8 работ, которые бесплатно можно требовать от УК
По закону ручки входных дверей подъездов по мере загрязнения должны очищать до блеска. Но на практике управляющие компании не всегда выполняют свои обязанности — и дело не только в ручках. Часто в многоквартирных домах просто небезопасно жить: из труб хлещет вода, а с крыш падают камни. Собрали работы, которые УК обязана выполнять бесплатно.
Обеспечить безопасность дома
УК отвечает за все общее имущество в МКД: лифты, лестницы, крыши, подъезды, придомовая территория. Если общее имущество причиняет вред или убытки другим людям или организациям, ответственность понесет УК — например, при падении деревьев на автомобили.
В одном из дел управляющая компания отказалась компенсировать ущерб и утверждала, что во всем виноват ветер. Но суд назначил экспертизу, которая выявила дефект в корнях дерева. В итоге УК пришлось заплатить за убытки владельца машины
Следить за внешним видом общего имущества
УК должна следить за обликом фасадов, стен и дверей подъездов. А некоторые активные жильцы требуют, чтобы весь интерьер внутри подъездов тоже был безупречен.
В одном из домов УК повесила почтовый ящик рядом с ящиком для сбора показаний счетчиков. Собственникам это не понравилось: первый ящик сочетался с цветом стен, а новый — нет. Жильцы через суд потребовали снять ящик и выплатить им компенсацию. Суд удовлетворил требования: управляющая компания — не почтовая организация и вешать такие ящики не вправе
Поддерживать работу коммуникаций
Газ, электричество, водоснабжение — под контролем УК. Она должна содержать коммуникации, ликвидировать аварии и компенсировать ущерб из-за проблем с внутридомовым оборудованием. Но иногда отвечать приходится собственникам — граница ответственности зависит от вида коммуникаций.
Квартиру одной женщины затопило из-за поломки запорного вентиля. Она потребовала компенсации, но управляющая компания отказалась: собственница заменила кран. Суды согласились с УК, а ВС — нет: замена запорного вентиля не освобождает коммунальщиков от их обязанностей
Следить за чистотой
Чисто должно быть и в подъезде, и на придомовой территории. УК должна обеспечить своевременный вывоз мусора, регулярную влажную и сухую уборку с моющими и чистящими средствами. А если намусорили сами собственники — вправе требовать с них компенсацию расходов на дополнительную уборку.
Один мужчина замешивал строительную смесь на лестничной площадке. Цементная пыль накрыла весь подъезд — с первого по девятый этаж. УК наняла подрядчика на дополнительную уборку и через суд взыскала деньги с собственника
Защищать имущество дома
На доме не должно быть рекламы, обшивки и других конструкций, которые установили без разрешения общего собрания собственников. Оборудование интернет-провайдеров тоже надо согласовывать. В противном случае УК можно привлечь к ответственности.
В ходе внеплановой проверки госжилинспекция обнаружила на одном из домов надписи, рисунки и бумажные рекламные объявления. А еще разрушенную штукатурку на фасаде и коррозию. За нарушения ГЖИ оштрафовала УК на 152 000 ₽. Обжаловать наказание не получилось
Содержать придомовую территорию
Управляющая компания должна вовремя убирать снег, лед, опавшие листья и мусор. Иначе жильцы могут взыскать с УК убытки, которые возникли из-за невыполнения этих обязанностей.
В одном из дворов на машину упал снег. Эксперты зафиксировали полную гибель автомобиля: стоимость ремонта превышала его цену. Владелица через суд взыскала убытки с управляющей компании
Избавляться от мышей и крыс
УК должна обеспечивать регулярную дератизацию и дезинфекцию в местах общего пользования, подвалах, технических подпольях. Даже если нет жалоб и крысы не бегают по подъезду.
Коммунальщики обязаны регулярно обследовать многоквартирный дом и прилегающую территорию и в прямом смысле считать мышей и крыс, чтобы определять объемы дератизации и контролировать эффективность этих мероприятий
Отвечать за детские площадки
Детские площадки должны быть безопасными — требования к ним установлены гостами. УК несет ответственность за площадки, даже если они не относятся к общему имуществу МКД.
В одном дворе детская площадка была в плачевном состоянии: на качелях торчали гвозди, а на горках были опасные выступы в зоне приземления. Суды посчитали, что отвечать должна управляющая компания: хотя площадка была не на территории дома, она напрямую к нему прилегала. Ею пользовались все жители, а значит, УК должна поддерживать ее в безопасном состоянии

Повышаем правовую грамотность
Отвечаем на сложные юридические вопросы и разбираем законы в потоке «Все о правах и обязанностях»
О чем еще стоит знать:
1. Как создать ТСЖ.
2. Как выбрать управляющую компанию.
3. Куда жаловаться на управляющую компанию.
УК-то должна, конечно, но шевелиться не будет, пока жильцы не потребуют — так в большинстве случаев, судя по моей скромной статистике. И тут уже вопрос в том, насколько жильцам самим что-то надо. Когда мы только купили квартиру, но ещё не переехали в неё, я увидела разбитый и отколовшийся кафель на лестнице на входе в подъезд. Написала письмо в УК, те без проблем всё починили за пару дней. Прошло два года, мы уже переехали в этот дом, смотрю: опять крыльцо разбито. Кто-то из жильцов что-то написал в УК? Нет! Потому что стоило мне написать письмо в УК — на следующий день начали ремонт. Просто всем пофиг)
Воинствующий, жильцы-то требуют, да вот УК не делает, а ГЖИ в ответ на обращения ссылается на мораторий на проверки, хотя в Постановлении от 10 марта 2022 г. N 336 прямо указано, что он не распространяется на МКД (п 3 пп б)
Да вот только Одинцовскому ГЖИ, например, по**й
Dmitrii, видимо, пора писать в Прокуратуру
Воинствующий, мы в мае завершили свой ОСС, и все это время ГЖИ тянул с проверкой его результатов, а пару часов назад наконец-то внес выбранную нами УК в лицензию с августа, так что теперь уже неважно:)
Хотя, как все закончится, в прокуратуру я обязательно обращусь, просто не хотелось ссориться с ГЖИ до его признания
А рецепт простой - УК связана с застройщиком, который связан с администрацией г.о.
Интересно, а кто обязан поливать деревья, кустарники во дворах. (я не имею в виду цветы, которые высаживают жильцы по своей инициативе)
У нас покрасили пару месяцев назад ограждение футбольной площадки желтой краской. До сих пор взявшись за металлическую конструкцию можно испачкать руки и одежду. Вероятно у краски закончился срок годности или была переморожена в зимнее время. Может расворитель не тот что рекомендуется производителем. Площадка во дворе домов Луговой проезд 9 к 2, Поречная 9, Луговой проезд 11 ( магазин пятерочка).
Никакие
г.Кемерово,ул.Ворошилова,дом № 17а,девятиэтажное здание,однопод"ездное.Как заходишь внутрь ,на первом этаже сразу обращаешь внимание на стены.Стены обшарпаны,года три,четыре ремонта не было.Все жильцы возмущаются ,но РЭУ 1 на Ворошилова ,прекрасно знают об этом.Кто бы нам помог ,чтобы сделали ремонт стен. На третьем этаже стены исписаны жирной черной краской.На стенах всех этажей клеят об"явления.Посмотришь на стены , и даешься ужасом.
Все
У нас любопытная ситуация. Дому 61 год, всё время мы платим за отопление больше всех близ лежащих домов, т. к. наш счётчик отопления находится в соседнем корпусе, и, естественно, тепло прежде чем достичь нашего дома теряется в 2-х подъездах и переходе через промежуток заасфальтированной земли. В результате обогрев чужого дома и прочие потери учитываются счётчиком, наши затраты иной год значительно превышают нормативы, но УК и всем прочим до этого нет дела! Да, мотивируют, якобы у нас нет подвала, но это не правда, так и живём платим за обогрев чужого дома и земли, и никому до нас нет дела!
С чего вы взяли, что УК должна бесплатно: 1) проводить влажную и сухую уборку (УК не коммерческая организация) по мне это должно оплачиваться с текущих платежей за содержание, 2) Управляющая компания бесплатно должна вовремя убирать снег, лед, опавшие листья и мусор (так же, думаю это должно оплачиваться с текущих платежей за содержание). Мне кажется это заблуждение. Многие жители требуют от УК, ремонты подъездов, замены коммуникаций и т.д., но при этом собираемость за содержание и текущий ремонт мизерная, скажем собираемость в год 50 тысяч со всего дома. И, что делать в таком случае? Если можно, то полностью развернутый ответ.