подобный режим приемлем для 22%. Правда, среди миллениалов цифры еще ниже — 18%.

Комфортные условия жизни и саморазвитие для зумеров гораздо важнее финансовой независимости. А успешная карьера занимает лишь шестую строчку в рейтинге главных целей. Чтобы оставаться мотивированными сотрудникам, им нужен баланс между работой и другими сферами жизни. Как правило, это удается за счет гибкого графика и нацеленности на результат, а не сидения в офисе с девяти до шести.

Такое отношение к работе не означает, что зумеры не готовы трудиться. Напротив, молодежь все чаще пытается заработать первые деньги до 18 лет. Предпочтение отдают курьерским вакансиям.

Большинство вакансий же в начале карьеры приходится на сферу торговли: 40% работодателей ищут продавцов-консультантов и кассиров. Эти специальности зумеры рассматривают как старт и возможность оплачивать себе обучение.

Главная трудность, с которой сталкиваются при трудоустройстве выпускники вузов, — отсутствие опыта. Эту причину называют 75% зумеров. На низкую зарплату и малое количество подходящих вакансий жалуются реже — 9% и 8% соответственно.

Высокий заработок и открытие собственного бизнеса особенно важны для российских зумеров. Впрочем, уровень дохода играет большую роль и в жизни других поколений. Поэтому говорить о прагматичности молодых людей можно, но утверждать, что это их главное отличие от миллениалов или бумеров, не совсем верно.

Как на самом деле: правда

Часто зумеры выбирают компании, которые соответствуют их ценностям, дают чувство автономии и гибкости. Если условия не устраивают, они уходят.

Например, после отмены удаленки и выхода в офисы о готовности уволиться заявляли 40% сотрудников. Больше всего в выборке оказалось ИТ-специалистов, руководителей среднего звена, линейных управленцев в сфере продаж, менеджеров по работе с клиентами. Неохотно возвращались в офис администраторы сайтов и интернет-магазинов. Респондентов не делили по возрасту, но опрошенные эйчары подчеркивали, что зумеры более категоричны.

У каждого свое понятие комфорта, и в него не всегда входит удаленка. Как правило, многим достаточно удобного и безопасного рабочего места. Но если верить данным ВЦИОМа, чем моложе человек, тем меньше он дорожит работой и тем больше уверен, что поменять ее будет нетрудно. Среди опрошенных в возрасте 18—24 лет так думают 69%, среди тех, кому 25—34 года, — 68%. А вот среди старшего поколения такой позиции придерживаются всего 37%.

По результатам исследования агентства YPulse оказалось, что 27% из опрошенных молодых людей готовы уволиться, если поймут, что перестали учиться чему-то новому. Также многие признались, что корпоративные обучающие программы — решающий фактор при выборе компании.

Молодые люди понимают: работы много и они без труда найдут новую. По словам основательницы сервиса Facancy Алены Владимирской, такая уверенность обусловлена тем, что зумеры владеют элементарными вещами в digital: например, умеют редактировать и публиковать фото и видео.

Поэтому зумеры легко уходят, получив более выгодное предложение. Если решают, что сфера им не подходит или у них нет возможностей для развития, — увольняются и ищут точки роста в другом месте. Тем более что по мере накопления опыта найти новую работу становится легче: выпускники 2021 года оценивают сложность поиска на 7,4 балла из 10, а те, кто получил диплом годом ранее, — на 7,2 балла.

Как на самом деле: скорее миф

В этом вопросе трудно сделать однозначный вывод. Экологические проблемы волнуют 66% зумеров — показало исследование социальной сети «Вконтакте». Опросили более 10 000 человек в возрасте от 14 до 24 лет. Там же отмечают, что слова, как правило, подкрепляют поступки. Вот что показали данные:

• 43,5% ориентируются не только на цену и качество, но и на экологичность товара;
• 40,4% экономят воду;
• 40,3% участвуют в субботниках;
• 38,4% используют энергосберегающую бытовую технику;
• 36% осознанно экономят электроэнергию;
• 30% наладили дома сортировку мусора, сдачу вторсырья и опасных отходов.

Вместе с тем роль экологических вопросов в жизни зумеров, судя по всему, переоценена. Другое исследование показало, что об экологии больше заботятся миллениалы. Молодые люди в возрасте 25—34 лет реже остальных используют полиэтиленовые пакеты — 21% — и чаще сдают лампочки и батарейки на переработку — 31%.

Согласно опросу «Ланита», помощь окружающим лишь на 10-м месте из 12. При выборе компании для работы зумеры тоже ориентированы на личные цели, а не на общественно значимые: уровень дохода и возможность самореализации важнее, чем то, как компания сортирует мусор и упаковывает товары.

Как на самом деле: скорее миф

Поколение зумеров даже называют чувствительными снежинками, но это утверждение не совсем верно. Например, есть исследования, которые подтверждают влияние цифровизации на рост тревоги и депрессии у людей всех возрастов. Учитывая, что зумеры много времени проводят в интернете, где среди прочего читают новости, возможно, это косвенная причина их тревожности.

Можно сравнить чувствительно зумеров с остальными поколениями по другому признаку. В 2022 году к психологам чаще всего обращались люди в возрасте 26—35 лет — на них пришлось более 53% консультаций. Еще 17% пациентов — это молодежь от 18 до 25 лет. Условно, но получается, что миллениалов больше. Интерес к психологам отчасти объясняют тем, что такая помощь стала доступнее, а молодые люди заботятся о ментальном здоровье чаще.

Согласно исследованию «Ланита», психическое благополучие занимает у зумеров пятое место в списке главных целей жизни. Во многом этому способствует стремление к самообразованию, хотя различие с другими поколениями статистически не значимо.

Данные о том, что зумеры более восприимчивы к опасностям и проблемам в обычных ситуациях, чем люди старшего возраста, трудно проверить, так как больших исследований не было. А те, что подтверждают тезис, малы: например, ученые из Университета Монтклер опросили только 40 человек.