ОБЕЗОПАШИЛОВО

Тест Тинькофф-журнала о том, как не подарить деньги мошенникам
Вам приходит смска

Сообщают, что ваша карта заблокирована. Вы звоните по номеру 8—800, вам отвечает автоответчик, а оператор просит срочно назвать номер карты, срок действия и другие реквизиты.

Назвать реквизиты карты
Выслать реквизиты в смс
Повесить трубку
Перезвонить в свой банк
Это мошенники

Они отправили вам смску и ждут звонка или ответного сообщения. Если перезвоните, они попытаются узнать реквизиты карты и украсть ваши деньги.

Не перезванивайте и не отвечайте на смски с незнакомых номеров
Если перезвонили

Не говорите реквизиты карты или коды из смс.

Если сказали реквизиты — срочно блокируйте карту.

Вам на почту приходит письмо со ссылкой на документ

Чтобы открыть его, вас просят разрешить доступ к почте и контактам под вашим аккаунтом в Гугле

Разрешить
Запретить
Это мошенники

Они прислали вам письмо, похожее на приглашение к редактированию документа Гугла. Ссылка ведет на стороннее приложение, которое получит доступ к вашим контактам и сможет читать и отправлять письма в вашей почте. Приложение назвали Google Docs, но оно не имеет отношения к Гуглу.

Не переходите по ссылкам из незнакомых писем
Если перешли по ссылке

Не разрешайте неизвестным приложениям доступ к своей почте и контактам.

Проверьте список приложений, которым уже разрешен доступ, и удалите лишние.

Ваши друзья делают репост в соцсети

Известная авиакомпания предлагает бесплатные билеты. Чтобы получить их, нужно перейти по ссылке.

Пройти по ссылке
Пожаловаться на репост
Это мошенники

Они создали фальшивые сайты, похожие на сайты авиакомпаний и заманили туда ваших друзей. На таком сайте вас попросят сделать репост или спросят пароль от соцсети, а затем попытаются заразить ваш компьютер вирусом. Никаких бесплатных билетов там не будет.

Не ведитесь на халяву
Если перешли по ссылке

Не вводите свой пароль и не давайте сайту разрешения на репосты.

Не загружайте и не устанавливайте никакие программы.

Проверяйте акции и скидки на официальных сайтах авиакомпаний.

Вам приходит смска

Вам сообщают, что активированы бонусные баллы «Папа Джонс». Но вы не были в пиццерии и ничего не заказывали на сайте.

Перезвонить отправителю
Спросить про баллы через смс
Удалить смс
Перезвонить в «Папа Джонс»
Скорее всего, это мошенники

Они отправили вам смску и ждут звонка или ответного сообщения. Если перезвоните, они попытаются узнать у вас пароль от личного кабинета «Папа Джонс» и на самом деле украдут вашу бонусные баллы.

Не отвечайте на смски с незнакомых номеров
Если перезвонили

Не говорите свой пароль или коды из смс.

Смените свой пароль через компьютер на настоящем сайте.

Вам на почту приходит письмо от «Гугл Форм»

Вам сообщают про средства на счете, для получения которых нужно пройти по ссылке.

Пройти по ссылке
Удалить письмо
Это мошенники

Они создали Гугл-форму и ввели в нее адрес вашей почты, в результате вам пришло оповещение. По ссылке в заголовке формы может быть что угодно — вирус, троянская программа или фишинговый сайт, на котором мошенники постараются украсть ваш логин и пароль.

Не переходите по ссылкам из незнакомых писем
Если перешли по ссылке

Не вводите свои логин и пароль.

Не загружайте и не устанавливайте никакие программы.

Вы размещали объявление на «Авито»

На следующий день вам приходит смс с вопросом и ссылкой на сайт. Похоже, что это «Авито». По ссылке вам предлагают загрузить мобильное приложение.

Загрузить приложение
Уйти с сайта
Это вирус или троян

Мошенник узнал ваш номер и пытается заразить ваш телефон вредоносной программой.

Не переходите по ссылкам от незнакомых номеров
Если перешли по ссылке

Не загружайте и не устанавливайте никакие приложения.

Если загрузили — удаляйте, и проверяйте свой телефон на вирусы или запускайте полную переустановку системы.

Звоните в банк, блокируйте мобильный и интернет-банк, меняйте все свои пароли.

Вы смотрели порно с мобильного

На экране появилось предупреждение, ваш браузер заблокирован. Вы не можете закрыть вкладку, при нажатии на кнопку ОК предупреждение появляется снова.

Отправить деньги
Не отправлять
Это мошенники

Они создали сайт, адрес которого похож на Роскомнадзор. Страница сайта не дает закрыть себя и показывает пугающее предупреждение. Скорее всего, с вашим телефоном все в порядке.

Не платите мошенникам
Как разблокировать телефон
Вам предлагают установить «Whatsapp Live Pluss»

Это специальная версия «Вотсапа», которая позволяет видеть, с кем переписываются ваши друзья.

Установить приложение
Не устанавливать
Это мошенники

Они создали фальшивое приложение и прислали ссылку на него вам в «Вотсап». После установки приложение отправит такую же рекламу вашим друзьям, а у вас откроются другие мошеннические сайты с рекламой и вирусами.

Устанавливайте приложения только из «Гугл Плея» или «Аппстора»
Если перешли по ссылке

Не соглашайтесь на отправку сообщений друзьям.

Не вводите свой номер телефона, логин или пароль.

Вы хотите увеличить кредитный лимит по карте

Спрашиваете об этом на известном банковском форуме. Один из участников предлагает обратиться к «ответственному оператору банка» и дает ссылку на профиль в «Одноклассниках».

Перейти по ссылке
Ответить в личном сообщении
Позвонить в банк
Пожаловаться в администрацию форума
Это мошенники

В «Одноклассниках» вас поджидает фальшивый сотрудник банка. Скорее всего, он попытается узнать номер карты и смс-коды, чтобы получить доступ к счету и украсть ваши деньги.

По всем вопросам с картой звоните в свой банк
Если перешли по ссылке

Не сообщайте собеседнику пароль, номер карты или другие персональные данные.

На почту приходит письмо с темой «Отчет по вашей карте Visa»

В письме вам предлагают получить карту «tinkoff platinum PLATINUM CARD». Для этого нужно подать заявку по ссылке внизу письма. Ссылка ведет на сайт redirect.adsender.us.

Подать заявку
Удалить письмо
Возможно, это мошенники

Они подделали письмо от банка и хотят, чтобы вы кликнули по ссылке. Ссылка может быть чем угодно — например, вирусом, который украдет номер карты или перехватит доступ к интернет-банку.

Не переходите по ссылкам, если не знаете отправителя письма
Если перешли по ссылке

Не вводите пароль, номер карты или другие персональные данные.

Проверьте компьютер на вирусы, если что-то нашлось — обращайтесь к специалисту.

Вам приходит СМС

Вам сообщают, что вы обращались в ПФР и просят оценить качество услуг. Вы точно не обращались в ПФР, но за день до этого оформляли материнский капитал в центре оказания госуслуг (МФЦ).

Срочно звонить в ПФР
Удалить сообщение
Не паникуйте

Это — настоящее сообщение, его отправляет «Федеральный телефонный центр сбора мнений граждан о качестве государственных услуг», чтобы оценить качество работы органов власти и МФЦ. Однако хорошая привычка — не отвечать на любые подозрительные сообщения.

Не отвечайте на подозрительные СМС
Чтобы не попасться

Ищите информацию об отправителе по номеру или тексту сообщения в интернете.

Если хотите оценить работу МФЦ, делайте это через сайт Госуслуг.

Вы хотите снять деньги с карты

Перед вами банкомат, раньше вы им не пользовались. На нем установлено непонятное зеленое устройство.

Уйду отсюда, это скиммер
Проверю банкомат и сниму деньги
Не паникуйте

Это — настоящий банкомат со специальной защитной накладкой. Её установил банк, чтобы мошенники не могли поставить считыватель и украсть деньги с вашей карты.

Проверяйте любой незнакомый банкомат
Чтобы не попасться

Пользуйтесь банкоматом внутри отделений банка.

На банкомате не должно быть деталей, которые плохо держатся или выглядят подозрительно.

Берегите пин-код. Прикрывайте руку свободной рукой, когда вводите его.

Ваш Айфон предлагает установить обновление

Всплывающее окно появилось почти сразу после того, как вы подключились к вайфаю в офисе.

Срочно установить обновление
Проверить обновление в Настройках
Не паникуйте

Это — настоящее обновление для Айфона. Но мошенники могут подделать окно обновлений и показать его, например, в браузере при входе на зараженный сайт. Если сомневаетесь, не кликайте по незнакомым ссылкам.

Не доверяйте всплывающим окнам
Чтобы не попасться

Проверьте обновления в настройках телефона.

Все программы для Айфона устанавливайте и обновляйте через «Аппстор».

Вы платите картой в кафе

Платеж не проходит. Официант извиняется и предлагает попробовать другой терминал, который находится у бара.

Отдать карту, пусть пробует
Попросить принести другой терминал
Не паникуйте

Платежи по карте действительно могут не проходить из-за проблем с терминалом. Но отдавать карту официанту не стоит — он может скопировать с нее все данные и украсть ваши деньги.

Не отдавайте карту официанту
Чтобы не попасться

Выпустите дополнительную карту для ежедневных платежей. Мошенники не смогут украсть больше ежедневного лимита, а в случае проблем такую карту легко заблокировать.

Платите наличными, если вам отказываются принести терминал и хотят забрать карту.

Покупатель с Авито хочет перевести деньги за товар

Вы сообщили ему номер своей карты. Через минуту вам на телефон приходит сообщение с кодом от банка.

Покупатель перезванивает вам и просит сказать код. По его словам, без этого кода его банк не может подтвердить перевод на вашу карту.

Сказать код
Переслать код смской
Не говорить и не пересылать код
Заблокировать карту
Это мошенники

Они уже знают номер вашей карты, а теперь пытаются привязать мобильный телефон и создать новый пароль для входа в ваш интернет-банк. Если скажете код, мошенники украдут деньги.

Никому не говорите коды из СМС
Чтобы деньги не украли

Не сообщайте лишнего — для перевода денег на вашу карту достаточно знать ее номер.

Проверяйте, пришел ли платеж, только через свой интернет-банк или мобильное приложение.

Если сказали код — срочно звоните в банк.

Вы хотите сыграть в «Супер Марио» на Андроиде

Этой программы нет в «Плей-маркете», но вы скачали.apk-файл в интернете. При запуске программа просит доступ к телефонным звонкам и вашим смскам.

Отменить
Продолжить установку
Это мошенники

Игра «Супер Марио» есть только для Айфона. Вы скачали файл, который распространяют мошенники. Если продолжить установку, приложение перехватит смски от банка и поможет мошенникам украсть деньги с вашего счета.

Не устанавливайте неизвестные.apk-файлы
Чтобы не попасться

Устанавливайте программы только из «Плей-маркета».

Дождитесь официального выпуска игры или сыграйте на Айфоне.

Вы отправили платеж на карту другого банка

Сегодня 23 февраля. Прошло два часа, но деньги еще не дошли.

Деньги украли. Блокировать карту
Подождать первый рабочий день
Не паникуйте

Перевод на счет в другой банк может проходить два или три рабочих дня. В некоторых случаях переводы с карты на карту тоже могут висеть до двух рабочих дней. В выходные и праздники переводы могут доходить с задержкой.

Отправляйте платежи через сайт или мобильное приложение своего банка
Чтобы деньги не украли

Не переводите деньги через незнакомые сайты

Внимательно проверяйте получателя в смс-подтверждениях при переводе. Если видите что-то незнакомое — сразу звоните в банк.

На почту приходит выписка по дебетовой карте

К вам обращаются по имени и предлагают получить выписку. В письме указаны последние четыре цифры карты, причем они совпадают с цифрами на вашей карте. Кнопка ведет на адрес в домене tinkoff.ru.

Перейти по ссылке
Удалить письмо, это мошенники
Не паникуйте

Письмо настоящее. Тинькофф-банк действительно присылает выписку по вашей карте на почту раз в месяц, и вы можете получить ее по ссылке в письме. Это безопасно, потому что ссылка и адрес отправителя находятся в настоящем домене Тинькофф-банка: link.emails.tinkoff.ru и emails.tinkoff.ru.

Всегда проверяйте адрес, с которого пришло письмо от банка
Если не уверены, что письмо настоящее

Не переходите по ссылкам и не открывайте вложения

Проверяйте выписку в личном кабинете на сайте банка

На почту приходит уведомление о новом личном сообщении во «Вконтакте»

Вы можете посмотреть сообщение или отписаться от уведомлений по ссылке внизу письма.

Посмотреть сообщение
Отменить уведомления
Ответить на письмо
Удалить письмо
Это мошенники

Они подделали письмо и попытаются украсть ваш пароль, когда вы перейдете по ссылкам в письме.

Проверяйте новые сообщения через сайт или мобильное приложение
Если перешли по ссылке и ввели пароль

Как можно скорее смените его через компьютер

Включите дополнительное подтверждение для входа в настройках безопасности

Вам приходит письмо от судебных приставов

Сообщают о задолженности и прикладывают копию искового заявления. Судя по всему, ссылки ведут на сайт ФССП.

Открыть иск
Перейти на частые вопросы
Ответить на письмо
Удалить письмо
Это мошенники

Они прислали сообщение от имени Федеральной службы судебных приставов и хотят взломать ваш компьютер.

Во вложенном файле вирус, а все ссылки ведут на поддельный сайт. На этом сайте вам предложат скачать архив с вирусом, который зашифрует все файлы на вашем компьютере.

Чтобы проверить задолженность, используйте форму на настоящем сайте ФССП
Если перешли по ссылке или скачали файл

Не открывайте скачанные файлы

Проверьте компьютер на вирусы. Если что-то нашлось — обратитесь к специалисту.

Вам приходит письмо с вложением

По клику на вложение браузер открывает новую вкладку, с формой входа в ваш почтовый сервис.

Ввести адрес почты и пароль
Удалить письмо
Это фишинг

Во вложении был специальный скрипт. Он открылся в браузере и внешне похож на форму авторизации вашей почты. Если введете пароль, мошенники украдут доступ к вашему аккаунту и всей переписке.

Не открывайте вложения, которых не ждали
Если ввели пароль

Как можно скорее смените его через настоящий сайт

Включите дополнительное подтверждение для входа, если еще не сделали (в Гугле или в Яндекс-почте)

Вам приходит СМС

Вам сообщают, что ваш телефон был включен две минуты назад и предлагают узнать, где он находится.

Для этого нужно перейти по ссылке.

Открыть ссылку
Не открывать
Это мошенники

Они прислали смску, которая похожа на настоящее сообщение от сервиса «Найти iPhone».

Ссылка ведет на поддельный сайт. Мошенники попытаются украсть ваш логин и пароль от «Айклауда», заблокируют телефон и потребуют выкуп.

Не переходите по неизвестным ссылкам в сообщениях
Чтобы не попасться

Убедитесь, что ваш телефон при вас

Проверьте, где ваш телефон через настоящий «Айклауд» с компьютера

Вам приходит СМС

Вас поздравляют с Новым годом и предлагают перейти по ссылке, чтобы слепить снеговика.

Открыть ссылку
Не открывать
Подозрительная смска

В этой смске банк действительно хочет поздравить вас с Новым годом и предлагает сыграть в игру.

Но имя отправителя можно подделать, а похожая ссылка будет вести на мошеннический сайт.

Не переходите по странным ссылкам, даже в смсках от банка
Чтобы не попасться

Проверяйте, с какого номера пришла смска

Проверяйте домен, на который ведет ссылка

Если необходимо, откройте сайт с компьютера

Вы получаете сообщение от друга

Он здоровается и просит деньги в долг до выходных. Вы соглашаетесь, и друг отправляет вам фото своей карты.

На фото виден номер карты, срок действия, имя и фамилия указаны правильно.

Перевести деньги
Позвонить другу
Это мошенники

Они взломали аккаунт вашего друга и пишут вам, чтобы украсть деньги.

Фото карты подделано. Карта с таким номером на самом деле принадлежит мошеннику. Если переведете деньги, не сможете их вернуть.

Не переводите деньги по неизвестному номеру карты
Чтобы не попасться

Попросите друга перезвонить и подтвердить свою просьбу

Переводите деньги по номеру телефона или по известному вам номеру карты

Защищайте свои аккаунты в Фейсбуке и во «Вконтакте»

Вы хотите установить Ворд на свой Мак

В поиске в Аппсторе видите четыре варианта. Какой выберете?

Первый
Второй
Третий или четвертый
Никакой
Настоящего Ворда нет
в Аппсторе

Микрософт и многие другие производители не размещают свои приложения в Аппсторе.

Все приложения в поиске — не настоящий Ворд, а набор шаблонов, альтернативный редактор или вредоносная программа, которую не успели удалить.

Выбирайте приложения через сайт производителя
Чтобы не заразиться

Скачивайте офисные программы с сайта производителя

Не устанавливайте неизвестные программы, из интернета или Аппстора

Как можно заразиться вирусами?

Если вы работаете на Маке

Не обновлять систему
Не обновлять браузер и плагины
Скачивать неизвестные программы
Никак, на «Мак-ОС» нет вирусов
Вирусы
под Мак существуют

Еще в 2012 году исследователи обнаружили сеть из 600 тысяч зараженных компьютеров под Мак.

Сегодня хакеры умеют заражать компьютеры с Мак так же успешно, как с Виндоус.

Соблюдайте правила безопасности на любой системе
Чтобы не заразиться вирусами

Регулярно обновляйте систему и все программы

Устанавливайте приложения только из Аппстора или сайта производителя

Установите антивирус, если часто скачиваете и открываете неизвестные файлы

Вы переходите по ссылке в письме

В новой вкладке открывается окно авторизации. Ваша почта уже введена, для продолжения нужен пароль.

Ввести пароль
Закрыть вкладку
Это фишинг

Вы перешли на поддельный сайт. Внешне он похож на форму авторизации вашей почты. Если введете пароль, мошенники украдут доступ к вашему аккаунту и всей переписке.

Дополнительное подтверждение для входа может не помочь — поддельный сайт автоматически спросит ваш одноразовый код и украдет его.

Всегда проверяйте адрес сайта в браузере, прежде чем вводить пароль или одноразовый код
Если ввели пароль

Как можно скорее смените его через настоящий сайт

Включите дополнительное подтверждение для входа, если еще не сделали (в Гугле или в Яндекс-почте)

Вы продаете ноутбук на «Авито»

Вам пишет покупатель из Норвегии и просит выслать ноутбук своему родственнику в Англию. Для оплаты покупатель спрашивает номер вашей карты.

Через час вам приходит письмо от иностранного банка. В нем сообщается, что деньги от покупателя зарезервированы, и чтобы получить их, нужно выслать ноутбук и показать копию почтовой квитанции EMS.

Ваше имя, номер карты и почта указаны правильно.

Отправить ноутбук
Не отправлять ноутбук
Это мошенники

Они взяли ваши данные, чтобы подготовить реалистичное письмо от имени банка. Теперь они ждут, пока вы отправите ноутбук их сообщнику в Англию.

Если сделаете это, не сможете вернуть посылку и не получите деньги.

Не отправляйте посылку, пока не получите деньги на карту
Если отправили посылку

Как можно скорее обращайтесь на почту

Пожалуйтесь на мошенников на «Авито»

Напишите заявление в полицию

Авито: как избежать мошенников

Вам приходит сообщение в вайбер

Вам сообщают о том, что на вашей карте зарезервированы деньги на оплату покупки.

Вы не совершали таких покупок и не понимаете, о чем речь.

Перезвонить по номеру
Ответить в вайбере
Перейти на ozon.ru
Удалить сообщение
Это мошенники

Они отправляют сообщения с аккаунтов и номеров, похожих на служебные номера банка.

По телефону или в ответном сообщении у вас спросят номер карты и проверочные коды, чтобы украсть деньги.

Проверяйте, с каких аккаунтов и адресов вам приходят сообщения. Не перезванивайте и не пишите мошенникам.
Если сообщили номер карты или коды

Как можно скорее звоните в банк и блокируйте карту

Пришлите скриншот сообщения на адрес journal@tinkoff.ru

Как защитить реквизиты на карте

Вы перешли по ссылке в СМС

Чтобы продолжить просмотр, вам предлагают войти в фейсбук.

Ваш номер телефона уже введен как логин.

Ввести пароль
Уйти с сайта
Это фишинг

Мошенники сделали сайт, похожий на фейсбук, отправили вам ссылку и хотят украсть ваш пароль.

После этого мошенники смогут воспользоваться аккаунтом в своих целях. Например, попросят от вашего имени в долг у ваших друзей.

Всегда проверяйте адрес сайта в браузере, прежде чем вводить пароль
Если ввели пароль

Как можно скорее смените его через компьютер

Включите дополнительное подтверждение для входа в настройках безопасности фейсбука

Вы хотите купить новый телефон

В одном интернет-магазине вашу модель продают в два раза дешевле, чем в других. Для оплаты вам нужно перевести деньги на счет юридического лица.

Купить телефон
Уйти с сайта
Это мошенник

Продавец заявляет, что продает таможенный конфискат. Но после оплаты вы ничего не получите и не сможете вернуть свои деньги. Когда плохих отзывов будет много, мошенники закроют сайт.

Не ведитесь на халяву
Если заплатили мошенникам

Как можно скорее звоните в свой банк

Пишите заявление в полицию

Ваш друг присылает сообщение в «Вотсапе»

Вам предлагают активировать переписку в «цветном» режиме, для этого нужно перейти по ссылке.

Перейти по ссылке
Удалить сообщение
Это опасно

На сайте вам предложат разослать такое же сообщение своим друзьям и скачать приложение, которое может заразить ваш телефон вирусом.

Не переходите по неизвестным ссылкам из сообщений
Если перешли по ссылке

Не давайте сайту досуп к «Вотсапу» или другим приложениям

Не устанавливайте неизвестные приложения

Если работаете на Андроиде, проверяйте телефон на вирусы

Вам приходит СМС с короткого номера

Вам сообщают, что на вашем счете недостаточно средств, и предлагают взять микрозайм.

Отправить СМС в ответ
Позвонить по номеру
Зайти на сайт по ссылке
Загуглить ruru.ru
Невыгодный кредит

Вам предлагают взять микрозайм под большой процент. Не стоит отвечать на СМС с незнакомых коротких номеров и перезванивать на неизвестные номера — вы не знаете, сколько это будет стоить. По ссылкам в СМС может быть вирус или фишинговый сайт.

Проверяйте и пополняйте баланс сами
Если ответили на СМС

Звоните в поддержку своего оператора

Проверяйте и отключайте все платные услуги и подписки

Вам приходит смс

Судя по тексту и имени отправителя, ваш знакомый поделился с вами ссылкой через соцсеть. Предпросмотр ничего не показывает.

Открыть ссылку
Удалить смс
Это мошенник

Проверьте адресную книгу: скорее всего, у вас нет друга с таким именем. Мошенник подделал номер и рассылает смски, которые похожи на сервисное сообщение от соцсети. Ссылка содержит вирусы или спам.

Не переходите по подозрительным ссылкам из смс
Если перешли по ссылке

Не вводите свои пароли или данные карты

Если у вас Андроид, проверьте телефон на вирусы

Вам пришло письмо о задолженности

Судя по содержимому и подписи, письмо от налоговой.

Перейти по ссылке
Удалить письмо
Это мошенник

Мошенник может выдавать себя за ФНС. Ему нужно, чтобы вы открыли файл или перешли по ссылке. Так он заразит ваш компьютер вирусом.

Не открывайте файлы и ссылки от неизвестных отправителей
Если открыли файл

Проверьте компьютер на вирусы

Смените все пароли

Если нашли вирус, переустанавливайте систему

Ваш друг делает репост в социальной сети

Предлагает сфотографировать карту и узнать «год ее рождения», который должен прийти в СМС.

Сделать фото своей карты
Не делать фото
Это мошенники

Мошенники ждут, пока вы опубликуете фото своей карты. С фотографией они получат все видимые реквизиты карты — номер, срок действия и имя владельца.

Код из СМС, который вы опубликуете как «год рождения» карты, поможет им завершить оплату или войти в ваш интернет-банк.

Не фотографируйте карту и никому не сообщайте код безопасности и код из СМС
Если попались

Звоните в банк и блокируйте карту

Удалите фотографию карты из соцсетей

От вашего друга в Фейсбуке пришло сообщение

Судя по названию и иконке, это фотография.

Открыть
Удалить
Это мошенник

Кто-то взломал аккаунт вашего друга и отправляет вам специальный файл, похожий на фотографию. После открытия такой файл может заразить ваш компьютер вирусом.

Не открывайте подозрительные файлы, даже от друзей
Если открыли файл

Смените пароль от Фейсбука и проверьте компьютер на вирусы

Вам приходит СМС от неизвестного интернет-магазина о списании денег с карты

Судя по выписке из интернет-банка, 757 рублей действительно списаны со счета вашей карты.

Проверить свои подписки
Заблокировать все карты
Не паникуйте

Скорее всего, вы оформили подписку в интернет-магазине или на сайте производителя. Производители программ часто принимают оплату через компанию Digital River, поэтому в СМС указаны ее данные.

Неизвестный продавец — не всегда мошенник. Сначала проверяйте подписки
Если вы не оформляли подписку

Возможно, реквизиты карты украли и используют мошенники. Позвоните в банк и заблокируйте карту.

Вы хотите установить мобильный банк на свой телефон

Ваш телефон куплен пару лет назад и работает на Андроиде версии 4.4.2.

Установить
Не устанавливать
Это опасно

Если ваш телефон не обновлен, мошенники могут заразить его вирусом и украсть деньги через мобильный банк.

Регулярно обновляйте операционную систему на телефоне
Как исправить
У вас не прошел платеж по карте

Вы написали в официальную группу банка. Через минуту вам пишет сотрудник службы поддержки банка, просит отправить номер карты и код из смс.

Отправить
Позвонить в банк
Это мошенник

Он пытается узнать номер вашей карты и смс-коды, чтобы получить доступ к счету и украсть деньги. Настоящие сотрудники банка спрашивают только имя, дату рождения и мобильный.

Сотрудник банка никогда не спросит номер карты или код из смс
Если попались

Блокируйте карту, звоните в банк и пишите заявление в полицию

Вы разместили объявление о продаже велосипеда на Авито

Через пять минут вам приходит смс с предложением об обмене и ссылкой на неизвестный сайт.

Пойти по ссылке
Удалить смс
Там вирусы

Мошенник узнал ваш номер из объявления и пытается заразить ваш телефон вирусом.

Никогда не переходите по неизвестным ссылкам с незнакомых номеров.
Если попались

Проверяйте свой телефон на вирусы, если нужно — запускайте полную переустановку системы.

Звоните в банк, блокируйте мобильный и интернет-банк, меняйте все свои пароли.

Продавец с Авито прислал вам ссылку на фотографии товара

Браузер предлагает сохранить файл. Судя по тексту на сайте, файл нужен для просмотра фотографий на сайте и все действия являются безопасными.

Сохранить файл
Закрыть сайт
Там вирусы

Мошенник пытается заразить ваш телефон. Для этого ему нужно, чтобы вы сохранили и запустили вредоносный файл.

Никогда не сохраняйте и не запускайте неизвестные файлы с посторонних сайтов.
Если сохранили файл

Звоните в банк, блокируйте мобильный и интернет-банк

Меняйте все свои пароли и переустанавливайте систему

Вы хотите послушать музыку «Вконтакте»

Официальное приложение не разрешает делать это без доступа в интернет. Но в Плей-маркете вы находите приложение, которое умеет скачивать всю музыку на телефон. Для работы оно требует ваш логин и пароль от «Вконтакта».

Ввести логин и пароль
Удалить приложение
Это мошенники

Приложение украдет логин и пароль. Потом мошенник сделает с вашим профилем все, что захочет, — например, попросит в долг у ваших друзей.

Вводите свой пароль от социальных сетей только в официальных приложениях
Если вы попались

Cмените пароль от социальной сети через компьютер.

Удалите приложения, в которых вводили старый пароль.

Установите мобильный антивирус.

Рекомендуем