Иногда юристы могут навредить, а не помочь.

Если у человека есть юридическое образование, это не значит, что с ним не будет проблем. Юристы могут пообещать невыполнимое, взять деньги и пропасть, а разбираться с последствиями придется клиентам. От лишних забот не спасет ни статус адвоката у защитника, ни внушительный гонорар, ни гарантии успеха или опыт в аналогичных делах.

Собрали 7 случаев из судебной практики, когда юристы не решили проблему, а создали новую.

Что нового в российских законах
И как это повлияет на ваши деньги. Короткое письмо с разборами новых законов — раз в месяц в вашей почте. Бесплатно

История № 1
Про адвоката, который брал на заседания суда только сигареты

Что произошло. Чиновника из Буденновска обвиняли в получении взятки с отягчающими обстоятельствами. Семья мужчины уже на этапе следствия подключила к делу адвоката из другого региона. Они перечислили ему гонорар, оплачивали питание и проживание в городе.

Сам адвокат гарантировал, что благодаря его усилиям дело до суда не дойдет. Но когда оно все же там оказалось, потребовал увеличить оплату вдвое и обещал, что выиграет процесс с вероятностью 200%. На вторую половину гонорара защитник не оформил соглашение об услугах, которые обязуется исполнить, и не выдал квитанцию — просто принял деньги наличными.

После вынесения приговора чиновник уехал в колонию на 7,5 года со штрафом в 20 000 000 Р. Его родственники были уверены, что это все из-за недоработок адвоката.

Разбирательство длилось год, и за это время защитник поговорил с подсудимым всего два раза: сказал, что больше в общении с ним не нуждается. Адвокат приходил на заседания суда неподготовленным — без материалов дела и документов. При себе имел только борсетку и сигареты.

Семья чиновника обратилась в адвокатскую палату Ставропольского края, которая обнаружила в работе коллеги нарушения в части отсутствия соглашения и объявила ему предупреждение. После этого жена чиновника обратилась в суд и потребовала вернуть деньги за услугу ненадлежащего качества, выплатить потребительский штраф, пени и компенсацию морального вреда.

Что решил суд. Суд отказал в удовлетворении иска.

Почему так. Закон о защите прав потребителей не регулирует отношения между адвокатами, нотариусами и их клиентами. Если есть претензии по качеству услуг, нужно разбираться, выполнил ли адвокат условия соглашения. Но так как на вторую половину гонорара договора не было, жена осужденного в суд больше не обращалась.

История № 2
Про юриста, который обещал заставить Роспотребнадзор работать

Что произошло. Жительница Тюмени обратилась в адвокатскую контору с просьбой воздействовать на Роспотребнадзор и заставить ведомство проверить уровень шума, вибрации и электромагнитного излучения в ее квартире.

Адвокат заверил женщину, что организует нужные исследования, заключил с ней договор поручения и взял за услугу 35 000 Р. Но Роспотребнадзор никаких замеров делать не стал.

Клиентка потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги, но получила отказ. Тогда она уже напрямую обратилась в Роспотребнадзор — на этот раз с просьбой о помощи в возврате денег. Спустя несколько месяцев хождений между адвокатской конторой и Роспотребнадзором ей все же вернули 35 000 Р.

На этом женщина не успокоилась и обратилась в организацию по защите прав потребителей. Вместе с новым представителем она пошла в суд и потребовала 168 000 Р неустойки за то, что фирма вернула деньги с просрочкой в полгода, 30 000 Р морального вреда и потребительский штраф.

Адвокатская контора отреклась от своего коллеги: сообщила, что он давно уволился, и посоветовала судиться с ним напрямую, невзирая на договор от имени фирмы.

Что решил суд. Суд взыскал неустойку — 35 000 Р, компенсацию морального вреда — 15 000 Р, потребительский штраф — 25 000 Р.

Почему так. Оказалось, что фирма не занимается профессиональной адвокатской деятельностью — они просто так называют себя на визитке. Для женщины это было плюсом: к компании применялся закон о защите прав потребителей.

История № 3
Про бесплатную юридическую консультацию за 75 000 Р

Что произошло. Мужчине из Москвы плохо отремонтировали стиральную машину и взяли за это 15 000 Р. Тогда он решил заставить мастера вернуть деньги. А чтобы разобраться, как это сделать, пришел на бесплатную консультацию в юридическую контору.

Там мужчину убедили, что дело выигрышное и получится взыскать даже больше — 300 000 Р. Но для этого надо заключить договор с юристами и заплатить им за услуги 75 000 Р. Клиент получит назад эти деньги из причитающихся ему выплат и ничего не потеряет. Москвич поверил, подписал договор на оказание услуг и внес оплату.

Дома мужчина переосмыслил произошедшее и понял, что платить 75 000 Р за взыскание 15 000 Р неразумно. Он решил отказаться от договора, приехал в офис фирмы и прождал приема полтора часа.

Юристы отказались возвращать деньги, потому что они уже составили проект претензий и жалоб на ремонтников и отправили их клиенту почтой. Мужчина получил документы, но остался недоволен их качеством — в заранее составленные шаблоны вписали его данные, причем с ошибками.

Следом пришло письмо от юристов с согласием расторгнуть договор, но с условием: после подписания клиентом акта приема уже оказанных услуг ему вернут только 15 000 Р.

Мужчина не согласился и пошел в суд. Он требовал вернуть плату по договору — 75 000 Р, еще столько же в качестве неустойки, потребительский штраф и компенсацию морального вреда — 50 000 Р.

Что решил суд. Суд частично удовлетворил иск и взыскал с юридической фирмы оплату по договору — 52 500 Р, так как 22 500 Р юристы вернули истцу еще в ходе судебного дела, неустойку — 30 000 Р, компенсацию морального вреда — 5000 Р, и потребительский штраф — 20 000 Р.

Обе стороны обжаловали решение, но апелляционная инстанция оставила его в силе. Итого клиент получил 55 000 Р помимо тех денег, что заплатил юристам, — хватит на новую стиральную машинку.

Почему так. Ответчик подготовил несколько однотипных заявлений и жалоб, в том числе и в органы, которые никак не могли решить вопрос с возвратом денег за плохой ремонт стиральной машины: в прокуратуру, налоговую и департамент торговли Москвы. То есть злоупотребил доверием клиента и навязал ему ненужные услуги.

История № 4
Про обещание юрфирмы сделать перерасчет пенсии за 500 000 Р

Что произошло. Пенсионерка из Сергиева Посада записалась на прием в отделение Социального фонда, чтобы сделать перерасчет пенсии. В тот же день ей позвонили из юридической конторы и пригласили на бесплатную консультацию по этому вопросу. Женщина согласилась.

Сотрудник фирмы сделал перерасчет и сообщил, что размер ее пенсии должен быть 27 000 Р. Поэтому фонд уже должен пенсионерке круглую сумму. Женщина поверила и заключила с юристами договор за 200 000 Р. Они должны были сделать так, что пенсию пересчитают и доплатят без суда.

Позже юристы позвонили пенсионерке и попросили приехать в офис, чтобы подписать акт приема оказанных услуг. Когда клиентка приехала, выяснилось, что никакого перерасчета нет, а специалисты требовали с нее еще 300 000 Р. Такой суммы у женщины не оказалось, поэтому ей предложили оплатить хотя бы 150 000 Р. Пенсионерка снова отказалась и попросила расторгнуть с ней договор и вернуть ранее уплаченное, но получила отказ.

Тогда женщина пошла в суд, чтобы расторгнуть договор там и вернуть: 200 000 Р — по договору возмездного оказания услуг, 21 000 Р — расходы на представителя, и потребительский штраф — половину от присужденной к возврату суммы.

Что решил суд. Суд расторгнул договор и взыскал с юрфирмы 200 000 Р оплаты по договору, 100 000 Р потребительского штрафа, и 5000 Р расходов на представителя.

Почему так. Юристы не смогли доказать, что предприняли хоть какие-то меры, чтобы исполнить договор.

История № 5
Про защитницу, которая не вышла на связь с призывником

Что произошло. Житель Бийска получил повестку в армию и заключил договор с адвокатом об оказании правовой помощи во время медобследования. Это стоило 150 000 Р.

Как только женщина получила деньги, она перестала отвечать на звонки и появляться в офисе. Парень приходил туда несколько раз и никогда не заставал ее на месте.

В армию он в итоге не пошел, но по другой причине — получил отсрочку на год из-за бытовой травмы, которая произошла задолго до заключения договора. Об этом призывник сообщил своей несостоявшейся защитнице и потребовал вернуть деньги. В ответ женщина отправила молодому человеку акт выполненных услуг и попросила подписать. Возвращать гонорар она не собиралась.

Тогда парень обратился в суд и помимо гонорара потребовал взыскать с защитницы проценты за пользование его деньгами и 50 000 Р компенсации морального вреда.

Что решил суд. Суд частично удовлетворил иск: обязал ответчицу вернуть всю сумму гонорара, выплатить проценты и судебные издержки. А вот в компенсации морального вреда отказал.

Женщина пробовала обжаловать решение в апелляционной и кассационной инстанциях, но оно не изменилось.

Почему так. У адвоката не нашлось доказательств исполнения взятого на себя обязательства. Молодой человек не подписал акт приема услуг, а отсрочку получил из-за травмы.

История № 6
Про трех юристов, которым виднее, что нужно клиенту

Что произошло. Житель Воронежа унаследовал половину квартиры, а другую должна была получить дочь второй супруги отца. Но еще при жизни родителей она перестала им помогать, и мужчина решил лишить ее доли в жилье. За помощью он пошел в юридическую фирму.

Там ему гарантировали результат при заключении договора с оплатой 70 000 Р. За эти деньги юрист должен был сделать запрос в нотариальную палату, составить исковое заявление о признании наследницы недостойной и участвовать в разбирательстве. Мужчина согласился и заплатил.

Дальше все пошло не по плану. Юрист вместо нужного искового заявления подготовила иск о вселении наследника в квартиру и определении пользования ею. Началось судебное разбирательство, и к делу подключился второй юрист. Он посоветовал мужчине идти на мировое соглашение о разделе наследственного имущества и подготовил проект. С этим соглашением оба наследника объездили более пяти нотариусов, но ни один из них не согласился его заверять: закон запрещает заключать такое соглашение до принятия второй наследницей своей части.

После этого клиент решил отказаться от сотрудничества с фирмой, так как это был совсем не тот результат, на который он рассчитывал. Тогда к делу подключился третий юрист. Он подал от имени наследника отказ от иска, и производство по делу прекратили.

Мужчина в ответ потребовал вернуть ему деньги и расторгнуть договор. Но не получил ответа и снова пошел в суд — на этот раз против юристов. Он просил вернуть уплаченные 70 000 Р, неустойку, потребительский штраф и компенсировать моральный вред.

Что решил суд. Суд удовлетворил требования истца и взыскал 70 000 Р за услуги, 42 000 Р неустойки, 1000 Р компенсации морального вреда и 56 500 Р потребительского штрафа.

Почему так. Юристы выполняли поручения, которые заказчик им не давал. Поэтому их работа не считается надлежащим исполнением договора.

История № 7
Про ценник на услуги, который вырос в 18 раз

Что произошло. Житель подмосковного Пушкина пришел проконсультироваться с юристами насчет выплаты от страховой компании. Мужчину заверили, что он точно получит деньги, если заключит с ними договор. Юрист подготовит заявление в страховую, обращение в Центральный банк, а после — иск в суд. Цена услуг — 22 000 Р.

Мужчина согласился, подписал договор, оплатил услуги и поехал домой ждать звонка с радостными известиями. Ему действительно позвонили, но новости были плохими. Юристам нужно было выехать в офис страховой компании и составить план дальнейших действий. А для этого требовалось еще 96 000 Р.

Позже юристы сообщили клиенту, что им нужно еще 280 000 Р и 2000 Р транспортных расходов, которые он снова оплатил. Получилось, что в общей сложности мужчина заплатил фирме 400 000 Р. Но тех документов, которые подготовили юристы, было недостаточно, и в суд от имени потерпевшего так никто и не обратился.

Мужчина ничего не получил от страховой и понес огромные расходы на юристов. Он направил им претензию, а потом пошел в суд с иском о возврате денег, компенсации убытков и возмещении морального вреда.

Что решил суд. Суд взыскал в пользу истца полную стоимость оплаченных им услуг, в том числе и транспортные расходы, компенсацию морального вреда — 10 000 Р, потребительский штраф — 203 500 Р, а также расходы на нового защитника — 55 000 Р.

Почему так. Юристы не сделали ничего из того списка услуг, который сами же прописали в трех соглашениях с клиентом.