ОБЕЗОПАШИЛОВО

ОБЕЗОПАШИЛОВО

Тест Тинькофф-журнала о том, как не подарить деньги мошенникам

В ваш календарь приходит приглашение

Вам предлагают сделать вклад, обещают бонус и денежный приз. Приглашение уже у вас в календаре. Что делать?

Перейти по ссылке
Принять приглашение
Отклонить приглашение
Удалить приглашение
Это мошенники

Они присылают спам через приглашение на почту. По ссылке у вас попытаются украсть деньги или заразить ваш компьютер вирусом. Приглашение покажется в календаре, даже если вы его еще не приняли. Если примете или отклоните его, мошенники узнают о вас и продолжат присылать спам.

Не переходите по ссылкам в письмах или приглашениях. Не принимайте и не отклоняйте такие приглашения. Удаляйте подозрительные приглашения и письма от неизвестных отправителей.
Чтобы не попасться

Не принимайте неизвестные приглашения

96157
Вам предлагают пройти опрос

Вы перешли на сайт из репоста в социальной сети. На сайте предлагают пройти опрос и обещают 65 000 рублей «за активную гражданскую позицию». Что делать?

Пройти опрос
Уйти с сайта
Это мошенники

Они создали фальшивый сайт, похожий на «Госуслуги». Никаких вознаграждений вы не получите. Мошенники зарабатывают на стоимости «активации аккаунта», которую требуют от жертвы для вывода «вознаграждения».

Не ведитесь на халяву. Не платите за «активацию аккаунта» и не вводите персональные данные на таких сайтах.
Чтобы не попасться

Не переходите по ссылкам на неизвестные сайты

96157
Сообщают, что вам положена компенсация за электричество

Вы перешли на сайт из письма. На сайте сообщают, что вам положена компенсация за электричество и предлагают получить ее. Для этого нужно перейти по ссылке внизу страницы. Что делать?

Перейти по ссылке
Уйти с сайта
Это мошенники

Они создали фальшивый сайт и рассылают письма о несуществующих компенсациях за электричество. Никаких выплат и компенсаций вы не получите. Мошенники зарабатывают на «комиссии» от жертв, которые оплатят ее для вывода «компенсации».

Не переходите по ссылкам на неизвестные сайты
Чтобы не попасться

Не платите комиссий за вывод и не вводите персональные данные на таких сайтах.

Узнайте информацию о возможных компенсациях у бухгалтера или управляющей компании.

96157
Вам приходит смс

От имени оператора связи вам сообщают, что ваш номер может быть заблокирован и нужно подойти в ближайший офис с паспортом. Как будете действовать?

Напишу смс отправителю
Перейду по ссылке
Позвоню оператору
Открою сайт оператора с компьютера
Сообщение настоящее

Оператор действительно отправил это сообщение, сайт по ссылке — настоящий. Операторы должны подтвердить вашу личность и могут отключить связь, если не сделают это. Прочитайте, как и для чего это происходит.

В любом случае не переходите по ссылкам из смс
Чтобы не отключили связь

Позвоните своему оператору.

Подтвердите свою личность в офисе оператора или другим способом.

96157
Вам приходит смс

От имени ЦБ РФ вам сообщают, что обслуживание ваших карт приостановлено.

Позвонить на указанный номер
Написать смс отправителю
Удалить сообщение
Позвонить в свой банк
Это мошенники

Они отправили вам смс и ждут звонка или ответного сообщения. Если перезвоните, они попытаются узнать реквизиты карты и украсть ваши деньги. Сам звонок тоже может быть платным.

Не перезванивайте и не отвечайте на смс с незнакомых номеров
Если перезвонили

Не говорите реквизиты карты или коды из смс.

Если сказали реквизиты, срочно блокируйте карту.

96157
Вам предлагают денежный купон на 5000 рублей

Ваш друг присылает сообщение, в котором предлагает получить бесплатный купон на 5000 рублей в популярном магазине. Для этого нужно ответить на несколько вопросов и отправить ссылку тридцати своим друзьям в мессенджере.

Отправить ссылку и получить купон
Уйти с сайта
Это мошенники

Они создали сайт фальшивый сайт от имени известного магазина и рассылают информацию о купонах через социальные сети и через сообщения от ваших друзей. Никакого купона вы не получите. Ваши друзья получат от вас такой же спам, а мошенники смогут подписать ваш телефон на платные услуги, заразить его вирусом или попросить «комиссию» за фальшивый купон.

Не ведитесь на халяву и не переходите по неизвестным ссылкам из сообщений, даже от друзей
Если перешли по ссылке

Не вводите персональные данные или номер карты.

Не рассылайте ссылку друзьям.

96157
Вам сообщают о блокировке Телеграма

Для снятия блокировки предлагают перейти по ссылке на сайт. В тексте ссылки указан ваш аккаунт. На сайте вас просят авторизоваться и спрашивают номер телефона.

Ввести только номер
Ввести номер и код из СМС
Проверить сертификат сайта
Уйти с сайта
Это мошенники

Они создали пользователя, который похож на сервисный аккаунт Телеграма. От его имени вам прислали ссылку, которая ведет на мошеннический сайт. На этом сайте у вас попытаются украсть номер телефона и код авторизации в Телеграме. Это даст мошенникам доступ в ваш аккаунт.

Не переходите по неизвестным ссылкам из мессенджеров, писем или социальных сетей
Если перешли по ссылке

Не вводите свой номер телефона, пароль, код из СМС.

Не загружайте и не устанавливайте никакие дополнительные программы.

Пользуйтесь только официальными приложениями Телеграма на мобильных устройствах и компьютерах.

Не рискуйте, если решили обойти блокировки.

96157
Вам приходит сообщение от Паспортного стола

Вам пишут в мессенджер и сообщают, что по вашему СНИЛС найдены страховые начисления. Чтобы узнать подробности, нужно перейти на сайт по ссылке.

Узнать подробности
Закрыть сообщение
Это мошенники

Они придумали историю со страховыми начислениями и рассылают сообщения, чтобы привлечь вас на собственный сайт. Изображение и имя отправителя в мессенджере — подделка. Никаких начислений вы не получите. Мошенники зарабатывают на «комиссии», если вы попробуете получить «начисления».

Не переходите по ссылкам из сообщений от незнакомых людей
Чтобы не попасться

Не вводите никакие личные данные, если перешли по ссылке.

Узнайте информацию о страховых начислениях у своего бухгалтера.

96157
Вам на почту приходит письмо

Сообщают, что в вашем Инстаграме были обнаружены подозрительные действия, и просят подтвердить ваш адрес почты. Письмо выглядит так, как будто его прислала администрация Инстаграма.

Пройти по ссылке
Ответить на письмо
Проверить Инстаграм
Удалить письмо
Это мошенники

Они создали письмо, похожее на письмо от Инстаграма. Ссылка ведет на мошеннический сайт, где у вас попытаются украсть логин и пароль от аккаунта и могут заразить ваш компьютер и телефон вирусом.

Проверяйте свой аккаунт через сайт или приложение Инстаграма
Если перешли по ссылке

Не вводите свои логин, пароль и любые личные данные.

Не загружайте и не устанавливайте никакие программы.

96157
Вы хотите установить мобильный банк

У вас есть карты нескольких банков и вам надоело держать несколько разных приложений: вы хотите пользоваться общим приложением для всех. В поиске «Плей-маркета» находится такой вариант.

Установить
Не устанавливать
Это мошенники

Такое приложение спросит ваши логины, пароли от всех мобильных банков, которыми вы пользуетесь. После этого приложение перехватит смски от банка и поможет мошенникам украсть деньги с вашего счета.

Не устанавливайте неизвестные приложения из «Плей-маркета» или «Апп-стора»
Чтобы не попасться

Немедленно звоните в банк, если установили приложение и ввели логин и пароль.

Загружайте мобильные приложения по ссылке с сайта банка.

96157
Вы нашли бесплатный ноутбук в группе «Отдам даром»

На ваше сообщение отвечает владелец ноутбука. Он извиняется, говорит, что ноутбук только что забрали, а в качестве компенсации отправляет вам ссылку на «Денежный купон».

Ввести данные карты
Уйти с сайта
Это мошенники

Они создали форму, с помощью которой вы перечислите деньги на их счет. Форма выглядит так, как будто вы получаете «Денежный купон» на свою карту.

На самом деле номер и другие данные вашей карты окажутся у мошенников. Они переведут 500 рублей на свой счет и смогут пользоваться вашей картой в будущем для новых списаний.

Звоните в банк, чтобы заблокировать и перевыпустить карту.
Если ввели данные

Не подтверждайте операцию через СМС-код.

96157
Вам приходит смска

Сообщают, что у вашей компании приостановлены операции по счету.

Перейти по ссылке
Перезвонить отправителю
Позвонить в банк
Проверить счет через интернет-банк
Возможно, это мошенники

СМС похоже на настоящее сообщение от банка. Такое придет, если налоговая заблокирует ваш счет.

Но такое же сообщение могли отправить мошенники. Они ждут, пока вы перейдете по ссылке или перезвоните им. Ссылка может переадресовать вас куда угодно — например, на мошеннический сайт, где у вас попытаются украсть логин и пароль от интернет-банка, оформить платные подписки на ваш номер или заразить ваш телефон вирусом.

Проверить блокировку счета можно через интернет-банк или мобильное приложение.

Не переходите по ссылкам в сообщениях от незнакомых номеров
Если перешли по ссылке

Не вводите свои логин, пароль или коды из смс.

96157
Вам предлагают заработать

Для этого нужно оплатить комиссию и принять в три раза больше денег на свою карту.

Можно попробовать
Лучше не стоит
Не ведитесь на халяву

Вам предлагают получать деньги с чужих счетов и банковских карт. Мошенники могут принять вашу комиссию и пропасть. Но даже если вам отправят перевод — помните, что это не ваши деньги.

По сути, вам предлагают участвовать в мошенничестве.

Банк в любой момент может заблокировать вашу карту, а полиция — прийти к вам с вопросами.

Не пытайтесь их снять или перевести на другой счет.
Если вам пришли чужие деньги

Позвоните в свой банк и спросите, что делать дальше.

96157
Вам на почту приходит письмо

Письмо похоже на оповещение от «Пейпала». Сообщают, что ваш аккаунт заблокирован и предлагают его активировать.

Перейти по ссылке
Ответить на письмо
Переслать бухгалтеру
Удалить письмо
Это мошенники

Они создали письмо, похожее на письмо от «Пейпала». После перехода по ссылке вы попадете на мошеннический сайт, на котором попытаются украсть ваш логин, пароль и данные платежных карт.

Не переходите по ссылкам из писем, даже если письма и ссылки похожи на настоящие
Если перешли по ссылке

Не вводите свои логин и пароль от «Пейпала» или данные своих карт.

96157
Вам предлагают получить компенсации по страховым выплатам

Вы перешли на сайт из рекламного объявления. У вас спрашивают ФИО и номер полиса ОМС, в ответ сообщают о доступных выплатах более чем на 100 тысяч рублей. Для их получения нужно оплатить комиссию в 250 рублей.

Оплатить комиссию и получить деньги
Уйти с сайта
Это мошенники

Они создали сайт несуществующей организации, дали рекламу и собирают ваши персональные данные. Никаких выплат и компенсаций вы не получите. Мошенники зарабатывают на «комиссии» от жертв, которые ее оплатят.

Не вводите свои персональные данные и не платите комиссии на неизвестных сайтах из рекламы
Чтобы не попасться

Узнайте информацию о выплатах и компенсациях у своего бухгалтера.

Помните, что государственные фонды и ведомства вряд ли будут давать рекламу о выплатах в интернете.

96157
Вы платите картой в кафе

Официант проводит вашей картой по терминалу и просит ввести пин-код. После этого терминал распечатывает чек, на котором написано, что нет связи с банком. Официант извиняется и предлагает попробовать другой терминал, который находится у бара.

Отдать карту, пусть пробует
Попросить принести другой терминал
Не паникуйте

Платежи по карте действительно могут не проходить из-за проблем со связью. Но отдавать карту официанту не стоит — он может скопировать с нее все данные и украсть ваши деньги. Мошеннические терминалы умеют сохранять данные карты, пин-код и печатать фальшивый чек. Если отдавали карту, внимательно следите за всеми списаниями в ближайший месяц. При любых подозрительных списаниях сразу звоните в банк.

Не отдавайте карту в руки официанту
Чтобы не попасться

Выпустите дополнительную карту для ежедневных платежей. Мошенники не смогут украсть больше ежедневного лимита, а в случае проблем такую карту легко заблокировать.

Платите картой с бесконтактной оплатой или телефоном с Эппл-пей, Самсунг-пей или аналогичным. Так данные вашей карты не смогут скопировать.

Платите наличными, если вам отказываются принести терминал и хотят забрать карту.

96157
Вам на почту приходит письмо

Вам предлагают разблокировать аккаунт. Текст письма, адрес сайта и сам сайт по ссылке выглядят так, как будто его прислали от администрации сервиса, которым вы на самом деле пользуетесь.

Разблокировать аккаунт
Удалить письмо и закрыть сайт
Это мошенники

Они создали сайт, который полностью копирует настоящий. Текст ссылки не совпадает с ее адресом. На самом деле ссылка ведет на мошеннический сайт, адрес которого отличается на один символ «ț» — вместо настоящей буквы «t».

Если разблокировать аккаунт на таком сайте, мошенники получат доступ к вашему кошельку и выведут все, что там окажется.

Вводите адреса важных сайтов вручную или сохраняйте их в избранном
Если перешли по ссылке

Не авторизуйтесь в аккаунте ни одним из предлагаемых способов.

Не загружайте и не устанавливайте никакие программы.

96157
Вам приходит смска

Вас действительно зовут Даниил, но вы не знаете, кто такая Есения.

Перейти по ссылке
Перезвонить отправителю
Уточнить подробности в ответной смс
Удалить смс
Это мошенники

Они отправили вам смс и ждут, пока вы перейдете по ссылке. Ссылка на bit.ly может переадресовать вас куда угодно — например, на мошеннический сайт, где у вас попытаются украсть логин и пароль от социальной сети, оформить платные подписки на ваш номер или заразить телефон вирусом.

Не переходите по ссылкам в сообщениях от незнакомых номеров
Если перешли по ссылке

Не вводите свои логин, пароль или коды из смс.

Позвоните сотовому вашему оператору и проверьте, что на вашем номере не добавились платные подписки.

96157
Вам предлагают проверить, не украдены ли данные вашей карты

На странице видите форму, в которой нужно ввести номер карты и CVC-код.

Ввести данные
Закрыть страницу
Это мошенники

Они создали форму, с помощью которой украдут ваши данные, а следом и деньги.

Не вводите данные своей карты в подозрительных формах
Чтобы не лишиться денег

Игнорируйте подозрительные всплывающие окна.

Если ввели данные, срочно звоните в банк.

96157
Вы подключаетесь к вайфаю в любимом кафе

Компьютер показывает оповещение о том, что у сети изменился тип безопасности.

Подключиться
Не подключаться
Возможно, это мошенники

Они могли взломать или подменить беспроводную сеть. Если подключитесь к такой сети, они увидят, с какими сайтами вы работаете и попытаются украсть ваши пароли.

Не подключайтесь к сомнительным вайфай-сетям
Чтобы не попасться

Выходите в интернет через свой смартфон или планшет.

Если приходится работать в сомнительной сети — подключайте ВПН.

Правильно настройте домашний вайфай-роутер.

96157
Вам приходит смс

Сообщают, что с вашей карты списаны деньги. Для информации предлагают перезвонить по указанному номеру.

Перезвонить
Ответить смской
Позвонить в банк
Зайти в интернет-банк
Это мошенники

Они отправили вам смс и ждут звонка или ответного сообщения. Если перезвоните, они попытаются узнать реквизиты карты и украсть ваши деньги.

Не перезванивайте и не отвечайте на смс с незнакомых номеров
Если перезвонили

Не говорите реквизиты карты или коды из смс.

Если сказали реквизиты — сразу же блокируйте карту.

96157
Вам приходит сообщение в скайпе

Ваш друг прислал ссылку на Гугл, в конце ссылки написан ваш скайп-логин.

Перейти по ссылке
Не переходить
Это мошенники

Они взломали аккаунт вашего друга и рассылают спам от его имени. Ссылка переадресует вас с Гугла на посторонний сайт, где может быть вирус, троянская программа или фишинговая страница.

Не переходите по странным ссылкам, даже на известный сайт
Если перешли по ссылке

Не вводите свои логин и пароль.

Не загружайте и не устанавливайте никакие программы.

96157
Знакомый прислал вам ссылку на распродажу айфонов

Сайт по ссылке выглядит как сайт «Эпла», браузер показывает защищенное соединение. Чтобы увидеть специальные цены по распродаже, нужно ввести свой эпл-айди и пароль.

Ввести эпл-айди и пароль
Уйти с сайта
Это мошенники

Они могут зарегистрировать сайт, адрес которого написан иностранными символами, похожими на английские. аррӏе.com (набрано кириллицей) и apple.com — разные сайты, но в адресной строке браузера выглядят одинаково. На фальшивом сайте у вас постараются украсть эпл-айди и пароль, а затем заблокируют айфон и потребуют выкуп.

Введите адрес сайта вручную
Если перешли по ссылке

Не вводите свой логин и пароль, если ввели — срочно меняйте через настоящий сайт.

96157
Вам на почту приходит письмо

Вам сообщают о новом счете. Текст письма и адрес ссылки выглядят так, как будто его прислали из вашего банка.

Пройти по ссылке
Ответить на письмо
Переслать бухгалтеру
Удалить письмо
Это мошенники

Они создали письмо, похожее на письмо от банка. Текст ссылки не совпадает с ее адресом. На самом деле она ведет на мошеннический сайт, где может быть вирус или троянская программа.

Проверяйте счета на оплату в бухгалтерской программе или интернет-банке
Если перешли по ссылке

Не вводите свои логин и пароль от интернет-банка или других сайтов.

Не загружайте и не устанавливайте никакие программы.

96157
Вам приходит смска

Сообщают, что ваша карта заблокирована. Вы звоните по номеру 8-800, вам отвечает автоответчик, а оператор просит срочно назвать номер карты, срок действия и другие реквизиты.

Назвать реквизиты карты
Выслать реквизиты в смс
Повесить трубку
Перезвонить в свой банк
Это мошенники

Они отправили вам смску и ждут звонка или ответного сообщения. Если перезвоните, они попытаются узнать реквизиты карты и украсть ваши деньги.

Не перезванивайте и не отвечайте на смски с незнакомых номеров
Если перезвонили

Не говорите реквизиты карты или коды из смс.

Если сказали реквизиты — срочно блокируйте карту.

96157
Вам на почту приходит письмо со ссылкой на документ

Чтобы открыть его, вас просят разрешить доступ к почте и контактам под вашим аккаунтом в Гугле

Разрешить
Запретить
Это мошенники

Они прислали вам письмо, похожее на приглашение к редактированию документа Гугла. Ссылка ведет на стороннее приложение, которое получит доступ к вашим контактам и сможет читать и отправлять письма в вашей почте. Приложение назвали Google Docs, но оно не имеет отношения к Гуглу.

Не переходите по ссылкам из незнакомых писем
Если перешли по ссылке

Не разрешайте неизвестным приложениям доступ к своей почте и контактам.

Проверьте список приложений, которым уже разрешен доступ, и удалите лишние.

96157
Ваши друзья делают репост в соцсети

Известная авиакомпания предлагает бесплатные билеты. Чтобы получить их, нужно перейти по ссылке.

Пройти по ссылке
Пожаловаться на репост
Это мошенники

Они создали фальшивые сайты, похожие на сайты авиакомпаний и заманили туда ваших друзей. На таком сайте вас попросят сделать репост или спросят пароль от соцсети, а затем попытаются заразить ваш компьютер вирусом. Никаких бесплатных билетов там не будет.

Не ведитесь на халяву
Если перешли по ссылке

Не вводите свой пароль и не давайте сайту разрешения на репосты.

Не загружайте и не устанавливайте никакие программы.

Проверяйте акции и скидки на официальных сайтах авиакомпаний.

96157
Вам приходит смска

Вам сообщают, что активированы бонусные баллы «Папа Джонс». Но вы не были в пиццерии и ничего не заказывали на сайте.

Перезвонить отправителю
Спросить про баллы через смс
Удалить смс
Перезвонить в «Папа Джонс»
Скорее всего, это мошенники

Они отправили вам смску и ждут ответа. Если перезвоните, они попытаются узнать у вас пароль от личного кабинета «Папа Джонс» и на самом деле украдут ваши баллы.

Не отвечайте на смски с незнакомых номеров
Если перезвонили

Не говорите свой пароль или коды из смс.

Смените свой пароль через компьютер на настоящем сайте.

96157
Вам на почту приходит письмо от «Гугл Форм»

Вам сообщают про средства на счете, для получения которых нужно пройти по ссылке.

Пройти по ссылке
Удалить письмо
Это мошенники

Они создали Гугл-форму и ввели в нее адрес вашей почты, в результате вам пришло оповещение. По ссылке в заголовке формы может быть что угодно — вирус, троянская программа или фишинговый сайт, на котором мошенники постараются украсть ваш логин и пароль.

Не переходите по ссылкам из незнакомых писем
Если перешли по ссылке

Не вводите свои логин и пароль.

Не загружайте и не устанавливайте никакие программы.

96157
Вы размещали объявление на «Авито»

Позже вам приходит смс с вопросом и ссылкой на сайт. Похоже, это «Авито». По ссылке вам предлагают загрузить мобильное приложение.

Загрузить приложение
Уйти с сайта
Это вирус

Мошенник узнал ваш номер и пытается заразить ваш телефон вредоносной программой.

Не переходите по ссылкам от незнакомых номеров
Если перешли по ссылке

Не загружайте и не устанавливайте приложения.

Если загрузили — удаляйте, проверяйте телефон на вирусы или переустанавливайте систему.

Звоните в банк, блокируйте мобильный и интернет-банк, меняйте пароли.

96157
Вы смотрели порно с мобильного

На экране появилось предупреждение, ваш браузер заблокирован. Вы не можете закрыть вкладку, при нажатии на кнопку ОК предупреждение появляется снова.

Отправить деньги
Не отправлять
Это мошенники

Они создали сайт, адрес которого похож на Роскомнадзор. Страница сайта не дает закрыть себя и показывает пугающее предупреждение. Скорее всего, с вашим телефоном все в порядке.

Не платите мошенникам
Как разблокировать телефон
96157
Вам предлагают установить «Whatsapp Live Pluss»

Это специальная версия «Вотсапа», которая позволяет видеть, с кем переписываются ваши друзья.

Установить приложение
Не устанавливать
Это мошенники

Они создали фальшивое приложение. После установки приложение отправит такую же рекламу вашим друзьям, а у вас откроются мошеннические сайты с вирусами.

Скачивайте приложения только из «Гугл Плея» или «Аппстора»
Если перешли по ссылке

Не отправляйте сообщения друзьям.

Не вводите свои данные.

96157
Вы хотите увеличить кредитный лимит по карте

Спрашиваете об этом на известном банковском форуме. Один из участников предлагает обратиться к «ответственному оператору банка» и дает ссылку на профиль в «Одноклассниках».

Перейти по ссылке
Ответить в личном сообщении
Позвонить в банк
Пожаловаться в администрацию форума
Это мошенники

В «Одноклассниках» вас поджидает фальшивый сотрудник банка. Скорее всего, он попытается узнать номер карты и смс-коды, чтобы получить доступ к счету и украсть ваши деньги.

По всем вопросам с картой звоните в свой банк
Если перешли по ссылке

Не сообщайте собеседнику пароль, номер карты или другие персональные данные.

96157
На почту приходит письмо с темой «Отчет по вашей карте Visa»

В письме вам предлагают получить карту «tinkoff platinum PLATINUM CARD». Для этого нужно подать заявку по ссылке внизу письма. Ссылка ведет на сайт redirect.adsender.us.

Подать заявку
Удалить письмо
Возможно, это мошенники

Они подделали письмо от банка и хотят, чтобы вы кликнули по ссылке. Ссылка может быть чем угодно — например, вирусом, который украдет номер карты или перехватит доступ к интернет-банку.

Не переходите по ссылкам, если не знаете отправителя письма
Если перешли по ссылке

Не вводите пароль, номер карты или другие персональные данные.

Проверьте компьютер на вирусы, если что-то нашлось — обращайтесь к специалисту.

96157
Вам приходит СМС

Вам сообщают, что вы обращались в ПФР и просят оценить качество услуг. Вы точно не обращались в ПФР, но за день до этого оформляли материнский капитал в центре оказания госуслуг (МФЦ).

Срочно звонить в ПФР
Удалить сообщение
Не паникуйте

Это — настоящее сообщение, его отправляет «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг», чтобы оценить качество работы органов власти и МФЦ.

Не отвечайте на подозрительные СМС
Чтобы не попасться

Ищите информацию об отправителе по номеру или тексту сообщения в интернете.

Если хотите оценить работу МФЦ, делайте это через сайт Госуслуг.

96157
Вы хотите снять деньги с карты

Перед вами банкомат, раньше вы им не пользовались. На нем установлено непонятное зеленое устройство.

Уйду отсюда, это скиммер
Проверю банкомат и сниму деньги
Не паникуйте

Это — настоящий банкомат со специальной защитной накладкой. Её установил банк, чтобы мошенники не могли поставить считыватель и украсть деньги с вашей карты.

Проверяйте любой незнакомый банкомат
Чтобы не попасться

Пользуйтесь банкоматом внутри отделений банка.

На банкомате не должно быть деталей, которые плохо держатся или выглядят подозрительно.

Берегите пин-код. Прикрывайте руку свободной рукой, когда вводите его.

96157
Ваш Айфон предлагает установить обновление

Всплывающее окно появилось почти сразу после того, как вы подключились к вайфаю в офисе.

Срочно установить обновление
Проверить обновление в Настройках
Не паникуйте

Это — настоящее обновление для Айфона. Но мошенники могут подделать окно обновлений и показать его, например, в браузере при входе на зараженный сайт. Если сомневаетесь, не кликайте по незнакомым ссылкам.

Не доверяйте всплывающим окнам
Чтобы не попасться

Проверьте обновления в настройках телефона.

Все программы для Айфона устанавливайте и обновляйте через «Аппстор».

96157
Вы платите картой в кафе

Платеж не проходит. Официант извиняется и предлагает попробовать другой терминал, который находится у бара.

Отдать карту, пусть пробует
Попросить принести другой терминал
Не паникуйте

Платежи по карте действительно могут не проходить из-за проблем с терминалом. Но отдавать карту официанту не стоит — он может скопировать с нее все данные и украсть ваши деньги.

Не отдавайте карту официанту
Чтобы не попасться

Выпустите дополнительную карту: мошенники не смогут украсть больше дневного лимита, и такую карту легко заблокировать.

Платите наличными.

96157
Покупатель с Авито хочет перевести деньги за товар

Вы сообщили ему номер своей карты. Через минуту вам на телефон приходит сообщение с кодом от банка.

Покупатель перезванивает вам и просит сказать код. По его словам, без этого кода его банк не может подтвердить перевод на вашу карту.

Сказать код
Переслать код смской
Не говорить и не пересылать код
Заблокировать карту
Это мошенники

Они уже знают номер вашей карты, а теперь пытаются привязать мобильный телефон и создать новый пароль для входа в ваш интернет-банк. Если скажете код, мошенники украдут деньги.

Никому не говорите коды из СМС
Чтобы деньги не украли

Не сообщайте лишнего — для перевода денег на вашу карту достаточно знать ее номер.

Проверяйте, пришел ли платеж, через интернет-банк или приложение.

96157
Вы хотите сыграть в «Супер Марио» на Андроиде

Этой программы нет в «Плей-маркете», но вы скачали.apk-файл в интернете. При запуске программа просит доступ к телефонным звонкам и вашим смскам.

Отменить
Продолжить установку
Это мошенники

Игра «Супер Марио» есть только для Айфона. Вы скачали файл, который распространяют мошенники. Если продолжить установку, приложение перехватит смски от банка и поможет мошенникам украсть деньги с вашего счета.

Не устанавливайте неизвестные.apk-файлы
Чтобы не попасться

Устанавливайте программы только из «Плей-маркета».

Дождитесь официального выпуска игры или сыграйте на Айфоне.

96157
Вы отправили платеж на карту другого банка

Сегодня 23 февраля. Прошло два часа, но деньги еще не дошли.

Деньги украли. Блокировать карту
Подождать первый рабочий день
Не паникуйте

Перевод на счет в другой банк может проходить два или три рабочих дня. В некоторых случаях переводы с карты на карту тоже могут висеть до двух рабочих дней. В выходные и праздники переводы могут доходить с задержкой.

Отправляйте платежи через сайт или мобильное приложение своего банка
Чтобы деньги не украли

Не переводите деньги через незнакомые сайты

Внимательно проверяйте получателя в смс-подтверждениях при переводе. Если видите что-то незнакомое — сразу звоните в банк.

96157
На почту приходит выписка по дебетовой карте

К вам обращаются по имени и предлагают получить выписку. В письме указаны последние четыре цифры карты, причем они совпадают с цифрами на вашей карте. Кнопка ведет на адрес в домене tinkoff.ru.

Перейти по ссылке
Удалить письмо, это мошенники
Не паникуйте

Письмо настоящее. Тинькофф-банк действительно присылает выписку по вашей карте на почту раз в месяц, и вы можете получить ее по ссылке в письме. Это безопасно, потому что ссылка и адрес отправителя находятся в настоящем домене Тинькофф-банка: link.emails.tinkoff.ru и emails.tinkoff.ru.

Всегда проверяйте адрес, с которого пришло письмо от банка
Если не уверены, что письмо настоящее

Не переходите по ссылкам и не открывайте вложения

Проверяйте выписку в личном кабинете на сайте банка

96157
На почту приходит уведомление о новом личном сообщении во «Вконтакте»

Вы можете посмотреть сообщение или отписаться от уведомлений по ссылке внизу письма.

Посмотреть сообщение
Отменить уведомления
Ответить на письмо
Удалить письмо
Это мошенники

Они подделали письмо и попытаются украсть ваш пароль, когда вы перейдете по ссылкам в письме.

Проверяйте новые сообщения через сайт или мобильное приложение
Если перешли по ссылке и ввели пароль

Как можно скорее смените его через компьютер

Включите дополнительное подтверждение для входа в настройках безопасности

96157
Вам приходит письмо от судебных приставов

Сообщают о задолженности и прикладывают копию искового заявления. Судя по всему, ссылки ведут на сайт ФССП.

Открыть иск
Перейти на частые вопросы
Ответить на письмо
Удалить письмо
Это мошенники

Они прислали сообщение от имени Федеральной службы судебных приставов и хотят взломать ваш компьютер.

Во вложенном файле вирус, а все ссылки ведут на поддельный сайт. На этом сайте вам предложат скачать архив с вирусом, который зашифрует все файлы на вашем компьютере.

Чтобы проверить задолженность, используйте форму на настоящем сайте ФССП
Если перешли по ссылке или скачали файл

Не открывайте скачанные файлы

Проверьте компьютер на вирусы. Если что-то нашлось — обратитесь к специалисту.

96157
Вам приходит письмо с вложением

По клику на вложение браузер открывает новую вкладку, с формой входа в ваш почтовый сервис.

Ввести адрес почты и пароль
Удалить письмо
Это фишинг

Во вложении был специальный скрипт. Он открылся в браузере и внешне похож на форму авторизации вашей почты. Если введете пароль, мошенники украдут доступ к вашему аккаунту и всей переписке.

Не открывайте вложения, которых не ждали
Если ввели пароль

Как можно скорее смените его через настоящий сайт

Включите дополнительное подтверждение для входа, если еще не сделали (в Гугле или в Яндекс-почте)

96157
Вам приходит СМС

Вам сообщают, что ваш телефон был включен две минуты назад и предлагают узнать, где он находится.

Для этого нужно перейти по ссылке.

Открыть ссылку
Не открывать
Это мошенники

Они прислали смску, которая похожа на сообщение от сервиса «Найти iPhone».

Ссылка ведет на поддельный сайт, где попытаются украсть ваш логин и пароль от «Айклауда», заблокируют телефон и потребуют выкуп.

Не переходите по неизвестным ссылкам в сообщениях
Чтобы не попасться

Проверьте, где ваш телефон через настоящий «Айклауд» с компьютера

96157
Вам приходит СМС

Вас поздравляют с Новым годом и предлагают перейти по ссылке, чтобы слепить снеговика.

Открыть ссылку
Не открывать
Странная смска

В этой смске банк действительно хочет поздравить вас с Новым годом и предлагает сыграть в игру.

Но имя отправителя можно подделать, а похожая ссылка будет вести на мошеннический сайт.

Не переходите по странным ссылкам, даже в смсках от банка
Чтобы не попасться

Проверяйте, с какого номера пришла смска

Проверяйте домен, на который ведет ссылка

96157
Вы получаете сообщение от друга

Он здоровается и просит деньги в долг до выходных. Вы соглашаетесь, и друг отправляет вам фото своей карты.

На фото виден номер карты, срок действия, имя и фамилия указаны правильно.

Перевести деньги
Позвонить другу
Это мошенники

Они взломали аккаунт вашего друга и пишут вам, чтобы украсть деньги.

Фото карты подделано. Карта с таким номером на самом деле принадлежит мошеннику.

Не переводите деньги по неизвестному номеру карты
Чтобы не попасться

Попросите друга перезвонить и подтвердить свою просьбу

Переводите деньги по номеру телефона или по известному вам номеру карты

96157
Вы хотите установить Ворд на свой Мак

В поиске в Аппсторе видите четыре варианта. Какой выберете?

Первый
Второй
Третий или четвертый
Никакой
Настоящего Ворда нет
в Аппсторе

Микрософт и многие другие производители не размещают свои приложения в Аппсторе.

Все приложения в поиске — не настоящий Ворд, а набор шаблонов, альтернативный редактор или вредоносная программа, которую не успели удалить.

Выбирайте приложения через сайт производителя
Чтобы не заразиться

Скачивайте офисные программы с сайта производителя

Не устанавливайте неизвестные программы, из интернета или Аппстора

96157
Как можно заразиться вирусами?

Если вы работаете на Маке

Не обновлять систему
Не обновлять браузер и плагины
Скачивать неизвестные программы
Никак, на «Мак-ОС» нет вирусов
Вирусы
под Мак существуют

Еще в 2012 году исследователи обнаружили сеть из 600 тысяч зараженных компьютеров под Мак.

Соблюдайте правила безопасности на любой системе
Чтобы не заразиться вирусами

Регулярно обновляйте систему и все программы

Устанавливайте приложения только из Аппстора или сайта производителя

Установите антивирус, если часто скачиваете и открываете неизвестные файлы

96157
Вы переходите по ссылке в письме

В новой вкладке открывается окно авторизации. Ваша почта уже введена, для продолжения нужен пароль.

Ввести пароль
Закрыть вкладку
Это фишинг

Вы перешли на поддельный сайт. Внешне он похож на форму авторизации вашей почты. Если введете пароль, мошенники украдут доступ к вашему аккаунту и всей переписке.

Дополнительное подтверждение для входа может не помочь — поддельный сайт автоматически спросит ваш одноразовый код и украдет его.

Всегда проверяйте адрес сайта в браузере, прежде чем вводить пароль или одноразовый код
Если ввели пароль

Как можно скорее смените его через настоящий сайт

Включите дополнительное подтверждение для входа, если еще не сделали (в Гугле или в Яндекс-почте)

96157
Вы продаете ноутбук на «Авито»

Вам пишет покупатель из Норвегии и просит выслать ноутбук своему родственнику в Англию. Для оплаты покупатель спрашивает номер вашей карты.

Через час вам приходит письмо от иностранного банка. В нем сообщается, что деньги от покупателя зарезервированы, и чтобы получить их, нужно выслать ноутбук и показать копию почтовой квитанции EMS.

Ваше имя, номер карты и почта указаны правильно.

Отправить ноутбук
Не отправлять ноутбук
Это мошенники

Они взяли ваши данные, чтобы подготовить реалистичное письмо от имени банка. Теперь они ждут, пока вы отправите ноутбук их сообщнику в Англию.

Если сделаете это, не сможете вернуть посылку и не получите деньги.

Не отправляйте посылку, пока не получите деньги на карту
Если отправили посылку

Как можно скорее обращайтесь на почту

Пожалуйтесь на мошенников на «Авито»

Напишите заявление в полицию

Авито: как избежать мошенников

96157
Вам приходит сообщение в вайбер

Вам сообщают о том, что на вашей карте зарезервированы деньги на оплату покупки.

Вы не совершали таких покупок и не понимаете, о чем речь.

Перезвонить по номеру
Ответить в вайбере
Перейти на ozon.ru
Удалить сообщение
Это мошенники

Они отправляют сообщения с аккаунтов и номеров, похожих на служебные номера банка.

По телефону или в ответном сообщении у вас спросят номер карты и проверочные коды, чтобы украсть деньги.

Проверяйте, с каких аккаунтов и адресов вам приходят сообщения.
Если попались

Срочно звоните в банк и блокируйте карту

Как защитить реквизиты на карте

96157
Вы перешли по ссылке в СМС

Чтобы продолжить просмотр, вам предлагают войти в фейсбук.

Ваш номер телефона уже введен как логин.

Ввести пароль
Уйти с сайта
Это фишинг

Мошенники сделали сайт, похожий на фейсбук, отправили вам ссылку и хотят украсть ваш пароль.

После этого мошенники смогут воспользоваться аккаунтом в своих целях. Например, попросят от вашего имени в долг у ваших друзей.

Всегда проверяйте адрес сайта в браузере, прежде чем вводить пароль
Если ввели пароль

Как можно скорее смените его через компьютер

Включите дополнительное подтверждение для входа в настройках безопасности фейсбука

96157
Вы хотите купить новый телефон

В одном интернет-магазине вашу модель продают в два раза дешевле, чем в других. Для оплаты вам нужно перевести деньги на счет юридического лица.

Купить телефон
Уйти с сайта
Это мошенник

Продавец заявляет, что продает таможенный конфискат. Но после оплаты вы ничего не получите и не сможете вернуть свои деньги. Когда плохих отзывов будет много, мошенники закроют сайт.

Не ведитесь на халяву
Если заплатили мошенникам

Как можно скорее звоните в свой банк

Пишите заявление в полицию

96157
Ваш друг присылает сообщение в «Вотсапе»

Вам предлагают активировать переписку в «цветном» режиме, для этого нужно перейти по ссылке.

Перейти по ссылке
Удалить сообщение
Это опасно

На сайте вам предложат разослать такое же сообщение своим друзьям и скачать приложение, которое может заразить ваш телефон вирусом.

Не переходите по неизвестным ссылкам из сообщений
Если перешли по ссылке

Не давайте сайту досуп к «Вотсапу» или другим приложениям

Не устанавливайте неизвестные приложения

Если работаете на Андроиде, проверяйте телефон на вирусы

96157
Вам приходит СМС с короткого номера

Вам сообщают, что на вашем счете недостаточно средств, и предлагают взять микрозайм.

Отправить СМС в ответ
Позвонить по номеру
Зайти на сайт по ссылке
Загуглить ruru.ru
Невыгодный кредит

Вам предлагают взять микрозайм под большой процент. Не отвечайте на СМС с незнакомых коротких номеров — вы не знаете, сколько это будет стоить. По ссылкам в СМС может быть вирус или фишинговый сайт.

Проверяйте и пополняйте баланс сами
Если ответили на СМС

Звоните в поддержку оператора

Отключайте платные услуги и подписки

96157
Вам приходит смс

Судя по тексту и имени отправителя, ваш знакомый поделился с вами ссылкой через соцсеть. Предпросмотр ничего не показывает.

Открыть ссылку
Удалить смс
Это мошенник

Проверьте адресную книгу: скорее всего, у вас нет друга с таким именем. Мошенник подделал номер и рассылает смски, которые похожи на сервисное сообщение от соцсети. Ссылка содержит вирусы или спам.

Не переходите по подозрительным ссылкам из смс
Если перешли по ссылке

Не вводите свои пароли или данные карты

Если у вас Андроид, проверьте телефон на вирусы

96157
Вам пришло письмо о задолженности

Судя по содержимому и подписи, письмо от налоговой.

Перейти по ссылке
Удалить письмо
Это мошенник

Мошенник может выдавать себя за ФНС. Ему нужно, чтобы вы открыли файл или перешли по ссылке. Так он заразит ваш компьютер вирусом.

Не открывайте файлы и ссылки от неизвестных отправителей
Если открыли файл

Проверьте компьютер на вирусы

Смените все пароли

Если нашли вирус, переустанавливайте систему

96157
Ваш друг делает репост в социальной сети

Предлагает сфотографировать карту и узнать «год ее рождения», который должен прийти в СМС.

Сделать фото своей карты
Не делать фото
Это мошенники

Мошенники ждут, пока вы опубликуете фото своей карты. С фотографией они получат все видимые реквизиты карты — номер, срок действия и имя владельца.

Код из СМС, который вы опубликуете как «год рождения» карты, поможет им завершить оплату или войти в ваш интернет-банк.

Не фотографируйте карту и никому не сообщайте код безопасности и код из СМС
Если попались

Звоните в банк и блокируйте карту

Удалите фотографию карты из соцсетей

96157
От вашего друга в Фейсбуке пришло сообщение

Судя по названию и иконке, это фотография.

Открыть
Удалить
Это мошенник

Кто-то взломал аккаунт вашего друга и отправляет вам специальный файл, похожий на фотографию. После открытия такой файл может заразить ваш компьютер вирусом.

Не открывайте подозрительные файлы, даже от друзей
Если открыли файл

Смените пароль от Фейсбука и проверьте компьютер на вирусы

96157
Вам приходит СМС от неизвестного интернет-магазина о списании денег с карты

Судя по выписке из интернет-банка, 757 рублей действительно списаны со счета вашей карты.

Проверить свои подписки
Заблокировать все карты
Не паникуйте

Скорее всего, вы оформили подписку в интернет-магазине или на сайте производителя. Производители программ часто принимают оплату через компанию Digital River, поэтому в СМС указаны ее данные.

Проверьте подписки
Если вы не оформляли подписку

Возможно, реквизиты карты украли мошенники. Позвоните в банк и заблокируйте карту.

96157
Вы хотите установить мобильный банк на свой телефон

Ваш телефон куплен пару лет назад и работает на Андроиде версии 4.4.2.

Установить
Не устанавливать
Это опасно

Если ваш телефон не обновлен, мошенники могут заразить его вирусом и украсть деньги через мобильный банк.

Регулярно обновляйте операционную систему на телефоне
Как исправить
96157
У вас не прошел платеж по карте

Вы написали в официальную группу банка. Через минуту вам пишет сотрудник службы поддержки банка, просит отправить номер карты и код из смс.

Отправить
Позвонить в банк
Это мошенник

Он пытается узнать номер вашей карты и смс-коды, чтобы получить доступ к счету и украсть деньги. Настоящие сотрудники банка спрашивают только имя, дату рождения и мобильный.

Сотрудник банка никогда не спросит номер карты или код из смс
Если попались

Блокируйте карту, звоните в банк и пишите заявление в полицию

96157
Вы разместили объявление о продаже велосипеда на Авито

Через пять минут вам приходит смс с предложением об обмене и ссылкой на неизвестный сайт.

Пойти по ссылке
Удалить смс
Там вирусы

Мошенник узнал ваш номер из объявления и пытается заразить ваш телефон вирусом.

Никогда не переходите по неизвестным ссылкам с незнакомых номеров.
Если попались

Проверяйте свой телефон на вирусы, если нужно — запускайте полную переустановку системы.

Звоните в банк, блокируйте мобильный и интернет-банк, меняйте все свои пароли.

96157
Продавец с Авито прислал вам ссылку на фотографии товара

Браузер предлагает сохранить файл. Судя по тексту на сайте, файл нужен для просмотра фотографий на сайте и все действия являются безопасными.

Сохранить файл
Закрыть сайт
Там вирусы

Мошенник пытается заразить ваш телефон. Для этого ему нужно, чтобы вы сохранили и запустили вредоносный файл.

Никогда не сохраняйте и не запускайте неизвестные файлы с посторонних сайтов.
Если сохранили файл

Звоните в банк, блокируйте мобильный и интернет-банк

Меняйте все свои пароли и переустанавливайте систему

96157
Вы хотите послушать музыку «Вконтакте»

Официальное приложение не разрешает делать это без доступа в интернет. Но в Плей-маркете вы находите приложение, которое умеет скачивать всю музыку на телефон. Для работы оно требует ваш логин и пароль от «Вконтакта».

Ввести логин и пароль
Удалить приложение
Это мошенники

Приложение украдет логин и пароль. Потом мошенник сделает с вашим профилем все, что захочет.

Вводите пароль от соцсетей только в официальных приложениях
Если вы попались

Cмените пароль от социальной сети через компьютер.

Удалите приложения, в которых вводили старый пароль.

Установите мобильный антивирус.

96157
Новости
Налог для самозанятых: сложные вопросы
Налоговый вычет для самозанятых: что нужно знать
Налог для самозанятых: как он будет работать и сколько надо платить
Государство претендует на невостребованные вклады? Что? Нет!
Календарь инвестора на неделю. 19—23 ноября 2018
Подкаст Т—Ж. Катя, объясни: отпускные

Еще на эту тему

У меня угнали телеграм-канал и взломали почту

История большого конфликта

24359
14218

Что делать?

Подрядчик обманул, а акт уже подписан

Как я вернул деньги, переведенные в другой НПФ

И получил моральную компенсацию

38061
1196
Как перевозить деньги, чтобы их не украли

Советует специалист по личной безопасности

84223
10886
Я боюсь привязывать карту к уберам

Кэш, «Эпл-пэй» и другие способы сохранить данные в тайне

50781
281312
Как русских женщин разводят на сайтах знакомств

Распознать мошенника по первому письму

75488
93147